PM，構建自己的產(chǎn)品能力體系，做更專業(yè)的產(chǎn)品人，才能在充滿不確定性的大環(huán)境中“保值和增值”。
（題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議 ）
最近很多話題都圍繞著一個主題：“裁員”，由此展開的討論也五花八門，其中有一段解讀印象深刻，來自《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術那點事兒》作者@唐韌：
大環(huán)境我們無法改變，那么對個人而言，該做的就是“保值和增值”。比如：習得新知識和新技能的感覺，讓我們自認為提高了，某種程度上說，這是在保值。
而增值，不僅僅是知識和技能的提高，而是能用新的認知體系去解決問題。
比如：對產(chǎn)品經(jīng)理而言，操盤過100萬用戶的產(chǎn)品和過億用戶的產(chǎn)品，這也是兩個不同認知體系的經(jīng)歷。
實現(xiàn)這種認知體系的升級，才是增值。所以，如果你現(xiàn)在有可以保值的環(huán)境，那先在這個環(huán)境里實現(xiàn)個人的線性成長。如果你現(xiàn)在有機會增值，那請一定抓住，不要放棄。
市面上關于產(chǎn)品經(jīng)理的書籍、文章已經(jīng)很多，大家對于產(chǎn)品經(jīng)理的基礎學習并不難。
但深入認識產(chǎn)品經(jīng)理、了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責與能力要求以及具體怎么做、怎么做的更專業(yè)，對于很多剛?cè)腴T或者在小公司做產(chǎn)品的小伙伴來說還是有一定難度的。
上周末，近二十位同學，一起充分利用兩天，十幾個小時的時間，在成都跟著騰訊產(chǎn)品總監(jiān)劉滔（Hamm）老師在“產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營”通過方法論講解+知識點梳理+案例剖析+實戰(zhàn)演練，一起系統(tǒng)+實戰(zhàn)學習產(chǎn)品，做更專業(yè)的產(chǎn)品人~
下文將對線下2天高密度知識課程進行簡單的回顧~
導師介紹
Hamm（劉滔）9年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，曾主導/參與產(chǎn)品有：QQ IM、QQ秀、拍拍、QQ提醒、QQ運動等。擁有深厚的產(chǎn)品策劃、運營推廣和團隊管理經(jīng)驗；豐富的授課和課程研發(fā)經(jīng)驗，參與講授和研發(fā)的專業(yè)課程有：《心理學解讀互聯(lián)網(wǎng)》、《從零開始做產(chǎn)品策劃》、《產(chǎn)品運營之道》、《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣思考》、《五星級溝通》等。
課程邏輯框架
- 重新認識產(chǎn)品經(jīng)理
- 產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做
- 產(chǎn)品經(jīng)理能力要求
- 產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練
詳細內(nèi)容
解構產(chǎn)品經(jīng)理，市場調(diào)研、需求挖掘、需求評估、需求管理、競品分析、宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)品創(chuàng)意規(guī)劃、商業(yè)模式規(guī)劃、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品路徑規(guī)劃、產(chǎn)品需求規(guī)劃、用戶體驗設計、設計知識基礎、實戰(zhàn)設計呈現(xiàn)、產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)運營、用戶運營、活動運營、營銷傳播、產(chǎn)品經(jīng)理能力要求、產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧、產(chǎn)品經(jīng)理書籍推薦……
重新認識產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理不是“經(jīng)理”，產(chǎn)品經(jīng)理又是“經(jīng)理”，因為他不是具備行政的管理者，而是一個產(chǎn)品生命周期的管理者。好經(jīng)理要平衡這三環(huán)關系：用戶體驗、技術團隊、公司價值。
