最近老爸一個(gè)問(wèn)題引起了我的注意。他說(shuō):“是不是現(xiàn)在流量越來(lái)越貴?xx公司花這么多錢(qián)做廣告,我看現(xiàn)在很多企業(yè)都很焦慮這個(gè)流量啊。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)問(wèn)題真是當(dāng)場(chǎng)把我震住了。連一個(gè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)八竿子打不著的外行人,都知道現(xiàn)在企業(yè)為流量而焦慮;可見(jiàn)“流量焦慮癥”這個(gè)問(wèn)題有多么嚴(yán)重了。
01 “流量焦慮癥”的典型癥狀
1. 流量越來(lái)越貴,預(yù)算越來(lái)越少:投?還是不投?
疫情期間,工廠(chǎng)停工,企業(yè)縮水,投資預(yù)算更是少之又少,然而流量的紅海卻火爆依舊,不減反增,在猶豫不覺(jué)間,一些所謂中腰部賬號(hào)滿(mǎn)足了企業(yè)內(nèi)心的幻想,一小部分預(yù)算獲取垂直化“精準(zhǔn)流量”,結(jié)果可想而知。
2. 流量的一次性消費(fèi)
我見(jiàn)過(guò)不少企業(yè)面對(duì)流量的態(tài)度不是“細(xì)水長(zhǎng)流”,而是“一次性消費(fèi)”。感覺(jué)產(chǎn)品賣(mài)不出去了,跟風(fēng)投一波廣告,僥幸?guī)?lái)的一定轉(zhuǎn)化便認(rèn)為品牌效應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量再一次得到了考驗(yàn)。卻不知下一步該何去何從?
3. 病急亂投醫(yī):私域流量成了“流量界”的救世主,私域流量因?yàn)橐粓?chǎng)疫情,更加炙手可熱。我們看到了一些企業(yè)人人的帶貨能力,也看到了一些報(bào)道:私域流量多么的驚人。但是這些只是蕓蕓眾生中的一個(gè)個(gè)案,并不能代表所有,也解釋了為什么你天天在朋友圈賣(mài)東西反而被更多好友拉黑了。那么,我們?cè)撛趺磥?lái)治療“流量焦慮癥”呢?
02 治療“流量焦慮癥”
藥劑一:品牌是定心丸,那些因?yàn)樽プ×肆髁考t利而迅速崛起的“品牌”稱(chēng)為真的是品牌么,真正的品牌并不是誕生于所謂的流量洼地,而是用戶(hù)心中。當(dāng)然,靠流量操盤(pán)做銷(xiāo)量,這條路子一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有;前提是:你要有足夠敏銳的嗅覺(jué),不斷變化“流量賽道”。
然而,如果是我來(lái)選擇,我會(huì)情愿不要那么趕,用心做好品牌。在我看來(lái):品牌是最持久、可靠的流量來(lái)源。所以,在焦頭爛額找流量之際,我建議企業(yè)們想想:你的品牌到底在堅(jiān)持什么樣的價(jià)值主張?會(huì)不會(huì)為了流量而妥協(xié)?
比如:疫情期間大家都很關(guān)注的“云上市”企業(yè):良品鋪?zhàn)?,近年?lái)就一直在強(qiáng)調(diào)自己的“高端零食戰(zhàn)略”。“高端”就是良品鋪?zhàn)訄?jiān)持的品牌價(jià)值。這里的“高端”,不是從企業(yè)自己出發(fā)的“價(jià)格高”(畢竟,零食再貴也不能成為絕對(duì)意義的奢侈品),而是從消費(fèi)者出發(fā)的“品質(zhì)高、體驗(yàn)好”。所以,當(dāng)你有了品牌這個(gè)最強(qiáng)大的“心智流量”,你就可以把流量的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。
藥劑二:內(nèi)容是處方藥
企業(yè)認(rèn)為粉絲越多流量就越貴,便宜的沒(méi)人關(guān)注,但是企業(yè)在選擇合作的時(shí)候真的只看粉絲數(shù)就可以了么,或者只看別人家的品牌去種草帶貨的銷(xiāo)量么?顯然并不是。企業(yè)選擇合作時(shí)候,一定要有“內(nèi)容為王”的思維。什么樣的內(nèi)容是你的目標(biāo)用戶(hù)想看到的?能讓他們高興的?比如:疫情期間,讓他們心里感到舒暢的?記?。好浇椴皇莻髟?huà)筒。流量洼地即使再有紅利,沒(méi)有內(nèi)容的滋養(yǎng),洼地也會(huì)變成荒蕪之地。
所以,不管是直播、還是短視頻引流,每次的內(nèi)容策劃就是為流量開(kāi)了一次處方藥。
藥劑三:私域流量是體檢儀
如果私域流量只是不厭其煩地在朋友圈發(fā)賣(mài)貨信息、或者不斷拉群搞秒殺;那么,“恭喜你”,你的用戶(hù)會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)。私域流量的本質(zhì)是運(yùn)營(yíng)人和人的關(guān)系。通過(guò)搭建私域流量體系,企業(yè)可以為自己的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量做個(gè)全身體檢——你真的是以用戶(hù)為中心嗎?
所以,對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),私域流量可以賣(mài)貨,當(dāng)然也是做口碑的重要陣地。正如峰瑞資本的黃海所說(shuō),
“流量紅利一定會(huì)慢慢消失,如果你能讓用戶(hù)自發(fā)地傳播你的產(chǎn)品,無(wú)論有沒(méi)有紅利,你都能過(guò)得很好?!?/span>
換句話(huà)說(shuō),你認(rèn)為私域流量是以“人”為中心,還是以“貨”為中心,決定了你是否有必要做私域流量?
堅(jiān)持做品牌;堅(jiān)持做好內(nèi)容;先診斷自己適不適合做私域流量,再直擊本質(zhì)地系統(tǒng)化地去做——這些都做好了,流量貴不貴,那就是你說(shuō)了算了
愿2020年,品牌營(yíng)銷(xiāo)人不要真的得了“流量焦慮癥”。
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