筆者前段時間一直在準(zhǔn)備公司的P族通道晉升答辯，慶幸順利通過了，簡單的總結(jié)了一些晉級答辯的注意點(diǎn)跟大家分享下。希望不管你是面試產(chǎn)品經(jīng)理，還是做日常項目匯報，都能有所收獲！在互聯(lián)網(wǎng)圈，大家對騰訊的職級有著普遍的認(rèn)知：騰訊職級體系分6級，最低1級，最高6級。同時，按照崗位又劃分為四大通道，內(nèi)部也叫“族”，每一級之間又分為3個子級——產(chǎn)品/項目通道，簡稱P族；技術(shù)通道，簡稱T族；市場通道，簡稱M族；職能通道，簡稱S族。
提前補(bǔ)齊短板
所謂不打無準(zhǔn)備之仗，寫PPT之前，你需要把通道晉級的標(biāo)準(zhǔn)了解清楚，兩個級別能力差距突出的部分，就是這個層級的關(guān)鍵點(diǎn)。 比如2升3，從通道標(biāo)準(zhǔn)上的這個圖上就能清晰的看到差距的突出維度：溝通能力、執(zhí)行力、產(chǎn)品規(guī)劃（版本計劃/節(jié)奏）、市場分析能力/前瞻性、專業(yè)設(shè)計能力、技術(shù)知識、其他知識（財務(wù)、心理學(xué)、美學(xué)等）。
同時，需要多借鑒前輩的晉級經(jīng)驗，多了解跟你通道相關(guān)的同事的晉級答辯心路，公司內(nèi)部有個知識共享平臺「KM」。
我當(dāng)時是把KM平臺上關(guān)于產(chǎn)品通道的晉升文章都過濾了一遍，提取了一些我認(rèn)為的共通點(diǎn)和價值點(diǎn)，然后對照通道的要求具備的能力標(biāo)準(zhǔn)分析：哪些是自己薄弱的？哪些是自己擅長的？思考薄弱點(diǎn)該如何改進(jìn)？體現(xiàn)在當(dāng)前及未來的工作中。
所以，其實是越早準(zhǔn)備越好，因為它會成為你的指導(dǎo)思想，潛移默化的體現(xiàn)在你當(dāng)前的工作中。比如：你的弱勢是數(shù)據(jù)分析，那么平時就要對產(chǎn)品數(shù)據(jù)敏感，多做些數(shù)據(jù)對比分析；如果劣勢是市場前瞻性，那就要多關(guān)注行業(yè)動態(tài)，友商的布局，多思考你的產(chǎn)品定位，總之不要讓它成為你的短板。
選哪個產(chǎn)品來講？
——盡量選擇完整的，有挑戰(zhàn)的近期項目來講，切記貪多。 騰訊要求晉級所講的項目為近半年的產(chǎn)品， 所以只要申請晉升的button是點(diǎn)亮著的，你就去試試。不然產(chǎn)品拖到后面，也會被挑戰(zhàn)，會被問到為什么不早點(diǎn)去走通道面。通道晉升不僅僅會影響到薪水，還會影響到你的職業(yè)成長。 晉升答辯前的準(zhǔn)備會迫使你在項目結(jié)束后，對自己做一個深度復(fù)盤，幫助自己更快速的成長。不要用忙，沒時間給自己找借口，做項目基本不會不忙的，work-life balance是自己把控的，我自己也是走了一點(diǎn)彎路。 PPT上放一個產(chǎn)品，還是多個產(chǎn)品？ 其實都可以，如果是多個產(chǎn)品的，你需要從多個產(chǎn)品經(jīng)歷中能提取出一些共性和線性的東西，然后以這條共性的方法論或者經(jīng)驗展開，用項目來驗證你的方法論。在20分鐘內(nèi)把這條線講透，其他枝節(jié)都不重要。產(chǎn)品經(jīng)理也是需要具備這種提煉重點(diǎn)，有的放矢的思維能力。 如果講一個產(chǎn)品，那盡量選擇一個完整的項目，如果有從0到1的產(chǎn)品更好。梳理幾個做成產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)和由此推導(dǎo)出的可復(fù)制的方法論，把它講透。產(chǎn)品如何講？
