本文筆者總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理面試中的一些高頻問題，與大家分享了：在產(chǎn)品經(jīng)理面試過程中如何更好地進(jìn)行自我介紹，如何正確地向面試官表述自己的過往項(xiàng)目經(jīng)歷，如何表述自己的職場(chǎng)規(guī)劃，如何以更好的狀態(tài)面對(duì)面試官的提問等。自己最近一直在面試，加上之前換工作也有很多面試經(jīng)歷，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程中很多問題其實(shí)都是相似甚至是相同的。因此，把面試中一些常用問題匯總整理出來(lái)，希望能對(duì)大家有些實(shí)實(shí)在在的幫助。 產(chǎn)品經(jīng)理面試跟其他工種還不太一樣，像技術(shù)類面試，一般問題都會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)的答案，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，技術(shù)高低很容易判斷，而產(chǎn)品更多的東西其實(shí)是無(wú)法通過面試來(lái)獲取到的。 比如說(shuō)：候選人需求把握能力，項(xiàng)目推進(jìn)能力，溝通協(xié)調(diào)能力等等，這些只有在真正項(xiàng)目實(shí)踐里才能了解到。而面試通常只有短短一兩個(gè)小時(shí)，所以產(chǎn)品面試是一個(gè)比較寬泛的過程，更多的是通過你的語(yǔ)言表達(dá)，過往經(jīng)歷，以及面試官提的一些開放性的問題等綜合性評(píng)判這個(gè)人。因此，產(chǎn)品面試中語(yǔ)言表達(dá)顯得很重要，即便你很有能力，但如果表達(dá)不出來(lái)，其實(shí)是挺吃虧的。 那么，接下來(lái)我們就說(shuō)一下，面試過程中那些高頻問題吧~
一、簡(jiǎn)單的自我介紹
在過往的經(jīng)歷中，99%的面試第一步都是簡(jiǎn)單介紹下自己。其實(shí)面試你以前，面試官已經(jīng)對(duì)你的信息有了一定的了解，所以這個(gè)階段最好不要把自己的簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷重復(fù)一遍，盡量說(shuō)一些簡(jiǎn)歷上沒有的，時(shí)間控制在2~5min。 首先，要突出自己的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，說(shuō)出你跟別人不一樣的地方，為什么用你而不是別人?？梢园涯氵^去做的工作，或者生活中做的比較牛的事情說(shuō)出來(lái)，能用數(shù)字表達(dá)的直接用數(shù)字表達(dá)，吸引面試官的興趣，掌握面試的主動(dòng)權(quán)。 其次，是與該工作的匹配度——為什么你是最適合這個(gè)崗位的？ 這個(gè)時(shí)候可以看工作JD描述具體要求哪些能力，比如：看中數(shù)據(jù)分析能力，那么你可以著重突出自己數(shù)據(jù)分析方面的優(yōu)勢(shì)。 最后，就是你對(duì)這個(gè)行業(yè)和這個(gè)崗位的熱情，比如：自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有深入研究，時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域，并說(shuō)出你對(duì)該領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的一些看法跟思考。 注意整體的自我介紹過程中，一定盡量流暢，別卡殼，把你的優(yōu)勢(shì)跟與眾不同傳遞給面試官，留下一個(gè)不錯(cuò)的第一印象。但有些同學(xué)可能會(huì)把這個(gè)自我介紹背誦下來(lái)，但到時(shí)候別一口氣背下來(lái)，給人造成背誦的感覺，自己掌握好說(shuō)話的節(jié)奏即可。二、過往項(xiàng)目經(jīng)歷
自我介紹結(jié)束之后，就進(jìn)入到過往經(jīng)歷階段。這個(gè)階段隨著面試官的級(jí)別不同，問題也會(huì)不一樣。像高階的產(chǎn)品面試官，可能是大公司的部門總監(jiān)或者中小公司的CEO，他們其實(shí)不會(huì)關(guān)注具體細(xì)節(jié)。 而一般一面和二面中，面試官會(huì)看你做過的具體項(xiàng)目，問一些具體的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，特別是有時(shí)候一面是部門內(nèi)跟你同級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，他們可能會(huì)問的更細(xì)致，比如：上線了這個(gè)功能之后，xx率提高了多少；為了解決這個(gè)問題，你做了哪些具體的工作等等。 這個(gè)時(shí)候我們要針對(duì)面試官感興趣的內(nèi)容重點(diǎn)發(fā)揮，回答過程中別猶豫、吞吞吐吐。 另外，產(chǎn)品面試中會(huì)問很多數(shù)據(jù)相關(guān)問題，同時(shí)我們?cè)诒磉_(dá)過程中能用數(shù)據(jù)表達(dá)盡量用數(shù)據(jù)表達(dá)。 但有時(shí)候我們上線了這個(gè)功能就沒有評(píng)估數(shù)據(jù)提升，或者這個(gè)產(chǎn)品是幾年前的老產(chǎn)品，還是人口紅利很大的時(shí)候，還沒有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，根本還不關(guān)心數(shù)據(jù)。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要隨便編一個(gè)數(shù)字，因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)數(shù)字根本沒概念，所以很容易說(shuō)高或者說(shuō)低，而且數(shù)據(jù)彼此之間是關(guān)聯(lián)的，很容易通過其他問題露餡，那樣就尷尬了，所以最好還是實(shí)話實(shí)說(shuō)。 