我們知道app的制作和投放都需要對用戶進(jìn)行有效的分析，對用戶分析給我們起到了很大的作用，可以對他們可以做到實時的營銷還可以知道了部分人群的狀態(tài)和相關(guān)屬性標(biāo)簽，知道了怎么更好的讓這部分人群接受app，有效的認(rèn)識這部分人群愛好，喜好、對于我們來說是提升app體驗和粘性的一項分析。app用戶分析分為app制作前分析和app使用后用戶分析，使用前的分析是對用戶群體整體的分析，這部分由于沒有實在的數(shù)據(jù)支撐一切靠網(wǎng)上的數(shù)據(jù)或者一些數(shù)據(jù)分析平臺，app使用后的分析，由于有了用戶的數(shù)據(jù)支撐結(jié)合以前的一些數(shù)據(jù)，整理出比較深度的app用戶分析。

由于談到的用戶主要是app使用，那么今天先介紹app制作前的分析；是指自己做的app在哪些人群中使用，比如學(xué)生、老師、上班者、時間充裕者、愛好游戲、愛好音樂者、愛好小說、等其他，比如一款社交app面向人群是學(xué)生、愛好游戲、愛好音樂者、愛好小說、上班者等就是屬于這部分用戶的圈子，因為這部分人群都有他們固定的圈子，都是同一種愛好者或者同一個圈子里，如果感覺app好的話一般就會通過固定的圈子傳遍整個圈子。

年齡段分析；這部分人群年齡是多少呢，20多歲、30多歲、40多歲、50多歲等，20多歲者接受各項操作和使用上比較得心應(yīng)手，30多歲處于工作和事業(yè)上比較穩(wěn)定些，生活的壓力比較大些，使用手機的話都是在閑的時候看下，而且圈子已經(jīng)固定，40多歲對于手機沒有20和30多歲使用時間較長，處于有電話就打有比較吸引的內(nèi)容就看，對于吸引自己的東西較少。50多歲對于手機滿足打電話通視頻、聽歌等階段了。而且app使用的時間長短和愛好和接收能力與年齡有關(guān)。

文化層次分析：處于20、30、40、50多文化層次是什么，這就需要網(wǎng)上的一些現(xiàn)成數(shù)據(jù)，看這些群體的文化層次怎么樣，如果層次較高接受新鮮能力較高，如果文化層次低接受能力低些，而且不一樣的文化層次接受和眼界是不一樣的。

男女分析：有的app只針對女、有的只針對男性、有的app針對性別沒有要求，比如針對女性app，對一些情感表達(dá)比較細(xì)膩話，對于花和養(yǎng)動物都是女性較多，就是來說男女不同，一般對于某項事物對待不同。

興趣愛好分析：比如喜歡什么？愛好什么事物？經(jīng)常接受信息來源是從哪里來？這部分主要針對app廣告投放使用。

用戶場景使用:比如經(jīng)常在地鐵里使用、在家里經(jīng)常使用、在外游玩使用、在不忙的時候使用、

以上是app制作前或者沒有數(shù)據(jù)前的分析。下面是有了數(shù)據(jù)支撐后對用戶重新分析。

根據(jù)以上的分析知道了用戶都有哪些屬性標(biāo)簽，已經(jīng)開始投放了，后來有了數(shù)據(jù)后就需要重新分析了，以便優(yōu)化用戶體驗和效果。

一般是這部分人群是怎么來的，為什么要使用該app，是操作到什么位置停留了，然后離開了，都瀏覽了哪些頁面、在什么場景中使用了、是有意識還是無意識的、用戶操作流程是什么？內(nèi)容喜好是什么、有助于提高用戶體驗對app運營提供了依據(jù)。

app中用戶行為數(shù)據(jù)；主要明白用戶主要行為是什么才是app核心，比如游戲偏好，安裝就是說明了游戲偏好，操作流程、游戲偏好還一個是搜索行為，就知道需求和偏好是什么，比如其他的點擊、訂閱、收藏、評論等。通過這些知道了用戶場景，還知道內(nèi)容偏好、喜歡什么功能和操作流程，知道了熱門有什么、關(guān)注都有那些內(nèi)容、就是需要的區(qū)分開來說刷量部分內(nèi)容；比如內(nèi)容偏好，喜歡推薦活動、喜歡任務(wù)獎勵、哪些內(nèi)容是停留較長。比如功能分析哪些操作按鈕是比較常用的，哪些操作按鈕是不常用的，比如禮包領(lǐng)取按鈕就是常用的按鈕。
2018年05月31日 18時51分

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