現(xiàn)在網(wǎng)上做項(xiàng)目的人很多，有各種各樣的流量獲取方法，有的做軟文自媒體，有的做抖音等短視頻，有的做喜馬拉雅等音頻。這些方法沒有什么優(yōu)劣之分，你擅長(zhǎng)什么就只要深入去做就可以。

然而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有這么一群人，做用戶增長(zhǎng)，基本上靠裂變的方式來快速增粉，相信很多朋友都或多或少聽說過這樣那樣的用戶增長(zhǎng)課程，如新世相、三聯(lián)周刊等刷屏的知識(shí)付費(fèi)案例等等。

為什么用戶增長(zhǎng)現(xiàn)在這么火爆，可能根本原因還是因?yàn)樗撞僮鳎軓?fù)制，見效快。能在短時(shí)間內(nèi)快速讓你擁有很多粉絲，從而快速進(jìn)行項(xiàng)目變現(xiàn)。 

那么今天的主題就是和大家分享一下，我是如何做社群裂變一周內(nèi)新增用戶過萬的。其實(shí)我只做好了3件事。

一、社群裂變的本質(zhì)

社群裂變，和現(xiàn)在興起的個(gè)人號(hào)裂變、公眾號(hào)裂變等都屬于同一個(gè)類型的裂變。這種裂變的邏輯很簡(jiǎn)單，即用戶只需轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)的可能是一張海報(bào)，也可能是一幅圖文，就可獲得目標(biāo)物，通常我們所說的誘餌。

用戶的微信好友看到海報(bào)或圖文后，會(huì)因?yàn)樯厦娴膬?nèi)容符合需求或讓人感興趣而點(diǎn)擊或掃碼，從而進(jìn)入裂變循環(huán)。

因?yàn)橛脩臬@得目標(biāo)物是被動(dòng)的，轉(zhuǎn)發(fā)的行為是強(qiáng)制性的，所以這種裂變叫做強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)。

但是，對(duì)于好友來說，他們看到的是朋友的推薦，因?yàn)檫@層信任會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)而參與，這就是一種推薦的關(guān)系。

這種轉(zhuǎn)介紹推薦裂變的流程如下圖：

可以看到，流量導(dǎo)入后，轉(zhuǎn)發(fā)載體會(huì)發(fā)出轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)和海報(bào)，用戶按照要求分享海報(bào)之后發(fā)送截圖，審核通過后會(huì)進(jìn)入流程池使用產(chǎn)品，通過產(chǎn)品進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。

上面流程里有兩點(diǎn)值得注意，一是轉(zhuǎn)發(fā)載體，二是轉(zhuǎn)化形式。

轉(zhuǎn)發(fā)載體主要有微信群、公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)，三者里優(yōu)先推薦微信群，因?yàn)樾Ч梢娗铱煽兀\(yùn)營(yíng)難度大；其次是個(gè)人號(hào)，獲取的用戶精準(zhǔn)，容易審核（比如看朋友圈），但很麻煩；最后是公眾號(hào)，運(yùn)營(yíng)成本比前兩者低，雖然也要審核截圖，但目前的技術(shù)能解決這個(gè)問題。

對(duì)于轉(zhuǎn)化的形式，可以直接發(fā)送資料，可以直接推課程，我個(gè)人推薦公眾號(hào)+直播課，首先是直播的轉(zhuǎn)化效果目前是最好的，其次是報(bào)名直播課往往需要關(guān)注公眾號(hào)，否則收不到上課提醒。

我之前帶學(xué)員們做個(gè)一個(gè)裂變案例，就是以微信群為轉(zhuǎn)發(fā)載體，以公眾號(hào)+直播課為轉(zhuǎn)化手段，用一周時(shí)間獲取1w+教育用戶，整體轉(zhuǎn)化率超60%。

我回頭通過拆解這個(gè)案例，來說明群裂變的操作流程。

二、社群裂變實(shí)戰(zhàn)流程

我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)社群裂變的活動(dòng)，把活動(dòng)拆分為：前期、中期和后期三個(gè)階段。

活動(dòng)前期做四件事：用戶調(diào)研、敲定細(xì)節(jié)、任務(wù)分工、尋找渠道。

當(dāng)時(shí)暑假的時(shí)候，學(xué)員團(tuán)隊(duì)接了一個(gè)家庭教育類項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)想過很多創(chuàng)意，但都發(fā)現(xiàn)不太好，后來決定做一次用戶調(diào)研，通過分析問卷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于時(shí)間管理有非常大的需求，于是決定做一個(gè)暑期時(shí)間管理踐行計(jì)劃。

我們想清楚了要做什么后，下面就是敲定整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，做這件事最好的方式就是以用戶視角梳理出完整的活動(dòng)路徑，通過分析整個(gè)路徑里的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確更詳細(xì)的動(dòng)作，比如進(jìn)群的問題，是需要個(gè)人號(hào)邀請(qǐng)還是活碼，這就需要好好討論。

