產(chǎn)品經(jīng)理通常是多種工作同時進行，工作事務(wù)糅雜反復，所以時間和事務(wù)管理就成為了一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。如何安排日常事務(wù)，本文列出了兩個小方法~
一、背景
對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，其工作內(nèi)容肯定都少不了需求分析、交互設(shè)計、需求評審、技術(shù)評審、測試用例評審、UI視覺評審、測試bug溝通、項目進度溝通、產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品匯報、數(shù)據(jù)分析、競對調(diào)研、客戶分析等等。
有些事是某個階段集中做的，比如項目初期的需求分析、交互設(shè)計、UI溝通等，有些事是項目后期集中做的，比如數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運營等等，無論在哪個階段，都不是單一事項的跟進。
二、問題
1. 事兒多
假設(shè)項目目前處于初期，那么產(chǎn)品經(jīng)理都需要干哪些事呢：
（1）用戶/客戶調(diào)研
調(diào)研，是為了更好地了解產(chǎn)品的服務(wù)對象，使用場景，調(diào)研一般情況下是現(xiàn)場調(diào)研，在調(diào)研之前需要準備調(diào)研問卷、調(diào)研思路、調(diào)研主題、調(diào)研對象、調(diào)研時間、調(diào)研安排、調(diào)研總結(jié)、調(diào)研分析等等……
（2）需求分析
從客戶那兒獲得了N多信息，大部分客戶可能還會熱心腸的給你提供解決方案，但是這只是用戶/客戶需求，并不是產(chǎn)品需求，你需要將其分析整理成產(chǎn)品需求。
舉個例子：客戶說我想要一匹更快的馬，其本質(zhì)是希望更快的交通工具，那么你在設(shè)計產(chǎn)品的時候就要從更快的交通工具緯度入手。
（3）產(chǎn)品設(shè)計
在分析了需求之后，需要將其可視化設(shè)計出來，我的順序一般是先用xmind畫出思維盜圖，然后畫出業(yè)務(wù)流程圖，流程圖工具主要是visio、EdrawMax，最后才畫產(chǎn)品原型，目前產(chǎn)品經(jīng)理常用的原型工具是Axure、磨刀、Justinmind等……
（4）開會
相信了解互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，每天開會最多的人就是產(chǎn)品經(jīng)理，他們開會的頻次甚至要超過領(lǐng)導，比如需求宣講會、需求評審會、測試用例評審會、需求溝通會、產(chǎn)品運營會、產(chǎn)品復盤會、產(chǎn)品周會、站立晨會…..
（5）項目管理
作為產(chǎn)品的第一負責人，你需要全程跟進項目，任何一個地方出錯，你都需要前置知道，并想辦法來解決這個問題。
2. 時間少
產(chǎn)品經(jīng)理的一天，有些是從早上8點開始的，有些是從早上9點開始的，相信絕大部分的產(chǎn)品經(jīng)理的一天其實是從早上10點開始的，那么從10點開始，產(chǎn)品經(jīng)理的一天都是怎么度過的呢：
- 9:30：到公司，花10分鐘整理一下今天待辦的事，列出優(yōu)先級；
- 9:40：群里@相關(guān)的前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試、UI、UE同學，10:00的時候開晨會；
- 9:50：查看郵件，看有沒有問題暴露，并整理晨會需要關(guān)注的內(nèi)容；
- 10:00：晨會，組織大家說下昨天的工作內(nèi)容、今天的工作計劃、遇到的問題、需要的幫助等；
- 10:30：將晨會內(nèi)容整理出來，發(fā)到群里，然后領(lǐng)著某個開發(fā)/測試/UI找需要協(xié)調(diào)的問題和同步的事項；
