知乎從19年9月份開始運(yùn)營(yíng)，到目前為止也有半年了。當(dāng)時(shí)和朋友創(chuàng)業(yè)，主要做微信端的流量，引流方法用了不下10種，最后也就只有知乎的方法沉淀了下來。說來慚愧，做了半年也就只做到1.2w粉，每日引流也就100-200粉到公眾號(hào)（這段時(shí)間比較特殊，引流能到1000-2000，公眾號(hào)粉絲數(shù)也到了14w）。不過如果算roi的話，這個(gè)轉(zhuǎn)化也還可以。那今天就復(fù)盤一下自己是如何做知乎的，由于目前做的是k12，所以講的東西不一定所有行業(yè)都適用，我盡量把自己的邏輯和本質(zhì)講清楚。先貼下知乎大概的數(shù)據(jù)，收藏差不多是點(diǎn)贊的4倍。
本篇文章主要分成下面幾個(gè)部分：
知乎定位
運(yùn)營(yíng)策略
引流方式
一些規(guī)模化的猜想
一、知乎定位
定位的出發(fā)點(diǎn)在于你的目的和你的資源。我當(dāng)時(shí)的目的單純是為了引流，而資源基本只有我這一個(gè)人力。資源決定了我很難自己去生產(chǎn)內(nèi)容（當(dāng)時(shí)主要是快速測(cè)試，幾個(gè)方向在弄，很難專注去做內(nèi)容，況且我也沒這能力），所以我能做的事情只有搬運(yùn)。
那要搬運(yùn)什么？
再回到目的，引流目標(biāo)群體，干貨無疑是最好的選擇（目前知乎引流也基本是干貨引流），而且為了快速測(cè)試，你搬運(yùn)的干貨內(nèi)容源必須足夠龐大。所以我最終選擇k12學(xué)習(xí)資料切入，并且保持了每天一篇的更新頻率。
二、運(yùn)營(yíng)策略
這里主要有三個(gè)策略，提升文章/回答的權(quán)重、鋪關(guān)鍵詞和找熱點(diǎn)
2.1 提升文章/回答權(quán)重
知乎的推薦系統(tǒng)是根據(jù)權(quán)重來排的，權(quán)重越高，越能推薦給用戶群體，并且用戶主動(dòng)搜索的時(shí)候，文章也能排的更前。
權(quán)重的計(jì)算公式如下：
看不懂可以直接看下面這張圖：
而提升權(quán)重我用的主要有以下幾點(diǎn)：
2.1.1 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容決定了你的文章權(quán)重高低，在冷啟動(dòng)（發(fā)文章的30分鐘內(nèi)容獲得的互動(dòng)和完讀率決定了第一波的推薦量）和后續(xù)權(quán)重的提高都會(huì)有很大的裨益。挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就得從內(nèi)容源出發(fā)，這里不多贅述，直接說我自己的例子。我的內(nèi)容源主要來自qq群，百度文庫(kù)和一些同行的推文，所以判斷優(yōu)質(zhì)的方法就比較輕松了，qq群就是下載量，百度文庫(kù)就是評(píng)分，推文基本就是閱讀量。
2.1.2 養(yǎng)回答
養(yǎng)回答算是我自己研究出來的一個(gè)小套路。主要分為三步：引導(dǎo)互動(dòng)-沉淀權(quán)重-引流文案。
第一步：引導(dǎo)互動(dòng)
開頭：資料名稱+資料下載方式在文末+引導(dǎo)三連+關(guān)注
中間：資料內(nèi)容
結(jié)尾：資料名稱+如需獲取，請(qǐng)三連后在評(píng)論區(qū)回復(fù)資料名（這一步就是誘導(dǎo)互動(dòng)了）
第二步：沉淀權(quán)重
經(jīng)過第一步后，你的文章如果內(nèi)容質(zhì)量不錯(cuò)（內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)決定用戶進(jìn)行下一步的欲望，才會(huì)與你產(chǎn)生互動(dòng)），基本就有了啟動(dòng)量。這時(shí)候就需要一定時(shí)間去沉淀權(quán)重（即獲得一定的點(diǎn)贊-感謝-收藏等），這個(gè)時(shí)間基本要手動(dòng)給用戶發(fā)資料，是一個(gè)比較磨人的過程。
第三步：引流文案
