Hello，各位小伙伴們大家猴呀！我是精神小伙智聯(lián)君，我不是沒有感情的機器人！
最近智聯(lián)君新建立了一個群聊，供想要在運營崗位求職的同學(xué)們交流求職困惑。
有一些小伙伴提出了這樣幾點問題：
1.自己沒有文字功底；
2.有文字功底卻不想寫公眾號；
3.不知道新媒體到底是做什么的...
針對小伙伴們的問題，智聯(lián)君決定做一期關(guān)于新媒體運營崗位的解讀，希望可以幫助到各位小伙伴們！
No.1
新媒體運營崗位是干什么的
作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必不可少的崗位，新媒體運營其實是互聯(lián)網(wǎng)運營下的一個分支，是當(dāng)下最熱門的運營崗位,它其實可以分成 新媒體和 運營 兩個部分來看。
新媒體指的是新媒體渠道，比如知乎、微博、微信、頭條號等，它是這樣一些渠道的統(tǒng)稱。這些渠道的特點就是隨時可以跟用戶去溝通、互動、發(fā)布內(nèi)容。
運營則是和用戶溝通的過程，比如去回復(fù)留言、和粉絲完成互動，幫助企業(yè)建立一個良好的形象的同時，完成相應(yīng)的工作任務(wù)。
借助新媒體的渠道，新媒體運營的崗位就有很多工作要做。類似于撰寫推文、知乎回答等，再通過推文、回答吸引用戶的注意，達到傳播的目的。
所以新媒體運營的主要工作是，獲取用戶的關(guān)注，目的就是幫助企業(yè)獲得用戶關(guān)注，并希望可以獲得口碑傳播的效果。
它的工作的領(lǐng)域范疇非常廣，而目的就是幫助產(chǎn)品帶來新的用戶關(guān)注。并且由于每個公司的業(yè)務(wù)情況不一樣，要做的具體工作也不盡相同。
No.2
新媒體運營在整個互聯(lián)網(wǎng)公司承擔(dān)的角色
了解相應(yīng)崗位的工作內(nèi)容十分重要，以便于以新媒體運營身份進入互聯(lián)網(wǎng)公司后快速熟悉工作，也方便自己橫向轉(zhuǎn)崗或縱向升職。
新媒體運營是運營的一種，而互聯(lián)網(wǎng)公司的三大模塊兒是產(chǎn)品、運營、市場。
產(chǎn)品，對應(yīng)的崗位主要是產(chǎn)品經(jīng)理，可以調(diào)動公司的研發(fā)設(shè)計部門，也可以理解為是公司的核心。
市場，市場部門門的工作偏外向型，主要職責(zé)是吸引不同用戶對產(chǎn)品的注意，對產(chǎn)品進行推廣，讓更多的人了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品。
運營，則偏向于用戶的活躍和留存，讓產(chǎn)品為用戶發(fā)揮更大的價值。
新媒體運營的定位就較為特殊，涵蓋市場和運營兩個模塊的工作，既要用新媒體的方式擴大市場，也需要和用戶打交道，提高用戶的活躍度與留存率。
No.3
新媒體運營必備的工作思維
工作思維不僅在新媒體運營，在其他任何崗位都是至關(guān)重要的東西。也是面試面試官很看重的東西，對方會用各種問題去考察你的思維邏輯。
一位合格的新媒體運營，至少要有一套熟悉的思維邏輯，比如[工作目標(biāo)-用戶調(diào)研-內(nèi)容制作-渠道選擇-數(shù)據(jù)反饋-調(diào)整優(yōu)化]這個思維流程。
舉個例子，智聯(lián)校園舉辦“春招突圍系列計劃課程”想要出一套新媒體運營方案，該如何考慮
【工作目標(biāo)】提高智聯(lián)品牌關(guān)注度，讓目標(biāo)用戶（校園應(yīng)屆生）關(guān)注智聯(lián)招聘及智聯(lián)校園，最終目標(biāo)提高市場占有率和營業(yè)額。
【用戶調(diào)研】調(diào)查大家希望了解的求職內(nèi)容，對于提供的課程有什么內(nèi)容上期望等。
【內(nèi)容制作】產(chǎn)品介紹(課程目錄)，包括課程主講人，課程信息，課后答疑安排，求職干貨福利等。
【渠道選擇】疫情影響下，通過已有校園渠道建立新的社群；微信公眾號發(fā)布推文；智聯(lián)校園官方微博。
【數(shù)據(jù)反饋】通過校園渠道和微博吸引的學(xué)生用戶群體較多，微信公眾號吸引的用戶較少，調(diào)整優(yōu)化策略。
No.4
新媒體運營必備的工作技能
【文案】對于新媒體運營er們來說，幾乎所有工作都圍繞文案展開，不會寫文案對新媒體運營求職來說是致命的。
文案亦有很多種類：關(guān)于品牌的公關(guān)文章，推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品文案，組織活動、和粉絲互動的話術(shù)，電子海報上的一句話文...
【平臺操作】新媒體運營是新媒體平臺的運營，就是幫助公司管理、維護各大自媒體平臺，如微信公眾號、微博、知乎、抖音、豆瓣、搜狐號...
合格的新媒體運營需要了解這些平臺的后臺是怎么操作的。拿B站來舉例，什么樣的視頻在B站上更受用戶歡迎?發(fā)布的視頻達到多少的數(shù)據(jù)才能被B站自動地推送、曝光?
【數(shù)據(jù)分析】 一個規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)公司，一切事情都拿數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)思維要貫穿到工作的方方面面。無論是通過單篇推文的閱讀、評論數(shù)目，還是通過公眾號關(guān)注的漲幅，都能反饋你工作內(nèi)容的好壞。新媒體運營是要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去做事的。
還有種種技能，例如社群運營、活動策劃、PS...根據(jù)每個人不同的需要可以額外學(xué)習(xí)不同的技能，從新媒體小白向著總監(jiān)邁進（堅定臉）。
好了，說了這么多，相信小伙伴們對新媒體運營這樣一個崗位一定有了更深的認識。那么智聯(lián)君在這里作為模擬面試官提問：請說說你對新媒體運營的認識。
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