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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)丨不懂渠道,運(yùn)營(yíng)狗終究是自嗨…

來(lái)源:簡(jiǎn)書(shū) 5127

文:頑皮木偶(評(píng)論)
介紹:APP運(yùn)營(yíng)干貨活動(dòng)負(fù)責(zé)人
文源:愛(ài)盈利原創(chuàng)

文章版權(quán)聲明:本文為頑皮木偶撰寫(xiě)發(fā)布,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)載、部分轉(zhuǎn)載或改寫(xiě),違者必究!

 

未標(biāo)題-12

一. 以一個(gè)故事開(kāi)始

 

在寫(xiě)之前我想先講個(gè)故事。

我的室友,高大英俊帥氣(當(dāng)然此處可能稍稍用了一下名為“夸張”的修辭)。廣告公司小設(shè)計(jì)師一枚,畫(huà)的一手好畫(huà)。但在上海這個(gè)美女如云的城市,他依然是一條不爭(zhēng)氣的單身狗。

這除了因?yàn)槲覀兗业娘L(fēng)水,他性格內(nèi)向,不善言辭等原因,最主要的問(wèn)題還是因?yàn)樗?,天天下班回家就宅在家中做設(shè)計(jì),看電影。這樣的人能找到女票才怪。

有一陣我這室友不知道抽了什么瘋,重新又撿起了當(dāng)年的手繪。這之后,他每天都會(huì)在朋友圈里發(fā)一張手繪作品,素材均來(lái)自生活中的水杯,盤(pán)子,水果等小物件。你還別說(shuō),他畫(huà)的手繪風(fēng)格清新,精致淡雅,再配上“村上體”之類(lèi)的文案,也頗有一番意境在里面。

但深諳人性的我從畫(huà)里行間只看出一個(gè)表達(dá):哥很寂寞。我也很寂寞,但更為他心疼。我去找他,問(wèn):你天天這樣在朋友圈更新畫(huà)作有沒(méi)有引起哪個(gè)女孩的興趣???或者覺(jué)得你很有才,想認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)你?

他無(wú)奈地?fù)u了搖頭。

這就怪了,以我縱橫備胎圈十幾年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我室友畫(huà)的這些手繪要是放到豆瓣上,肯定會(huì)收獲一大票文藝女青年的熱捧,如果文案寫(xiě)的再“作“一點(diǎn),捧成網(wǎng)紅也不是沒(méi)有可能。

我翻了翻他的微信,一下就明白了。他的微信里只有200余人,而且還是男性居多。大哥,合著你更新給自己玩呢?我大手一揮,豪邁地說(shuō):兄弟要不這樣吧,你的這些手繪作品我覺(jué)得不錯(cuò),可否拿來(lái)發(fā)在我的朋友圈里?我微信里好友較多,說(shuō)不定哪個(gè)姑娘就因?yàn)槟愕淖髌范胝J(rèn)識(shí)你呢。

當(dāng)時(shí)我一邊說(shuō)這話一邊心里暗暗地想:老子微信里三千多個(gè)好友,砸不出個(gè)女朋友至少也能給你砸出個(gè)基友。他無(wú)奈地苦笑,表示默許。故事先講到這。

 

二. 論運(yùn)營(yíng)中渠道和商務(wù)的重要性

之前有很多朋友問(wèn)我運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)之路應(yīng)該是什么?怎樣才能從一個(gè)小運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)?

說(shuō)實(shí)話,如何從一個(gè)小運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這條路我確實(shí)不太清楚,畢竟自己也沒(méi)有做到過(guò)那個(gè)位置,確實(shí)無(wú)法給各位一個(gè)具體的解答。但通過(guò)我接觸的大部分運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來(lái)看,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)除了帶團(tuán)隊(duì),抓好基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),抓好數(shù)據(jù)之外,還有兩個(gè)最重要的事情。