- 10:50：某個開發(fā)GG過來跟你商量：哥，這個頁面請求的數(shù)據(jù)量是多大，單次請求上限是多少，為什么要設(shè)計設(shè)計，能不能降低，然后你花15分鐘說服他按照你最初的單次請求2000條數(shù)據(jù)來開發(fā)；
- 11:10：領(lǐng)導找你要XXX的產(chǎn)品設(shè)計文檔，你瑟瑟的告訴他，下午晚點發(fā)給他，然后趕緊打開產(chǎn)品文檔和Axure整理產(chǎn)品方案；
- 12:00：不一會兒，就到吃飯的點了，你的小伙伴來約你吃飯了，so……
- 12:40：繼續(xù)你的產(chǎn)品方案編寫和產(chǎn)品設(shè)計；
- 13:30：困意來襲，你需要休息一會兒（20分鐘）；
- 13:50：測試同學在群里@你，快點過來開測試用例評審的會，這一開，就是2h，為什么這么長呢，因為測試同學需要細到骨髓里，當你開完會出來的時候，這時候已經(jīng)下午4點了……
- 16:00：會上溝通的問題，有些涉及到產(chǎn)品的調(diào)整，你不得不畫時間優(yōu)先把產(chǎn)品文檔給更新了，否則測試MM說，我要按照你產(chǎn)品文檔上的說明來測試，你不更新文檔，到時候提bug了就不要怪……
- 16:30：終于可以安靜下來寫寫文檔了，然后開發(fā)沖過來說：哥，XXX部門提供的接口只能單個id去請求，不滿足咱們這邊多id復合查詢的需求，需要你這邊跟他們溝通一下，然后你拉著開發(fā)，找到對方的產(chǎn)品和開發(fā)，講了產(chǎn)品背景、設(shè)計目的、詳細需求，對方好說歹說才同意加上（因為影響到別人的開發(fā)周期了）；
- 17:00：你找了個安靜的會議室，花了1h，把領(lǐng)導需要的方案終于寫完，然后跟領(lǐng)導溝通，領(lǐng)導又提了幾個指導意見，這時候已經(jīng)快18:00了，領(lǐng)導告訴你最好今晚交給他，然后你回去繼續(xù)修改文檔，不知不覺已經(jīng)晚上20:00，然后你才發(fā)現(xiàn)：臥槽，居然還沒吃晚飯，于是你快速跑去附近的快餐店匆忙吃了飯，回來已是20:30了……
- 20:30：開發(fā)同學過來問你：哥，我覺得這個地方設(shè)計的不太好，需要優(yōu)化一下……然后你倆花了30分鐘討論了一個用戶體驗的問題（我們是產(chǎn)品經(jīng)理，但不是經(jīng)理，所以以理服人?。?；
- 21:00：女朋友微信問你啥時候回去，你只能回個：快了。然后繼續(xù)看看當前項目的問題，風險，然后找相關(guān)的人溝通，協(xié)調(diào)……
- 22:00：發(fā)現(xiàn)距離回女朋友微信已經(jīng)1h了，你擔心她不高興，然后去隔壁超市買了個小禮物……
- 23:00：回到家，陪陪女朋友，看看你養(yǎng)的小花、小草、小魚……
- 23:30：看看行業(yè)數(shù)據(jù)報告、競品的動向……
- 00:30：洗漱，上床睡覺
如此詳細的列出產(chǎn)品經(jīng)理的一天，相信你應(yīng)該知道，其實產(chǎn)品經(jīng)理的時間真的很少很少……
三、方案
1. 隨手記
當你有個想法或者有個什么事需要處理的時候，立即將其記錄下來，記錄有很多種方式，你可以使用筆記本、App、電腦等等都行，建議最好是App，因為手機隨身攜帶，你可以保證隨時想到的隨時記錄，我常使用的主要是微信（文件助手，消息發(fā)給自己）、奇妙清單、印象筆記這三種結(jié)合。
2. 待辦事項
從微信、奇妙清單提取出待辦事項，然后整理到印象筆記，拆分到每天的工作，這樣再雜亂無章的事也能安排的井井有條。
作者：企榮之路，國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)公司新零售產(chǎn)品經(jīng)理，微信公眾號：企榮之路
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