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沒花一分錢 如何讓APP獲得百萬用戶

來源:創(chuàng)業(yè)邦 8514

我們把時針撥回到2013年5月,那時我是一家音樂應(yīng)用開發(fā)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,我們的產(chǎn)品名字叫做Discover。在我們的不懈努力之下,這個應(yīng)用的總下載量成功突破了400萬次,我們也獲得了超過100萬美元的融資。

很多時候,都會有人問我,造就一個成功的應(yīng)用的秘訣是什么。我們成功的找到了通常成功的道路,做出了一個人們愿意下載的應(yīng)用。但是之后我又開始了對另一個問題的思考:我還能夠重新復(fù)制這樣的成功嗎?于是我開始了另一次應(yīng)用開發(fā)旅程。

我覺得自己非常幸運,因為我讀到了一本非常卓越的著作,它就是《The Fortune Cookie Principle》,正是這本書開闊了我的眼界,讓我對于講故事和制造產(chǎn)品有了更深的認識。

另外,關(guān)于One More Thing大會的一篇文章也讓我茅塞頓開,它教會了我如何撰寫新聞稿。但是最重要的當時還是產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品做基礎(chǔ),新聞稿寫的再好也無濟于事。

尋找創(chuàng)意

我最初的想法,就是隨便開發(fā)一個應(yīng)用,用一晚上的時間完成應(yīng)用開發(fā),然后再做一些測試和試驗,看看能不能從中獲得成功。足夠幸運的話,也許我的應(yīng)用可以獲得幾千個下載量,然后從中賺錢幾百美元。

我那時知道自己先要找到一個創(chuàng)意,但是問題是我那時根本就沒有任何頭緒。那個時候,7分鐘健身鍛煉應(yīng)用正火,許多媒體都在報道這樣的應(yīng)用,因此我也想搭上這趟順風車,開發(fā)一個類似的鍛煉應(yīng)用。

在這個應(yīng)用的開發(fā)上,我給自己制定了幾個目標:

• 應(yīng)用中必須要要包含12種不同的鍛煉(為此我在谷歌上好好搜索了一番,因為我那時連平板支撐是什么都不知道。)

• 在應(yīng)用中加入語音指導(dǎo),告訴使用者何時需要進行動作、何時需要休息以及下一個動作會是什么。

我還給這個應(yīng)用想了其他一些創(chuàng)意和功能特性,例如:

• 支持iPad設(shè)備。

• 可調(diào)節(jié)的鍛煉時間。

• 隨機鍛煉動作。

• 可調(diào)節(jié)的動作組合。

• 讓用戶記錄鍛煉日志。

• 社交媒體分享。

但是由于時間比較緊迫,所以我不得不舍去了其中的一些功能(暫時)。

開發(fā)階段

5個小時之后,我做出了幾個靜態(tài)屏幕渲染圖(渲染圖使用的是一些不同的數(shù)據(jù)),以及一些文字轉(zhuǎn)語音內(nèi)容。由于我并不是專業(yè)的設(shè)計師,因此渲染圖的效果比較一般。

又過了一個小時之后,我設(shè)計好了應(yīng)用的圖片,由于設(shè)計水平實在有限,因此圖標看上去也比較基礎(chǔ)。初次之外,我還做了其他一些屏幕截圖,并且編寫了應(yīng)用的基本描述。

在提交應(yīng)用的時候,我驚訝的發(fā)現(xiàn),“7 Minute Workout”這個名稱居然還沒有被使用,我猜還有其他一些類似的應(yīng)用在等待審核,而他們也想要用這個名字,事實證明我的猜測是正確的。

我用了6個小時的時間完成了應(yīng)用開發(fā)和提交。而這只是一切工作的開始。

經(jīng)過6天多一點的時間之后,我的這個應(yīng)用通過了App Store的審核。除了我之外,沒有任何一個人知道我做了這樣一個應(yīng)用,連我太太都不例外。

這個時候,應(yīng)用商店內(nèi)已經(jīng)有了多個類似的7分鐘鍛煉應(yīng)用。因此,我在第一周的目標就是在不告知任何人的情況下,讓這個應(yīng)用去吸引用戶。要注意,我沒有告訴任何人這個應(yīng)用是我做的,也沒有聯(lián)系過任何一家媒體尋求報道。

