本文是微信商業(yè)化總顧問高峽今日在TC峰會(huì)北京站上的分享：
微信商業(yè)化在內(nèi)部是如何被看待的?
我作為微信的商業(yè)化顧問，是從去年10月份開始的。日常主要是看一些微信商業(yè)化的機(jī)會(huì)，并提一些建議。
微信商業(yè)化這個(gè)命題本身就不是那么明確的。我們的KPI(目標(biāo))到底是什么?是讓微信實(shí)現(xiàn)盈利還是讓微信影響力越來越大，還是讓它的客戶體驗(yàn)越來越好，還沒有一個(gè)定型完整的結(jié)論。
但我還是有一些經(jīng)驗(yàn)想要跟大家分享，主要是在上面我自己的一些創(chuàng)業(yè)過程。第一個(gè)是微信電影票，
第一個(gè)是在微信上賣電影票
這個(gè)case是我從第一天去(微信)做的項(xiàng)目，我有特別親身的感受。當(dāng)時(shí)幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都會(huì)賣電影票，跟它們都賣書一樣。因?yàn)閷?duì)用戶來說，在哪里購(gòu)買電影票不影響你在線下看電影的體驗(yàn)。所以我們覺得有機(jī)會(huì)可以在微信里也賣電影票。
當(dāng)時(shí)(團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)賣電影票，買的實(shí)際上是一個(gè)優(yōu)惠券，你到了電影院以后你要再加一點(diǎn)錢然后選座位。這個(gè)模型已經(jīng)很成熟了，那個(gè)時(shí)候APP一天大概能賣幾千張票。
所以我找Allen談，Allen給我提了3個(gè)條件：
1. 買電影票花的錢必須是全款，打折也好，賣什么也好必須是全款，不可以用戶再有什么任何第二次的消費(fèi)。(我們把它理解為”透明")
2. 必須在手機(jī)端一次性完成購(gòu)票過程包括選座。(”簡(jiǎn)化體驗(yàn)”)
當(dāng)時(shí)，全中國(guó)大概有四千家電影院，每個(gè)電影院少的有2、3個(gè)放映廳，大的有十幾個(gè)廳，因此這意味著每一個(gè)電影院每一個(gè)廳的每一張座位圖你都要有。
3. 在微信上賣完票以后，到電影院看電影，能不能不接觸任何一個(gè)人。(”純線上的體驗(yàn)，徹底干掉線下環(huán)節(jié)”)
所以，大家今天看到所有的電影院門口都有一個(gè)兌票機(jī)，用戶不需要到票房換票，可以全部通過機(jī)器來完成。甚至當(dāng)時(shí)我們想做到連檢票都沒有，最好是一個(gè)自動(dòng)閘機(jī)。但由于消防的原因，我們后來發(fā)現(xiàn)全世界的影院都不允許鋪設(shè)閘機(jī)。
現(xiàn)在微信電影票覆蓋接近3000家電影院。這3點(diǎn)使得我們現(xiàn)在一個(gè)月賣到1700萬張電影票，整個(gè)“十一”期間每4張網(wǎng)上賣出的電影票就有1張是通過微信的。
(附注：微信電影票當(dāng)前是一個(gè)個(gè)人運(yùn)作的公司，叫微影時(shí)代，目前已經(jīng)處于C輪，估值在50億人民幣上下。除了騰訊，亦有萬達(dá)、聯(lián)想的參與。)
第二個(gè)是網(wǎng)上掛號(hào)
大家知道有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，騰訊投了1億美金，現(xiàn)在這個(gè)公司已經(jīng)改名，原來改掛號(hào)網(wǎng)，創(chuàng)始人叫廖杰遠(yuǎn)。這發(fā)生在今年的上半年。
如果在微信上可以掛號(hào)，這個(gè)事也是靠譜的。當(dāng)時(shí)掛號(hào)網(wǎng)也找到了微信的團(tuán)隊(duì)，想談能不能在微信里面掛號(hào)，甚至在錢包下面有一個(gè)可以掛號(hào)的入口(系統(tǒng))。后來巧合下，廖總、我和小龍見面了。當(dāng)時(shí)曉龍?zhí)岬囊筮€是這3條，幾乎一模一樣。
1. 告訴我掛號(hào)是看病費(fèi)用的多少。后來廖杰遠(yuǎn)跟我咬著牙說10%。
2. 能不能做到在線上系統(tǒng)上所有的號(hào)都可以掛(各大醫(yī)院、各大科室)，掛號(hào)網(wǎng)說不能。
3. 能不能在這兒掛完號(hào)后直接去看醫(yī)生——也不行，病人要到掛號(hào)臺(tái)分診。
微信現(xiàn)在所有的應(yīng)用都是做到了非常簡(jiǎn)約，而且盡量跟人少接觸。
微信紅利帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
第一個(gè)紅利是人口紅利。
第二是技術(shù)紅利。微信現(xiàn)在開放了非常多的平臺(tái)：支付、硬件接入甚至企業(yè)號(hào)。微信有很強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
第三，信用紅利。比如用戶在微信上大部分是被認(rèn)證過的，還有包括大量微信紅包的用戶，很多人都想吃這個(gè)錢所帶來的紅利。
但是你是不是能把用戶體驗(yàn)做好?
微信電影票從一個(gè)月賣大概不到20萬張票，現(xiàn)在一個(gè)月可以賣到1700萬張票，前前后后經(jīng)歷了11個(gè)月，這個(gè)過程用戶體驗(yàn)的改善至關(guān)重要。現(xiàn)在你在微信上購(gòu)票，確實(shí)非常方便。