確定了某個產(chǎn)品，如何來陳述？ 可以借鑒「黃金圈法則」，「黃金圈法則」是營銷大師 Simon Sinek 在他的 TED 演講上提出的理論——也是著名的喬布斯思考模式。 跟隨這個法則的還有一句名言：People don’t buy what you do , they buy why you do it。 這個模型的核心是一個“黃金”圓圈，由里而外分別是why-how-what，意思是：任何成功的組織或者個人都是從why出發(fā)的。直指問題核心，從為什么開始，然后是如何做，最后才是做什么，效果如何。
第一點(diǎn)：WHY？
首先，你要說清楚為什么要做這個產(chǎn)品，把產(chǎn)品的背景和意義，遇到的行業(yè)痛點(diǎn)講清楚。 不要把關(guān)鍵信息放在備注里，只是口頭說，要直接把行業(yè)或者競品的一些數(shù)據(jù)放在PPT里醒目的位置上——行業(yè)遇到的痛點(diǎn)是什么？競品有哪些？他們分別的布局是怎樣？ 講清楚「why」，一方面能突顯出你的思考高度和市場的敏銳度，以及做這個產(chǎn)品的必要性；另一方面在場的評委可能并不是做你這個領(lǐng)域的，對你的產(chǎn)品也不了解，你要讓他們先了解了你這個產(chǎn)品背景是什么，繼而他們才會有興趣聽你是怎么做的。第二點(diǎn)：HOW？
這塊講不好，是個坑。 注意是講如何做好，而不是如何做？ 也就是說項目內(nèi)容不需要面面俱到，但你提煉的幾個點(diǎn)，一定要有理有據(jù)，論證充分。 為什么一定要這樣做？ 比如說我提到我們的產(chǎn)品首先要具備支持模型全格式的能力，那為什么要先做這件事？ 我當(dāng)時是從以下幾個點(diǎn)分析的：- 首先通過研究發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)狀：游戲資源的原始格式非常復(fù)雜balabala……
- 行業(yè)解決方案是怎樣的？目前業(yè)界，沒有一泛競品平臺能支持全格式，balabala……國外一些知名的模型網(wǎng)站如A站和S站，國內(nèi)的X站等，他們各自的現(xiàn)狀怎樣？
- 競品為啥不解決你這個問題，是方向還是能力問題？S站和A站還有國內(nèi)平臺，他們的方向是什么？
- 我們?yōu)槭裁匆鲞@件事，優(yōu)勢在哪？如果他們以后也做了怎么辦？比如我們需要有支持最全格式的能力，才有盤活項目、沉淀海量資源的可能性。我們的用戶上傳者需要批量上傳，瀏覽者也能基于更強(qiáng)大的資源庫里找到合適的作品。同時也能形成差異化，有別于業(yè)界的其他產(chǎn)品。至于優(yōu)勢，我們大概有X個月的XX技術(shù)壁壘。
- 我們采取了什么方案？也就是下面要講的what。
第三點(diǎn)：WHAT？
「what」是基于你上面「how」的分析結(jié)果，我們采取了方案后達(dá)到什么樣的效果？跟預(yù)期比怎樣？ 比如上面這個案例，我們在滿足了核心能力后，看到了效果：產(chǎn)品支持市面上所有的主流資源格式，XX工作室作為第一批合作伙伴，導(dǎo)入了XX萬級的歷史資源，沉淀了第一批作品。 這個是一個從0到1的案例，那如果并不是從0開始，那就需要列出由于你的這個方案，最終的效果相對于之前的數(shù)據(jù)對比。 很多時候，一個產(chǎn)品在敘述的過程中有些核心能力點(diǎn)是有關(guān)聯(lián)度的，因為什么做了什么，然后達(dá)到什么效果。