其實我并沒有抱太大的希望,但是出乎意料的是,這個應(yīng)用真的吸引了一些用戶,而且它在應(yīng)用商店內(nèi)的排名也一直比較穩(wěn)定。

雖然成績并不算優(yōu)秀,但是考慮到我沒有進行任何宣傳,這個成績還是可以算的上不錯。

因此,在1.1版本上,我將主要精力放在了營銷上面。我給應(yīng)用添加了社交媒體分享功能,當用戶完成了一次鍛煉之后,他們可以將鍛煉結(jié)果發(fā)布在Twitter、Facebook上,也可以通過郵件發(fā)送給好友。

上面我提到了一篇有關(guān)撰寫新聞稿的文章,在這篇文章的指導(dǎo)下,我寫了一篇有關(guān)這個應(yīng)用的新聞稿,并且將其發(fā)給了10家主流應(yīng)用評測網(wǎng)站。并且每一封信都附帶了4個應(yīng)用兌換碼,供他們下載應(yīng)用并且試用。

你們猜猜發(fā)生了什么?基本上什么也沒發(fā)生,沒有任何一家媒體給我回信。這些媒體都在Twitter上將應(yīng)用的兌換碼送給了他們的讀者。而送出去的這些兌換碼中,只有4個被使用了。也就是說,基本上可以肯定這些媒體根本就沒有去嘗試這個應(yīng)用。

因此在接下來的一周里,應(yīng)用的銷售情況沒有任何的突破。

也就是說,我浪費了3個小時的工作時間。我想起了以前我聽過的一句話:你要用一個好的故事去銷售你的應(yīng)用,聯(lián)系你已經(jīng)擁有的人脈,和他們建立起牢固的關(guān)系,讓他們?nèi)プ⒁饽阏谧龅氖虑椤?

在下一階段的測試中,我將主要精力放在多平臺適配上,尤其是對于iPad設(shè)備的支持,這樣做能夠讓我接觸到更大的市場。

在這階段的工作中,我依然嘗試應(yīng)用的簡潔性,并沒有添加過多的新功能。因此這個工作只花費了我2個小時的時間。之后我又用了30分鐘的時間做了一些屏幕截圖,然后將應(yīng)用提交到了App Store。

Again it made almost no difference to sales, if anything it went backwards.的市場看上去擴大了,但是這對于應(yīng)用的銷售基本沒有任何積極的促進。

免費策略

在這樣的情況下,我只好祭出大招:免費下載。我已經(jīng)對付費模式進行了一段時間的測試,也知道了付費應(yīng)用的銷售難度。

一天晚上的時候,我把這個應(yīng)用變成了免費應(yīng)用,然后就去睡覺了。幾天之后,我發(fā)現(xiàn)了有意思的事情。

我簡直是心花怒放啊。短短三天的時間,我就收獲了216718次下載,平均每天7.2萬次。要知道在收費下載的時候,這個應(yīng)用的平均每日下載量僅僅為28次。換句話說,免費模式下,其下載量是收費模式下的2500倍。

這個應(yīng)用在68個國家的應(yīng)用市場內(nèi)都成為了排名第一的健身類應(yīng)用。而在iPhone方面,它在49個國家的應(yīng)用市場內(nèi)都獲取了桂冠。

在12個國家內(nèi),它成為了全類別應(yīng)用下載排名前十的應(yīng)用。而在荷蘭等地,它甚至躋身前五名之列:

在美國市場內(nèi)(該應(yīng)用下載量最大的地區(qū)),它躋身iPad設(shè)備全類別應(yīng)用前25名。

而且貌似用戶對這個應(yīng)用的評分也不錯,一些用戶的留言讓我感到非常欣慰。

有一些媒體開始給我發(fā)郵件,希望能夠好好了解一下這個應(yīng)用。我不得不承認,在這個階段,我興奮的告訴了一些人這個應(yīng)用是我開發(fā)的事實。我將這個消息告訴了4個人,他們也都承諾會不告訴別人。

在這個時期,我盯著屏幕上的數(shù)據(jù),卻不知道下一步要做些什么。我仍然不知道為什么在采取了免費模式之后,這個應(yīng)用會突然間變得如此受歡迎。可以肯定的是,這一定不是推廣和媒體報道的結(jié)果,因為我根本就進行過推廣,也沒有媒體報道過這個應(yīng)用。

博客

之后,我開始嘗試博客營銷,而且效果還不錯,這篇博客的閱讀量超過了2萬次,有220次的Twitter轉(zhuǎn)發(fā),50個Facebook分享,甚至登上了Hacker News首頁的第二名為止。從這篇博客發(fā)布之后,一切工作都開始變得順風順水。

