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產(chǎn)品經(jīng)理,項目管理能力真的很重要!

來源:蝴蝶 331355

本文筆者將從項目管理的每一個階段來與大家詳細講述:作為產(chǎn)品經(jīng)理,如何擁有自己的項目管理思維?

我們在刷文章的時候,有時候會刷到什么產(chǎn)品經(jīng)理不需要項目管理能力,或者懂得淺顯的項目管理即可,個人認為項目管理是每個產(chǎn)品經(jīng)理都應必備的能力。

為什么需要?

——如果不是BAT等類型的大企業(yè),在一家公司里面,產(chǎn)品經(jīng)理就等同于項目經(jīng)理(有可能大企業(yè)也類似)。這也就是為什么市面上會有N多的產(chǎn)品經(jīng)理去學習、報考PMP。因為絕大多數(shù)公司想要的都是符合型人才,我可以用一個產(chǎn)品經(jīng)理解決一個項目,絕不會用一個產(chǎn)品經(jīng)理+一個項目經(jīng)理去拉高成本。

舉個例子:

知識付費行業(yè)有個不成文的社群運營,其中有個角色叫做班主任,目前的這個角色就已進化成了一套固有的標準化流程。

  1. 用戶付費
  2. 班主任添加用戶微信
  3. 班主任拉群
  4. 給學員發(fā)送資料等
  5. 通知學員上課時間
  6. …..

這就是一套標準化流程,不管換誰做班主任,這套流程都可以讓這個“班主任”快速的進入角色,快速運營,并且還不會出錯。

就如同我們PM做一個產(chǎn)品也會會去遵循產(chǎn)品的流程和操作,我們要達到什么目的?我們要明確什么信息?我們要清楚哪些內(nèi)容?第一步要做什么,第二步要做什么,第三步要做什么。

同理項目管理也有其固定的流程,有其固有的結構性思維。

項目管理的固定流程如下:

產(chǎn)品經(jīng)理,項目管理能力真的很重要!

如何讓沒有了解過項目管理的產(chǎn)品經(jīng)理,擁有項目管理思維,我們把兩者融匯貫通換位思考一下便可知其之。

 

一、啟動

 

項目管理的啟動環(huán)節(jié)主要做的是制定項目章程并確定初步得時間范圍和成本。

項目啟動意味著項目從0到1的過程,所以必須在項目啟動前要明確,確認項目的目標以及目的,確定要達到什么效果,才能更好的開啟項目。

換位產(chǎn)品思維

把項目管理的啟動換位到PM做產(chǎn)品中去,就如同我們在開啟一個產(chǎn)品的前提準備。

1)產(chǎn)品立項:我們要做什么樣的產(chǎn)品?我們做這個產(chǎn)品的目的是什么?我們要解決什么樣的問題?我們的產(chǎn)品定位、針對的人群是誰?

2)競品分析:和自家產(chǎn)品很像的產(chǎn)品(類型、功能、結構)是什么?所選擇的產(chǎn)品是不是真正的競品?怎么來辨別是不是真正的競品?有什么是可以使用借鑒的?有什么是能夠在自家產(chǎn)品上更優(yōu)的?

3)需求收集:一個產(chǎn)品需求的開始,往往都是老板或者創(chuàng)始人的一個idea,通過idea拆解、整理、細化成一個個需求點。以及用戶的需求收集。

總結:

項目管理啟動環(huán)節(jié)結合產(chǎn)品思維來看,為:

  1. 確定項目目標
  2. 明確項目的可交付成果
  3. 與項目干系人溝通(用戶溝通)
  4. 配備資源、管理

 

二、規(guī)劃

 

規(guī)劃也就是計劃,制定項目管理計劃,已保證項目可以按時保量的交到客戶手里。

換位產(chǎn)品思維

把項目管理的規(guī)劃換位到PM做產(chǎn)品中去,其實就是我們在做產(chǎn)品的規(guī)劃階段。

1)需求分析、優(yōu)先級

可利用“緊急-重要”四象限的方法進行排序:

  1. 緊急且重要;
  2. 不緊急但重要;
  3. 緊急不重要;
  4. 不緊急不重要。

或者使用kano模型(由東京理工大學教授狩野紀昭提出)

產(chǎn)品經(jīng)理,項目管理能力真的很重要!

2)UI計劃、開發(fā)計劃

你需要拿著產(chǎn)品流程圖、產(chǎn)品結構圖、產(chǎn)品原型圖(我一般稱之為“三圖”)去和設計師、程序員梳理明白我們要做的什么?目的是什么?要達到什么樣的效果?等等

去制定產(chǎn)品的推進計劃、和完成計劃,以及溝通計劃。

總結:

項目計劃里面包括有:項目進度計劃、項目風險計劃、項目中溝通計劃。

這些都是計劃好的,但是還有一點特別重要的,也是我們要考慮的實際問題(不管是項目管理還是產(chǎn)品管理都會出現(xiàn)的),就是這些都是不可控的因素。所以,我們更要注意:項目的進度計劃,可以借助項目管理軟件來進行計劃,風險計劃也需要提到日常中(風險計劃也是最不確定的計劃),項目溝通一定需注意,這樣才能更好的開展項目。

說的在徹底一點,項目規(guī)劃無非就解決5個問題:何事;如何;何人;何時;多少

 

三、執(zhí)行

 

