突如其來(lái)的疫情，牽動(dòng)了億萬(wàn)國(guó)人的心，也打亂了所有人關(guān)于未來(lái)的美好計(jì)劃。在國(guó)家和社會(huì)全體成員的動(dòng)員下，無(wú)數(shù)醫(yī)療工作者、科研人員、人民公仆、人民子弟兵和志愿者們奮不顧身地奮斗在“戰(zhàn)疫”的最前線(xiàn)，我們相信，春天終會(huì)來(lái)到。
但必須正視的是，由于防治疫情的需要，已有二十余省延遲了復(fù)工，許多交通線(xiàn)路被封，還有許多同胞被隔離或正在自我隔離。在本該如火如荼開(kāi)啟新的征程的今天，許多企業(yè)被迫停擺，由此也引發(fā)了許多法律問(wèn)題。我們就企業(yè)最關(guān)心、也是經(jīng)常問(wèn)起的問(wèn)題，進(jìn)行了整理，并作出了簡(jiǎn)明的回答，以供參考。
一、合同相關(guān)篇
01問(wèn)：疫情期間，未簽訂書(shū)面合同，先開(kāi)始實(shí)際履行應(yīng)該如何處理？
答：未通過(guò)書(shū)面形式訂立的合同，并非當(dāng)然的無(wú)效，如雙方已達(dá)成一致的意向，并開(kāi)始事實(shí)履行，雙方之間已經(jīng)存在事實(shí)的合同關(guān)系，仍然需要按照雙方同意的合同條款予以履行。
當(dāng)然在造成不能簽署書(shū)面合同的影響結(jié)束后，應(yīng)盡快補(bǔ)簽書(shū)面的合同，以免產(chǎn)生爭(zhēng)議。在未能及時(shí)簽署書(shū)面協(xié)議之前，雙方應(yīng)保留好協(xié)商確認(rèn)的過(guò)程、合同事實(shí)履行的依據(jù)等主要證據(jù)。
02問(wèn)：疫情期間，能否以未復(fù)工/因疫情被隔離為由要求延遲進(jìn)行結(jié)算/付款？
答：需考慮疫情情況是否確實(shí)會(huì)影響到結(jié)算或者付款，如結(jié)算或者付款均通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行且無(wú)障礙，不得以此為由要求延遲結(jié)算或付款。但如果確實(shí)存在因?yàn)橐咔閷?dǎo)致無(wú)法結(jié)算或者付款的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
合同法第一百一十七條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
能否要求遲延結(jié)算/付款的關(guān)鍵在于不可抗力的認(rèn)定。不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。對(duì)于訂立時(shí)，尚無(wú)法預(yù)見(jiàn)疫情發(fā)生的合同，如確因疫情或近期政策規(guī)定無(wú)法進(jìn)行結(jié)算/付款的，根據(jù)法律法規(guī)、司法解釋和之前的司法實(shí)踐判例，可以全部或部分免除違約責(zé)任。
但要求延遲結(jié)算/付款的一方要盡到及時(shí)通知的義務(wù)，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并在合理期限內(nèi)提供證明，合同相對(duì)方也要采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
03問(wèn)：疫情期間，能否以員工感染病毒/被隔離/無(wú)法返工等原因要求延遲交付產(chǎn)品/維護(hù)更新？
答：因以上原因造成的遲延交付/維護(hù)更新，符合不可抗力認(rèn)定條件的，遲延責(zé)任可以全部或部分免除。但援引不可抗力要求具備不能避免、不能克服的條件，實(shí)踐中違約方也要舉證證明核心技術(shù)員工不能到崗而導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行的真實(shí)性，若非全員無(wú)法到崗或非核心技術(shù)人員感染病毒/被隔離/無(wú)法返工的情況，義務(wù)方應(yīng)基于誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同，不可故意違約。
04問(wèn)：疫情期間，由于相對(duì)方公司員工被隔離/無(wú)法返工，能否以此為由解除合同？
答：合同的法定解除情形中，包括因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的情況，實(shí)踐中大多數(shù)合同也都約定了發(fā)生不可抗力時(shí)雙方均享有解除權(quán)。相對(duì)方公司員工被隔離/無(wú)法返工時(shí)，若想以此為由解除合同涉及兩個(gè)判斷：是否構(gòu)成不可抗力、該情況是否導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
不可抗力的判斷方式不再贅述。由于“合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)”沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，如合同中未予以明確，將綜合違約部分金額占整個(gè)合同金額的比例、違約、遲延履行對(duì)合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度、違約的后果及損害能否得到修補(bǔ)等方面判斷。若對(duì)方公司員工被隔離/無(wú)法返工是因無(wú)法預(yù)見(jiàn)的疫情，且沒(méi)有其他方式避免，繼續(xù)履行合同或?qū)?duì)方義務(wù)延期會(huì)導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，可以單方解除合同。
