復(fù)工潮正在推動招聘市場回春。
隨著疫情逐漸得到控制,過去這段時間,互聯(lián)網(wǎng)大廠基本已經(jīng)全面復(fù)工,中小企業(yè)陸續(xù)運行,全國各地的公司經(jīng)歷過近一個月的試探性復(fù)工后,目前大多數(shù)也已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。這也意味著,企業(yè)的用人需求基本統(tǒng)計明朗,是減員縮編還是逆勢招聘,HR心里都有數(shù)了。
但顯然,對于求職者來說,人才市場的缺口究竟有多大還是得自己探一探才知道。
受黑天鵝影響,想讓人才市場依然保持金三銀四是不可能了,「不確定的未來」已成定數(shù),但「有限的現(xiàn)在」里并非一點靈機(jī)都無。有著強(qiáng)工具屬性的互聯(lián)網(wǎng),自然是個巨大的機(jī)會場,企業(yè)用工需求還是有,就看求職者如何使用「搜尋技能」了。
自三月中旬開始,由快手聯(lián)合領(lǐng)英搭臺,面向求職者們開啟了云端招聘季,20家知名企業(yè)陸續(xù)在線啟動校園宣講。畢業(yè)生在線提問、連麥企業(yè)高管問答,HR們模擬面試、遠(yuǎn)程逛園區(qū),20場線上招聘會,在快手直播間相繼上演。
在招聘市場動作放緩之際,快手通過直播招聘的創(chuàng)新玩法,用自身平臺與技術(shù)力量,助力招聘行業(yè)重返正常節(jié)奏。
01快手春招進(jìn)行時
正如四年前填報志愿面臨人生岔路口,大學(xué)畢業(yè)生踏入職場的第一步,依然還是選擇題。往年這個時候,春招已行至尾聲,但受疫情影響,今年的應(yīng)屆生們大多還宅在家里。
快手云端校招季即在這種背景下,應(yīng)運而生。
3月16日下午2點半,快手云端校招季正式上線。第一場直播公司也正是快手自己,與一般線下的校園招聘會不同,快手的云端校招并不僅僅是一場在線視頻宣講,直播間在提供信息服務(wù)的同時,兼有實時答疑,在線投遞簡歷等功能。
首先,企業(yè)高管化身主播,條分縷析,介紹自家公司,從主營業(yè)務(wù)到行業(yè)特征,深入淺出地向應(yīng)屆生們科普行業(yè)知識。
而HR則詳細(xì)介紹企業(yè)福利、晉升待遇等問題。不僅如此,企業(yè)還邀請2018屆畢業(yè)生作為「過來人」分享面試經(jīng)驗。
同時,直播間還安排了多種互動環(huán)節(jié)。在線Q&A、模擬面試,甚至還能看到知名快手主播連麥拷問企業(yè)高管。
可以看到,整個過程,比線下面試效率更高。
在直播間中,學(xué)生們通過左上角的「投遞簡歷」掛件,點擊可跳轉(zhuǎn)至「實習(xí)校招職位精選」頁面,進(jìn)一步點擊感興趣的崗位,了解詳情、職位要求,并選擇是否投遞簡歷。
傳統(tǒng)散在的招聘會流程冗長,職類繁多,而應(yīng)屆生們大多初出茅廬,海投簡歷是基本操作,看上去選擇很多,但針對性不強(qiáng),而快手這種專場模式可以在短時間內(nèi)邀請到企業(yè)核心人物,面向應(yīng)屆生宣講,信息傳遞更準(zhǔn)確。
在線宣講與簡歷投遞的串聯(lián),既可以降低企業(yè)與求職者彼此之間的溝通時間成本,又簡化了簡歷投遞流程,雙方都是在有一個基本了解的前提下展開進(jìn)一步接觸,這就令信息匹配度更高,有效性更強(qiáng)。
連麥模式的應(yīng)用也是此次快手云校招的重要亮點之一,這種模式將視頻社區(qū)的直播及時性與招聘類軟件的工具入口屬性相結(jié)合,HR與求職者能實現(xiàn)實時溝通、在線答疑解惑,可以有效提升雙方溝通的深度,帶來更多思想碰撞。
無論是出于社會價值考量,還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的增長訴求,快手這一次的云校招為特殊時期的招聘市場提供了一條新思路。
02 重新定義云招聘
拆解來看,快手云端校招季能脫穎而出的很大一部分原因,是切中了招聘市場,尤其是應(yīng)屆生招聘市場的根本痛點。
不同于一般時期的在線招聘,在特殊時期,云招聘要解決實際問題。
當(dāng)下不少企業(yè)或多或少都有一些云招聘實踐,有在QQ、微信拉群的,也有HR一對一加人聊的,或者直接在招聘軟件上開啟視頻面試。但就現(xiàn)實情況來看,這種簡單粗暴的云招聘模式非但沒有解決企業(yè)與求職者的實際問題,還帶來了不少衍生麻煩。