一個(gè)是做好商務(wù),另一個(gè)是做好渠道。

所以我姑且認(rèn)為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)必須要跨過(guò)兩個(gè)門(mén)檻,一是要積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn),二是要積累渠道經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)各位也可以想想,我們現(xiàn)在所做的很多運(yùn)營(yíng)工作,包括用戶(hù)運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等,歸根到底還是限制在“小運(yùn)營(yíng)”的范疇內(nèi)。而當(dāng)你做到經(jīng)理,總監(jiān),甚至是COO職位的時(shí)候,一定不會(huì)再去抓這些“雞毛蒜皮”的工作,而是去做”公司級(jí)運(yùn)營(yíng)”,或者是“大運(yùn)營(yíng)”體系下的事,包括商務(wù)的拓展,渠道的拓展,合作的維護(hù),甚至再往大點(diǎn)說(shuō),做上市,并購(gòu),收購(gòu),聯(lián)合,拆分等工作也不是沒(méi)有可能,因?yàn)樗鼈兺瑯右鄬儆?amp;ldquo;大運(yùn)營(yíng)”體系下的范疇。

你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)沒(méi)事還關(guān)注你發(fā)的微信標(biāo)題起得好不好?

而另一方面,正如我之前所說(shuō),各位運(yùn)營(yíng)童鞋一定要將自己的運(yùn)營(yíng)工作盡可能地“外延“開(kāi),讓自己的運(yùn)營(yíng)效果外延出產(chǎn)品,而不要始終僅局限于產(chǎn)品內(nèi)。 舉個(gè)例子:安卓應(yīng)用市場(chǎng)有的可以允許在自家APP內(nèi)搞福利活動(dòng),并以這個(gè)活動(dòng)為條件,登陸應(yīng)用市場(chǎng),從而獲得更高的展示位和曝光位,提升下載。這就是運(yùn)營(yíng) 外延,而各位看到的很多APP方面的活動(dòng)合作,撕逼大戰(zhàn)等等,亦同樣也融匯了此精髓。那如何讓自己的運(yùn)營(yíng)效果能夠真正有效,穩(wěn)定的外延出產(chǎn)品?

你必須要有商務(wù)和渠道的支持。

今天我們不講商務(wù),只說(shuō)渠道,那么問(wèn)題來(lái)了。

到底什么是渠道?

 

三. 什么是渠道

能提供任何有效曝光和轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定“通道”都可以被稱(chēng)作是渠道。

這是我在做渠道工作兩個(gè)月來(lái)對(duì)此的總結(jié),并不斷的按照此條總結(jié)去指導(dǎo)我的渠道工作。

上初中那一陣,我迷戀過(guò)一陣地?cái)偽膶W(xué),尤其是各種商業(yè),銷(xiāo)售,人脈方面的成功學(xué)簡(jiǎn)直讀得無(wú)法自拔。我記得在一本講快消行業(yè)書(shū)上有這么一句話,至今都記憶尤深:

三流的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)商品,二流的銷(xiāo)售人員做渠道,一流的銷(xiāo)售人員宣揚(yáng)品牌。

做過(guò)銷(xiāo)售并且比較優(yōu)秀的朋友一定都知道,各位陪著經(jīng)銷(xiāo)商喝酒主要目的還 是為了更好的維護(hù)和他的關(guān)系,畢竟經(jīng)銷(xiāo)商作為最重要的銷(xiāo)售渠道,不一定會(huì)帶來(lái)大生意,但貴在能穩(wěn)定的帶來(lái)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。而相信更多的人也明白“水管理論”, 雖然一次挑一桶水簡(jiǎn)單省力直接,但如果能耐心的去建設(shè)類(lèi)似水管的“渠道“,那涓涓流水帶來(lái)的穩(wěn)健增長(zhǎng),雖量不大,但終究會(huì)積少成多,聚沙成塔。

商業(yè)的理論放到互聯(lián)網(wǎng),放到運(yùn)營(yíng)上依然適用。

那看過(guò)我上面總結(jié)的同學(xué)可以發(fā)散一下思維,到底有哪些地方可以成為我們內(nèi)容,商品,APP,網(wǎng)站,微信公眾號(hào)推廣的渠道?

線下的任何機(jī)構(gòu),場(chǎng)所,線上的任何網(wǎng)站,論壇,社區(qū),各種傳統(tǒng)媒體線上媒體自媒體,各大應(yīng)用市場(chǎng),推薦平臺(tái),各大廣告入口,各種硬件,甚至細(xì)化到各大社群,各個(gè)行業(yè)的KOL,甚至是每一個(gè)人。

它們統(tǒng)統(tǒng)都可以成為你的“渠道”。

 

四. 如何做好渠道?