05問(wèn)：因?yàn)橐咔閷?dǎo)致公司虧損，能否以此為由要求延期支付合同款？
答：在當(dāng)前疫情下，較多企業(yè)現(xiàn)金流會(huì)受到影響，對(duì)于應(yīng)付未付的合同款項(xiàng)雙方可協(xié)商一致，通過(guò)提供保證、擔(dān)保等方式簽訂展期協(xié)議解決，支付上也可考慮使用商業(yè)承兌等途徑，但公司虧損的因素較為復(fù)雜，其中商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)居多，游戲行業(yè)相對(duì)而言實(shí)體資產(chǎn)較少，且服務(wù)中線(xiàn)上比重較大，因疫情造成的虧損難以被認(rèn)定為不可抗力。
對(duì)于有證據(jù)證明受疫情直接影響嚴(yán)重的企業(yè)，若有證據(jù)證明己方繼續(xù)按照合同約定履行付款義務(wù)明顯不公或者不能實(shí)現(xiàn)合同目的，可考慮依據(jù)《<合同法>司法解釋二》第二十六條向司法機(jī)關(guān)提起情勢(shì)變更抗辯，以合同成立以后客觀(guān)情況發(fā)生了訂立合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的、非不可抗力造成的不屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重大變化為理由，請(qǐng)求人民法院變更或者解除合同。
二、游戲產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)篇
01疫情期間，能否設(shè)置疫情相關(guān)的游戲推廣行為？
答：建議盡量避免設(shè)置此類(lèi)推廣行為，或者設(shè)置此類(lèi)推廣行為應(yīng)以積極正面導(dǎo)向?yàn)橹?。因?yàn)楫?dāng)前疫情屬于全國(guó)人民重點(diǎn)關(guān)注的話(huà)題，牽動(dòng)了億萬(wàn)國(guó)民的心，當(dāng)前民眾和官方對(duì)于任何以不嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)等疫情的行為和產(chǎn)品，都有強(qiáng)烈的抵觸心理。一旦推廣行為的尺度把握不到位，就有可能被認(rèn)定為屬于《廣告法》中禁止的“妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益”或“妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”。如確需設(shè)置，建議能夠經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士審核。
02疫情期間，能否設(shè)置與疫情相關(guān)的游戲內(nèi)容或者運(yùn)營(yíng)活動(dòng)？
答：原則上無(wú)禁止性規(guī)定，但如前所述，切忌以不嚴(yán)肅的、戲謔的態(tài)度對(duì)待疫情，在游戲或運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)疫情、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行不合理的設(shè)置或調(diào)侃，活動(dòng)的設(shè)置應(yīng)以積極正面的導(dǎo)向?yàn)橹?。如無(wú)法把握尺度，建議相關(guān)游戲內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方案能在上線(xiàn)前經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士審核。
03疫情期間，是否還需要實(shí)施未成年防沉迷保護(hù)措施？
答：仍需按照《國(guó)家新聞出版署關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》的規(guī)定，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)制度，嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)，每日22時(shí)至次日8時(shí)，游戲廠(chǎng)商不得以任何形式為未成年人提供游戲服務(wù)。向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)，法定節(jié)假日每日累計(jì)不得超過(guò)3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計(jì)不得超過(guò)1.5小時(shí)。
04疫情期間的游戲社區(qū)管理應(yīng)特別注意哪些事項(xiàng)？
答：疫情期間對(duì)于游戲玩家在游戲內(nèi)或者相關(guān)論壇的發(fā)言，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注疫情信息的傳播內(nèi)容，對(duì)玩家發(fā)布謠言、未經(jīng)官方證實(shí)的傳言等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)行管理。