同時，發(fā)現(xiàn)可能還不夠，或者因為這個功能帶來了其他的問題，然后我們又做了什么，這次又達(dá)到了什么效果？ 有數(shù)據(jù)就拋數(shù)據(jù)，最直接，提升的效率都盡量量化；沒有直接的數(shù)據(jù)，你也盡力去在當(dāng)前業(yè)務(wù)框架下，去推導(dǎo)出一個符合邏輯的數(shù)據(jù)，如果評委對你的數(shù)據(jù)疑惑，你可以解釋給他聽，你是怎么思考的。 數(shù)字不重要，重要的是你的拆解推導(dǎo)維度，說明你是真正的在考慮這款產(chǎn)品的價值。 另外，產(chǎn)品初期，沒有太多數(shù)據(jù)的情況下，產(chǎn)品比如獲了什么獎，有合作伙伴，用戶，領(lǐng)導(dǎo)對你的褒贊，這些都可以平時記錄下來放在你的PPT里，都是非常有利的舉證。三個注意點(diǎn)
1）你在項目中起到的關(guān)鍵作用？ 這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是不是擁有低一級別的能力也就夠了？或者換個其他人也能做？也就是你的核心競爭力。 你盡量把這些能力概括提煉，放在PPT前幾頁，讓面試官一開始就對你有這樣的認(rèn)知，然后通過你的產(chǎn)品逐步論述拆解：你是分別做了哪些事，確實驗證了你之前提到的能力？（換個其他人可能真做不了，或是不一定會先做這個方向）。 2） 產(chǎn)品的“難點(diǎn)”在哪里，或是做產(chǎn)品的過程中遇到什么挑戰(zhàn)或者困難？ 當(dāng)然，這也可以作為你上面的講“How”的其中一個點(diǎn)，就看你怎么梳理你的ppt架構(gòu)了。 這個問題我在KM上看到也有同學(xué)在問，因為一個困難點(diǎn)經(jīng)過層層分析，每一部分都似乎變得簡單了，好像也沒有什么難點(diǎn)。我在看我自己做的東西也會有這種感覺，拆解下來每個部分都不難啊。 但評委考察的點(diǎn)，可能并不在于你做的東西有多難，因為大家都清楚搞懂了都不難， 沒搞懂的話什么都難。真正的考察點(diǎn)是當(dāng)你面對這個問題時，你是怎么思考的，邏輯是否清晰，有自己的方法步驟，包括是否做過一些橫向方案的對比，有數(shù)據(jù)的最好能羅列一些數(shù)據(jù)。 這也是非?；〞r間的地方，同時這也是在論證你在項目中的關(guān)鍵作用，是不可被取代的。也是評委會在你的陳述過程中，判定你是否具備這個level的一些技能點(diǎn)（比如上面雷達(dá)圖）的標(biāo)準(zhǔn)之一。 在陳述過程中如果被挑戰(zhàn)，也不用心虛。你能做的就是告訴別人，在這個場景下，我的選擇和判斷就是最佳或者接近最佳的。自信心非常重要，評委不見得都了解你的產(chǎn)品，在整個答辯過程中，你就是這個產(chǎn)品的專家！ 3）在介紹完項目后，記得在結(jié)尾梳理下前面你對于這個項目的貢獻(xiàn)小結(jié)。 算是加深評委對你PPT架構(gòu)的印象，如果前面他分心沒有聽清楚的，這個時候，也能大概知道你做的事，在結(jié)尾留個好印象。另外，如果你覺得你的產(chǎn)品還有什么地方可以進(jìn)一步優(yōu)化的，假設(shè)它是一個特別亮的點(diǎn)，但由于時間關(guān)系，還沒來得及做，也可以放在你的感悟里面，算是你對于產(chǎn)品的規(guī)劃的一點(diǎn)思考。
答辯前的準(zhǔn)備
說完了如何寫ppt內(nèi)容，再談?wù)劥疝q前的準(zhǔn)備吧。1. 讓資深的通道專家或者leader幫你把關(guān)