畫面、音質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)速度是硬件難題,負(fù)責(zé)企業(yè)招聘工作的HR不僅僅要考慮線上環(huán)境,還得通過鏡頭判斷求職者職業(yè)能力,小體量公司將就一下,也能補(bǔ)齊人才缺口,但對于中大型公司來說,云招聘還要考慮效率問題,而這是線上校招最難克服的一點。
快手招聘模式的重點就在于,解決云招聘效率問題的同時,兼顧了應(yīng)屆生初入職場這一特殊前提。
以云端校招季來看,疫情期間的春招,有一個基本前提:即使企業(yè)們按原定計劃開啟春招,但是對于很多企業(yè)來說,HC數(shù)量的減少差不多是板上釘釘?shù)氖隆?/span>
那么,選擇哪個簡歷投遞渠道就很重要了。
快手的平臺優(yōu)勢在前,可以與諸多中大型企業(yè)達(dá)成合作,招聘與應(yīng)聘的信息匹配度要比傳統(tǒng)平臺高。在此次校招季中,有京東、歐萊雅、網(wǎng)易、中興、英特爾、知乎等諸多大廠開放校招職位。
歐萊雅在快手直播間進(jìn)行校招宣講的當(dāng)天,即通過線上面試的方式,讓其中兩位同學(xué)拿到了green pass,跳過中間環(huán)節(jié),直接進(jìn)入下一輪業(yè)務(wù)面試。歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這兩位同學(xué)在面試都展現(xiàn)了自信、自如的狀態(tài),有備而來,并在能力方面各具特色。
作為第一批加入云招聘的企業(yè),歐萊雅得到了快手的大力支持,也期待未來能繼續(xù)與快手合作,為求職者創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的校園招聘體驗,打造豐富的云端招聘生態(tài)圈。
另一方面,直播模式下的在線答疑、簡歷在線投遞,在很大程度上降低了了雙方一來一回的溝通成本。
雖然互聯(lián)網(wǎng)時代資訊眾多,但難免有信息冗余的問題,對于應(yīng)屆生來說,如何在大片招聘資訊中甄選有效信息是一個難題,而面試經(jīng)驗較少的應(yīng)屆生在求職中可能會因為緊張、準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致發(fā)揮失常。
快手針對應(yīng)屆生的求職特點,制定了諸多個性化的求職建議,并根據(jù)自身的平臺調(diào)性,有針對性地推出了「職場第一課」,邀請了來自各大名校的KOL分享自己的職場故事,以此對求職就業(yè)作出指導(dǎo)。
而云招聘過程中,快手通過在直播間設(shè)置在線連麥、模擬面試等互動環(huán)節(jié),有效地幫助了應(yīng)屆生了解在求職中自身需要補(bǔ)充、加強(qiáng)的職業(yè)技能點,更是身臨其境地體會了另一種面試現(xiàn)場。
快手正是通過邀請名校KOL、在線答疑、直播連麥等功能,一面讓信息傳達(dá)的能更透明高效,一面又可以滿足求職者聽取個性化建議的要求,這也是快手直播的獨特優(yōu)勢。
比如在快手當(dāng)天校招直播中,就通過技術(shù)負(fù)責(zé)人連麥快手「學(xué)長」的方式,讓應(yīng)屆生快速了解快手「面經(jīng)」。
快手Server開發(fā)團(tuán)隊及AcFun技術(shù)負(fù)責(zé)人李偉博,擁有12年互聯(lián)網(wǎng)后端分布式系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,也是快手春晚項目后端穩(wěn)定性負(fù)責(zé)人,他在現(xiàn)場連麥了團(tuán)隊一個2018屆的畢業(yè)生,通過兩位的互動,讓相關(guān)方向的應(yīng)聘者提前便了解到快手四輪面試的側(cè)重點,比如,一面是基礎(chǔ)知識,二面設(shè)計項目經(jīng)驗和設(shè)計能力,三面則是聚焦開放性問題,最后一面是HR面試。另外,快手面試有可能會當(dāng)場寫代碼。
而兩年前的那位新人,也以過來人的身份分享了三點建議:要心態(tài)平穩(wěn),不要緊張,盡快進(jìn)入狀態(tài);簡歷上突出自己特點,引導(dǎo)面試官談自身優(yōu)勢;快手注重綜合能力,要把基礎(chǔ)打牢。
