這是唐指導(dǎo)的第三篇產(chǎn)品筆記,主題是如何識別機會。查看前兩篇筆記可以進入我的歷史文章。
有沒有過這種發(fā)現(xiàn)?新出來的獨角獸產(chǎn)品或者公司無非是兩種,一種是在技術(shù)跨越式發(fā)展的紅利下通過新產(chǎn)品更高效的解決用戶需求;另一種是在現(xiàn)有市場中以差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運營策略來顛覆傳統(tǒng)解決方案。
分別舉例來看,智能手機、微信、滴滴,這些都是通過技術(shù)升級帶來的紅利發(fā)展起來的產(chǎn)品。
智能手機顛覆了手機只是作為通訊工具的作用,讓手機變成一個互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
微信在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重構(gòu)了人們溝通和生活的方式;滴滴通過智能手機為載體,利用定位和移動支付技術(shù),讓隨時隨地的美好出行成為可能。
另一個例子,微博、今日頭條以及最近大火的抖音,這些產(chǎn)品是通過差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運營策略來實現(xiàn)的突破。
微博一改傳統(tǒng)博客長篇文章的格局,推出最多140個字的短文,配合圖片或視頻并且以時間軸的方式呈現(xiàn),基于用戶關(guān)系做內(nèi)容社交媒體。
今日頭條將傳統(tǒng)門戶式的新聞和信息產(chǎn)品進行了迭代,以興趣閱讀和推薦算法的方式來重新組織內(nèi)容為用戶推送。抖音則是在短視頻紅海領(lǐng)域以音樂短視頻和魔性新潮的內(nèi)容定位異軍突起。
無論是技術(shù)紅利還是差異化產(chǎn)品形態(tài),這些成功的產(chǎn)品都敏銳而且準確的抓住了市場機會。
產(chǎn)品中的機會通常指的是市場規(guī)模和潛力、用戶需求以及價值網(wǎng)絡(luò)。這三個維度能比較全面的概括一個新生產(chǎn)品是否存在活下來并且活好的機會。
市面上有很多產(chǎn)品,不管是用戶體驗還是產(chǎn)品瞄準的用戶需求,都在一個相對正確的范圍內(nèi)。但最終沒有取得成功,原因有多種,例如公司資金管理不當和團隊配合問題等,但更多的是因為沒有準確識別機會。
意淫市場機會和用戶需求,過于樂觀的估計競爭格局,是大部分創(chuàng)業(yè)公司和產(chǎn)品失敗的主要原因。唐指導(dǎo)本身也在一家創(chuàng)業(yè)公司,前后經(jīng)歷了四五款產(chǎn)品,有很多教訓(xùn)和經(jīng)驗值得一寫。
1、市場規(guī)模和潛力
什么是市場規(guī)模,就是經(jīng)??吹降哪切┤f億市場、千億市場、百億市場的說法。這種數(shù)字是怎么計算出來的呢?兩個角度,一個宏觀一個微觀。
先說微觀角度,進行非常詳細的市場研究和數(shù)據(jù)收集分析,能得出一個相對微觀的數(shù)字,這種活兒一般都是研究機構(gòu)或者國家層面干的事,例如每年全國的醫(yī)療開支細分,能計算出醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的整體市場規(guī)模,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)就是個萬億級別的市場規(guī)模。
通過這類數(shù)據(jù)來判斷市場規(guī)??梢詮氖袌鲅芯繖C構(gòu)或者國家公布的相關(guān)數(shù)據(jù)獲取。
另一種判斷市場規(guī)模的方法就是宏觀角度,可以分為自上而下和自下而上兩種估算方法。這種估算方法是通過對潛在用戶群體和產(chǎn)品營收方式以及市場占有率來進行評估的。
例如通過自上而下的方式來估算今年春節(jié)全國出行市場的規(guī)模,中國13億人口,假設(shè)其中的20%會在春節(jié)期間進行以返鄉(xiāng)或旅游為目的的出行,那就是2.6億人,如果按每人出行兩次計算,那就是5.2億人次。如果平均計算單次出行的金額是500元,那就是2600億的市場規(guī)模。
這是一種自上而下的計算方法,以上例子只是一個估算,通過這種方式能粗略估算整個春節(jié)期間全國出行市場的規(guī)模是2600億。那以出行服務(wù)、旅游、住宿為主營業(yè)務(wù)的公司和產(chǎn)品,就可以以此為標準來指定運營和服務(wù)策略。
還有一種自下而上的方式來估算市場規(guī)模,例如之前火熱的校園貸業(yè)務(wù),以中高等學校學生為目標群體,按月計算,每個學校完成100個學生借貸訂單,平均每單借貸金額500元,全國主要城市每個城市開發(fā)5所學校,覆蓋300個城市,那全年的市場規(guī)模計算方法就是100*500*5*300*12=9億。
這是一種自下而上的估算方法,由此可以繼續(xù)設(shè)計,做校園貸的公司從每單里面抽取一定比例的服務(wù)費,通過成本計算,可大致估算利潤空間是在什么范圍。