答辯面試25分鐘，真正給你講的時間最多在15-20分鐘，剩下的是評委提問時間，一般會有3-5個面試官。 雙盲標(biāo)準(zhǔn)，在答辯前，評委和你都不知道對方是誰，面完也不能打聽和套關(guān)系，這都是違反騰訊高壓線的行為。 所以，準(zhǔn)備充分非常重要，最好在寫完P(guān)PT后，找你的老大或是相關(guān)通道的專家?guī)湍憧聪翽PT，最好是曾經(jīng)擔(dān)任過該通道的面試官。但由于我當(dāng)時部門內(nèi)沒有資深的產(chǎn)品專家，所以我需要去總部深圳答辯。 我是在答辯前2天，才找到一個擔(dān)任過P通道的面試官幫我看了下，要修改的地方還挺多，時間非常趕。所以，如果可以，盡可能的更早點(diǎn)讓專業(yè)的產(chǎn)品專家看一下，即使本部門沒有，也可以找其他部門的產(chǎn)品leader幫忙指點(diǎn)下。 盡可能參加晉升模擬答辯，一方面能讓你獲知即將被挑戰(zhàn)的一些問題，另一方面也會讓你有時間節(jié)奏感，減輕現(xiàn)場緊張感。你可以把大家提出的問題，都記錄下來做好問題備份。騰訊內(nèi)部有些部門會安排至少2-3次的模擬評審——直接leader評審、部門組織的模擬評審、還有分公司安排的模擬評審。 如果沒有模擬評審也沒關(guān)系，你可以盡可能的窮盡評委可能會問到的問題，把能想到的問題和答案都一一列出。當(dāng)時中心只有我一個產(chǎn)品過通道，我在準(zhǔn)備答辯的過程中，其實也缺少了這一環(huán)。在深圳答辯前的一晚，我用手機(jī)開了錄音，把自己的陳述內(nèi)容錄制下來，重復(fù)聽，感覺不妥的地方，就停下來修改措辭，直到自己覺得沒問題，沒有了外部依賴那就自己多努力吧。2. 提前勘察現(xiàn)場
在評委的位置上核實PPT內(nèi)容： 提前熟悉去現(xiàn)場的路線和會議室里的布局，最好能在評委位置，檢查下自己的PPT內(nèi)容，字體是否合適，投影屏是否有色差，做到萬無一失。 我答辯的會議室，是個非常迷你的6人會議室，用的電視機(jī)投屏。20以下的字體基本沒辦法看清，我臨時把PPT上的原先14、16、18的字體全部改成至少20+，標(biāo)題24+。這點(diǎn)也是你不提前做準(zhǔn)備，根本無法知道的。也是很慶幸來提前考察地形了！ 在答辯者的位置上多演練： 在可能的答辯者的位置上，多演練幾遍。你可以在每個可能的位置上，都練一遍，讓自己更熟悉環(huán)境，陳述時更有信心！當(dāng)然也有意料之外的情況發(fā)生，比如：我在答辯時，評委讓我背對投影屏坐，這是我之前沒有嘗試過的位置，但不管怎么樣，此時你已經(jīng)對整個環(huán)境已經(jīng)非常熟悉了，基本是沒太大壓力的。小結(jié)
關(guān)于晉升答辯，最后再做個小結(jié)：- 有申請晉升的機(jī)會，不要錯過，試試總歸沒壞處。
- 提前準(zhǔn)備，補(bǔ)齊短板，提前用通道要求的標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)自己工作。
- 找你的老大和資深的通道專家?guī)湍憧聪翽PT和模擬演練，最好是曾經(jīng)擔(dān)任過該通道的面試官4. 用「黃金圈法則」維度思考陳述你的內(nèi)容，先講why，讓聽的人容易懂。
- 講好how，切入核心點(diǎn)，因人成事。
- PPT的字體，最好20以上，寫出逐字稿，多演練7. 提前勘察環(huán)境，因為你的每一步都有可能跟預(yù)期的不一樣。
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