愛(ài)盈利：在數(shù)字閱讀這個(gè)人人奮力百米沖刺的賽道上，現(xiàn)在幾乎已經(jīng)看不到“字節(jié)社”的身影?！短圃?shī)三百首》爛尾、單行本閃退、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤、文字錯(cuò)漏

哪些中文閱讀應(yīng)用占據(jù)了你的手機(jī)第一屏?可能是書(shū)庫(kù)豐富的多看閱讀，可能是具有社交基因的拇指閱讀，也可能是小清新的豆瓣閱讀......多少人還裝有一個(gè)名叫“字節(jié)社”的APP?這是一款頗具情懷的中文閱讀類(lèi)軟件，由“唐茶計(jì)劃”的數(shù)字出版計(jì)劃而催生。該應(yīng)用給人最深刻的印象是在排版和字體設(shè)計(jì)上極具潔癖，而且第一批知名書(shū)目就有Kevin Kelly 著名的《失控》、《科技想要什么》等。然而，字節(jié)社目前似乎已經(jīng)淡出了閱讀類(lèi)App的競(jìng)爭(zhēng)陣地，到底發(fā)生了什么?

在過(guò)去200天時(shí)間里，IT公論(由李如一、李楠和 Rio 主持的播客電臺(tái))以平均3天一期的速度推出了72期，每一期的時(shí)長(zhǎng)基本都在一個(gè)小時(shí)之上，而李如一在此期間用在字節(jié)社上的總時(shí)間可能都不超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

這個(gè)被人奉為“人如其名，言行如一”的字節(jié)社創(chuàng)始人很像是一個(gè)玩票上癮，荒廢了正業(yè)的嘗鮮者，或許，對(duì)于字節(jié)社他早已萌生了悄(shuai)悄(shou)退(bu)出(guan)、轉(zhuǎn)移陣地的心思。

在數(shù)字閱讀這個(gè)人人奮力百米沖刺的賽道上，現(xiàn)在幾乎已經(jīng)看不到字節(jié)社的身影——至今未能支持iOS 7，最后一次更新日期(永遠(yuǎn)地?)停留在一年之前，上一次新書(shū)上架還是在20天前，字節(jié)志打響第一搶《虹膜》之后隨即啞火至今……在知乎、微博等平臺(tái)上，投訴無(wú)門(mén)的用戶(hù)們已經(jīng)自發(fā)開(kāi)辟了一塊塊“反字節(jié)社陣地”，甚至喊出了“無(wú)信譽(yù)的商家就該死”這樣怒不可遏的口號(hào)。

《唐詩(shī)三百首》爛尾、單行本閃退、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤、文字錯(cuò)漏……每一處Bug都是打在“中文世界最好的電子書(shū)城”臉上的一記響亮耳光。

爛尾的產(chǎn)品千千萬(wàn)，人們之所以對(duì)字節(jié)社忿忿不平，無(wú)非是“愛(ài)之深、責(zé)之切“而已。

“我開(kāi)始討厭字節(jié)社了，因?yàn)樗野哑溜@字體、排版、App的UI做到了一個(gè)非常養(yǎng)眼的程度，然后「太監(jiān)」了。你讓我怎么去用某看，用Kindle?!”這代表了大部分吐槽者的心聲。

想當(dāng)初，驚艷亮相的字節(jié)社仿佛射進(jìn)這個(gè)混沌行業(yè)的一束光，精致人性的UI、量身定制的信黑體、扎實(shí)細(xì)密的排版功夫，如同初戀，中文世界的讀者第一次感受到了精品閱讀的魅力，他們?cè)敢鉃檫@樣的“超預(yù)期體驗(yàn)”支付溢價(jià)，為工匠情懷付費(fèi)。

可惜的是，在業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)多個(gè)先河(首創(chuàng)單行本模式、下拉書(shū)簽、內(nèi)置字體)的字節(jié)社起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。

問(wèn)題的核心：至尊“用戶(hù)體驗(yàn)”，李如一錯(cuò)了嗎?