執(zhí)行(也就是所謂的實施),也就是指導和管理項目的執(zhí)行項目人,確保項目可以及時執(zhí)行,并進行下去。

換位產(chǎn)品思維

1)UI-設計稿的實施

根據(jù)原型圖(如果有交互設計師,設計稿完全可以根據(jù)交互設計稿進行設計)進行設計,并留存設計稿的初版、調(diào)整、改版(并控制好時間)。

2)程序員-開發(fā)實施

可根據(jù)“三圖”和設計師同步進行,根據(jù)產(chǎn)品邏輯構建產(chǎn)品架構,并把進度記錄同步給大家

總結:

項目到了實施階段時,主要做的就是注意每個細節(jié)的記錄,細節(jié)的記錄這邊也可以借助管理軟件更好的記錄,并保存。以防止這個項目出現(xiàn)問題,問題出現(xiàn)在哪,以確保出現(xiàn)的問題下次如何避免。

可利用管理軟件進行記錄、留存:

產(chǎn)品經(jīng)理,項目管理能力真的很重要!

 

四、監(jiān)控

 

監(jiān)控項目執(zhí)行并進行整體變更的控制,及時解決中間存在的問題,并及時解決。

項目實施的過程中為了防止出現(xiàn)變更,所以要監(jiān)控,如項目中出現(xiàn)什么問題,及時進行解決,并且監(jiān)控時間,以防止項目超出預算時間。那么,預計的時間該怎么算,你這邊可以借助項目管理軟件,可以隨時監(jiān)控項目的全面進度,以及部分進度,以及部分的變更情況。

換位產(chǎn)品思維

1)需求更改

當產(chǎn)品進入實施階段,在還未完成驗收之前,我想大家或多或少的都會收到需求更改的通知(就像張小龍說過的一句話:每天都有1億人在教他做產(chǎn)品。)

需求更改不可怕,但是在更改是:我們一定要做好更改記錄以及留存。不是為了和誰進行撕逼,是為了后期對需求的整理。

2)產(chǎn)品迭代

我們在進行產(chǎn)品迭代的時候,和項目管理的監(jiān)控有異曲同工之妙。迭代的信息留存,迭代需求,迭代目的,迭代方案等等,這些信息都需要留存,需求文檔的管理,可以了解產(chǎn)品的進度和控制產(chǎn)品迭代的變更。

總結:

項目監(jiān)控方法:

  1. 應用進度計劃表;
  2. 召集會議;
  3. 觀察與檢查;
  4. 項目跟蹤計劃;
  5. 定期反饋與報告。

在這里只細講表更一個示例:

產(chǎn)品設計變更會使產(chǎn)品發(fā)生改變,所以產(chǎn)品設計變更屬于產(chǎn)品變更;產(chǎn)品變更里面又包含它的內(nèi)容,它的邏輯等等。

項目管理的變更相對來講會比較簡單一點,下面是項目變更管理的流程圖,如果后續(xù)大家在做項目有遇到項目變更可按照此流程執(zhí)行。

項目變更的難點在于界定與識別,識別的前提是項目邊界清楚,如果項目邊界不清楚就難以判定這個是否屬于項目范圍內(nèi)還是項目范圍外的工作。

產(chǎn)品經(jīng)理,項目管理能力真的很重要!

 

五、收尾

 

項目收尾,也意味著結束。

那么,就看這個項目有沒有到達你預想的目標,如果達到了,那可喜可賀,那么應該總結下這個項目中的優(yōu)勢,以方便后面接到同樣的項目應該怎么弄,從而更減少時間的浪費。

如果這個項目延遲了或者沒有達到目標,那么應該把問題記錄上,并進行改進意見,已確定下次不會再出現(xiàn)這樣的問題。同樣,你可以用項目管理軟件進行記錄,進行保存,可以及時查看,并保證下次不會再出現(xiàn)同樣的問題,如果出現(xiàn)也能及時解決。

換位產(chǎn)品思維

1)產(chǎn)品驗收

作為PM,在每個產(chǎn)品完成階段都會去驗收一個產(chǎn)品,也就是我們大家的通用語“產(chǎn)品測試”,有沒有bug,邏輯走不走的通,是不是達到了預期結果等等。

然后把測試的bug、問題留存記錄,并進行修改,已確定下次不會在同一個坑里跌倒兩次。

2)產(chǎn)品上線

產(chǎn)品測試沒有問題,和預想的結果完全一致,并會部署產(chǎn)品上線正式環(huán)境,配合運營動作全面推廣。

往往到這兒大家都認為已經(jīng)結束了,其實不然,新產(chǎn)品的上線后面還有一個環(huán)節(jié)。

3)產(chǎn)品反饋

新產(chǎn)品上線之后,一般情況下公司內(nèi)部會進行一次種子用戶的內(nèi)測,根據(jù)用戶的使用情況反饋,進行需求匯總、分析、拆解、迭代。

 

總結

 

其實產(chǎn)品經(jīng)理去轉(zhuǎn)行做項目經(jīng)理是存在非常明顯的優(yōu)勢的。我們通過一些招聘條件等信息也可以很明確的看到,一部分招聘產(chǎn)品經(jīng)理的崗位都有一個關鍵點具有項目管理PMP經(jīng)驗。

綜上所述,產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理之間的工作是可以換位思考,融匯貫通的,產(chǎn)品經(jīng)理對于理解項目管理也是最強的。

所以,產(chǎn)品經(jīng)理也是最容易擁有項目管理思維的能力者。

 

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