一個線上活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發(fā)展，那就必須做到面面俱到，所以活動策劃人員一般都是萬金油，一個優(yōu)秀的活動策劃人員也是半個產(chǎn)品經(jīng)理，今天我們就結(jié)合“藍莓a(chǎn)pp”的一個線上活動來分析一下APP運營中的各項細節(jié)！
線上活動是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起，并全部在網(wǎng)絡(luò)上進行的活動，這其中包括在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布活動信息，招募參與人員，并在互聯(lián)網(wǎng)上完整整個活動的過程。線上活動的思路主要分為兩塊，創(chuàng)意方案和執(zhí)行方案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意方案是執(zhí)行方案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意方案只需要展示出活動的基本思路、想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細節(jié)。
創(chuàng)意方案?；顒觿?chuàng)意要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動的創(chuàng)意展示出來，一般來一個活動創(chuàng)意案會有2——3個創(chuàng)意可供選擇。創(chuàng)意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創(chuàng)意來源，活動基本內(nèi)容，說清楚兩點即可。創(chuàng)意方案也即提案，活動人員寫好后，就要和各部門溝通，然后從備選活動中間選出可行的一個，然后就是下一步了，寫活動執(zhí)行方案。
活動執(zhí)行方案。是在確定了活動創(chuàng)意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒有創(chuàng)意案，做執(zhí)行方案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會浪費策劃大量的時間?；顒訄?zhí)行方案是非?？季恳粋€運營人員的功底的，一般說來策劃人員需要具備這些素質(zhì)：網(wǎng)感，創(chuàng)意，系統(tǒng)思維，溝通表達能力等。
以某APP的活動分析一下各自應(yīng)該注意的事項：
一、活動目的
是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度?目的之間互相補充，但找到側(cè)重點，需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細節(jié)，才能達到活動的效果。
某APP送話費活動中，活動目的是：“1、促進微平臺（微博、微信）粉絲增長。提高粉絲的粘合度及活躍度，提升公司品牌知名度和影響力。2、測試微博自有活動效果，推進并優(yōu)化微博基礎(chǔ)運營?！本褪敲鞔_了目的，并相應(yīng)的建立了考核機制，有的放矢。
二、活動誘導(dǎo)
1、話題情感引導(dǎo)，照片評選、參與感，比如微博。#即刻起至7月17日，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，即有機會獲得30元手機話費#
2、物質(zhì)獎項設(shè)置：即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。
獎品：a、與品牌相關(guān)，定制個性化。b、考慮精力和寄送成本。建議盡量選擇無需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、視頻網(wǎng)站vip...
三、活動形式
創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷?、網(wǎng)上評選、注冊送券等等，細數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。像**app送話費活動中使用的就是有獎轉(zhuǎn)發(fā)這一形式，達到了不錯的效果。對于活動形式這一塊，需要從以下幾方面來思考：
1、市場分析：從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐是最好的。
2、活動主題：活動主題一定要簡單，有誘惑力。解決一個用戶的困惑：這個活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3、活動時間：即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內(nèi)完成
4、活動平臺：活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：自家的App，Wap頁面，微信、微博等。優(yōu)點是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作)，推廣費用較高。大眾平臺：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
四丶活動推廣
大活動需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標用戶市場推廣大體分為兩個方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動反饋
活動完成提醒鼓勵：
a.【開獎啦】我們的活動“拿話費，就是這么簡單”已經(jīng)完成抽獎啦！恭喜：@**@******@****等小伙伴，詳細中獎名單請查看圖片或點擊活動鏈接：M拿話費，就是這么簡單，請中獎的小伙伴們注意查收私信！
b.邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦
c.真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!
六、效果預(yù)期和目標
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。目標需要根據(jù)活動的進程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標的差異進行適當調(diào)整。
七、活動備注
活動規(guī)則：這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執(zhí)行的方方面面?？梢詮囊韵聨讉€方面進行考慮：活動流程、活動規(guī)則、獎項設(shè)置三個大方面考慮。(如果可執(zhí)行性再強一些，可以將活動流程用圖文形式做出來)。
活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如：“本次活動的最終解釋權(quán)歸XX所有”。“本次活動嚴禁馬甲參加，以任何方式作弊?！?
八、活動結(jié)束統(tǒng)計APP安裝量
我推薦使用Shareinstall，如果一個App進行廣告推廣，投了電視、公交、地鐵、網(wǎng)頁等廣告渠道，今天來了5萬用戶，但用戶是從哪個渠道來的，沒有一個準確的數(shù)據(jù)的話，推廣者如何對渠道進行優(yōu)勝劣汰呢？shareinstall的渠道統(tǒng)計功能能讓使用者更準確的了解不同渠道的推廣效果，更重要的是，這個功能是免費的。
總結(jié)
一、給一個用戶參加這個活動的理由?有趣，還得有用;有獎的活動，要解決信任問題;傳播分享機制(冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn))。
(引爆點：個別人物法則、附著力因素和環(huán)境威力法則)
二、用戶參與成本，極致的簡單。
三、立即反饋，反饋呈現(xiàn)。
四、事后反饋，獎品公布，培養(yǎng)品牌知名度。
以上這些都是從實踐中總結(jié)出來的精華，活動運營新人可以把這些方法運用到工作中，相信這些經(jīng)驗?zāi)軌驑O大的提高活動質(zhì)量，讓app的運營更加高效！
文章來源：程序視界
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