如何挖掘B端客戶?怎么做B端客戶銷售?關(guān)于B端增長,有哪些思路和具體方法呢?本期,我們就給帶領(lǐng)大家一起解鎖有關(guān)B端客戶挖掘及B端客戶銷售的相關(guān)知識點,歡迎補充。
一、如何挖掘B端客戶?
如何挖掘B端客戶?簡單來說,B端客戶的獲取方式可以分為四大類,即免費推廣、付費推廣、活動推廣、推薦;
1、免費推廣
①內(nèi)容營銷;
②官網(wǎng)/公司公眾號;
2、付費推廣
①付費搜索:百度/搜狗/360;
②信息流廣告:朋友圈、頭條、抖音、知乎、廣點通、抖音等;
③其他第三方廣告;
3、活動推廣
①自己舉辦峰會、沙龍活動;
②贊助行業(yè)活動
4、推薦
①客戶/朋友推薦;
②銷售人員;
③合作伙伴;
明確了B端用戶的獲取渠道和方式后,我們就要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)制定合適的組合方案,我們舉一個簡單的例子:
1、把策劃的“案例復(fù)盤”的干貨文章定期發(fā)布在公眾號上;
2、把用戶積累在20個個人號上,建立覆蓋20W人的全國運營社群;
3、不定期在各個城市主辦線下沙龍(平均每個月出席2次別人舉辦的千人峰會)。
由此,在沒有建立市場銷售團(tuán)隊、沒有投任何付費廣告的情況下,每個月都會或多或少有客戶主動尋求合作。
二、怎么做B端客戶銷售?
一個團(tuán)隊開始創(chuàng)業(yè),往往都是因為洞察到用戶有未被滿足的需求或是積累了一些行業(yè)資源,把它們作為創(chuàng)業(yè)的切入點。針對這一單點業(yè)務(wù),要進(jìn)行持續(xù)深耕,等該“點”的業(yè)務(wù)能力達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平了,再去擴張用戶需求鏈條上的其它“點”。
在圍繞“用戶需求漏斗”進(jìn)行擴張的過程中,考驗的是你對所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭環(huán)境的理解。
你需要思考:
你接下來要攻打的這個“點”與你團(tuán)隊的核心競爭力是否匹配(例如:“工具”需要技術(shù)團(tuán)隊+銷售團(tuán)隊)、“流量業(yè)務(wù)”需要強資源型的市場商務(wù)合伙人)?
哪個環(huán)節(jié)是必須你們自己來做?
哪個環(huán)節(jié)更適合和產(chǎn)業(yè)鏈上該環(huán)節(jié)的強者結(jié)盟?
……
而不是瞎“布點”擴張,導(dǎo)致多線作戰(zhàn)、樣樣都做,公司卻變成毫無特色的“定位”(公司擴張這個話題說深了有非常多的血淚史,以后可以專門寫文章詳聊)。
很多時候不是沒有方法,而是在市面上總能聽到新的方法,每次都沖上去淺嘗輒止,感覺沒效果就放棄了。
核心思想就是:你的用戶在哪里?他們有什么需求/想要什么?我的能力能支撐我做什么?
就選一個點持續(xù)做、做到最極致再考慮做下一個。
三、B端客戶銷售案例
如果這篇文章讀到現(xiàn)在,你還是一頭霧水,別慌,不妨先看看以下B端客戶銷售案例,希望可以給你的工作帶來一些靈感。
1、招聘網(wǎng)站私聊:技術(shù)外包/代運營公司的銷售在Boss直聘上獲客,把自己的簡歷上寫著往期給別的公司做新媒體代運營/技術(shù)開發(fā)的成績,挨個私聊各小公司CEO來銷售。
2、推送漲粉廣告:有寫公眾號的朋友一定會發(fā)現(xiàn)你的后臺留言最頻繁的是問你要不要漲粉的廣告,有一些是你使用的插件/編輯器暴露了你的公眾號ID,給你定向推送,有一些是自己寫了爬蟲,批量給更新相關(guān)文章的號推送漲粉廣告。
3、招代理商:如果是賣軟件/系統(tǒng),大家一定要重視招代理商。中國有非常多的“有一些小錢的人”or“在本地靠人脈/資源賺錢的人”(越是下沉越講人情),哪怕你在當(dāng)?shù)爻闪⒁患易庸?,也干不過人家代理商在當(dāng)?shù)亟?jīng)營已久的人脈。
4、利用流量平臺引流:在百度、抖音/今日頭條等中心化流量平臺發(fā)一些干貨內(nèi)容,比如怎么開一家咖啡店/奶茶店/早餐店的教程or小技巧、怎么擺地攤/做小生意等賺錢相關(guān)內(nèi)容,引流到個人號或填手機號銷售成交。
5、私聊合作:傳統(tǒng)企業(yè)可以在某寶上找廠商/貿(mào)易商資源并私信聯(lián)系推銷。
6、商品評論:像一些微商在淘寶上,自費購買熱賣的商品,然后在下面留精品的評論+買家秀的圖片,圖片上水印全是微信號/微信二維碼。
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