有幫助的提醒與煩惱之間存在著微妙的區(qū)別,你的游戲的推送通知便有可能成為其中的一者。也就是說(shuō),有很多玩家希望能夠聽(tīng)到自己最喜歡的游戲的消息,因?yàn)橛螒虬l(fā)行商花了許多時(shí)間去了解玩家想要什么以及何時(shí)想要這些內(nèi)容。以下是幫助你確保玩家想要聽(tīng)到你的消息的一些訣竅。
1、了解如何以及何時(shí)征求許可
所有游戲在發(fā)送推送通知前都需要得到玩家的許可。當(dāng)用戶同意請(qǐng)求時(shí),他們將提供一個(gè)標(biāo)記讓游戲能夠在之后聯(lián)系玩家。只有少數(shù)游戲能夠有效地安排推送請(qǐng)求的時(shí)間。大多數(shù)游戲都是在第一個(gè)回合的一開(kāi)始便發(fā)出推送,而那時(shí)候玩家對(duì)于游戲的了解僅限于名字,標(biāo)記,以及他們?cè)趹?yīng)用商店里看到的游戲描述。一些活躍的玩家可能會(huì)不斷接收到這些請(qǐng)求,而大多數(shù)情況下這都不是很好的體驗(yàn)。許多發(fā)行商會(huì)使用鳥(niǎo)搶式方法去傳達(dá)通知,而這么做不僅會(huì)破壞游戲體驗(yàn),同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致整款游戲?qū)⒅荒芤蕾囉谕ㄖヅc玩家進(jìn)行交流。
所以該如何做呢?發(fā)行商應(yīng)該在詢問(wèn)前耐心等待,直至玩家有機(jī)會(huì)開(kāi)始玩你的游戲,并將這種請(qǐng)求與背景相融合,如此玩家便能夠清楚他們所面對(duì)的是什么內(nèi)容。
《過(guò)馬路》在這方面便做得很好。比起一開(kāi)始便請(qǐng)求許可,他們耐心地等待著玩家有機(jī)會(huì)通過(guò)接收免費(fèi)禮物而獲得打開(kāi)全新角色的樂(lè)趣。一旦玩家打開(kāi)他們的第二個(gè)角色,游戲便會(huì)詢問(wèn)他們是否愿意在下一個(gè)禮物出現(xiàn)前得到提醒。如此玩家便會(huì)清楚他們?cè)讷@得下一個(gè)樂(lè)趣前能夠得到通知,并因此作出自己的決定。
2、著眼于細(xì)節(jié)
從一開(kāi)始便認(rèn)真思考為什么你要接觸玩家并決定當(dāng)他們收到通知時(shí)你希望他們做些什么。你是否希望他們能夠完成購(gòu)買(mǎi)?是否存在你希望他們參與的特定機(jī)制?考慮清楚這些問(wèn)題的答案將幫助你衡量你的推廣的效能并進(jìn)一步寫(xiě)出有效的副本。
3、了解你的用戶
當(dāng)提到運(yùn)行有效的推廣活動(dòng)時(shí),明確劃分玩家基礎(chǔ)是成功的一半。如果你能夠肯定自己是在與適當(dāng)?shù)耐婕艺務(wù)撨m當(dāng)?shù)恼?qǐng)求,那么你的活動(dòng)成功性便會(huì)更大。
不要向非轉(zhuǎn)換型玩家發(fā)送50美元應(yīng)用內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)的信息。不可能所有玩家的第一次IAP都如此高價(jià),這也表示你缺少對(duì)他們的游戲風(fēng)格的理解。同時(shí),不要向鯨魚(yú)玩家推廣那些對(duì)他們沒(méi)什么用處的小型IAP折扣。隨著時(shí)間的發(fā)展,這些無(wú)意義的騷擾都有可能導(dǎo)致玩家對(duì)你的游戲通知產(chǎn)生排斥感。
4、把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
為了盡可能地獲得更多關(guān)注,你需要謹(jǐn)慎考慮發(fā)送推送通知的時(shí)間。通常情況下在工作日的午后以及周末的夜晚是玩家最活躍的時(shí)間,但你也要通過(guò)觀察分析去判斷哪個(gè)時(shí)間段最適合你的玩家。面向更年輕的用戶的游戲的活躍時(shí)間通常是在下午3點(diǎn)至5點(diǎn),即放學(xué)回家的路上。這么做能夠確保你的玩家剛好在玩游戲的時(shí)候收到你的推送通知。
5、最簡(jiǎn)潔的表達(dá)
推送通知最好保持在110個(gè)字符,或者大概4行文本,并保證將最重要的細(xì)節(jié)內(nèi)容寫(xiě)在前面。保持通知足夠簡(jiǎn)單能夠讓玩家在關(guān)注著其它事物的同時(shí)也能夠輕松理解內(nèi)容。較長(zhǎng)的通知內(nèi)容有可能不能有效傳達(dá)信息并且可能導(dǎo)致玩家難以集中精神。
6、提供細(xì)節(jié)
就像我在之前的一篇文章中提到的,完成了IAP的玩家只是那些會(huì)留意選擇的玩家中的一部分。在意識(shí)與完成之間,玩家需要估算你所提供的內(nèi)容對(duì)自己是否有價(jià)值。所以你的推送通知將能夠幫助他們做出判斷。
“快回來(lái)!我們將提供給你很棒的內(nèi)容!”像這樣的推送通知并不能提供給玩家直接評(píng)估內(nèi)容的必要信息。這只是在引誘他們回到游戲中,但卻未能給予他們相關(guān)細(xì)節(jié),如果玩家最終未能獲得自己想要的內(nèi)容便會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。
相反地你應(yīng)該提供給玩家包含細(xì)節(jié)的推送通知,如:“僅在本周大包貨幣將享有50%的折扣!快來(lái)買(mǎi)吧!”這能夠提供給玩家他們?cè)跊Q定自己是否想要你所提供的內(nèi)容時(shí)所需要的一切細(xì)節(jié)。也許這會(huì)太直接,但如果你能夠有效劃分玩家并將該通知發(fā)送給適當(dāng)?shù)耐婕遥潜阍俸线m不過(guò)了。