產(chǎn)品知識(shí)體系是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)搜集、篩選、整理后形成的知識(shí)組合，并且這些知識(shí)能夠用于解決實(shí)際遇到的問(wèn)題。
1. 如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品知識(shí)體系？
知識(shí)體系的構(gòu)建分為三個(gè)大的階段：
- 輸入
- 輸出
- 應(yīng)用
我們對(duì)于任何一個(gè)領(lǐng)域一開(kāi)始的認(rèn)知都是零。所以我們先要進(jìn)行“輸入”——獲取并累積這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)體系的第一步是構(gòu)建自己的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)。
2. 什么是產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)？
產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)是將自己所獲取的產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行匯總和整理，是產(chǎn)品知識(shí)體系的初始系統(tǒng)。
產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的作用是，可以運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容去解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。
產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的最終狀態(tài)是，任何問(wèn)題都可以通過(guò)搜尋產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)得以解決。
3. 如何構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)？
構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)分有兩個(gè)要點(diǎn)：
- 構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)框架
- 產(chǎn)品知識(shí)累積
我們?cè)谇懊嫣岬竭^(guò)，我們對(duì)于任何一個(gè)領(lǐng)域一開(kāi)始的認(rèn)知都是零，所以我們要先獲取并累積這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
但我們不能盲目地去累積知識(shí)，在碎片化時(shí)代的今天充斥了大量的無(wú)用信息。因此，在累積知識(shí)之前，我們需要先構(gòu)建自己的產(chǎn)品知識(shí)框架。
我們要保證所有獲取的知識(shí)都能填充到所構(gòu)建的產(chǎn)品知識(shí)框架里，這樣累積的知識(shí)才會(huì)對(duì)我們有價(jià)值，也才能在今后的工作中為我們所用。
4. 如何構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)框架？
產(chǎn)品知識(shí)框架的構(gòu)建本身就是你對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的系統(tǒng)化思考。
產(chǎn)品知識(shí)框架的搭建完成，標(biāo)志著你已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有了系統(tǒng)化的認(rèn)知，產(chǎn)品知識(shí)框架是產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的索引和導(dǎo)航。
下面是東方構(gòu)建的產(chǎn)品知識(shí)框架：
東方的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)構(gòu)成：
資訊、認(rèn)知/思維、產(chǎn)品/行業(yè)分享、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、商業(yè)分析、技術(shù)知識(shí)、綜合知識(shí)、分享/報(bào)告、文檔/模板。
下面為大家講解各個(gè)知識(shí)模塊的理解。
4.1 資訊
在信息爆炸的今天，我們每天都會(huì)接受大量的資訊。而這些資訊正是我們了解某一行業(yè)和某一領(lǐng)域的絕佳途徑。大部分資訊，我們?cè)诳催^(guò)之后都會(huì)遺忘。所以我們需要將那些對(duì)我們而言有啟發(fā)性的資訊進(jìn)行收藏和整理。
資訊里包括對(duì)重大事件的解讀，和關(guān)于行業(yè)、產(chǎn)品的關(guān)鍵資訊。
4.2 認(rèn)知/思維
我將認(rèn)知/和思維放到了非常重要的地位。認(rèn)知和思維，是你對(duì)于所有事物分析和判斷的基石。
只有正確的認(rèn)知和思維模型才能保證你獲取的知識(shí)是有價(jià)值的。為了構(gòu)建自己的認(rèn)知體系和思維模型，你需要先去了解和學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的人是如何去認(rèn)知和思考的。
所以我在這個(gè)模塊里收集了很多行業(yè)代表人物的認(rèn)知論和思維模型。
4.3 產(chǎn)品/行業(yè)分析
在資訊、認(rèn)知與思維的方法論這兩個(gè)初始知識(shí)模塊搭建好后，我們可以開(kāi)始著手去搜集產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)了。
當(dāng)我們要去研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，第一步就是去對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行分析。所以我將產(chǎn)品/行業(yè)分析作為接下來(lái)的知識(shí)模塊。
在這個(gè)模塊里，我搜集了對(duì)各個(gè)行業(yè)的分析和單個(gè)產(chǎn)品的分析。
4.4 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
當(dāng)我們完成所有的分析之后，就是去構(gòu)建產(chǎn)品。這里的”產(chǎn)品設(shè)計(jì)“并非狹義的UI設(shè)計(jì)，也包括對(duì)產(chǎn)品模塊和系統(tǒng)層級(jí)的設(shè)計(jì)。
在這個(gè)模塊里，我搜集了很多關(guān)于不同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路和產(chǎn)品模塊的設(shè)計(jì)實(shí)例。
4.5 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)
而在整個(gè)的產(chǎn)品生命周期里，產(chǎn)品上線只是一個(gè)開(kāi)始，產(chǎn)品上線后我們需要運(yùn)營(yíng)的配合才能讓產(chǎn)品煥發(fā)更強(qiáng)大的生命力。
所以我在這個(gè)模塊里收集了很多經(jīng)典的營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)案例，以及運(yùn)營(yíng)的方法論。
4.6 商業(yè)分析
