蘋(píng)果公司已經(jīng)售出了7億部iOS設(shè)備，谷歌(微博)則宣稱其Android設(shè)備激活量已達(dá)10億部。微軟擁有大約15億名Windows用戶，F(xiàn)acebook用戶總數(shù)則達(dá)到了11.9億人左右。職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn和Twitter的用戶人數(shù)分別為2.59億人和2.32億人，亞馬遜和PayPal的活躍賬戶總數(shù)分別為2.15億個(gè)和1.37億個(gè)。
市場(chǎng)研究公司Asymco近日公布報(bào)告稱，當(dāng)市場(chǎng)對(duì)公司股票進(jìn)行定價(jià)時(shí)，這些用戶的價(jià)值會(huì)明確體現(xiàn)出來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，Twitter用戶的價(jià)值大約為每名用戶110美元，F(xiàn)acebook為98美元，LinkedIn為93美元。
對(duì)于社交媒體用戶來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)擁有普遍認(rèn)同的每用戶價(jià)值觀點(diǎn)；但是，對(duì)于一名生態(tài)系統(tǒng)用戶來(lái)說(shuō)，其價(jià)值又有幾何呢？蘋(píng)果、谷歌、微軟甚至是亞馬遜都熱切盼望著建立和完善生態(tài)系統(tǒng)；而與單純的用戶社區(qū)相比，生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)被視為更有價(jià)值。這是因?yàn)?，生態(tài)系統(tǒng)并不受媒介本身的束縛，因此能帶來(lái)更高水平的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
Asymco在報(bào)告中指出，如果能判定一名生態(tài)系統(tǒng)用戶的價(jià)值，那么就可對(duì)其與一名社交媒體用戶的價(jià)值進(jìn)行對(duì)比和測(cè)試。而幸運(yùn)的是，現(xiàn)在已經(jīng)有足夠的數(shù)據(jù)可以做這件事情。
根據(jù)蘋(píng)果公布的每季度iOS設(shè)備銷售量，可對(duì)設(shè)備用戶的安裝基數(shù)進(jìn)行測(cè)量。Asymco稱，基于有關(guān)iOS設(shè)備用戶流失率的假設(shè)，可得出如下圖所示的歷史：
圖表中給出了擁有已激活iTunes賬號(hào)的用戶總數(shù)，以及擁有iCLoud賬號(hào)的用戶總數(shù)；此外，地區(qū)性的iPhone數(shù)據(jù)則對(duì)iOS設(shè)備的用戶增長(zhǎng)提供了某種額外的測(cè)試。最終得出的結(jié)果是，iOS活躍用戶總數(shù)“大約為5億人”，每個(gè)月增加1100萬(wàn)人左右。
在得出iOS生態(tài)系統(tǒng)中共有大約5億名活躍用戶的推斷以后，下一步要做的事情就是對(duì)這些用戶所能創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行測(cè)量。根據(jù)蘋(píng)果公布的數(shù)據(jù)，iTunes服務(wù)的季度總營(yíng)收為42.6億美元；再考慮到媒體零售和購(gòu)買活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，iOS用戶平均季度支出的圖表就呼之欲出了。詳見(jiàn)下圖：
由此可以得出的結(jié)論是，過(guò)去12個(gè)月時(shí)間里每名iOS用戶通過(guò)蘋(píng)果自己的資產(chǎn)向整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)貢獻(xiàn)的收入大約為48美元。此外，在大多數(shù)情況下，這些用戶還會(huì)購(gòu)買設(shè)備及移動(dòng)服務(wù)；也有可能會(huì)參與許多瀏覽和在線購(gòu)物活動(dòng)，從而為其他生態(tài)系統(tǒng)貢獻(xiàn)收入。但就涉及蘋(píng)果的用戶相關(guān)活動(dòng)而言，每名用戶貢獻(xiàn)的收入就是48美元左右。
Twitter去年的營(yíng)收為3.17億美元，目前為每用戶每年貢獻(xiàn)的營(yíng)收為1.36美元左右，僅相當(dāng)于iOS用戶通過(guò)iTunes和iCloud創(chuàng)造的營(yíng)收的3%左右。而另一點(diǎn)需要注意的是iOS用戶的總?cè)藬?shù)相當(dāng)于Twitter用戶總數(shù)的一倍左右。
當(dāng)然，iOS用戶的這種參與并不能直接給蘋(píng)果帶來(lái)利潤(rùn)，至少市場(chǎng)不這么認(rèn)為，因?yàn)閹缀鯖](méi)人會(huì)說(shuō)蘋(píng)果的每用戶價(jià)值是多少。
