其實(shí)新的一年才剛剛開始不久，很多朋友還在積極涌入游戲這個(gè)在現(xiàn)在跟未來都有著無限潛力的行業(yè)。作為一名曾經(jīng)的運(yùn)營人員，深深的感覺到游戲公司新人的無奈與無助。有很多人說運(yùn)營其實(shí)就是一個(gè)打雜的，但是這么說也對、也不對。

一家游戲公司的運(yùn)營部門，很多新人在剛剛進(jìn)入的時(shí)候完全不知道這份工作在未來需要做什么，希望我這篇文章能給大家?guī)硪粋€(gè)基本活動(dòng)運(yùn)營策劃的了解跟認(rèn)知。

首先，一般的新人接觸到游戲運(yùn)營這個(gè)崗位，第一件能接觸到的工作可能就是活動(dòng)了，而給游戲設(shè)計(jì)活動(dòng)聽起來又挺簡單的，錯(cuò)!游戲活動(dòng)是運(yùn)營里一項(xiàng)很重要的工作。

運(yùn)營包含活動(dòng)策劃，而活動(dòng)策劃又是什么?

1.我們要在知道活動(dòng)之前知道自己的產(chǎn)品是什么?怎么定位?而眾所周知的是，網(wǎng)絡(luò)游戲跟其它的的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，歸根結(jié)底就是賺錢的工具。

2.而活動(dòng)又是什么?活動(dòng)就是讓利潤增長的一種手段，而且是創(chuàng)造更高利潤的手段。說的好聽一點(diǎn)就是補(bǔ)充游戲玩法，刺激玩家去做一些我們希望的事(充值，消費(fèi)，留存)。

3.活動(dòng)策劃需求，首先活動(dòng)策劃必須是一個(gè)可靠的執(zhí)行者!活動(dòng)的前后都需要活動(dòng)策劃來溝通，撰寫，安排，監(jiān)控，救火，分析。而且活動(dòng)策劃更多的體現(xiàn)在策劃能力上，首先要通過分析數(shù)據(jù)跟用戶來了解自己的產(chǎn)品跟用戶需求。而制定的活動(dòng)也不要圖一時(shí)之快，要考慮到整體游戲之后的運(yùn)營情況，這次的活動(dòng)是否會(huì)完善產(chǎn)品的玩法，起到優(yōu)化產(chǎn)品的作用，而非加速游戲壽命。

運(yùn)營具體是做什么的?

1.其實(shí)每個(gè)初次接觸運(yùn)營的人都想知道的一點(diǎn)，運(yùn)營是什么?我個(gè)人觀點(diǎn)，覺得運(yùn)營就是跟著產(chǎn)品成長的人，陪伴產(chǎn)品，呵護(hù)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品從開始一點(diǎn)一點(diǎn)的走向終點(diǎn)，中間不停的引導(dǎo)產(chǎn)品的成長，讓它走向終點(diǎn)的進(jìn)程變慢。

2.運(yùn)營的具體工作呢?深入了解自己的產(chǎn)品，深入了解玩家。通過客服，論壇來得知玩家的問題，玩家的需求。而且要維持住游戲的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)也好，服務(wù)器也好。為公司賺錢基本靠做活動(dòng)，提升收入。實(shí)時(shí)的改進(jìn)產(chǎn)品，通過各種手段發(fā)現(xiàn)游戲中的問題，并與研發(fā)一起溝通改進(jìn)游戲。

活動(dòng)是什么?

1.活動(dòng)是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)增值項(xiàng)目，首先一切要以產(chǎn)品為主，盡量不要讓產(chǎn)品做過多的改動(dòng)來配合活動(dòng)。

2.活動(dòng)要有明確的目的，究竟是為了解決玩家的數(shù)值不平衡，還是為了穩(wěn)定產(chǎn)品或改善產(chǎn)品，又或者是為了增加收入。一定要在制定之前就找好點(diǎn)。按照這個(gè)點(diǎn)來制定，不要兼顧，因?yàn)楹茈y。

3.活動(dòng)做的好與不好可能直接影響游戲的死活，游戲本身是一個(gè)完整的生態(tài)鏈，有用戶有產(chǎn)品。而我們的每一個(gè)活動(dòng)或多或少的都會(huì)影響游戲本身的生態(tài)圈。就像魚缸一樣，有水，有魚，有水草光照。就可以做到水草釋放氧氣，吸收魚的排泄物，順便魚也吃水草，而水來維持其兩者。而活動(dòng)就是在水中加入飼料或者營養(yǎng)液，加的好了大家都好，加的不好，一缸都會(huì)毀了。

4.收費(fèi)活動(dòng)，付費(fèi)活動(dòng)做的好了，收入會(huì)提升一陣，但是活動(dòng)多了，玩家就產(chǎn)生了依賴心里，沒有活動(dòng)就覺得升級慢，獲取好的道具也麻煩，而這樣活動(dòng)就必須越來越多，越做力度越大，最后就會(huì)損失很多新人入住。但是要知道自己的游戲是什么類型的，如果是賺快錢的短線產(chǎn)品。大量的付費(fèi)活動(dòng)不失為一種好方法。(猶豫某些原因，我就不舉案例了，現(xiàn)在這種游戲太多了)

運(yùn)營的需求

1.真正的需求并不容易知道，所以要努力尋找這個(gè)需求，而無法實(shí)現(xiàn)的需求就不要浪費(fèi)經(jīng)歷。

2.需求是無限的，所以很多不重要的需求就放棄掉，也不要盲目的按照自身制定需求，自己需要的有時(shí)候并不是大家都需要的。

3.盡量滿足所有人的需求是我們的職責(zé)，但是真正做的好的需求是讓大家眼前一亮的。

4.不要忽略成本，強(qiáng)調(diào)一下，很多隱性成本是前期看不到的，比如要增加服務(wù)器啊，等等，當(dāng)然，創(chuàng)造出用戶想要的需求，才是公司需要的運(yùn)營。

運(yùn)營的核心我們簡略的來總結(jié)一下，就是讓公司賺錢，至于怎么賺錢，因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，公司跟公司之間的運(yùn)營模式也存在差異性，就只能靠大家自己去摸索了。