微信不是更新了一個(gè)多厲害的產(chǎn)品功能，而是破天荒地主動(dòng)迎合了公眾的情緒期待。
12月23日，微信iOS版本再次更新，主要新增三項(xiàng)功能。
第一項(xiàng)功能，朋友圈動(dòng)態(tài)評(píng)論區(qū)支持發(fā)表情包，用戶可開啟斗圖大戰(zhàn)，靜態(tài)圖和動(dòng)態(tài)圖都可以。
這項(xiàng)功能最令人歡呼雀躍?！拔沂莵硎談?dòng)圖的”“你們的動(dòng)圖呢？”“大家快試試能不能給我發(fā)動(dòng)圖！”等內(nèi)容迅速在朋友圈蔓延開，微信朋友圈評(píng)論區(qū)被動(dòng)圖占領(lǐng)，第一屆朋友圈斗圖大賽盛大開幕，一度登上微博、知乎熱搜榜。
圖片來自知乎用戶@歐文酥
很多人抱著這樣的心態(tài)看待這一功能：萬眾期待，眾望所歸，微信終于“想開了”。但也有人表示擔(dān)心，微信全面開放動(dòng)圖評(píng)論功能后，會(huì)干擾微信朋友圈內(nèi)容生態(tài)。另一層擔(dān)心來自內(nèi)容安全角度，當(dāng)圖片也介入評(píng)論之中，微信需要注意的內(nèi)容，又將成倍增長。
沒過多久，很多人在朋友圈帶著怨氣教張小龍做產(chǎn)品，稱應(yīng)該升級(jí)微信存圖內(nèi)存，微信動(dòng)圖已經(jīng)達(dá)到300個(gè)上限，完全不夠用了，需要?jiǎng)h除大量舊動(dòng)圖，才能存下新動(dòng)圖。
為什么微博、知乎、QQ等社交產(chǎn)品開通評(píng)論區(qū)動(dòng)圖功能沒有得到如此待遇？
微博、知乎、QQ很早就試水評(píng)論區(qū)圖片功能了，靜態(tài)圖和動(dòng)態(tài)圖都可以，但它們?cè)诋a(chǎn)品功能開發(fā)上不夠克制，產(chǎn)品功能填充速度比微信快很多，變動(dòng)較大，給用戶造成了“加一個(gè)功能也無所謂”的弱關(guān)心心理，人們對(duì)動(dòng)圖評(píng)論的期待值不高。
而微信一向以克制著稱，穩(wěn)重、不低頭、嚴(yán)肅是它的標(biāo)簽；活潑、迎合、幽默、趣味性是動(dòng)圖的標(biāo)簽。
微信給人的印象是堅(jiān)硬的，動(dòng)圖給人的印象是柔軟的。微信上線動(dòng)圖功能，在認(rèn)知上很容易造成“反差”心理，不少人驚訝，“一向克制的微信居然開通動(dòng)圖評(píng)論功能了？是不是假的？”
是真的。
一定程度上，微信不是更新了一個(gè)多厲害的產(chǎn)品功能，而是破天荒地主動(dòng)迎合了公眾的情緒期待。
第二個(gè)功能，用戶可以對(duì)微信朋友做權(quán)限區(qū)分。什么意思呢？當(dāng)你點(diǎn)開一個(gè)好友的個(gè)人主界面，里面有“朋友權(quán)限”功能，這個(gè)功能能讓你屏蔽一些“討厭鬼”。
如果你想了解一個(gè)朋友的所有動(dòng)態(tài)，你給選項(xiàng)“聊天、朋友圈、微信運(yùn)動(dòng)等”打鉤；如果你只想和該好友聊天，就選擇“僅聊天”，從此，你們就是“僅聊天好友”了。
這個(gè)功能對(duì)一款社交軟件來說，還挺“狠”的。其他社交產(chǎn)品都在想怎么讓用戶從各方面產(chǎn)生互動(dòng)，多交流；微信倒好，尋思著怎么讓用戶減少多方面互動(dòng)。
這背后其實(shí)透露著另外兩個(gè)邏輯：免費(fèi)放權(quán)，把更多選擇權(quán)遞交給用戶；減少多方信息干擾，促進(jìn)用戶間的高效率交流。
第三個(gè)功能，發(fā)消息時(shí)，可以引用之前的內(nèi)容。既“引用”功能，此前只能在微信PC端使用，現(xiàn)在手機(jī)端也能使用了。
它使用的一個(gè)場景是：你在和別人聊天時(shí)，自己需要重復(fù)對(duì)方的發(fā)言，且需要信源引用，自己又不想花太多時(shí)間打字或者簡單復(fù)制，引用功能就誕生了?？舍槍?duì)某人的某句話作出引用并評(píng)價(jià)。