市面上不乏叫好不叫座的產(chǎn)品。但一個(gè)好的產(chǎn)品需要承載雙重價(jià)值：用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。一款成功的產(chǎn)品不止要獲得用戶的好評(píng)，同時(shí)也需要博得市場(chǎng)的認(rèn)可。
對(duì)于商業(yè)模式有一定的了解，這也有助于我們將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。所以我搜集了一些關(guān)于商業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
4.7 技術(shù)知識(shí)
在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，對(duì)技術(shù)有一定的了解有助于我們?nèi)ミM(jìn)行合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。避免我們提出根據(jù)手機(jī)殼去改變界面顏色這樣類似的需求。同時(shí)，掌握一定的技術(shù)知識(shí)也會(huì)反向加深我們對(duì)產(chǎn)品的理解和認(rèn)知。
在這個(gè)模塊里，我收集了一些比較實(shí)用的技術(shù)知識(shí)，以及我自己對(duì)一些技術(shù)的理解。
4.8 綜合知識(shí)
細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在知識(shí)模塊里缺乏了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃……等等知識(shí)。
對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)分知識(shí)點(diǎn)和不需要持續(xù)累積的知識(shí)，我將它放到了”綜合知識(shí)“的模塊里，這里面更多包括對(duì)于產(chǎn)品這個(gè)崗位的整體認(rèn)知：職業(yè)認(rèn)知、產(chǎn)品方法論、產(chǎn)品能力……
4.9 分享/報(bào)告
在知識(shí)爆炸的今天，行業(yè)越來(lái)越趨于開(kāi)放。所以很多優(yōu)秀的企業(yè)和資深產(chǎn)品都會(huì)分享自己對(duì)行業(yè)、職業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知。這也讓我們這些小白多了一些學(xué)習(xí)的渠道。
行業(yè)的深度報(bào)告和產(chǎn)品專家的分享可以擴(kuò)寬我們的認(rèn)知，為我們指引產(chǎn)品前進(jìn)的方向，幫助我們少走很多彎路。對(duì)于一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理而言，這是我寶貴的學(xué)習(xí)資料。
4.10 文檔/模板
產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu)的最后一個(gè)模塊，被很多人稱之為”干貨“。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是不愿意思考的，更希望直接獲取。即便在信息爆炸的今天，依然有很多奉行“拿來(lái)主義”的人。
在這個(gè)模塊里，包括我搜集的PRD模板和原型以及我自己整理的產(chǎn)品文檔模板。
4.11 標(biāo)簽體系
以上的產(chǎn)品架構(gòu)是一級(jí)架構(gòu)，我們還可以借助標(biāo)簽構(gòu)建更加立體的知識(shí)架構(gòu)。
每一篇文章都可能具備行業(yè)屬性，也可能同一篇文章可以歸屬于多個(gè)模塊中。這個(gè)時(shí)候我們就可以給這篇文章打上標(biāo)簽，建立二級(jí)索引。以下是東方構(gòu)建的部分標(biāo)簽。
我的產(chǎn)品知識(shí)框架到這里就結(jié)束了。但是之前提到過(guò)，產(chǎn)品知識(shí)框架的構(gòu)建只是第一步，構(gòu)建完成之后，我們需要思考地是如何進(jìn)行知識(shí)累積。
5 如何進(jìn)行知識(shí)累積？
對(duì)于某一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)累積主要自于3個(gè)途徑：
- 通過(guò)資訊、書籍、文章、課程和他人的言傳身教去獲取這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
- 自己實(shí)際去執(zhí)行某個(gè)任務(wù)，通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)去獲取這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
- 對(duì)于獲得的知識(shí)進(jìn)行整理、總結(jié)，在思考后對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)生新的理解。
你可以去關(guān)注優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品公眾號(hào)，也可以去人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品相關(guān)垂直社區(qū)搜集自己想了解的資訊。
也可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍去獲取自己想了解的知識(shí)，這是我整理的部分書單節(jié)選。
互聯(lián)網(wǎng)也有很多產(chǎn)品相關(guān)的課程。這就需要自己去辨別課程的價(jià)值。對(duì)于東方而言，看一看課程框架就知道課程內(nèi)容的含金量了。
還有一個(gè)非常重要的方式就是交流，找那些資深的產(chǎn)品經(jīng)理交流。資深的產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的經(jīng)驗(yàn)，能夠帶給你思維上的啟發(fā)也能夠引導(dǎo)你在產(chǎn)品的路上不要走得太偏。
實(shí)踐出真知。行千里路，讀萬(wàn)本書。任何知識(shí)不去實(shí)際執(zhí)行，都會(huì)成為紙上談兵。當(dāng)你實(shí)際經(jīng)歷過(guò)你會(huì)對(duì)知識(shí)有更為深刻的理解。
最后，要多想。知識(shí)在自己沒(méi)有思考之前，永遠(yuǎn)都是別人的。只有經(jīng)過(guò)自己的思考后，才能內(nèi)化為自己的知識(shí)。這一點(diǎn)至關(guān)重要。
寫在最后：
產(chǎn)品知識(shí)體系的構(gòu)建并非一朝一夕的事。和理財(cái)?shù)倪壿嬵愃疲a(chǎn)品知識(shí)體系的構(gòu)建需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持。
你堅(jiān)持的時(shí)間越久、累積的知識(shí)越多，復(fù)利效應(yīng)就越明顯。
“你現(xiàn)在所做的一切會(huì)在未來(lái)串成一條線。”
——喬布斯
人生由無(wú)數(shù)的點(diǎn)構(gòu)成，有一天這些點(diǎn)會(huì)連成一條線，這就是你成功的原因。
今天的我們需要做的是將線上的每一點(diǎn)進(jìn)行拆分，盡力去做好每一點(diǎn)。
作者：東東方，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)態(tài)，不定期分享產(chǎn)品心得。公眾號(hào)ID：UnknownPM。
本文由 @東東方 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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