一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，除了前期的開發(fā)，運營的方法和技巧也是相當重要。推送技術(shù)，推的不僅僅是一條消息，而是與用戶之間的維系，通過正確的方式，合理的技巧，真正了解用戶所需，激活用戶，提升留存價值。

好的消息推送系統(tǒng)分為四個層次:

Level 1：基本推送能力(觸達能力);

Level 2：增加活躍度(激活能力);

Level 3：提供留存率(粘性能力);

Level 4：用戶推廣(交叉能力)。

在此基礎(chǔ)上，若能對目標群體的進行精準推送，通過對玩家打標簽和用戶畫像，實現(xiàn)對特定用戶進行特定“刺激”，讓他們?；貋砜纯?，從而提高游戲的留存率和活躍度，這才是將推送技術(shù)發(fā)揮到極致。推送不僅在提高用戶活躍度有顯要幫助，只要運用有道還可有效提高用戶付費率和ARPPU(每付費用戶平均收益)。

推送的關(guān)鍵路徑和策略是：刺激沉默用戶向活躍用戶轉(zhuǎn)變;活躍用戶向小R用戶轉(zhuǎn)變;小R玩家向大R玩家靠近。找到兩者用戶特征相近玩家，利用精準推送刺激玩家向到更高一級轉(zhuǎn)移。

在手游中，花數(shù)十元或百元的往往稱之為“小R” 玩家。他們花的錢沒有大R厲害,但這些小R用戶對手游的忠誠度很高。這些小R玩家更大的價值在于刺激非付費玩家與大R玩家，其中一部分可以轉(zhuǎn)化為大R玩家。

大R玩家主要指有高額付費習慣、注重交互與社交，在意操作或在意暢快淋漓精神享受的高收入玩家，目前主要集中在網(wǎng)絡(luò)手游中。“大R”玩家特點為：付費意愿高、投入高，基本特點是屬于游戲達人，對認可的手游產(chǎn)品專一，善于分析活動，在打折活動中這類型玩家是主力。

舉例說明：

1. 留存率：

針對新增用戶，采用任務(wù)消息推送：你已經(jīng)連續(xù)登陸5天，今天連續(xù)登陸立即領(lǐng)取大禮包!

2. 付費率：

分析付費用戶數(shù)據(jù)，給付費用戶畫像(付費時間高峰段、地區(qū)分布比例、用戶愛好、年齡、職業(yè)、收入等)，然后選擇相似用戶進行精準推送

3. 活躍度和ARPU：

游戲活動運營、節(jié)假日活動，通過智能匹配找到轉(zhuǎn)換率高的玩家特征，不斷優(yōu)化推送方案，從而提高用戶活躍度。比如最近就臨近了十一長假，如何運用推送，設(shè)置精準的推送方案，在十一期間獲得大量用戶。

推送的時間策略

如玩家群體大部分為忙碌的辦公室人員。首先，著急上班打卡簽到，在上班路上很難放松心情進行游戲。其次，辦公室的上午一般較為忙碌，此時推送亦不好。午飯后則相反，吃完午飯如接到一條感興趣的推送信息，則很容易引起游戲興趣。下班前也是職場工作人員的垃圾時間，一是等待下班，再有就是可能會開會，偷偷玩會兒游戲是再正常的事了。推送要避免晚飯時間，那段時間沒人會對推送內(nèi)容進行關(guān)注。但晚飯后的休息娛樂時間則是付費高峰時段，如推送促銷打折降價等信息，會提升手游產(chǎn)品的留存率與ARPU，此外，睡前玩幾把游戲的人不在少數(shù)，也同樣與晚飯后采用相同的信息推送操作方法即可。

為玩家分類實現(xiàn)精準推送

通過主動搜集或第三方數(shù)據(jù)公司的手游用戶畫像可以將游戲玩家精準的進行分類定義，比如玩家的標簽大致有：女、運動、萌、文藝、清新、男、宅、技術(shù)、白領(lǐng)、藍領(lǐng)、無業(yè)、小R、大R、不付費、PK、PVE、收集、社交、聊天、重度、輕度、中度等等，當用戶被冠以不同標簽，那就要考慮如何針對這類人群進行精細推送，包括他們所關(guān)心的話題與活動、游戲虛擬道具打折信息、成就分享與虛榮心，從而實現(xiàn)推送有的放矢精準推送。此外針玩游戲的周期劃定可以進行精準推送，當我們知道用戶標簽或畫像之后，針對如3天玩一次游戲、7天、14天的玩家推送不同的消息，吸引用戶多次登陸甚至屬性改變，改變標簽。

手游運營是一個非常具有綜合性的話題，成敗不僅僅在推送方面，不過善于運用推送推送宣傳做得好，將使產(chǎn)品的用戶量級和ARPU得到一定提升，玩家留存率大增。