途中紅色正方框中灰色字體為引用部分，黑色部分為評(píng)價(jià)部分
微信這次更新，對(duì)微信掃一掃功能也做了升級(jí)。打開掃一掃功能，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)綠色的點(diǎn)，它能更加準(zhǔn)確和快速地識(shí)別拍照物。這是微信掃一掃的“識(shí)物”功能，用手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)某一個(gè)商品，微信會(huì)出現(xiàn)相關(guān)推薦商品。
只要你用“識(shí)物”功能掃一個(gè)商品，相關(guān)商品出現(xiàn)后，點(diǎn)擊某一個(gè)商品，可以跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的小程序商店進(jìn)行購買，與手機(jī)淘寶的掃一掃功能同理。
它是微信小程序商業(yè)體系的新入口，看似簡單，但它背后的鏈條復(fù)雜，要涉及商品門店、商品供應(yīng)鏈、支付系統(tǒng)、AI識(shí)別技術(shù)等等環(huán)節(jié)。
在這個(gè)層面上，它不再只是一個(gè)簡單的工具，而是一個(gè)微信生態(tài)里商品與人的鏈接新渠道，可以成為微信商業(yè)化的新路徑。
據(jù)刺猬公社觀察，微信目前形成了四大商業(yè)化形態(tài)。
一、用戶服務(wù)。微信整合溝通渠道，讓用戶通過便捷的溝通方式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化交流，這個(gè)場景中的兩個(gè)經(jīng)典案例是微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬。
二、信息流服務(wù)。朋友圈、朋友在看、精選、訂閱號(hào)都是微信用戶獲取信息的主要方式，微信目前開通了朋友圈三條廣告的權(quán)限（也就是說，一個(gè)人一天可以在朋友圈看到三條廣告，此前為兩條。）加速商業(yè)化進(jìn)程。2019騰訊Q2財(cái)報(bào)顯示，社交及其他廣告收入為人民幣120億，同比增長28%，主要原因是廣告庫存及曝光量提升，例如微信朋友圈及QQ看點(diǎn)等產(chǎn)品。
三、電子商務(wù)。2013年，微信就開始嘗試電子商務(wù)，掃一掃和微信支付將電子商務(wù)渠道完全打通，也奠定了微信線上生活與線下購物的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，微信通過小程序、掃一掃、公眾號(hào)等內(nèi)部渠道，分別觸達(dá)電子商務(wù)路徑，形成了一個(gè)超過11億日活用戶的電子商務(wù)生態(tài)。
四、微信游戲。據(jù)界面新聞報(bào)道，8月份，微信披露了微信小游戲商業(yè)化的相關(guān)數(shù)據(jù)：截止到今年上半年，小游戲累計(jì)向開發(fā)者進(jìn)行廣告分成超過11億。整個(gè)2018年，小游戲廣告月流水超過千萬的游戲有11款，今年上半年擴(kuò)充至21款。
界面新聞分析，小游戲在加快其商業(yè)化的步伐。但在7000多款小游戲中，絕大多數(shù)的中小規(guī)模團(tuán)隊(duì)想要做到廣告月流水超千萬，實(shí)在是難上加難，甚至很多都賺不到錢。
微信在態(tài)度上一直是開放的，在行為上一直是克制的。這種疊加姿態(tài)來自于張小龍心存的善念。
他在年初的微信公開課上說，“我只想強(qiáng)調(diào)的是，我們對(duì)用戶的態(tài)度必須是一種善良的態(tài)度，而不是一種套路的態(tài)度。這種善良是一種基于理性之上的善良。如果這是一種非理性的善良，我認(rèn)為它是一種愚昧的善良。所以我認(rèn)為善良本質(zhì)上是一種能力?！?/p>
