“我們已經(jīng)連續(xù)加班近三個月了”，“南方都市報”公眾號編輯楚男對微果醬說，在采訪的前一天，他從早上8點(diǎn)多一直工作到凌晨三點(diǎn)。
疫情影響下，信息量激增，“南方都市報”公眾號（下文簡稱“南都”）的推文次數(shù)由原來的一天三次變成了最多的時候一天八次，這意味著每隔兩三個小時就要推文一次。如此龐大的工作量，全靠微信組的四個編輯輪流值班完成。
365天日夜不斷更
2012年，南都作為公眾號最早邀請的一批媒體，抱著“有什么就做什么”的心態(tài)，把它當(dāng)做第三方平臺分發(fā)，網(wǎng)站編輯做完內(nèi)容，順手把公眾號也推了。畢竟，當(dāng)時還是微博、南都網(wǎng)等門戶網(wǎng)站興盛的時代。
拐點(diǎn)出現(xiàn)在2014年，南都正式設(shè)立“兩微”小組，編輯楚男恰逢調(diào)入該小組。參與了“南都”公眾號生涯四分之三的他，見證了微信組由原來的兩人擴(kuò)展到現(xiàn)在的四人，同時也邁入了200萬+粉絲的陣營。
三個85后加一個95后，在現(xiàn)在的微信團(tuán)隊里，除了楚男，另外兩位“元老級”編輯阿寶、翠萍都是從南都網(wǎng)開始就隨著南都兩微共同成長的，阿寶還是從報紙記者入行。去年新加入的櫞圓，曾是南都微信小組的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)期間積累了大量經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀作品。豐富的經(jīng)驗(yàn)使他們幾乎沒有磨合期，外加完善的值班制度，即便面對突發(fā)情況，也能有條不紊地完成推送。
▲南都創(chuàng)意互動部（包括兩微組、創(chuàng)意組、NDX實(shí)驗(yàn)室和運(yùn)營組）部門合照
南都創(chuàng)意互動部主任李陽
目前“南都”一天有兩個主值班，早班負(fù)責(zé)10點(diǎn)前的推送，有兩次發(fā)布；晚班負(fù)責(zé)10點(diǎn)以后到晚上12點(diǎn)的推送，有5~6次的發(fā)布。
微信編輯楚男介紹，“我們最近是一個人主值早班，這需要前一天晚上就開始準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在疫情相關(guān)的新聞比較多，隨時更新，特別像早上各平臺會發(fā)布很多數(shù)據(jù)，所以我們專門安排一個人以數(shù)據(jù)發(fā)布時間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行早上的兩次推送?！?/span>
而另外兩位不主值的編輯，則會輔助主值班完成推送，負(fù)責(zé)文章核對、修改、排版，跟進(jìn)動態(tài)選題以及與其他部門對接等。
日更八條的難度注定了“南都”選題的敲定是自上而下的，每天南都采編中心會開選題會和實(shí)時報題，互相分享線索、及時溝通需求、實(shí)時聯(lián)動直播、多渠道滾動分發(fā)。微信團(tuán)隊根據(jù)南都原創(chuàng)內(nèi)容和每日實(shí)時熱點(diǎn)，及時調(diào)整推文安排，推送時間經(jīng)常是隨著熱點(diǎn)機(jī)動變化。
在過去的2019年里，“南都”公眾號一共推送了5603條消息，365天不斷更。
02 3.46億次閱讀的背后
“南都”公眾號去年總閱讀量達(dá)3.46億，其中10W+推文906條、原創(chuàng)條漫100+條。今年一季度（1-3月），“南都”公眾號總閱讀量達(dá)2.5億，10W+推文718條，日均10W+近8篇。原創(chuàng)內(nèi)容和系列活動的同時發(fā)力，讓其影響力與日俱增。
但南都微信編輯也感受到了壓力，“近年我們在做新聞時也感受到了一些的瓶頸，有時候可能讀者并不在乎新聞的來源是什么“，要在一群自媒體中脫穎而出，“南都”尋找轉(zhuǎn)機(jī)勢在必行。
2018年，南方都市報社成立南都大數(shù)據(jù)研究院，大力推進(jìn)智庫媒體轉(zhuǎn)型建設(shè)，而“創(chuàng)意傳播”也是其中重要的一環(huán)。憑借報社智媒轉(zhuǎn)型的東風(fēng)、擁有報社各大核心部門的支撐、背靠創(chuàng)意互動部成熟的生產(chǎn)鏈條，恰逢條漫正熱，天時地利人和之下，具備天然渠道的微信小組和創(chuàng)意組開始做單圖文、H5以外的不同嘗試。
誰料成果令人驚喜，從以黑科技為主的短漫畫，到現(xiàn)在圍繞時事、在條漫中做監(jiān)督和進(jìn)行立法層面上的探討，“南都”憑借過硬的新聞報道基礎(chǔ)，打造出獨(dú)樹一幟的風(fēng)格——“用條漫講時事”。全網(wǎng)閱讀量達(dá)1000萬+的條漫文章《希望這棟丑陋的樓里沒有你我》就是奠定“南都”條漫風(fēng)格的代表作。
當(dāng)時高空墜物事件頻發(fā)，深圳一五歲男孩被高層窗戶砸中身亡引發(fā)社會熱議，考慮到傳統(tǒng)圖文無法引起較大反響，涉獵條漫不久的南都創(chuàng)意團(tuán)隊想到了用漫畫的形式去講述這個故事。