產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做
這個部分，老師先從一張囊括產(chǎn)品管理活動的圖展開，從市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品運營整體看產(chǎn)品管理活動。
接著延展開來，從產(chǎn)品經(jīng)理具體要做的市場研究、市場定位、需求挖掘、需求評估、需求管理、競品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計開發(fā)、產(chǎn)品運營等工作逐一講透：
（1）了解市場研究的常用方法
（2）目標市場研究：如何做好定位找尋機會
- 牢記市場三要素：用戶、意愿和成本
- STP市場分析法：細分、目標和定位
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（3）用戶需求挖掘：如何做最了解用戶的人
- 了解需求演變?nèi)鞒?/li>
- 像漏斗一樣采集需求
- 了解人們的基本需求類型
- 了解需求的冰山模型
- 騰訊常用的用研方法和分類：用戶訪談、焦點小組、問卷調(diào)查、專家評估、卡片分類、可用性測試、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、A/B測試、眼動實驗
（4）“神一樣的需求挖掘”方法論
- 從用戶痛點入手
- 從應用場景入手
- 從人性的本質(zhì)深挖
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（5）如何做需求評估
- 需求大類型評估
- Kano模型
- 四象限法
（6）如何做需求管理
老師以具體的實際案例展開，解讀如何建立需求池和如何維護：
（7）競品對比分析
- 競爭的五層次模型
- 競品三類型劃分
- 情報收集：收集什么和在哪兒收集
- 情報分析：產(chǎn)品和組織分析工具表
- 分析應用：決策、告警和學習（案例）
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（8）宏觀環(huán)境研究
- PEST宏觀環(huán)境分析模型
- 行業(yè)分析資源一網(wǎng)打盡
- 騰訊真實產(chǎn)品案例解析
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（9）產(chǎn)品創(chuàng)意規(guī)劃：設計要有合理性
- 用戶為什么要用你的產(chǎn)品——成本、效率和體驗
- 產(chǎn)品經(jīng)理該如何做好創(chuàng)新——自創(chuàng)高效創(chuàng)新秘笈
（10）商業(yè)模式規(guī)劃：盈利要有合理性
- 互聯(lián)網(wǎng)常見盈利模式分析
- MVP方法大全
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（11）產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：使命 愿景和目標定位
- 產(chǎn)品戰(zhàn)略構成
- 戰(zhàn)略制定方法
- 戰(zhàn)略制定過程
- 戰(zhàn)略規(guī)劃描述
（12）產(chǎn)品路徑規(guī)劃：核心路徑和Roadmap
- 產(chǎn)品發(fā)展分階段
- 核心功能劃重點
- 制定后內(nèi)外發(fā)布
（14）產(chǎn)品需求規(guī)劃：把握需求規(guī)劃全過程
- 需求分類優(yōu)先級的方法論
- 需求文檔撰寫的黃金法則
（15）用戶體驗設計：以用戶為中心的設計方法論
- 什么是用戶體驗；
- 用戶體驗的層次；
- 用戶體驗的要素；
- 體驗設計原則：從微信中看尼爾森十大原則。
（16）設計知識基礎：學會如何更好與設計師溝通
- 角色場景和任務
- 信息架構設計
- 設計的呈現(xiàn)：交互原型現(xiàn)場繪制
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（17）產(chǎn)品實現(xiàn)
- 產(chǎn)品經(jīng)理技術理解的三條原則
- 產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)溝通
關于“產(chǎn)品經(jīng)理到底要不要懂技術 ”，劉滔老師認為：最簡單的標準是 能不能做成本如何，要會評估，找對人聊 大概能夠判斷：做一個功能所需要的成本 出了產(chǎn)品Bug，能夠找到對應的人去解決；最良好的心態(tài)是不懂就多問 多一點尊重。
