除了精準(zhǔn)預(yù)測(cè)LTV的數(shù)據(jù)模型，重中之重還是根據(jù)合適自身游戲的LTV走勢(shì)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷方案，從而達(dá)到有效的提升LTV，如何利用Facebook獲取高價(jià)值用戶？如何通過(guò)衡量，競(jìng)價(jià)和廣告測(cè)試等解決方案優(yōu)化玩家LTV？如何靈活掌控營(yíng)銷模型將成效最大化？
精準(zhǔn)衡量用戶終身價(jià)值（LTV）和營(yíng)銷成效
想要優(yōu)化LTV和營(yíng)銷成效，就必須先進(jìn)行精準(zhǔn)衡量，方能“對(duì)癥下藥”。Facebook Analytics和第三方平臺(tái)如AppsFlyer都提供了強(qiáng)大的衡量方案，您可以根據(jù)自身需求選擇其中一個(gè)，或者兩相結(jié)合。
解決方案一：Facebook Analytics
Facebook Analytics是一個(gè)提供數(shù)據(jù)分析解決方案的工具，可以幫助游戲開發(fā)者了解用戶對(duì)您產(chǎn)品的使用情況，找到關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。Facebook Analytics會(huì)統(tǒng)計(jì)所有使用產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)，而不僅僅是Facebook渠道的數(shù)據(jù)。
Facebook Analytics有助移動(dòng)游戲開發(fā)者了解他們最為關(guān)注的以下問(wèn)題：
- 哪些用戶行為是有價(jià)值的
- 如何衡量不同用戶的價(jià)值
- 留存和使用頻次（用戶黏性）
- 應(yīng)用內(nèi)購(gòu)（產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值）
和其他SDK相比，F(xiàn)acebook Analytics具有以下優(yōu)點(diǎn)：
Facebook Analytics的核心功能是幫助移動(dòng)游戲開發(fā)者掌握以下四個(gè)方面的具體情況：
1. 應(yīng)用事件：有助于統(tǒng)計(jì)、了解玩家在應(yīng)用中的具有價(jià)值的關(guān)鍵行為，包括應(yīng)用安裝、完成注冊(cè)、完成付費(fèi)等
2. 漏斗：通過(guò)漏斗，了解用戶體驗(yàn)的哪個(gè)環(huán)節(jié)較為薄弱，優(yōu)化時(shí)能夠有的放矢
3. 受眾細(xì)分：可以按人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、應(yīng)用事件、應(yīng)用安裝來(lái)源和設(shè)備信息等定義用戶群，對(duì)受眾進(jìn)行細(xì)分
4. 留存率：了解玩家的留存情況
解決方案二：第三方平臺(tái)（AppsFlyer）
移動(dòng)營(yíng)銷人員也可以使用AppsFlyer平臺(tái)監(jiān)測(cè)用戶在整個(gè)周期內(nèi)的表現(xiàn)，對(duì)接超過(guò)4,000多個(gè)平臺(tái)。AppsFlyer功能強(qiáng)大，可以監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的成本、歸因應(yīng)用安裝和帶來(lái)的所有移動(dòng)收入，報(bào)告每一分投入的實(shí)時(shí)投資回報(bào)率。
分析廣告收入，并能通過(guò)4種方法提升LTV和ROI，包括：
- 選擇帶來(lái)高收入的變現(xiàn)平臺(tái)。
- 衡量廣告變現(xiàn)對(duì)用戶互動(dòng)和留存情況的影響，并采取相應(yīng)優(yōu)化。
- 基于LTV和ROI數(shù)據(jù)優(yōu)化推廣渠道，獲取高價(jià)值用戶。
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創(chuàng)建高LTV或ROI的用戶群體優(yōu)化類似受眾，針對(duì)流失但仍有潛力的客戶進(jìn)行再營(yíng)銷廣告，提升LTV。
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針對(duì)用戶終身價(jià)值優(yōu)化競(jìng)價(jià)策略
Facebook提供靈活多樣的競(jìng)價(jià)選項(xiàng)，適合在不同階段使用，助您更好地掌控營(yíng)銷成效。
- 最低費(fèi)用競(jìng)價(jià) (Lowest cost)：適合用于買量前的成本探索，比如在剛進(jìn)入新市場(chǎng)、仍不確定競(jìng)價(jià)價(jià)格時(shí)。
- 設(shè)置競(jìng)價(jià)上限的最低費(fèi)用競(jìng)價(jià) (Lowest cost w/ bid cap)：適合在知道大致的CPI/LTV，但是追求最低成本的買量時(shí)使用，比如在追求用戶規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)。
- 目標(biāo)費(fèi)用競(jìng)價(jià) (Target cost)：適合有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的CPI /LTV優(yōu)化模式，比如希望大規(guī)模投放，同時(shí)把費(fèi)用維持在接近目標(biāo)競(jìng)價(jià)的水平時(shí)使用。
可以參考下圖，了解三者的詳細(xì)對(duì)比，找到最適合您的競(jìng)價(jià)策略。
利用Facebook的工具進(jìn)行廣告測(cè)試
Facebook提供多種廣告測(cè)試工具，能夠助您了解不同定位、素材的成效，利用測(cè)試結(jié)果來(lái)不斷調(diào)整、改善營(yíng)銷方向及策略，取得更佳成效。
Facebook的測(cè)試工具擁有以下優(yōu)點(diǎn)：
我們建議您可以根據(jù)下圖所示的步驟來(lái)制定測(cè)試計(jì)劃。
接下來(lái)我們將會(huì)分別介紹Facebook提供的三大廣告測(cè)試工具，包括廣告測(cè)試向?qū)Чぞ?、A/B測(cè)試及提升測(cè)試。
一、廣告測(cè)試向?qū)Чぞ撸═est & Learn），主要能夠幫助您了解效果類廣告在以下兩方面的成效：
- 了解Facebook廣告的用處：對(duì)比看過(guò)和沒(méi)看過(guò)Facebook廣告的受眾，了解他們?cè)谠隽糠矫娴牟町悺?
- 了解哪類Facebook廣告效果最好：對(duì)比不同的廣告系列，查看哪個(gè)廣告系列能夠帶來(lái)最低的轉(zhuǎn)化費(fèi)用。
二、A/B測(cè)試（A/B Test），讓您能夠把目標(biāo)受眾細(xì)分到不同組別，通過(guò)比較受眾、版位、投放優(yōu)化及創(chuàng)意素材等不同因素，簡(jiǎn)單有效地衡量單次操作費(fèi)用、鏈接點(diǎn)擊率等指標(biāo)之間的差別，根據(jù)不同廣告組的測(cè)試結(jié)果，找到最為高效的廣告，從而對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。
三、提升測(cè)試（Lift Study），主要是通過(guò)提升研究，衡量Facebook的品牌廣告帶來(lái)的增量?jī)r(jià)值，適合在進(jìn)行品牌營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)使用，有助于提升關(guān)鍵品牌指標(biāo)，比如廣告回想度提升點(diǎn)數(shù)、廣告覆蓋受眾，以及了解每新增受眾成本等。
最后再送上一張總結(jié)表格，對(duì)比三者之間的主要不同，助您找到最符合您營(yíng)銷目標(biāo)的測(cè)試工具。
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