人性都是趨懶的,也就是說(shuō)大多數(shù)人或多或少都有懶惰的一面,這與其說(shuō)是人的缺點(diǎn)不如說(shuō)是天性。懶惰不好,但也不可否認(rèn)因?yàn)槿说膽卸瑁糯偈乖S多技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造的誕生,以滿足人們這種懶惰心理,比如洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等。這些發(fā)明如果用清朝末年洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)頑固派的話來(lái)說(shuō)就是“奇巧淫技”,敗壞了我華夏勤勞刻苦、吃苦耐勞的精神。
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放到今天,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也是某種“奇巧淫技”,它滿足了人們無(wú)需通過(guò)奔波勞苦,輕松獲得各種信息及工作生活所需的偷懶行為。而電商導(dǎo)購(gòu)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用,更是將這種偷懶行為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)槭褂眠@類應(yīng)用(APP)在某種程度上你能更方便的尋找自己喜歡的東西了,但這究竟是不是剛需呢?
為什么會(huì)出現(xiàn)電商導(dǎo)購(gòu)及導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用
原因很多,比如以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商,由于海量的商品內(nèi)容以及繁雜的功能,已經(jīng)無(wú)法滿足人們個(gè)性化的需求,導(dǎo)致用戶開始尋找更適合自己使用習(xí)慣或喜好的在線購(gòu)物形式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)電商雖然很快也設(shè)計(jì)了自己的APP(如淘寶),但起初設(shè)計(jì)的并不盡人意,所以給導(dǎo)購(gòu)類APP提供了機(jī)會(huì)。以美麗說(shuō)為代表的一批導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用通過(guò)針對(duì)不同人群,設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品,優(yōu)化用戶體驗(yàn),從而獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。
其次,導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用除了垂直細(xì)分用戶,推出更適合某一類人群的商品外,更提煉出了自己的特點(diǎn),發(fā)掘并滿足目標(biāo)用戶的內(nèi)心需求。美麗說(shuō)、蘑菇街以購(gòu)物分享社區(qū)的形式,不僅更方便的滿足女性用戶的購(gòu)買欲而且滿足她們的表現(xiàn)欲(拿出來(lái)寶貝分享曬給別人)。后來(lái)的口袋購(gòu)物則將自己定位于“智能”購(gòu)物軟件,希望能夠計(jì)算出用戶的喜好,進(jìn)行精準(zhǔn)推送,從而將用戶懶惰的習(xí)慣進(jìn)一步開發(fā)利用。
再者,除了用戶追捧外,商家的支持也是導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用獲得成功的關(guān)鍵因素。還是以淘寶為例,海量的淘寶商家中只有極少的店鋪能夠獲得可觀流量,95%甚至更多的淘寶店主是無(wú)法被用戶看到的。由于這種長(zhǎng)尾效應(yīng)造成大量淘寶店鋪陷入對(duì)流量的長(zhǎng)期饑渴中,而導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用無(wú)疑為解決這種流量饑渴提供了可能。
由此可見,導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用的確是種剛需,因?yàn)樗芨玫臐M足人們對(duì)便利生活的追求。但由于各大電商對(duì)導(dǎo)購(gòu)的重視及微信的成長(zhǎng),游戲規(guī)則正在發(fā)生著變化。
轉(zhuǎn)型突圍還是接受招安,這是個(gè)問(wèn)題
2012年5月,馬云在內(nèi)部講話時(shí)表示不扶持上游導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站繼續(xù)做大,接著淘寶開始收緊對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站及應(yīng)用開放的API接口,不再默許各類導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用抓取自己的商品,再接下來(lái)建立了自己的社會(huì)化電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)——淘寶U站,馬云的“草原計(jì)劃”正在有條不紊的實(shí)施。如此一來(lái),美麗說(shuō)蘑菇街們的生存環(huán)境就大不如以前了。
另一方面,隨著微信的大爆發(fā),商家們看到了微信公眾賬號(hào)的營(yíng)銷點(diǎn),紛紛開始做起自己的微信賬號(hào),雖然這不會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用產(chǎn)生直接影響,但無(wú)疑還是被插了一刀。
面對(duì)前后狙擊,老一代電商導(dǎo)購(gòu)及新銳的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用自然不會(huì)坐以待斃。
美麗說(shuō)正在淡化導(dǎo)購(gòu)色彩,定位時(shí)尚媒體,做時(shí)尚雜志與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合體。收入方面一邊繼續(xù)采取導(dǎo)購(gòu)收入,另一方面利用媒體屬性帶來(lái)廣告收入。蘑菇街11月上旬上線了優(yōu)店頻道,該平臺(tái)上店鋪均為第三方商家運(yùn)營(yíng),但亦有報(bào)道說(shuō)蘑菇街同時(shí)在與阿里洽談收購(gòu)事宜,難道說(shuō)一顆紅心兩手準(zhǔn)備?