05疫情期間的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，有哪些合規(guī)注意事項(xiàng)？
答：疫情期間，游戲廠(chǎng)商們應(yīng)注意：
1.運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)和游戲內(nèi)容的合規(guī)，不得以戲謔、調(diào)侃疫情、醫(yī)護(hù)人員、湖北同胞等，相關(guān)推廣宣傳活動(dòng)的進(jìn)行，應(yīng)該以積極正面的宣傳為導(dǎo)向；
2.管理游戲社群，避免游戲社群成為謠言傳播的平臺(tái)；
3.完善游戲?qū)嵜坪头莱撩韵到y(tǒng)，避免因未成年人充值引起的用戶(hù)投訴和糾紛。
06游戲公司能否開(kāi)發(fā)以疫情為主題或相關(guān)的游戲？
答：原則上無(wú)禁止性規(guī)定，但需注意游戲內(nèi)容及游戲內(nèi)在價(jià)值不能違反社會(huì)的善良風(fēng)俗和一般人的道德觀(guān)念。游戲的內(nèi)在價(jià)值最好旨在提高公眾對(duì)流行病學(xué)和疾病傳播的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)玩家始終保持畏懼與警惕。
但如果游戲中若有對(duì)瘟疫、醫(yī)護(hù)人員、政府官員、湖北同胞的戲謔、調(diào)侃、故意扭曲形象等內(nèi)容，將可能引發(fā)輿論的激烈抵制，也會(huì)遭到行政監(jiān)管部門(mén)的處理。
如公司無(wú)法把握個(gè)中尺度，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，避免觸雷。
三、勞動(dòng)人事篇
01延遲復(fù)工期間，公司能否安排員工復(fù)工/在家辦公，以及工資應(yīng)該如何支付？
答：關(guān)于延遲復(fù)工的安排，各省規(guī)定不同，此處以廣東省的規(guī)定為例。
根據(jù)《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間的通知》規(guī)定，廣東省延遲復(fù)工期間指2月9日24時(shí)前。
廣東省內(nèi)如非特定急需復(fù)工的企業(yè)，不建議安排員工提前復(fù)工返崗,遲延復(fù)工期間，工資按照勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)正常發(fā)放，如延遲復(fù)工期間，安排員工在家辦公的，我們傾向性認(rèn)為“不得提前復(fù)工”是出于疫情情況下安全保障措施的需要，并非一種假期福利，因此安排員工在家辦公的，正常發(fā)放工資即可。
02疫情期間，如在正式復(fù)工后，因疫情未能及時(shí)返回公司上班或者公司要求員工自行在家隔離的，能否要求抵扣年假？
答：根據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情做好勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)工作的通知》，對(duì)于因疫情導(dǎo)致不能正常勞動(dòng)的職工，公司應(yīng)支付正常工作時(shí)間工資，但是對(duì)于因疫情未及時(shí)返工的職工，經(jīng)與員工協(xié)商一致，可以?xún)?yōu)先考慮員工帶薪年休假。
03疫情期間，員工返回工作地點(diǎn)，回程途中感染病毒，是否屬于工傷？
答：根據(jù)廣東省《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問(wèn)題的通知》，如非參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置的醫(yī)護(hù)、防疫等有關(guān)工作人員，或未被單位指派到湖北省出差（工作）的職工，感染新型冠狀病毒肺炎的，原則上不應(yīng)認(rèn)定為工傷。但員工可以申請(qǐng)工傷鑒定，具體以工傷認(rèn)定部門(mén)結(jié)果為準(zhǔn)。
04疫情期間，公司無(wú)法按時(shí)繳納社保和稅費(fèi)是否需要承擔(dān)責(zé)任？
答：根據(jù)粵人社函[2020]24號(hào)文和《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的若干政策》，對(duì)于受疫情影響，廣東省內(nèi)用人單位無(wú)法按時(shí)繳納企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)的，可延期至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)繳費(fèi)，期間不加收滯納金，不會(huì)因此影響參保人員個(gè)人權(quán)益記錄。同時(shí)也準(zhǔn)許企業(yè)延期申報(bào)納稅，對(duì)符合條件的企業(yè)，依法延長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月的稅款繳納期限，對(duì)納稅確有困難的企業(yè)，還可以合理減免房產(chǎn)稅及城鎮(zhèn)土地使用稅。具體減免情況，以咨詢(xún)稅務(wù)機(jī)關(guān)意見(jiàn)為準(zhǔn)。
