跨境電商和國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)區(qū)別在哪呢？我主要從三個(gè)方面介紹講述
第一個(gè)：運(yùn)營(yíng)環(huán)境不同
跨境電商運(yùn)營(yíng)它屬于外貿(mào)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境可能不僅僅是英文，如果你走日本可能需要日語(yǔ)或者你運(yùn)營(yíng)歐洲站你要會(huì)德語(yǔ)法語(yǔ)等等。其次，只是外文不同的話，跟普通的外貿(mào)基本上沒(méi)什么差異，跨境電商你要考慮的更重要的是異國(guó)文化，比如說(shuō)國(guó)外人對(duì)產(chǎn)品喜好是怎樣的的，其次他們有很大的時(shí)差，假設(shè)你做美國(guó)站，假設(shè)現(xiàn)在是下午3點(diǎn)，國(guó)外就是凌晨，所以說(shuō)時(shí)差你也要考慮，我們每天早上8點(diǎn)鐘上班了，他們可能已經(jīng)睡覺(jué)了，所以在國(guó)內(nèi)很多跨境電商公司，他有三班倒或者有上夜班的制度和習(xí)慣，不過(guò)這只是少部分公司。
最后你要考慮國(guó)外的很多節(jié)日，國(guó)外人節(jié)日的時(shí)候也會(huì)購(gòu)物，比如美國(guó)的黑色星期五就和國(guó)內(nèi)的雙十一差不多，所以你要去了解和熟悉外文環(huán)境和異國(guó)文化，這是做跨境電商運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)挑戰(zhàn)，你要適應(yīng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的不同。
第二個(gè)：平臺(tái)技術(shù)背景不同
做亞馬遜運(yùn)營(yíng)的都知道，亞馬遜很輕店鋪重產(chǎn)品，這就是和國(guó)內(nèi)阿里系列電商平臺(tái)有點(diǎn)不一樣的，其原因是亞馬遜在2004年新增A9站內(nèi)搜索引擎算法，其目的是為了那些有潛力，確保消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品能檢索交易，而后形成訂單，亞馬遜站內(nèi)搜索引擎是世界頂尖的購(gòu)物平臺(tái)搜索引擎，它的A9算法也確保了亞馬遜始終圍繞產(chǎn)品，并非店鋪和品牌。
所以使得很多中小賣(mài)家不會(huì)擔(dān)心自己的資金量小的原因，因?yàn)橘Y金量少就沒(méi)法打廣告，是根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)那些大的賣(mài)家和品牌店，你只要有優(yōu)秀的產(chǎn)品，不管是誰(shuí)都能在亞馬遜平臺(tái)取得不錯(cuò)的銷(xiāo)量。
亞馬遜在平臺(tái)研發(fā)上投入是非常高的，平臺(tái)研發(fā)力度和研究上的實(shí)力就造成了國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)和跨境電商運(yùn)營(yíng)上的模式和效果都有極大的不同，某寶或者某貓上邊要花很大的功夫琢磨營(yíng)銷(xiāo)，比如說(shuō)廣告、營(yíng)銷(xiāo)，引流和一些特殊的活動(dòng)，你要去規(guī)劃甚至有專(zhuān)門(mén)成立團(tuán)隊(duì)去刷單。
而亞馬遜你只要圍繞產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)展開(kāi)，那么A9算法就有做夠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，幫你找到顧客并加以推廣，所以單純依靠營(yíng)銷(xiāo)，引流刷單這些手段，我不敢說(shuō)不能成功，我只能說(shuō)你會(huì)越做越困難，因?yàn)閬嗰R遜在技術(shù)上是比國(guó)內(nèi)電商高出一個(gè)等級(jí)的，他會(huì)判斷你有沒(méi)有做一些灰色操作是很容易的，所以說(shuō)我盡量建議你不要刷單，不要抱有僥幸心理，因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)輕店鋪，重產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)，你只要做好你的產(chǎn)品，做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，你就能成功。
第三個(gè)：運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)不同
在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)要做的事非常的多，當(dāng)然，像成熟一點(diǎn)的企業(yè)比如說(shuō)三只松鼠這樣的大型電商企業(yè)，它可以過(guò)的輕松一點(diǎn)，他有自己的大型團(tuán)隊(duì)和體系，但是大多數(shù)運(yùn)營(yíng)做的是還是比較多，新媒體運(yùn)營(yíng)，去專(zhuān)門(mén)的引流，搞一個(gè)粉絲團(tuán)什么的，通過(guò)各種渠道推廣。
亞馬遜平臺(tái)就有點(diǎn)反著來(lái)，就像上邊講的營(yíng)銷(xiāo)的占比急劇降低，你只要做的是SEO（關(guān)鍵字優(yōu)化），SEM（廣告的處理）的優(yōu)化，剩下的就是選品和運(yùn)營(yíng)，你要做的非常的少，但是你要做的非常的精，營(yíng)銷(xiāo)的占比會(huì)越來(lái)越低，亞馬遜也在提高站外引流的難度。
如果你會(huì)站外引流，這當(dāng)然是好事，如果你不會(huì)也能在亞馬遜上取得成功，即使你要做營(yíng)銷(xiāo)，他的難度也要比國(guó)內(nèi)高一大截，不是說(shuō)你沒(méi)法做社區(qū)，不是說(shuō)你沒(méi)法做站外營(yíng)銷(xiāo)，而是你要在跨境電商中做這樣的一個(gè)操作，你需要非常強(qiáng)的英語(yǔ)能力，這一點(diǎn)就攔掉了幾乎百分之九十九的人。
因?yàn)樵谥袊?guó)你能找到一個(gè)非常熟悉外國(guó)文化并且熟練掌握外語(yǔ)完成這個(gè)工作職責(zé)的人，可以說(shuō)都是外語(yǔ)的人才，你請(qǐng)了這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)人才，來(lái)做亞馬遜而且他還要成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)的人才，成一個(gè)復(fù)合型人才，所以說(shuō)門(mén)檻會(huì)非常的高，所以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)不但是成本的提高，還有難度的提升，所以說(shuō)這個(gè)側(cè)重點(diǎn)就會(huì)完全不一樣，在跨境電商亞馬遜運(yùn)營(yíng)中營(yíng)銷(xiāo)的占比會(huì)非常非常的低。
以上通過(guò)三個(gè)方面分析了跨境電商和國(guó)內(nèi)電商之間的區(qū)別，希望大家能夠了解。
文章來(lái)源：東方資訊-東哥聊電商
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