以上就是對市場規(guī)模和潛力的分析和估算方法,在選擇一個新業(yè)務(wù)或者做一個新產(chǎn)品時,先看看是在哪個賽道,這條賽道有多寬、能走多遠、能支撐起多大的體量。先知道自己在哪,才能對未來有一個比較清晰的預(yù)判性認知。
2、用戶需求
判斷機會的第二個立足點是用戶需求。用戶需求的滿足度和滿足效率是產(chǎn)品機會的兩個衡量指標。
用戶需求滿足度體現(xiàn)在產(chǎn)品是否完整覆蓋了對應(yīng)領(lǐng)域的用戶需求,例如出行領(lǐng)域,最初人們的出行方式除了私家車出行外就是公共出行,地鐵、公交、出租車是公共出行的主要方式。
在智能手機和移動支付普及后,滴滴在出行方式上為用戶提供了新的選擇,從手機叫出租到專車和快車的出現(xiàn),創(chuàng)造了一個新的增量市場,在用戶出行需求的滿足度上進一步提高了。
進一步細分用戶需求,在中短途出行需求滿足度已經(jīng)被極大提高的情況下,用戶在出行的最后一公里和超短距離出行需求被以摩拜單車和ofo小黃車為代表的共享單車滿足。
至此,以滴滴和摩拜為代表的出行服務(wù)提供商,基本把用戶出行需求的滿足度提高到極致。對于新公司和產(chǎn)品再介入這個領(lǐng)域,機會已經(jīng)不大,因為用戶需求滿足度已經(jīng)被占據(jù)完整。
從另一個角度判斷用戶需求的機會,就是需求的滿足效率。例如信息資訊和內(nèi)容獲取上,傳統(tǒng)的門戶媒體以及新聞客戶端產(chǎn)品以主編和中心化內(nèi)容生產(chǎn)的方式為用戶提供信息和內(nèi)容來源。用戶獲取信息的效率取決于主編以及中心化內(nèi)容生產(chǎn)的效率。
而以算法推薦信息流為主的產(chǎn)品很大程度上提高了用戶獲取信息資訊和內(nèi)容的效率。今日頭條在這方面走在前列,通過算法實現(xiàn)對海量內(nèi)容的智能分發(fā),去中心化的內(nèi)容生產(chǎn)方式,讓用戶獲取到最精準最全的信息和內(nèi)容。
從這一點來看,用戶需求的滿足效率被極大提高了。這就是今日頭條取代傳統(tǒng)門戶和新聞媒體的制勝關(guān)鍵,它最終成了流量和內(nèi)容中心。
3、價值網(wǎng)絡(luò)
識別機會的第三個維度是價值網(wǎng)絡(luò)。先看一幅圖,如下所示:
圖中坐標軸橫軸是時間(t),縱軸是價值體現(xiàn)(v),在坐標軸中有三段曲線,每段曲線都在不同的維度進行延展。
這幅圖代表的就是“價值網(wǎng)絡(luò)”,《創(chuàng)新者的窘境》一書中對價值網(wǎng)絡(luò)做了非常詳細的講解。對于新的產(chǎn)品和技術(shù),始終在取代老舊的產(chǎn)品和技術(shù)。每一次技術(shù)升級和產(chǎn)品迭代都在創(chuàng)造新的價值網(wǎng)絡(luò),也就是圖中每一段曲線都代表一個維度的競爭。
例如從蒸汽時代到電氣時代再到互聯(lián)網(wǎng)時代,每個時代都處在完全不同的價值網(wǎng)絡(luò)里面。在單一價值曲線上的創(chuàng)新和競爭都屬于延續(xù)性創(chuàng)新,競爭會非常激烈。例如PC機的競爭已經(jīng)是非常激烈了,創(chuàng)新力度也逐漸降低,在這個領(lǐng)域的競爭已經(jīng)是白熱化階段,機會已經(jīng)很少。
但在PC時代后的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以智能手機為主的價值曲線是一個完全不一樣的競爭領(lǐng)域,創(chuàng)新機會要大很多。所以智能手機降維打擊PC機就是非常輕松的事情。
在價值曲線的跨越點和交匯點,稱之為“破壞式創(chuàng)新節(jié)點”,往往意味著新技術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)。
當我們發(fā)現(xiàn)價值網(wǎng)絡(luò)發(fā)生遷移時,敏銳的抓住破壞式創(chuàng)新節(jié)點,完成價值曲線的跳躍,就能識別到新的機會,進入一個完全不同的機會領(lǐng)域,從而有機會獲得成功。
新能源取代舊能源、功能機向智能機的換代、移動支付普及等都是實現(xiàn)了價值網(wǎng)絡(luò)的躍升,從而帶來一波新的競爭格局。
總結(jié)
回顧以上內(nèi)容,識別機會可以從市場規(guī)模和潛力、用戶需求、價值網(wǎng)絡(luò)三個維度去判斷。對行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)都可以利用這三個維度進行分析和選擇。識別關(guān)鍵機會,就能找到價值切入點,從而實現(xiàn)用戶價值、產(chǎn)品價值、商業(yè)價值的最大化。
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唐指導(dǎo)產(chǎn)品筆記|第一篇:理解自己
唐指導(dǎo)產(chǎn)品筆記|第二篇:判斷需求
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