客觀來看,校園招聘會對企業(yè)來說,其實又并不僅僅是招聘而已,也往往關(guān)乎企業(yè)形象、品牌的宣傳與推介。點對點的視頻面試固然能解決短時招聘問題,但對大公司來說只是「遠(yuǎn)水解近渴」。
快手這種集中的專場招聘模式將各行各業(yè)與直播進(jìn)行結(jié)合,在解決雙方用工問題的同時,也為企業(yè)的品牌宣介提供了機(jī)會。
03 教育鏈的再完善
快手聯(lián)合領(lǐng)英舉辦云端招聘季,實際也是在豐富自己的教育布局。
作為國民級的泛娛樂平臺, 一直以來,快手都致力于教育領(lǐng)域的扶持計劃。在此之前,快手會通過流量扶持、品牌共創(chuàng)等來鼓勵知識生產(chǎn)者創(chuàng)作內(nèi)容,經(jīng)過多年的耕耘,已經(jīng)有了將這些「接地氣」的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)構(gòu)化、知識化的能力,但這僅僅是快手教育的冰山一角。
近年來,隨著快手生態(tài)的不斷擴(kuò)大,教育垂類也不斷得到極大豐富,美食、音樂、游戲、天文甚至物理、化學(xué)等知識,都大片地出現(xiàn)在快手的內(nèi)容生態(tài)中。
快手的教育生態(tài)考慮的發(fā)展方向之一,就要往社會肌理更深處挖掘,即如何運作這些教育內(nèi)容,并產(chǎn)生更大社會正向效益。
云端校招季的推出就是快手整合多方教育資源而誕生的一個鮮明案例。
一方面,快手聯(lián)合各大高校,解決應(yīng)屆生的就業(yè)問題,另一方面,協(xié)同各行各業(yè)緩解用人壓力,同時,推出職場知識課程、邀請名校KOL,盤活教育生態(tài),提供更豐富的教育內(nèi)容。
除了這一次由快手聯(lián)合領(lǐng)英組織推出的云端校招季外,快手還和清華、武大、華中大等高校達(dá)成合作,為這些高校的空中宣講會提供產(chǎn)品技術(shù)支持等。
云端校招季正是鋪就了從校園到職場中間的最后一公里路程。
今年年后,快手還特意上線了快手課堂的“停課不停學(xué)”專欄入口,聯(lián)合32家教育機(jī)構(gòu)為K12學(xué)生、職場人士等用戶提供免費課程。
最終,教育鏈本身也因此更進(jìn)一層,不僅演化出生態(tài)豐富的招聘市場,還惠及了更多普通用戶、機(jī)構(gòu)號和企業(yè)號。
04 快手直播間的延伸
在泛娛樂平臺中,愛優(yōu)騰的長視頻,微博、知乎的圖文社區(qū),快手的短視頻都在各自領(lǐng)域里做到了極致。
但隨著媒介技術(shù)以及媒介形態(tài)的不斷演變,這些娛樂模式相互滲透,用戶體驗也都趨于完善,在產(chǎn)品側(cè)能實現(xiàn)的功能改善也越來越小。從功能層面上來看,大家都進(jìn)化得差不多,最終區(qū)別只在于內(nèi)容。這也導(dǎo)致,在未來競爭中,誰能拓展出更豐富的業(yè)務(wù)邏輯,誰能打造出更具普惠價值的社區(qū),誰才能在互聯(lián)網(wǎng)下半場中繼續(xù)引領(lǐng)風(fēng)潮。
這也是諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競相與各類垂直領(lǐng)域進(jìn)行合作的原因。
而聚焦到直播本身,這個問題的關(guān)鍵就在于既要延長泛娛樂內(nèi)容這個基本盤,摘掉「生命周期短」的帽子,又要借助其他產(chǎn)業(yè),作為其附屬品或者載體,來發(fā)揮多重價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)To B進(jìn)程的不斷演進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)公司都在與具體行業(yè)進(jìn)行深度融合。疫情之下,在線教育井噴,遠(yuǎn)程會議上線, 以快手為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然不能缺席,試水云端招聘也是其中之一。
快手在這方面一直是佼佼者,不論是知識普惠,還是用戶圈層的穿透,快手的產(chǎn)品理念從來不局限于小小的直播間。
原標(biāo)題:快手是如何重新激活春招的
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