而我們的目標(biāo),就是要去尋找那些與我們的內(nèi)容,產(chǎn)品,用戶(hù)最匹配,曝光和轉(zhuǎn)化最有效,性?xún)r(jià)比最高,能帶來(lái)最大利益的渠道。

以及了解,維護(hù),還有不斷的優(yōu)化它們。

我發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)的公司和個(gè)人轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)很不好的苗頭。

他們被互聯(lián)網(wǎng)的很多假象所蒙蔽,以為互聯(lián)網(wǎng)是解決傳統(tǒng)行業(yè)頹勢(shì)的靈丹妙藥,以至于把自己曾經(jīng)積累的優(yōu)勢(shì)都給失去了。

比如小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo),很多人奉為神壇,以為通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)真的就可以直接跨過(guò)中間商,渠道商讓自己的商品大賣(mài),并賺取高額利潤(rùn),省下一大筆的中間費(fèi)用。

但其實(shí)他們忽略了很重要的一點(diǎn)。

那就是小米手機(jī)的百分之七十,依然是通過(guò)線下強(qiáng)勁的渠道商,黃牛,以及大量的鋪貨賣(mài)出去的。

可以說(shuō),沒(méi)有在線下渠道的發(fā)力,小米的銷(xiāo)量是要打折扣的。

還有很多公司,工廠,企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)者看著各種淘品牌,聚美優(yōu)品,蜜芽等 垂直電商崛起而眼紅,以為自己開(kāi)個(gè)電商網(wǎng)站,開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,做個(gè)APP,上架好商品就會(huì)大賣(mài)特賣(mài),但是他們沒(méi)有看到這些成長(zhǎng)起來(lái)的淘品牌,垂直電商。無(wú)論是在 線上營(yíng)銷(xiāo)的出色,還是在線上各種渠道的極致優(yōu)化和超性?xún)r(jià)比地引流投放,這些才是他們能脫穎而出的根本

再例如“邏輯思維”的老羅,普通人看到的是邏輯思維優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容發(fā)布以及 羅振宇站在了風(fēng)口,但局內(nèi)人很清楚的了解,邏輯思維成功的背后是在早期有著眾多的微信群在支撐著他的壯大,老羅手下有多人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這些微信群。所以有 人說(shuō)他是微信社群玩法第一人,我認(rèn)為此言不虛。試想如果沒(méi)有這些社群作為內(nèi)容的傳播渠道,老羅再精彩的內(nèi)容又會(huì)被多少人知道呢?

直到現(xiàn)在我都覺(jué)得這些知名自媒體人真的是非常牛X,因?yàn)樗麄儾粌H要自己動(dòng)手提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,而且為了讓自己的內(nèi)容得到更多的展現(xiàn),而在推廣和渠道上付出了無(wú)數(shù)心血。

發(fā)一篇微信廣告費(fèi)賣(mài)到上萬(wàn),值。

當(dāng)我運(yùn)營(yíng)做的越久,越是能體會(huì)到渠道對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作的重要性,甚至是決定性。為此我斷言,能否重視渠道,理解渠道,建立渠道思維,是初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員向中級(jí)運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)的一個(gè)很重要的標(biāo)志。

因?yàn)楫?dāng)你只有真正尋找,發(fā)掘,擁有了大量?jī)?yōu)質(zhì)的渠道,掌控大量的渠道,甚至是學(xué)會(huì)駕馭各種的渠道進(jìn)行推廣組合,那你的內(nèi)容,你的服務(wù),你的產(chǎn)品,你為上述所付出的運(yùn)營(yíng)工作的一切。才會(huì)源源不斷的通過(guò)渠道展現(xiàn)給更多人的面前,為更多人所熟知。

就好比我的微信公眾號(hào),想想你是通過(guò)什么地方關(guān)注它的呢?

那個(gè)地方,其實(shí)也可以稱(chēng)作是我的渠道。

如果我永遠(yuǎn)只在自己的微信公眾號(hào)里寫(xiě)文章,那又和自嗨有什么區(qū)別呢?