所有從業(yè)者都知道,如果一篇有關(guān)產(chǎn)品的文章能夠登上Hacker News的首頁,那么它都會馬上獲得成功。

然而凡事都會有起有落,當下載量開始滑落的時候,它的滑落速度也是讓人瞠目結(jié)舌的。從下面的圖標中你就可以一探究竟。畢竟在登上Hacker News首頁之后,這個應(yīng)用就再沒有被任何主流媒體所報道過了。在度過了最初的瘋狂之后,人們開始冷靜下來了。

應(yīng)用內(nèi)購買

對于應(yīng)用內(nèi)購買這件事,我可以說是又愛又恨。雖然使用這種模式可以讓我更好的對這個應(yīng)用進行實驗,但是從本心來說,我一直認為這是一種被開發(fā)人員過度使用的手段,尤其是針對兒童開發(fā)的游戲,要知道兒童沒有任何購買能力,但是他們卻擁有購買欲望。

很多用戶都給我提供了反饋,他們希望我能將鍛煉時間和動作做的更靈活一些,讓他們擁有更多的自主權(quán),因此我將其視為一個不錯的賣點,讓收費的專業(yè)版應(yīng)用擁有這些功能。

很簡單,多花幾塊錢,用戶就可以擁有額外的功能。

應(yīng)用內(nèi)購買對于應(yīng)用營收有什么樣的影響?從這個應(yīng)用來看,它將應(yīng)用的每日營收提高了3倍,從每日22美元提升到了每日65美元。每天所有的新下載中,大約有2-3%的用戶選擇了升級為專業(yè)版應(yīng)用。

翻譯App Store描述

在所有的下載中,超過50%來自美國用戶,其他的用戶則萊澤加拿大、荷蘭、菲律賓和英國。

為了讓更多的用戶接觸到這個應(yīng)用,我決定將App Store內(nèi)的文字描述翻譯成更多的語言,包括葡萄牙語、日語、意大利語、德語、法語和簡體中文。在這個工作上,我花費了大約100美元的成本。

截止到目前為止,翻譯工作基本可以宣告失敗,它并沒有對應(yīng)用下載量造成多大的促進,沒有吸引到上述國家中的用戶。

傾聽用戶聲音

許多的用戶給我留言說,他們希望應(yīng)用能夠擁有健身日志功能,因此我將這個功能做成了另一個應(yīng)用內(nèi)購買。

這樣一來,應(yīng)用內(nèi)購買每天的收入提高到了75美元:

扁平設(shè)計

扁平設(shè)計是一個很有意思的話題,我的這個應(yīng)用采取了扁平式設(shè)計,而這個設(shè)計也導(dǎo)致了兩個問題。

第一個問題,就是用戶沒有意識到動作選項是可觸摸的,為了解決這個問題,我在動作選項內(nèi)加上了一個箭頭來對用戶進行提示。

第二個問題,就是用戶沒有意識到應(yīng)用內(nèi)的日歷圖標(健身日志按鈕)是可以觸摸淡出的。

下載

在2013年剩下的時間里,應(yīng)用的下載量都沒有再一次達到此前的高度。

但是老實說,在那段最瘋狂的時間里,應(yīng)用的下載量平均每天達到了2500次,我甚至都不知道這是從何而來的。在其余的時間里,應(yīng)用下載量都一直是比較平穩(wěn)的。

我要再一次說明,這些下載都是App Store內(nèi)的直接搜索和用戶之間的推薦而得來的,我并沒有做過任何推廣。

銷售

穩(wěn)定的下載帶來的應(yīng)該是穩(wěn)定的銷售數(shù)字,對不對?

在2013年里,銷售數(shù)字一直在穩(wěn)定的上漲,下圖也許會看的更下明顯。

其中大約70%的營收都來自美國市場。

應(yīng)用內(nèi)購買價格

對于應(yīng)用內(nèi)購買的價格,我也進行了測試,我分別嘗試了0.99、1.99和2.99三個價位。每一個價格我都測試了一周的時間,從上圖中你也可以看出來。價格的高低,會直接影響到購買量的多少。

感謝蘋果,他們在澳大利亞App Store的首頁上推薦了這個應(yīng)用,雖然澳大利亞市場不是太大,但是依然給我的應(yīng)用帶來了積極的影響,促進了下載量。這個應(yīng)用甚至排在了免費應(yīng)用總榜單的第二名,僅次于蘋果自己的12 Days of Gifts。

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