產(chǎn)品經(jīng)理技術理解的常見誤區(qū)：一味追求功能和UI，而不是重視需求和價值；不懂技術不用自卑，也更不用去學什么編程；不能受到固有技術思維的干擾。
在具體的溝通協(xié)作中要：前期卷入，共同參與； 提前溝通，達成共識； 厘清目標，輕重緩急； 擁抱變化，敏捷迭代。
（18）產(chǎn)品運營概述
- 同質(zhì)化的產(chǎn)品需要運營差異化
- 運營目標和生命周期管理
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，小組成員圍繞自己的“產(chǎn)品”進行相應討論~
（19）數(shù)據(jù)運營全面解析
- 建立指標集體系
- 提取數(shù)據(jù)和清洗
- 數(shù)據(jù)分析和總結
- 數(shù)據(jù)應用和固化
（20）一張圖看懂用戶運營
從拉新、留存、回流幾個階段，看懂用戶運營的各個要點：
（21）內(nèi)容運營
從數(shù)量、質(zhì)量兩個維度衡量內(nèi)容：
（22）活動運營
活動運營用戶高潮的有效手段，老師從好的活動運營的特點、以及活動運營的具體執(zhí)行步驟展開。
（23）營銷傳播
營銷、公關、廣告、品牌的區(qū)別是什么？營銷事件的八個思路有哪些？老師以問題引入的形式，展開講解營銷傳播與推廣。
產(chǎn)品經(jīng)理能力要求
- 產(chǎn)品經(jīng)理能力檢驗的重要場景
- 騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型解析
其中老師用一張表匯總從通用能力、專業(yè)知識、專業(yè)技能、組織影響力多維度衡量產(chǎn)品經(jīng)理能力：
簡歷撰寫和求職面試實戰(zhàn)技巧
老師用一段簡單的口訣給產(chǎn)品小伙伴們提供了一些簡歷撰寫的建議：
產(chǎn)品經(jīng)理值得閱讀的十八本書
產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，大家將所學內(nèi)容與實踐相結合，和小組成員頭腦風暴，經(jīng)歷產(chǎn)品從0到1的全過程，并進行簡單的項目路演。老師當場點評，指出存在的問題以及提出建議~
（1）實戰(zhàn)訓練1：用戶需求挖掘聯(lián)系
（2）實戰(zhàn)訓練2：腦爆產(chǎn)品idea
- 闡述其解決的用戶真實需求，注重實用性
- 概要設計其產(chǎn)品模式和體驗，注重合理性
- 找到和舊有產(chǎn)品間的差異化，注重創(chuàng)新性
- 用一句話描述你的產(chǎn)品的核心功能體驗
（3）實戰(zhàn)訓練3：交互設計
（4）實戰(zhàn)訓練4：數(shù)據(jù)分析
（5）實戰(zhàn)訓練5：產(chǎn)品發(fā)布
統(tǒng)一準備時間25分鐘；發(fā)布會每組呈現(xiàn)時間10分鐘（含點評問答）；發(fā)布會形式不限，可以是故事版、話劇表演、情景模擬等。
課后感受
- 劉滔老師授課聲情并茂，條理清晰，內(nèi)容豐富充實。
- 整個產(chǎn)品從0到1的流程挺清晰的，而且老師會站在對立面提出質(zhì)疑，讓我們深入思考。整個實戰(zhàn)會做的比較深入，收獲很大~
- 老師都很專業(yè)和職業(yè)化，內(nèi)容很豐富，小組合作完成產(chǎn)品發(fā)布感覺收獲很多
- 互動部分，在理論之外可以更有效的發(fā)現(xiàn)自己的問題，老師及時指導，體驗非常好~
- ……
2天線下課程圓滿結束，這只是大家進步的開始。接下來還會有1年的線上課程，讓大家持續(xù)充電學習~
加入產(chǎn)品交流咨詢?nèi)海私飧嘣斍椋?69428679
產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營
2天線下課程
扎實基礎，系統(tǒng)學習BAT產(chǎn)品方法論；實戰(zhàn)演練從0到1產(chǎn)品整個生命周期；
BAT大咖面授、探究爆款、精品案例成功秘訣；小班授課+小組學習+模擬訓練+當場掌握。
365天線上課程
增值服務，1年會員權限，長時間學習；利用碎片化時間查缺補漏，彌補盲點；
涵蓋產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)分析多維學習模塊；錄播課+專題課+答疑課+公開課。
深圳、上海、北京、廣州、杭州、南京、廈門、武漢等多城市開課
為3歲內(nèi)產(chǎn)品人打造，線上+線下；系統(tǒng)+實戰(zhàn)
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