而導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用口袋購(gòu)物則是繼續(xù)加大其他電商平臺(tái)商品的比例,如京東、易迅、1號(hào)店、蘇寧等。雖然在淘寶占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%市場(chǎng)份額下,這視乎有點(diǎn)弱勢(shì),但這一舉措仍不失為一條合適的選擇。
導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的未來(lái)不是夢(mèng)
雖然看起來(lái)好像周邊環(huán)境都對(duì)電商導(dǎo)購(gòu)不太有利,但事實(shí)上確并非如此。
首先從電商導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容來(lái)源的大本營(yíng)——淘寶來(lái)看,其對(duì)于外部流量也是矛盾的,既渴求,又擔(dān)心不可控。因此,淘寶不可能一竿子將一船導(dǎo)購(gòu)都打翻。其次對(duì)于淘寶大多數(shù)店家來(lái)說(shuō),內(nèi)部流量買不起,有尋求外部廉價(jià)流量的需求,從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)淘寶很難真正鎖死外部導(dǎo)購(gòu)。加上淘寶缺少用戶日常的關(guān)系,更多的是買賣關(guān)系,短時(shí)間內(nèi)很難做成社會(huì)化產(chǎn)品。
那么導(dǎo)購(gòu)的未來(lái)在哪里呢?
最大的可能應(yīng)該是移動(dòng)端,因?yàn)镻C端的電商江山已經(jīng)基本定型,而移動(dòng)電商尚未出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面,即使是淘寶目前也未在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)其在PC端的市場(chǎng)占比。加上4G的到來(lái),未來(lái)無(wú)論是移動(dòng)電商導(dǎo)購(gòu)還是具有導(dǎo)購(gòu)類功能的APP,都有著很大的想象空間。但前提是產(chǎn)品對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握。
此外對(duì)于移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)生態(tài)環(huán)境已經(jīng)與PC電商完全不同,未來(lái)B2C可能將成為主流(從淘寶的雙十一和雙十二活動(dòng)對(duì)小商家的放棄,以及小商家圍攻淘寶可以看出將來(lái)淘寶必定會(huì)舍棄小商家,而扶持天貓)。另外基于手機(jī)屏幕的限制和用戶使用時(shí)間的碎片化,用戶在手機(jī)上裝N個(gè)不同的B2C網(wǎng)站應(yīng)用不太現(xiàn)實(shí),需要導(dǎo)購(gòu)類的手機(jī)購(gòu)物APP接入全網(wǎng),幫助用戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)APP覆蓋全網(wǎng)商品。
小而美的APP怎樣PK電商大鱷
雖然電商大鱷們目前在移動(dòng)端所占的市場(chǎng)份額不如他們?cè)赑C端所占的份額,但不代表這種狀況會(huì)一直持續(xù)下去,什么時(shí)候?qū)灾鞯匚谎由熘烈苿?dòng)端這只是時(shí)間的問(wèn)題。那么對(duì)于那些剛剛?cè)胧械男旅婵讉?,如何在前有?dǎo)購(gòu)前輩后有電商大鱷的背景下迅速成長(zhǎng)起來(lái),就是生死攸關(guān)的命題了。
不過(guò)令人欣喜的是,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們?cè)诓⒉粯?lè)觀的環(huán)境下,依然發(fā)揮著自己的才智,通過(guò)垂直細(xì)分或另類創(chuàng)意創(chuàng)造了一些令人眼前一亮的導(dǎo)購(gòu)類產(chǎn)品。比如以9塊9包郵、折800為代表的APP,雖不華麗但很實(shí)用,贏得了屌絲們的喜愛。而堆糖、果庫(kù)以及LC風(fēng)格搭配,則突出各種時(shí)尚生活資訊、搭配、手工、創(chuàng)意等,經(jīng)過(guò)編輯精心推薦,加上界面和簡(jiǎn)約的風(fēng)格讓用戶有著不錯(cuò)的體驗(yàn)并且也增加了用戶的好感。
而一款叫翠鳥的手機(jī)購(gòu)物APP(實(shí)在想不通為何叫此名稱,似乎欠妥),憑借帶有商品視頻功能讓人眼前一亮,可以讓人懶到不用看文字了,加上類似IOS7風(fēng)格的UI設(shè)計(jì),也贏得了不少用戶喜歡。雖然淘寶等之前也推出過(guò)帶視頻的商品,但始終沒有將之作為主打形式,這也許給了翠鳥機(jī)會(huì),再加上4G牌照的發(fā)放,使手機(jī)視頻購(gòu)物將來(lái)成為可能。
回頭看看,其實(shí)“用戶對(duì)導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用究竟有沒有剛需”這個(gè)問(wèn)題,答案已經(jīng)很明確。只要能為用戶提供真正的需求滿足,就是具備剛需的產(chǎn)品或服務(wù),而電商導(dǎo)購(gòu)和導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用就是其中之一。
希望未來(lái)有更多創(chuàng)新性的導(dǎo)購(gòu)類產(chǎn)品服務(wù)用戶,以便讓用戶有更多的選擇權(quán)。這樣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才具有活力,而不是依然被那幾家巨頭的壟斷著,否則中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真的要陷入一潭死水了。
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