當(dāng)你的文章沉淀了一定的權(quán)重后，就可以再次編輯把文案換成引流的了（引流會(huì)在后面細(xì)講），這個(gè)周期一般是7天。（沒有研究，憑感覺而定）
2.2 鋪關(guān)鍵詞
我的定位算是比較細(xì)分的領(lǐng)域，在知乎不算核心用戶群的那一類，所以是很難通過一篇文章獲得很多流量的，加上從一位阿里大佬分享的文章里收獲的一句話，流量藏在關(guān)系鏈和關(guān)鍵詞里。
所以決定鋪關(guān)鍵詞，即你不管搜索什么資料，都要“有我”。最瘋狂的一個(gè)關(guān)鍵詞，前10條內(nèi)容里有8條是我的。當(dāng)然也不是隨便鋪，主要有以下兩步。
2.2.1 長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞
先定義什么是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。我根據(jù)自己的行業(yè)，定義語(yǔ)數(shù)英為一級(jí)關(guān)鍵詞，其他科目為二級(jí)關(guān)鍵詞，不同科目下所含有的類目再降一級(jí)。
比如數(shù)學(xué)是一級(jí)，物理是二級(jí)。數(shù)學(xué)真題，數(shù)學(xué)一元二次方程是二級(jí)，物理實(shí)驗(yàn)就是三級(jí)。
而我認(rèn)為的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞就是二級(jí)之后的。所以當(dāng)時(shí)主要就做二級(jí)這一類，做的好幾個(gè)在搜索這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)排名第一，而且前5可能不止一條是我的。
某個(gè)關(guān)鍵詞的前三條都是我的
2.2.2 從核心關(guān)鍵詞里找潛在爆款
一級(jí)關(guān)鍵詞不可能不碰，因?yàn)榱髁亢艽?，總有可以分的點(diǎn)。既然搶不了一級(jí)關(guān)鍵詞的第一條，那就可以試試第二第三條。
所以核心關(guān)鍵詞的第一條回答我基本不答，而是去找有可能爆發(fā)的回答，我總結(jié)了潛在爆款回答的3個(gè)特征。
高瀏覽，中關(guān)注，少回答。對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)差不多是10000-100-10。
這種回答如果內(nèi)容不差是很容易起來的，也做了幾個(gè)一級(jí)關(guān)鍵詞的第二條。
而做關(guān)鍵詞又分回答和文章（知乎發(fā)布內(nèi)容有4種，回答問題，發(fā)布文章，發(fā)布視頻，發(fā)布想法，主要內(nèi)容為文章和問題），這里我會(huì)分別舉例：
回答：
搜索高中政治，查看具體問的內(nèi)容；
查看回答數(shù)據(jù)，是否符合3個(gè)特征；
從內(nèi)容源尋找與問題相關(guān)的內(nèi)容；
開始養(yǎng)回答。
比如上面這個(gè)問題，與之相匹配的內(nèi)容可能就是高中政治知識(shí)集合，高中政治背誦口訣等內(nèi)容。
文章：
內(nèi)容是能覆蓋所有問題的，所以決定了有些內(nèi)容無法找到匹配的回答，這些內(nèi)容就可以用來鋪設(shè)關(guān)鍵詞。
我的操作是每天換一個(gè)二級(jí)關(guān)鍵詞來發(fā)，并且回答的內(nèi)容也可以同步到文章來。
2.3 找熱點(diǎn)
熱點(diǎn)是起量最快的方式，沒有之一。而熱點(diǎn)的表現(xiàn)方式就是關(guān)鍵詞的熱度變化，這一點(diǎn)可以通過百度指數(shù)和微信指數(shù)來觀察。
具體可以看我之前寫的聊聊蹭熱點(diǎn)這事。而且有些關(guān)鍵詞在知乎是沒出現(xiàn)過的，比如期中當(dāng)時(shí)我判斷量會(huì)起來，然而知乎沒有相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，于是我的回答順勢(shì)上位，最終獲得了幾萬的閱讀量。