包括后來刷屏朋友圈的《廣州南站，你是真的難》《讓開！給大家留條活路！》等都是南都創(chuàng)意團(tuán)隊根據(jù)對公眾事件的思考創(chuàng)作。
“在與時事新聞相關(guān)的條漫這一塊，我們會通過綜合相關(guān)事件，結(jié)合一些法學(xué)專家、立法者或相關(guān)部門的聲音，全面梳理相關(guān)話題。這樣我們的條漫除了事實(shí)和情感上的表達(dá)外，還可以轉(zhuǎn)向監(jiān)督或立法層面的探討，同時也給大眾提供一個表達(dá)意見的窗口”，南都創(chuàng)意團(tuán)隊在條漫主攻的方向上有自己的思考。
背靠權(quán)威媒體，南都記者編輯能夠直接和當(dāng)事機(jī)構(gòu)單位取得聯(lián)系，用戶在文章里發(fā)表的意見有機(jī)會被看見，甚至得到回應(yīng)，雙向傳播模式的形成，這是鮮有公眾號能做到的。
疫情期間，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢得到充分展現(xiàn)，南都創(chuàng)意團(tuán)隊也以不同形式進(jìn)行了一系列的特別策劃：
? 圖文方面：緊跟疫情熱點(diǎn)，特設(shè)“武漢日記”欄目達(dá)到內(nèi)容上的“軟硬”平衡；
? 條漫方面：創(chuàng)意組以“抗疫小劇場”的形式，創(chuàng)作熱門話題類漫畫；
? H5方面：NDX實(shí)驗(yàn)室推出《醫(yī)護(hù)者高清影像館》《向最美逆行者致敬》《宅了這么些天，可把大家憋壞了！》等互動內(nèi)容；南都各部門推出《“記疫”·疫情完整時間軸》《確診病例軌跡查詢》《境外輸入病例來源查詢》等產(chǎn)品。
2月14日，“南都”公眾號精心編輯特派武漢記者鐘銳鈞的攝影報道《你們摘掉口罩后，真好看》，一推出便火了，閱讀量破139W。隨后，南方都市報發(fā)起致敬廣東醫(yī)護(hù)人員的“最美逆行者”城市公益活動，最初只在廣州舉行，其后，廣東全省21個地市迅速加入接力，超1000個大型LED大屏被點(diǎn)亮，成為一次現(xiàn)象級的刷屏活動。
除了時事，扎根廣東本土，南都創(chuàng)意團(tuán)隊還開辟了一個主打城市特色的條漫欄目“粵愛”，該系列創(chuàng)立時間不長，2019年文章總閱讀量就達(dá)到300萬+，其中一篇帶有廣告植入的條漫《順德， 你憑什么？》閱讀量達(dá)35萬+，這為“南都”公眾號的變現(xiàn)帶來了啟示。
傳統(tǒng)圖文內(nèi)容的強(qiáng)勢回歸，帶動了新媒體營收的增長。
對于目前主要靠承接報社廣告的公眾號來說，從內(nèi)容上去挖掘更多的變現(xiàn)機(jī)會，成為激活團(tuán)隊不斷創(chuàng)新的燃料。
今年春節(jié)期間，南都創(chuàng)意團(tuán)隊聯(lián)合可視化部推出的100份南都定制紅包很快就售罄了，開了個好頭的他們萌生了以南都品牌為依托，開拓文創(chuàng)產(chǎn)品市場想法。
03 2020，重新定義內(nèi)容
“南都從1997年到如今的品牌沉淀，是我們最大的優(yōu)勢”，這是南都微信團(tuán)隊的底氣。
如果把南方都市報比作以報社起家的“老父親”，那這個在2012年出世的公眾號就是名副其實(shí)的“文二代”，由早期的被動“啃老”到現(xiàn)在主動擔(dān)當(dāng)，它繼承著南都精神并在新媒體領(lǐng)域闖出了一片天。
用戶對傳統(tǒng)媒體的基本信任感使它們即便到新媒體也一樣吃得開，而“南都”公眾號很好地發(fā)揮了這一優(yōu)勢。
關(guān)于今年的計劃，不同于去年“雨露均沾”的起步期，南都創(chuàng)意團(tuán)隊將對條漫內(nèi)容有更清晰的規(guī)劃，全面提高條漫的質(zhì)量。除了時事，也會關(guān)注公益，希望借助“軟內(nèi)容”的外殼來表達(dá)與公眾相關(guān)的“硬內(nèi)容”。
“南都”也將進(jìn)一步明確條漫版塊的欄目設(shè)置，一方面繼續(xù)發(fā)力本土欄目“粵愛”，另一方面支棱起周末條漫欄目“人間”的攤位，配合各節(jié)日節(jié)點(diǎn)，在條漫上開發(fā)更多商業(yè)廣告的機(jī)會，從而形成一條有序列的內(nèi)容生產(chǎn)線。
站在巨人的肩膀上，的確讓這個公眾號的起跑線比別人高，但正如編輯楚男所說，“可以承載南都的介質(zhì)很多，只要保有核心競爭力，南都換到哪個平臺都能做到最好”。
內(nèi)容、創(chuàng)意、技術(shù)的充分掌握是“南都”公眾號的底氣，也是傳統(tǒng)媒體出身的它能在新媒體占據(jù)一席之地的原因。
在2019年底的一場論壇上，南都報系總裁梅志清提到，“2020年，南都將對傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)一步取舍，重新定義內(nèi)容”，南都正在書寫自己新的轉(zhuǎn)型篇章。
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