9月社會熱點(diǎn)事件中，涉及民生、旅游類輿情較為突出，故意傷人、天價(jià)賬單、房屋裝修等與百姓生活息息相關(guān)的社會民生事件關(guān)注度頗高，刺激公眾敏感神經(jīng)，輿論在短時(shí)間內(nèi)快速聚合，集中爆發(fā)式的傳播。
9月社會熱點(diǎn)輿情事件表
旅游輿情呈火熱態(tài)勢，涉外旅游激發(fā)公眾愛國爭議。隨著游客消費(fèi)行為的散客化、自由行的火熱發(fā)展趨勢，中秋、國慶假期將逐步進(jìn)入境內(nèi)外旅游旺季，旅游糾紛、不文明行為、欺詐游客等輿情將呈多發(fā)態(tài)勢。
此前，有媒體報(bào)道多地景區(qū)存在門票“一票兩價(jià)”甚至“一票多價(jià)”情況，其中江西10景區(qū)推出外國人免費(fèi)政策引發(fā)爭議，輿論指責(zé)涉事單位崇洋媚外，涉嫌對國人的歧視。
另一方面，文明旅游已成為社會共識，不文明現(xiàn)象易引起社會的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響，而在涉外旅游矛盾中，不公平對待極易刺激愛國主義情緒高漲，如沸沸揚(yáng)揚(yáng)的中國游客在瑞典受辱事件、中國游客在泰國機(jī)場被打，都使得旅游行業(yè)成為輿情熱點(diǎn)頻發(fā)的領(lǐng)域。
挑戰(zhàn)公序良俗底線的輿情此起彼伏，“審丑”風(fēng)潮盛行。9月以來，刷新群眾三觀“下限”的輿情此起彼伏，相繼出現(xiàn)的高鐵霸座“家族”引起群眾公憤，然而，被全民批判的高鐵“霸座男”孫赫搖身變成“大V”，引得眾人關(guān)注。
如今，不少用戶為獲取流量不惜惡意炒作，嘩眾取寵，掀起輿論熱潮，此前，抖音用戶發(fā)布肆意破壞甘肅丹霞彩色丘陵視頻、網(wǎng)紅Saya毆打孕婦均遭到網(wǎng)民聲討，不斷刷新社會道德底線，這種低俗博取眼球之舉，讓網(wǎng)絡(luò)陷入“審丑”的輿論漩渦。
重大災(zāi)害事件滋生謠言，加劇公眾恐慌情緒。由于波及范圍廣、影響力大，自然災(zāi)害和次生災(zāi)害往往會引起民眾高度關(guān)注，本月臺風(fēng)“山竹”來襲、廣東汕頭暴雨洪澇災(zāi)情均是滋生謠言的重災(zāi)區(qū)。
9月16日，臺風(fēng)“山竹”登陸，一系列謠言也來勢洶洶。如網(wǎng)絡(luò)流傳的“臺風(fēng)來之前鳥群逃散”視頻，傳播者稱是臺風(fēng)“山竹”來襲前夜的飛鳥預(yù)兆，還有消息稱，臺風(fēng)“山竹”時(shí)速堪比高鐵、廣東多地發(fā)布全市停水?dāng)嚯姅嗑W(wǎng)通知、港珠澳大橋扛不住17級“山竹”風(fēng)力等謠言，引起了部分網(wǎng)民的恐慌。
災(zāi)害事件發(fā)生后，出于對人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、親友安危的擔(dān)憂，人們在恐慌情緒中對信息量的需求加大，對信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力下降，很多人抱著“寧可信其有，不可信其無”的心態(tài)，給謠言的傳播提供了溫床。
輿情源頭分散，自媒體短視頻成為曝光重要源頭。隨著微博、微信、短視頻、知乎等自媒體平臺的發(fā)展，越來越多的網(wǎng)民參與到信息的傳播中來，輿情表達(dá)載體多樣化，自媒體正日益成為熱點(diǎn)事件曝光的主要平臺和輿論的獨(dú)立源頭，推動輿情發(fā)酵作用明顯。
9月輿情熱點(diǎn)事件中，以普通網(wǎng)民為輿情傳播源頭的事件較多，其大多為當(dāng)事人或目擊者，能夠當(dāng)場將事件信息發(fā)布至各個(gè)平臺。
網(wǎng)紅Saya事件的發(fā)生，經(jīng)杭州一名孕婦在微博控訴，從而引發(fā)關(guān)注；自如甲醛房事件，源于一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的微信文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳；“高鐵霸座”、“游客被打”、“中山公交”等視頻的傳播可以看出，自媒體已經(jīng)成為具有“殺傷力”的媒介，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿論群體的形成，使事件成為討論熱點(diǎn)，也因此對官方回應(yīng)和采取措施起到了強(qiáng)大的倒逼作用。
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