在生態(tài)結(jié)構(gòu)上，微信提倡去中心化邏輯，弱化中心化格局，這才有了“微信賦權(quán)”的說法，用戶有權(quán)力關(guān)閉自己的朋友圈、看一看、搖一搖等功能，有權(quán)力屏蔽一個(gè)好友的朋友圈、和他“僅聊天”。微信被人稱贊的另一原因來源于“免費(fèi)”，在微信生態(tài)里，張小龍沒有用金錢制度去劃分等級(jí)。
不過，這種等級(jí)劃分在更新之后的“惡搞”里體現(xiàn)出來：“聊天、朋友圈、微信運(yùn)動(dòng)等”=VIP好友，“僅聊天”=試用30天好友，置頂聊天=SVIP好友，強(qiáng)提醒=藍(lán)鉆VIP好友，加入黑名單=試用到期好友。按照好友重要程度，把意義賦予不同的功能。
按照好友重要程度，把意義賦予不同的功能
微信是一款好產(chǎn)品嗎？張小龍給過一個(gè)未確定的答案。
一天，張小龍的一個(gè)朋友對(duì)他說，在互聯(lián)網(wǎng)界，微信就是一個(gè)異類。所謂異類，就是和其他的產(chǎn)品都不一樣。
張小龍很驚訝，也很自豪。
自豪的是，做異類是表示你與眾不同，那就是很優(yōu)秀了；驚訝的是，其實(shí)微信只是守住了做一個(gè)好產(chǎn)品的底線，居然就與眾不同了。那是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品不把自己當(dāng)產(chǎn)品看待，不把用戶當(dāng)用戶看待。而微信，做到了這兩點(diǎn)。
張小龍?jiān)谀瓿醯奈⑿殴_課上分享說，他記得有一位德國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Rams總結(jié)過好的設(shè)計(jì)的十個(gè)原則，這位設(shè)計(jì)師曾經(jīng)是蘋果公司特別推崇的一個(gè)人。
把那個(gè)原則對(duì)照微信來思考，會(huì)很有意思。
第一，好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意，必須是一個(gè)創(chuàng)新的東西；
第二，好的產(chǎn)品是有用的；
第三，好的產(chǎn)品是美的；
第四，好的產(chǎn)品是容易使用的；
第五，好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的；
第六，好的產(chǎn)品是誠實(shí)的；
第七，好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰，不會(huì)隨著時(shí)間而過時(shí)；
第八，好的產(chǎn)品不會(huì)放過任何細(xì)節(jié)；
第九，它是環(huán)保的，不浪費(fèi)任何資源的；
第十，盡可能少的設(shè)計(jì)，或者說少即是多。
關(guān)于此次更新，很少有人會(huì)注意到，文章群轉(zhuǎn)發(fā)來源也做了改變。如果一篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到一個(gè)群里，文章會(huì)顯示來源自哪個(gè)公眾號(hào)或者哪個(gè)平臺(tái)。
圖片中標(biāo)紅的框里，顯示文章的公眾號(hào)來源
微信一再把公眾號(hào)創(chuàng)作者的地位抬高，與張小龍一貫的理念有關(guān)：對(duì)于平臺(tái)來說，一個(gè)好的平臺(tái)應(yīng)該自然會(huì)鼓勵(lì)更多的內(nèi)容創(chuàng)造者創(chuàng)造好的內(nèi)容。
這是微信兌現(xiàn)這一理念的最新手段。
本文來自微信公眾號(hào)：刺猬公社（ciweigongshe），作者： 石燦
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