前一陣,中國區(qū)的App Store出現(xiàn)了一波手游“消失風(fēng)”,榜單上排名靠前的手游突然消失甚至下架。有些原因顯而易見,有些卻讓人至今疑惑。但不可否認(rèn),被下架的游戲一定觸犯了蘋果的某些“規(guī)則”。整理了目前“已驗(yàn)證”過的五種原因,希望能給大家警示。當(dāng)然還有一些其他原因,我們也在觀察。
一、刷榜——真量沖“無事”,腳本刷“有事”
這是最常見的App Store下架原因。要特別說明,蘋果重點(diǎn)打擊的是刷榜而不是沖榜。沖榜與刷榜雖然只有一字之差,但所帶來的效果卻是不同。在App Store的海外其他區(qū)也有很多的積分墻,很多公司也在做沖榜。
蘋果對沖榜態(tài)度有些“曖昧”,很大的原因就在于沖榜更多是真量。而刷榜不同,人工控制的腳本在刷量。假量雖然也能帶來短期的高排名,但被發(fā)現(xiàn)后直接會被下架。目前國內(nèi)一些發(fā)行已經(jīng)自建微信積分墻來沖榜,效果還行(據(jù)說蘋果調(diào)低了這類沖榜權(quán)重)。不過,有消息人士透露,業(yè)界有人在儲備“量”,而當(dāng)我們看到京東上二手蘋果手機(jī)的出貨量時(shí),似乎明白了一些什么。
二、評論及引導(dǎo)用戶評論——自己刷?被別人刷?還是根本沒人刷?
前一陣,因“評論”被下架的游戲確有幾款。有些是自己刷,有些卻是被同行刷,當(dāng)然這也成為了一種惡性競爭與打擊對手的方式。為此,行業(yè)大佬還專門成立了手游反黑聯(lián)盟。而對待這種行為的最直接方法,就是在發(fā)現(xiàn)評論異常后及時(shí)向蘋果反饋。
不過“被同行刷榜”,也成了某些游戲公司解釋下架原因的“借口”,一方面轉(zhuǎn)移了目光,另一方面也博取得同情。如果細(xì)數(shù)的話,因評論下架的游戲其實(shí)并不太多。
三、熱搜詞——量不大但危險(xiǎn)度高,很容易被蘋果抓
做好ASO優(yōu)化對提升APP的排名很有幫助。而ASO優(yōu)化中重要一點(diǎn)就是熱搜排名。根據(jù)某些刷榜公司分享的數(shù)據(jù),熱搜索帶來的下載量并不大,一個(gè)位約為游戲能帶來天1000左右下載量。但熱搜卻很危險(xiǎn),原因就在于太容易被蘋果檢測到。相比來說,效果低且風(fēng)險(xiǎn)高。在之前提到的下架風(fēng)波中,就有一款知名游戲因?yàn)闊崴讯艿綘窟B。
四、加入非官方支付代碼(例如支付寶代碼)——“頂風(fēng)”作案
加入非官方的支付代碼,嚴(yán)重?fù)p害了蘋果的利益,此行為繞開了蘋果的支付體系。或許是為方便玩家,或許是為了更多的利潤。但不管怎么說,被蘋果發(fā)現(xiàn)的后果并非只是下架這么簡單,而是直接封掉開發(fā)者賬號。之前有公司在游戲中加入了支付寶的代碼,被蘋果發(fā)現(xiàn)后直接封號,并牽連了旗下多款游戲。
這里額外分享一個(gè)來自海外開發(fā)者提供的信息(2014年)。在越南,存在著一批太子黨,他們中有人在做繞口蘋果體系的第三方支付方式向開發(fā)者推薦,低于蘋果官方的分成為他們贏來了很多的客戶。而蘋果對此并沒有采取舉措。
五、涉政、違法等
在蘋果App Store條款中,如果應(yīng)用的功能涉及侵犯他人的隱私濫用隱私權(quán)限或者存在與宗教、法律相悖的內(nèi)容,也會遭到下架。上周因?yàn)榉N族事件的敏感,App Store對使用到“聯(lián)邦旗幟”的南北戰(zhàn)爭題材游戲進(jìn)行了下架。而后不久,蘋果又對部分南北戰(zhàn)爭題材游戲重新上架,而蘋果的這樣的做法還是引起了媒體的熱議。
其實(shí),除了這五種原因,還有一些會引發(fā)下架,例如與iOS自帶功能沖突、描述與實(shí)際不符、有Bug或者崩潰等。但這些對于一個(gè)成熟的游戲團(tuán)隊(duì)來說都是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
或許你會疑惑,對一些IP侵權(quán)、山寨、盜版的產(chǎn)品,App Store也會進(jìn)行下架處理呢?答案是否定的。就在前不久,還在App Store上看到一款非正版授權(quán)的火影手游產(chǎn)品。根據(jù)一些CP的反饋,除非是有明確的商標(biāo)、版權(quán)授權(quán)函。蘋果在收到開發(fā)者投訴的侵權(quán)、山寨產(chǎn)品信息后,往往只是給對方發(fā)郵件說明該事并希望雙方自行解決,并沒有后續(xù)的有其他動作。蘋果這點(diǎn)做法也遭到很多開發(fā)者的吐槽。
更有意思的,如果細(xì)心觀察蘋果的榜單。你會發(fā)現(xiàn),有兩款、三款甚至多款產(chǎn)品幾乎一樣、甚至就是一款(修改了coin、前幾分鐘玩法)產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)榜上的情況。而這些都是蘋果未來需要解決的問題。