問完所有的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，確保這些項(xiàng)目都是你做的之外，有的面試官還會(huì)讓你講述所有經(jīng)歷中最成功的一個(gè)項(xiàng)目。 這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目選擇很重要，要選擇項(xiàng)目成果明確，有具體的結(jié)果的項(xiàng)目，比如：給公司帶來(lái)多少收入？訂單率提升了多少等等。 另外，項(xiàng)目最好和當(dāng)前招聘的崗位職責(zé)具有強(qiáng)相關(guān)聯(lián)性，是本人主導(dǎo)和負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。 但有時(shí)候，自己沒有成功的項(xiàng)目，那就找一個(gè)失敗的項(xiàng)目，重點(diǎn)分析列舉失敗的原因。 在項(xiàng)目表述的過程中，要遵循一個(gè)原則——那就是STAR原則，包括：有時(shí)候我們投簡(jiǎn)歷不合適時(shí)，往往也會(huì)有一條“經(jīng)過我們?cè)u(píng)估，認(rèn)為您與該職位不太合適，無(wú)法進(jìn)入面試階段，建議參考STAR法則對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改”。 STAR法則——即為Situation Task Action Result的縮寫。 S代表Situation，是指：做這件事情的背景，比如說(shuō)：公司新做一個(gè)新產(chǎn)品，需要提高產(chǎn)品的DAU； T是Task，也就是任務(wù)，比如說(shuō)：提高產(chǎn)品活躍度、提升產(chǎn)品留存率； A代表Action，在明確任務(wù)下，具體做了哪些事情，比如說(shuō)：為提升活躍度，上線了話題功能； R代表Result，事情的結(jié)果是什么，你在這個(gè)過程中學(xué)到了什么，比如說(shuō)：上線了話題功能之后用戶活躍度提升了xxx，同時(shí)總結(jié)這個(gè)過程中遇到的一些問題。三、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃
一般面試官也會(huì)問你下一份工作計(jì)劃，其實(shí)是看你對(duì)這份工作的意向度，更是看你自己有沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃，還是說(shuō)只是隨便找一份工作罷了。 這部分各位可以根據(jù)面試公司的不同，自由發(fā)揮，可以從自己之前經(jīng)歷，未來(lái)發(fā)展方向等等去表達(dá)。比如：你今天面試的是一個(gè)工具型的產(chǎn)品，結(jié)果面試官問你下一份工作你卻說(shuō)“下一份工作想做短視頻相關(guān)的東西”，這就尷尬了。四、對(duì)我們公司產(chǎn)品想法或建議
很多情況下，面試官會(huì)跟你交流他們公司的產(chǎn)品，問你對(duì)他們已有產(chǎn)品的看法或者建議，或者是他們遇到一個(gè)問題，如果是你該如何解決等等。 這個(gè)時(shí)候提前下載或者瀏覽目標(biāo)公司的APP、小程序、PC網(wǎng)站等內(nèi)容就顯得很重要了。五、面試者提問
一般最后一個(gè)步驟，基本上就是面試官會(huì)問你有沒有想問他的，這其實(shí)是一個(gè)很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。但有時(shí)候，我們總會(huì)問一些無(wú)關(guān)痛癢的問題，例如：“公司多少人啊”、“部門架構(gòu)是什么樣”，像這些東西到時(shí)候問HR就行了，這個(gè)階段我們最重要的是突出表現(xiàn)自己的專業(yè)能力。 比如說(shuō)：可以談?wù)剬?duì)目標(biāo)公司產(chǎn)品理解與看法，讓面試官覺得你思考了，提前做了一些準(zhǔn)備；也可以問公司長(zhǎng)短期目標(biāo)是什么，自己入職之后最需要自己做的事情是什么，面臨的挑戰(zhàn)是什么等等。六、面試時(shí)的心態(tài)
其實(shí)每一次面試都是你深入了解這家公司的機(jī)會(huì)，整個(gè)面試過程中也會(huì)讓你學(xué)到很多，所以面試過程中大家要放松心態(tài)，不要太緊張。工作是雙向選擇的，并不是非這家不可，把每一次面試當(dāng)成學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每次面試完總結(jié)一下面試中表現(xiàn)不好的部分，下次面試時(shí)不再犯重復(fù)的錯(cuò)誤，面試沒過也不要灰心，有時(shí)候拿到offer也得靠緣分。 另外，現(xiàn)在形勢(shì)不好，找工作比以往要難，自己一周也就幾個(gè)面試，但這也是一個(gè)總結(jié)自己、轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)。 有時(shí)候我們大部分人其實(shí)并不知道自己真正想要的是什么東西，正好也可以利用這段時(shí)間仔細(xì)想想今后的方向，不要太著急、焦慮，希望每個(gè)小伙伴都能找到自己喜歡的工作。 以上是根據(jù)自己的一些過往經(jīng)歷總結(jié)的一些常見的問題，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、行業(yè)等不同，可能問題會(huì)有些不一樣，歡迎大家在評(píng)論區(qū)參與討論。 作者：HQ（微信：hanqingguoji），社交路上不斷前行的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品汪。愛盈利-運(yùn)營(yíng)小咖秀(www.jza6.com) 始終堅(jiān)持研究分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)、策略、全案、渠道等純干貨知識(shí)內(nèi)容；是廣大App運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的知識(shí)啟蒙、成長(zhǎng)指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺(tái)；
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