總結(jié)一下：策略不是相互割裂的，而是逐漸相輔相成的，第二條第三條都是構(gòu)筑在第一條的基礎(chǔ)之上，內(nèi)容才是核心。
三、引流策略
引流就核心一點(diǎn)，讓用戶在任何能看得到的地方看到你，并記住你（前提是別違反知乎規(guī)則，開個(gè)鹽選會(huì)員保平安）。用戶從知乎跑去公眾號(hào)搜索你的名字并關(guān)注你是一件成本很高的事情，所以一定要給用戶動(dòng)機(jī)。
3.1 個(gè)性簽名
這個(gè)不用多說了，基本上是最常見的廣告位了。但千萬不要只放一個(gè)公眾號(hào)名稱，一定要給用戶動(dòng)機(jī)，比如我：公眾號(hào)名稱+每天更新一份學(xué)習(xí)資料（僅供參考）
3.2 想法
想法其實(shí)類似朋友圈，不是公開的內(nèi)容，所以這一塊知乎管的不嚴(yán)，是打廣告的好地方，而且據(jù)我觀察，我的想法閱讀量都不差。
3.3 知乎專欄
知乎專欄其實(shí)就是一個(gè)收錄文章的地方，簡(jiǎn)介也可以引流，但專欄引流效率不高，知乎給的權(quán)重不夠。
3.4 私信
對(duì)于在文章里引流，知乎的態(tài)度一直都比較迷，我也沒摸清楚。但私信引流是比較好的方式，雖然比較累，但可以加鹽值。
在養(yǎng)回答那里說過，引導(dǎo)用戶關(guān)注，你發(fā)資料給它，這段時(shí)間內(nèi)容本身是無法引流的，所以可以把私信做成標(biāo)準(zhǔn)化，復(fù)制粘貼發(fā)給用戶就行了，但一定要給動(dòng)機(jī)。
3.5 內(nèi)容本身
這是知乎最常見的引流方式，在文章內(nèi)容里宣傳自己的公眾號(hào)。
如黛西巫巫會(huì)在文章末尾放一些豆瓣精選100本電子書，在公眾號(hào)回復(fù)巴拉巴拉下載。而我在養(yǎng)完回答之后，會(huì)把文案換成如需下載，在公眾號(hào)回復(fù)巴拉巴拉。
所以如果你的內(nèi)容夠優(yōu)質(zhì)，用戶關(guān)注的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)。
四、規(guī)模化的猜想
我每天在知乎上花的時(shí)間大約是1-2小時(shí)，公眾號(hào)也要花時(shí)間。所以資源決定了我很難把這件事做到極致（主要原因當(dāng)然是因?yàn)閼校?，所以知乎做的也不算太好，沒有規(guī)?；@里就放一下我覺得如何做可以做的更大。
4.1 矩陣號(hào)的搭建
跟公眾號(hào)矩陣搭建的邏輯類似，還是從關(guān)鍵詞出發(fā)，比如我是做初中資料。那縱向可以做小學(xué)和高中，橫向可以做題庫(kù)，政策等。
有了一個(gè)大號(hào)的加持，小號(hào)冷啟動(dòng)也不會(huì)很難
4.2 加快關(guān)鍵詞密度的鋪設(shè)
當(dāng)時(shí)我文章的發(fā)布頻率是一天一篇，回答的頻率是三天找一個(gè)回答。不算太勤快，可以調(diào)整為一天3篇文章，1個(gè)回答，這樣你獲得曝光的機(jī)會(huì)就越多，當(dāng)然也越累。
4.3 建設(shè)知乎圈子
知乎目前對(duì)圈子的重視程度非常高，甚至把原來發(fā)布的按鈕換掉了。
并且在一些回答下面會(huì)給你推相應(yīng)的圈子，算是紅利吧。我是第二批注冊(cè)圈子的，目前圈子人數(shù)只有720，當(dāng)初是要求冷啟到一定量官方才會(huì)幫你推，我算錯(cuò)過了。曾有圈子一夜之間多了2w關(guān)注，感興趣的朋友可以試一試。
這里主要跟大家分享了我做知乎的邏輯和方法，如果要把整個(gè)知乎講透還輪不到我，一些框架和細(xì)節(jié)已經(jīng)有前輩總結(jié)過了，我前面那張算法圖也是從前輩的pdf上截下來的，如果你想更深入的了解知乎運(yùn)營(yíng)，可以下載上文提到的pdf。
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本文作者@張一凡Y
文章來源：運(yùn)營(yíng)人
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