05新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者被采取隔離措施期間如何發(fā)放工資?對(duì)感染肺炎的員工，公司是否需要支付醫(yī)療費(fèi)？
答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《國(guó)家醫(yī)療保障局、財(cái)政部關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫(yī)療保障的通知》的規(guī)定，公司在員工被隔離期間應(yīng)當(dāng)正常發(fā)放工資，但無(wú)需支付醫(yī)療費(fèi)。
不僅如此，根據(jù)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的若干政策》，對(duì)職工因疫情接受治療或被醫(yī)學(xué)觀(guān)察隔離期間企業(yè)所支付的工資待遇，廣東省將按照不超過(guò)該職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工資基數(shù)的50%補(bǔ)貼企業(yè)，所需資金在工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金中列支（平臺(tái)企業(yè)（電商企業(yè)）以及新業(yè)態(tài)企業(yè)將參照?qǐng)?zhí)行）。
06員工遠(yuǎn)程辦公，餐補(bǔ)、交通費(fèi)是否正常發(fā)放？
答：目前尚存在爭(zhēng)議，有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，由于員工系在家辦公，不會(huì)產(chǎn)生交通及在外就餐的費(fèi)用，因此無(wú)需發(fā)放餐補(bǔ)和交通費(fèi)。但根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》和廣東人社廳的相關(guān)規(guī)定，餐補(bǔ)和交通費(fèi)補(bǔ)貼，都屬于員工的工資的一部分，原則上仍應(yīng)向員工正常發(fā)放。因此，餐補(bǔ)和交通費(fèi)補(bǔ)貼是否需要正常發(fā)放，需要根據(jù)公司發(fā)放餐補(bǔ)和交通費(fèi)補(bǔ)貼的實(shí)際情況，為每月固定發(fā)放還是根據(jù)發(fā)生情況報(bào)銷(xiāo)發(fā)放。
07疫情期間，公司如需解除與員工的勞動(dòng)合同該如何處理？
答：根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的通知》，公司不得對(duì)員工進(jìn)行無(wú)過(guò)失性辭退或經(jīng)濟(jì)性裁員，但如公司與員工協(xié)商一致或員工存在重大過(guò)錯(cuò)，公司仍有權(quán)解除與員工的勞動(dòng)合同。因此，解除合同的理由很重要。
另需提醒企業(yè)注意的是，根據(jù)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的若干政策》，廣東省將對(duì)不裁員、少減員的企業(yè)實(shí)施穩(wěn)崗返還失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，按企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的50%予以返還。
08疫情期間，員工在家辦公，如何保護(hù)公司的商業(yè)秘密安全？
答：由于員工在家辦公，所使用的電腦和連接的網(wǎng)絡(luò)都可能存在極大的安全隱患，且如果員工缺乏安全意識(shí)，公司的商業(yè)秘密可能以物理方式外泄。我們建議公司從三方面入手，一是與員工簽訂保密協(xié)議，并對(duì)員工進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn)，樹(shù)立員工的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，畢竟每一個(gè)具體的員工都是其所掌握的信息的最后“守門(mén)人”；二是設(shè)立級(jí)別權(quán)限制度，針對(duì)不同重要程度的技術(shù)信息設(shè)置對(duì)應(yīng)的獲取權(quán)限，權(quán)限制度可以直接過(guò)濾掉一部分人員對(duì)核心機(jī)密的接觸，進(jìn)一步降低商業(yè)秘密被泄露的企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)；三是盡量采取安全的數(shù)據(jù)傳輸方式和使用環(huán)境，防止數(shù)據(jù)因非員工主觀(guān)原因外泄。
09疫情延遲復(fù)工，導(dǎo)致公司無(wú)法按時(shí)支付員工工資，企業(yè)是否需承擔(dān)責(zé)任？
答：如確因疫情導(dǎo)致公司確有無(wú)法克服的困難，無(wú)法按時(shí)支付員工工資，可以以不可抗力為由進(jìn)行抗辯，不承擔(dān)逾期支付責(zé)任。但需與員工說(shuō)明情況，并在阻礙因素消除后盡快支付，以盡量減少勞資糾紛，但公司也不得故意以疫情造成困難為由拒絕支付員工工資，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，公司也需要對(duì)疫情導(dǎo)致無(wú)法克服的困難承擔(dān)舉證責(zé)任。
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