細(xì)節(jié)討論完后，整個(gè)活動(dòng)的方案也就出來了。我們?cè)诜峙涔ぷ魅蝿?wù)的時(shí)候，要按照一個(gè)原則來劃分，不要一個(gè)人專門負(fù)責(zé)一個(gè)塊，而是主負(fù)責(zé)一塊，全流程參與，這樣做的目的是防止活動(dòng)任意環(huán)節(jié)出問題時(shí)無人應(yīng)對(duì)。

到了活動(dòng)中期，就只有兩件事，執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)，前者是按照活動(dòng)時(shí)間、節(jié)奏、方案按部就班進(jìn)行，后者是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上做好維護(hù)。

由于活動(dòng)前期和中期的工作較為順利，進(jìn)行了很多次的演練，活動(dòng)后期的轉(zhuǎn)化達(dá)到了60%，積累了超過一萬的用戶量。

三、社群裂變3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

我和學(xué)員做這個(gè)群裂變的時(shí)候，中間也出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)了3個(gè)關(guān)鍵的地方，單獨(dú)拿出來和大家進(jìn)行講解一下。

第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是種子用戶。

種子用戶，很多人誤以為是老用戶，其實(shí)種子用戶是裂變第一次啟動(dòng)所需要的參與者，可老可新，但有兩點(diǎn)需要滿足，一是量大，二是質(zhì)高。

大量的種子用戶可以為裂變帶來很高的勢(shì)能，而質(zhì)量高即有粘性的種子用戶會(huì)持續(xù)擴(kuò)大裂變影響力，讓長(zhǎng)尾效應(yīng)更加明顯。

種子用戶的獲取不是那么容易的事，我們要建立用戶渠道，只要找到好渠道，裂變就能成功一半。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是運(yùn)營(yíng)。

群裂變的運(yùn)營(yíng)要做很多事情，我把里面3個(gè)重要的點(diǎn)說一下，首先是防截流，這是所有做群裂變的人最頭疼的事情，之所以頭疼不是擔(dān)心真會(huì)截流，而是給用戶造成困擾，影響裂變效果。

這一點(diǎn)從開始我們的種子用戶的精準(zhǔn)度就要篩查好，對(duì)于那些進(jìn)去打廣告的，一律剔除，避免影響整個(gè)社群的用戶。

其次是換群，群裂變一般采用的是用戶主動(dòng)進(jìn)群，每個(gè)群滿一百人就要跟換進(jìn)群二維碼，此稱為活碼，活碼更換工具有很多，像金數(shù)據(jù)、草料二維碼都可以人工更換，現(xiàn)在的裂變工具多數(shù)是支持自動(dòng)換碼功能，也解決了人力問題。

第三是審核截圖，因?yàn)橐_認(rèn)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，需要對(duì)方提供截圖證明，這一步很簡(jiǎn)單的操作，但以前也是靠純手工，一旦流量過多運(yùn)營(yíng)壓力就會(huì)很大，好在現(xiàn)在的裂變工具也支持審核截圖功能。

第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是文案。

群裂變文案分兩個(gè)部分，一是海報(bào)文案，二是引導(dǎo)話術(shù)。

海報(bào)文案給大家介紹一個(gè)最好用的模板，就是“痛點(diǎn)+預(yù)期+解決方案”，比如家長(zhǎng)頭疼孩子不會(huì)做時(shí)間規(guī)劃，我們就想到突出“計(jì)劃”兩個(gè)字，因?yàn)樗凵涞氖菚r(shí)間管理問題，后來定下文案“合理定計(jì)劃，學(xué)習(xí)后勁足”，結(jié)果非常超出預(yù)期。

引導(dǎo)話術(shù)其實(shí)就是群內(nèi)的引導(dǎo)，因?yàn)橛脩暨M(jìn)群要聽課，但還要求他們轉(zhuǎn)發(fā)，必須有一個(gè)規(guī)整的話術(shù)。

引導(dǎo)話術(shù)分享幾個(gè)原則，首先是要強(qiáng)硬，即強(qiáng)調(diào)必須轉(zhuǎn)發(fā)才能聽課，其次是緊迫感，文案里必須帶有限額、限時(shí)等字樣，提高轉(zhuǎn)發(fā)率，最后是截圖話術(shù)，一定強(qiáng)調(diào)不許刪除和分組，雖然有人會(huì)截完圖就刪，但多數(shù)人還是會(huì)擔(dān)心，這是因?yàn)榉穸ǖ淖盅塾锌謬樧饔谩?

以上就是整個(gè)社群裂變的步驟，希望能對(duì)大家有所有幫助。

文章投稿來源：作者：秋魚  公眾號(hào)：秋魚公會(huì)

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