摘要: 手游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化、發(fā)行商和渠道商話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的背景下，很多CP都有了出海訴求。

筆者曾在兩家國(guó)內(nèi)游戲公司負(fù)責(zé)手游產(chǎn)品的海外PR工作，其間積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今天借此平臺(tái)與諸位分享。需要說(shuō)明的是，本文提到的建議不適用于上市公司及土豪公司，僅供出海訴求強(qiáng)烈但缺乏資金和資源的中小CP參考。

什么叫PR公關(guān)?按照個(gè)人理解，它指的是包括媒體發(fā)稿、社交媒體分享在內(nèi)，圍繞手游產(chǎn)品進(jìn)行的軟性宣傳工作。從吸量和沖榜角度來(lái)說(shuō)，PR的效果不如廣告投放或購(gòu)買(mǎi)渠道流量立竿見(jiàn)影，但它有助于提升產(chǎn)品曝光率，間接帶來(lái)下載量。接下來(lái)我將手游海外PR發(fā)稿流程分拆為幾個(gè)步驟，并分享執(zhí)行每一個(gè)步驟的注意事項(xiàng)。

一.搜集媒體及媒體聯(lián)系人信息

在歐美，除IGN、GameSpot和Polygon等老牌游戲網(wǎng)絡(luò)媒體之外，近年來(lái)隨著智能手機(jī)游戲的流行，涌現(xiàn)出了一批專注于報(bào)道移動(dòng)游戲資訊的手游網(wǎng)站，例如TouchArcade、PocketGamer、148Apps等。為了能夠在這些網(wǎng)站發(fā)稿，PR人員需要搜集并整理其聯(lián)系人信息，通常以電子郵件為主要聯(lián)系方式。一般情況下，各手游網(wǎng)站都會(huì)在首頁(yè)或網(wǎng)站簡(jiǎn)介頁(yè)面展示新聞聯(lián)絡(luò)電郵地址。

二.初建聯(lián)絡(luò)

與海外手游網(wǎng)站第一次聯(lián)絡(luò)時(shí)，我建議PR人員在電子郵件開(kāi)頭用簡(jiǎn)短的2-3句話”克制地恭維”對(duì)方。沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)好話，這樣做可以讓你拉近與對(duì)方之間的心理距離，更重要的是，你可以借此向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)信息：你了解并欣賞他們的工作。舉例來(lái)說(shuō)，你可以在郵件開(kāi)頭寫(xiě)”我很喜歡貴站的A/B/C欄目，非常有深度，我有很多中國(guó)朋友也喜歡。”諸如此類。

初次聯(lián)系時(shí)，你還應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ浇榻B你所在的公司背景，產(chǎn)品相關(guān)情況(郵件正文附1-2張截圖)，并提出你的需求。請(qǐng)注意，這件事應(yīng)該在距離游戲正式上架至少2-3周時(shí)做，在游戲上架前一天晚上發(fā)郵件就太遲了。

CP不宜在初次與海外媒體溝通時(shí)發(fā)送包括產(chǎn)品描述、宣傳文案、截圖和視頻在內(nèi)的所有材料。這一方面會(huì)造成信息過(guò)載，另一方面也相當(dāng)于提前亮了底牌–假設(shè)對(duì)方不回復(fù)你的第一封郵件，你根本找不到話題嘗試第二次聊天了。

游戲媒體從業(yè)者往往喜歡有趣的人，所以你不要將郵件寫(xiě)得太官、太正式，你要讓對(duì)方覺(jué)得是在跟一個(gè)人而非一臺(tái)機(jī)器，或者一家企業(yè)對(duì)話。另外，不要試圖用利益誘惑對(duì)方。與國(guó)內(nèi)媒體相比，海外游戲媒體編輯團(tuán)隊(duì)保持著較高的個(gè)人性，不受銷售團(tuán)隊(duì)影響，”動(dòng)之以情，曉之以利”行不通，只會(huì)徒惹對(duì)方厭惡。

你和媒體人是合作關(guān)系而非利益交換交易。你為對(duì)方提供情報(bào)(新聞素材)，對(duì)方為你提供產(chǎn)品曝光。

三.文章撰寫(xiě)

如果有海外媒體回復(fù)你的郵件，那么恭喜，你的海外發(fā)稿工作已經(jīng)成功了一大半。這時(shí)候就得準(zhǔn)備PR文案了?；趥€(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)tips會(huì)對(duì)大家有幫助。

1.提供齊全的產(chǎn)品素材，包括產(chǎn)品介紹、特色說(shuō)明、游戲截圖、演示視頻(可事先上傳YouTube生成鏈接)等。

2.文章中少用形容詞。就算你英文特別牛X，”最強(qiáng)”、”史詩(shī)級(jí)”等基本上屬于自嗨的詞語(yǔ)還是得回避。

3.可以將你的產(chǎn)品與歐美知名游戲進(jìn)行類比，這通常能讓海外媒體人和玩家更快地對(duì)你的游戲形成印象。舉個(gè)例子：”從游戲機(jī)制來(lái)說(shuō)，我們的游戲與《憤怒的小鳥(niǎo)》有相似之處。”當(dāng)年人人網(wǎng)在紐交所上市前，海外媒體一水兒地將這家公司稱為”中國(guó)的Facebook”。

4.如果你的游戲在登陸全球市場(chǎng)前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，可以在郵件中向?qū)Ψ浇榻B其市場(chǎng)表現(xiàn)。拜Newzoo、SuperData等市場(chǎng)研究公司的跪舔式數(shù)據(jù)報(bào)告所賜，很多歐美玩家都開(kāi)始相信我國(guó)即將成為手游第一強(qiáng)國(guó)，對(duì)我國(guó)游戲的關(guān)注度也比過(guò)去要高。需要注意的是，免費(fèi)榜、暢銷榜排名、DAU、MAU和留存率等數(shù)據(jù)可以說(shuō)，但月流水、日流水和小時(shí)流水這些中國(guó)特色的數(shù)據(jù)就不要提了。

5.不用擔(dān)心自己文筆拙劣，把內(nèi)容講全講清楚就好。因?yàn)槎鄶?shù)情況下，你的郵件只是為外媒撰稿提供了素材和依據(jù)，他們很少Ctrl+V的。

四.反饋

如有媒體對(duì)你的游戲興趣強(qiáng)烈，希望跟進(jìn)報(bào)道，輸出游戲評(píng)測(cè)和制作團(tuán)隊(duì)訪談等內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)給予反饋，并提供必要的資源與協(xié)助。在媒體發(fā)稿完成后，你應(yīng)發(fā)送郵件表達(dá)謝意。在圣誕、萬(wàn)圣節(jié)等西方傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)可發(fā)送電子賀卡，祝節(jié)日快樂(lè)。

很多媒體從業(yè)者將工作與私人生活分得很清楚，所以如非特別需要或?qū)Ψ街鲃?dòng)提供，請(qǐng)不要嘗試探問(wèn)對(duì)方Skype、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息。