除非持續(xù)精進(jìn)，否則用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)法構(gòu)成一條足夠?qū)掗煹?ldquo;護(hù)城河”。當(dāng)字節(jié)社三年如一，連姿勢(shì)也不換地打著排版、腳注、字體這些已經(jīng)殘破的旗幟時(shí)，多看、豆瓣閱讀等后來(lái)者已經(jīng)經(jīng)歷了幾十次的迭代更新，不僅在閱讀體驗(yàn)上追而上來(lái)而且繼續(xù)絕塵而去。閱讀體驗(yàn)不只是排版與字體這么簡(jiǎn)單，試讀、書(shū)摘、分享、讀者論壇……這些超越紙書(shū)的體驗(yàn)才是電子書(shū)作為新媒介的價(jià)值所在。對(duì)此，字節(jié)社一概欠奉。

雖然在知乎上嘲諷技能全開(kāi)，金句不斷，但不開(kāi)微博的李如一無(wú)疑是一個(gè)“反社交”的人，在他看來(lái)，書(shū)摘、分享、書(shū)友圈都會(huì)對(duì)用戶(hù)沉浸式體驗(yàn)構(gòu)成干擾，可以稱(chēng)其為“閱讀體驗(yàn)原教旨主義者”。當(dāng)然，如果他能堅(jiān)持言行如一，將字節(jié)社打造成一款無(wú)懈可擊的“神作”，也可以收獲一大批忠實(shí)信徒。然而，字節(jié)社在引以為豪的細(xì)節(jié)層面總會(huì)時(shí)不時(shí)地“掉鏈子”。

工匠精神是一種燒錢(qián)的游戲，有一幫土豪朋友的老羅只有融來(lái)了1000萬(wàn)才有資本“兩年磨一錘”。而字節(jié)社想要把已經(jīng)amazing的體驗(yàn)再上層樓，把bug一個(gè)個(gè)消滅干凈，校正每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，邊際成本無(wú)疑將直線飆升。

多看閱讀為了實(shí)現(xiàn)“精品閱讀”這四個(gè)字的承諾，曾經(jīng)用10萬(wàn)元制作一本電子書(shū)(打水漂無(wú)疑)，身后沒(méi)有靠山的字節(jié)社只能望bug而興嘆。這或許可以解釋字節(jié)社連《三國(guó)演義》這樣的公版書(shū)也要收費(fèi)。

李如一放出過(guò)“用戶(hù)的終極體驗(yàn)是內(nèi)容”這樣的話(huà)，然而，內(nèi)容卻是字節(jié)社補(bǔ)了三年也沒(méi)補(bǔ)上的一塊短板。搶得獨(dú)家授權(quán)的《喬布斯傳》只是一顆倏忽而過(guò)的流星，并不能掩蓋其他時(shí)間的黯淡無(wú)光。以閱讀外文書(shū)籍為主的李如一可能覺(jué)得國(guó)內(nèi)中文世界并沒(méi)有太多值得精工細(xì)作的書(shū)，自命藝術(shù)家的他也不喜歡軟磨硬泡地與出版商打交道，斤斤計(jì)較于一份份合作條款(Don't want be fucked?)。

所以，今年以來(lái)，字節(jié)社上架的新書(shū)就只剩下譯言古登堡計(jì)劃(兩者同屬東西網(wǎng))和《虹膜》了。

當(dāng)然，更主要的原因可能僅僅是人手不夠。

在寫(xiě)這篇文章之前，我曾經(jīng)通過(guò)知乎、微博、郵件等各種途徑聯(lián)系李如一，希望他用“誰(shuí)說(shuō)我們不行了”這樣義正嚴(yán)辭的反駁將這篇“黑文”扼殺在子宮之中。然而，正如知乎上@Lawrence Li的一個(gè)個(gè)問(wèn)題一樣，答案在風(fēng)中飄揚(yáng)，而那人從不回頭。

也許李如一是心中有著不便公開(kāi)的難言之隱吧。字節(jié)社只要還活著，或許終會(huì)有東山再起的一天。

只是希望這一天在大家的吐槽聲消失之前到來(lái)。