小刀馬

使用Android手機(jī)的用戶都知道當(dāng)手機(jī)使用了一段時(shí)間之后，很容易出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。對(duì)于Android手機(jī)來說，出現(xiàn)“卡頓”問題是因?yàn)榇罅康乃槠?，使用?xí)慣問題，以及安裝大量應(yīng)用冗余之后帶來的應(yīng)用體驗(yàn)下降，這也是Android手機(jī)被詬病的最大一個(gè)“隱患”。很多用戶對(duì)于手機(jī)卡頓一直是詬病有加，無奈的選擇就是定期進(jìn)行“清零”或者恢復(fù)出廠設(shè)置，而此舉會(huì)讓用戶的很多信息丟失，因此也是不到萬不得已的時(shí)候一般用戶也不愿意選擇這樣做。如果能夠解決這個(gè)難題，那么無疑會(huì)得到用戶的追捧。

所以說，如果以產(chǎn)品體驗(yàn)為手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭中的一個(gè)根本點(diǎn)，那么卡頓的解決就是產(chǎn)品體驗(yàn)的重要一環(huán)。即便是經(jīng)歷多年口碑沉淀后的大廠，極致的細(xì)節(jié)優(yōu)化依然是未來賽道中的關(guān)鍵。在這方面，我們看到一些廠商繼續(xù)嘗試進(jìn)行底層優(yōu)化，從系統(tǒng)本身開始給優(yōu)惠營造一個(gè)遠(yuǎn)離“卡頓”的機(jī)會(huì)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，OPPO與騰訊引領(lǐng)合作的新模式

作為國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一的OPPO對(duì)于用戶體驗(yàn)一直是高度重視，對(duì)自己用戶群體的需求也有著深刻的洞察，自然能把握用戶痛點(diǎn)。智能手機(jī)使用頻次最高的應(yīng)用無疑是游戲、視頻、新聞閱讀、微信等應(yīng)用。其中游戲?qū)κ謾C(jī)性能、視覺效果、手感各方面的要求頗高，對(duì)于游戲玩家來說，游戲場(chǎng)景下的卡頓、畫面延遲絕對(duì)是最不能容忍的。與其自己埋頭研究自身系統(tǒng)，不如與應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)方共同攻克難題。OPPO就創(chuàng)新式的和騰訊合作進(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)“底層”優(yōu)化，就是要解決用戶的這種需求痛點(diǎn)。

也正是為了給用戶帶來更佳游戲體驗(yàn)，OPPO與騰訊游戲共同建立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，除了基于目前游戲做針對(duì)性的優(yōu)化，還將基于AI和AR共同探索未來游戲的發(fā)展方向，。早在2017年，OPPO就開創(chuàng)行業(yè)的先河，聯(lián)合游戲廠商和芯片廠商，共同對(duì)《王者榮耀》完成了深度優(yōu)化，在合作過程中，OPPO與騰訊游戲共同研發(fā)了Game SDK，通過多核多線程、智能場(chǎng)景識(shí)別等多項(xiàng)核心技術(shù)，創(chuàng)下連續(xù)2小時(shí)穩(wěn)定60幀的紀(jì)錄，得到了用戶的廣泛好評(píng)。

OPPO×騰訊游戲聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，將基于雙方研發(fā)的GameSDK，持續(xù)的針對(duì)用戶熱度高的現(xiàn)有游戲進(jìn)行優(yōu)化，不斷的提升用戶的游戲體驗(yàn)。去年基于Game SDK，《穿越火線：荒島特訓(xùn)》完成了優(yōu)化，大幅提升了游戲的流暢度。今年最火的兩款“吃雞”手游也已完成聯(lián)合優(yōu)化，而首發(fā)搭載該技術(shù)的OPPO R15系列將成為“吃雞”手游運(yùn)行最流暢的安卓機(jī)型之一。

從《王者榮耀》到《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》，乃至未來更多游戲，OPPO致力于提升用戶最切實(shí)的游戲體驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)證明了對(duì)用戶導(dǎo)向、體驗(yàn)至上的堅(jiān)持。

滿足用戶的需求，OPPO開啟用戶競(jìng)爭新模式

當(dāng)Android智能手機(jī)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越頻繁的時(shí)候，如何殺出一條血路，對(duì)任何一家手機(jī)制造商來說都是值得思考的問題。如果說以前單純地依靠價(jià)格戰(zhàn)就能獲得一定的市場(chǎng)份額的話，那么隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣和使用體驗(yàn)的不斷提升，僅僅依靠價(jià)格的定位已經(jīng)很難再持續(xù)地得到用戶的認(rèn)可和支持了。尤其是手機(jī)在使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)卡頓、運(yùn)行效率低下等問題已經(jīng)成為用戶在換機(jī)迭代過程中非常在意的一個(gè)問題。很多換機(jī)用戶首先在意的就是手機(jī)的運(yùn)存、使用之后的卡頓、續(xù)航、運(yùn)行速度等問題。在這樣的需求下，手機(jī)廠商越來越重視產(chǎn)品的優(yōu)化能力，這其實(shí)就是爭奪用戶使用體驗(yàn)的一種新競(jìng)爭模式，只有不斷滿足用戶的需求變化，才能讓自己的產(chǎn)品最終脫穎而出。