開(kāi)頭的故事我繼續(xù)講完:

我在朋友圈里連續(xù)轉(zhuǎn)了兩天室友的手繪,并對(duì)他進(jìn)行了一些逗比的介紹。就有一位姑娘聯(lián)系我,表示想認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)我這位可愛(ài)的室友。

現(xiàn)在,他倆已經(jīng)天天在我面前沒(méi)羞沒(méi)臊了…(文源:饅頭商學(xué)院)

 


 

運(yùn)營(yíng)小咖秀@頑皮木偶 侃侃

啦啦啦,感覺(jué)上好久沒(méi)有寫(xiě)文章讀后感了;這也是一種學(xué)習(xí)方法,有興趣的朋友也可以一起試試;

本文作者的寫(xiě)作風(fēng)格挺好:先是一個(gè)云里霧里的一個(gè)故事,讓我有點(diǎn)懵懂;確定好不是標(biāo)題黨后接著讀,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)案例覺(jué)得妙;

作者將運(yùn)營(yíng)劃分為小運(yùn)營(yíng)與大運(yùn)營(yíng);

小運(yùn)營(yíng)包含有用戶(hù)運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等;額,好像是俺每日更新的文章大多是這個(gè)范疇;

大運(yùn)營(yíng)包含商務(wù)拓展,渠道拓展,合作維護(hù),上市,并購(gòu),收購(gòu),聯(lián)合,拆分等等;

小運(yùn)營(yíng)是基本功,大運(yùn)營(yíng)卻是內(nèi)功心法;

如何成為大運(yùn)營(yíng)?怎樣才能獲得內(nèi)功心法?

金庸對(duì)武學(xué)的定義:一跟楊過(guò)似的,苦逼哈哈,從小練武到大,身殘志堅(jiān),痛側(cè)心扉后大徹大悟總有神級(jí)武學(xué)“黯然銷(xiāo)魂掌”;二跟段譽(yù)似的,各種武學(xué)不愛(ài),可就是有人愿意把畢生絕學(xué)傳授給你,想不成高手都難;

好吧,突然想起韋小寶也不會(huì)功夫,靠的都是各種神器裝備,各大美女媳婦兒,師父皇帝上下通吃;

文中提到:運(yùn)營(yíng)要做的事:做好商務(wù),做好渠道;

商務(wù)是啥?渠道又是啥?

個(gè)人理解:商務(wù)就是人品,就是危難之際中各大神一樣的人物出來(lái)幫忙;讓你不行也行,行要更行~~

渠道是啥,渠道就是各種套路,你有鐵布衫,我就整一件護(hù)身寶衣;你有化骨綿掌,我還有催情神藥;你能在各大市場(chǎng)花錢(qián)買(mǎi)位置,我還能刷榜刷量做關(guān)鍵詞呢;

額,一點(diǎn)點(diǎn)的練就神功耗時(shí)太舊了,楊過(guò)還遇到小龍女,遇到郭靖,遇到洪七公等等高手;最后自傷八百才成大俠,放在現(xiàn)在……

小運(yùn)營(yíng)走向大運(yùn)營(yíng);商務(wù)與渠道的同時(shí),個(gè)人也建議思考下產(chǎn)品本身;好東西遲早會(huì)被挖掘出來(lái)的;昨日有新加的微信朋友問(wèn)我:自媒體,微信公號(hào),活動(dòng)策劃,好的文案,強(qiáng)有力的線下推廣能不能組成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);

我說(shuō)不一定,靈魂性的是產(chǎn)品,其余皆是手段;手段再好,沒(méi)有產(chǎn)品的案例也有大把;看吧此文,補(bǔ)充一點(diǎn):沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)做整合,各自為戰(zhàn),結(jié)果未必;

文作者用一個(gè)故事引出用朋友圈幫朋友征對(duì)象的事兒;作者的朋友有 作者為好友,這是商務(wù);而本文作者的微信好友有三千多,這是渠道;哈哈,最近正巧幫一些公司推薦了一些做運(yùn)營(yíng)的朋友;啦啦啦,要不要我也試試幫大家在過(guò)年 這段時(shí)間換換崗位?(文:運(yùn)營(yíng)小咖秀@頑皮木偶,微信號(hào):kuko1028)

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評(píng)論

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