排行前列的OPPO就是看中了這種新的市場(chǎng)需求，開始進(jìn)行產(chǎn)品的底層優(yōu)化，不斷滿足用戶的需求，進(jìn)而引領(lǐng)國內(nèi)智能手機(jī)競(jìng)爭的新方向。OPPO和騰訊的深度合作即是如此，目前用戶手機(jī)中使用頻次最高的微信和熱門手游都是出自騰訊之手，雙方都知道用戶的痛點(diǎn)和需求，相互使力也能提升彼此的應(yīng)用基礎(chǔ)。OPPO針對(duì)R15在微信和手游的軟件深度優(yōu)化就讓人眼前一亮。微信方面，R15提升了一些操作使用上的流暢度，包括有進(jìn)出會(huì)話頁面提升29.8%、朋友圈滑動(dòng)提升19.9%、進(jìn)入未讀聊天群提升23.5%和gif表情提升35.9%等在內(nèi)的11個(gè)高頻使用場(chǎng)景。手游方面，《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》、《王者榮耀》等多款騰訊系熱門網(wǎng)游都在優(yōu)化之列，主要還是針對(duì)R15全面屏優(yōu)化，其它還有提升高空多人跳傘、高倍鏡射擊和駕駛車輛等場(chǎng)景的流暢度，官方宣稱這是“深入到手機(jī)系統(tǒng)底層的性能優(yōu)化適配工作”。

用戶體驗(yàn)佳將成為智能手機(jī)的新賣點(diǎn)

對(duì)于智能手機(jī)廠商來說，針對(duì)應(yīng)用的極致優(yōu)化，源自于對(duì)用戶各類需求痛點(diǎn)的深度挖掘，圍繞用戶體驗(yàn)來進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才是真正意義上地為用戶考慮，也是對(duì)用戶最負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。有些手機(jī)廠商僅僅在意的是配置問題，價(jià)格問題，而忽視了用戶在體驗(yàn)過程中真正的需求是什么，希望手機(jī)廠商帶來的改變又是什么。沒有這種長期對(duì)用戶需求的孜孜不倦地追逐，也不會(huì)有OPPO與騰訊這種手機(jī)廠商和應(yīng)用廠商深度合作的創(chuàng)新模式。

從用戶體驗(yàn)出發(fā)提供有意義的創(chuàng)新技術(shù)支持，是OPPO在行業(yè)中領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)之一。OPPO的專利申請(qǐng)一直走在手機(jī)廠商的前列，在2017年中國發(fā)明專利授權(quán)量排名的前十位企業(yè)中，OPPO首次進(jìn)入前十，排名第八位，也是唯一一家純手機(jī)終端的廠商。而且，我們也關(guān)注到，OPPO已在全球的高新科技前沿地帶成立了六大研發(fā)中心，布局美國日本等國家。正是因?yàn)橛羞@種不斷深入研發(fā)的態(tài)度，也才能得到用戶的認(rèn)可。

眾所周知，隨著全球智能手機(jī)出貨量的下滑，國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭格局也頗為嚴(yán)峻，近期我們看到多家手機(jī)廠商都開始推出了自己的新品，不過大部分廠商在新品的推介方面對(duì)于價(jià)格刺激以及部分概念的噱頭炒作，比如區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)等等。過分在意產(chǎn)品概念，而欠缺了真正從用戶角度出發(fā)的“溫情”關(guān)懷，用戶在產(chǎn)品使用過程中的體驗(yàn)差愈演愈烈，不能從產(chǎn)品本身給用戶帶來更多的體驗(yàn)提升，又如何能夠吸引到用戶的認(rèn)可？

現(xiàn)如今，用戶消費(fèi)觀念越來越成熟，越來越挑剔，貨比三家的購買選擇過程中，價(jià)格因素早已逐漸淡化，使用體驗(yàn)的提升無疑會(huì)成為左右用戶選擇的重要參照點(diǎn)。智能手機(jī)同質(zhì)化加劇的眼下，精準(zhǔn)找到用戶痛點(diǎn)，針對(duì)性的進(jìn)行突破，做大程度為用戶提供更佳使用體驗(yàn)，才能最終獲得用戶青睞。

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