導(dǎo)讀

在微博熱搜消失的一周，知乎在微博的陣地上發(fā)起了#代班微博熱搜#的話題。

 

（本文轉(zhuǎn)載于刺猬公社，已獲得對(duì)方授權(quán)）

 

 

微博熱搜在消失一周后，又回來(lái)了。

變化有點(diǎn)大。首先是實(shí)時(shí)熱點(diǎn)上方多了一條置頂，恢復(fù)后的第一條置頂內(nèi)容為“十九屆中央第一輪巡視”，右側(cè)的最熱搜、好友搜前方增加了一個(gè)新的窗口，顯示為“新時(shí)代”。

 

 

氣質(zhì)有點(diǎn)微妙。

朋友圈在刷屏，紛紛把整改后的“微博熱搜”當(dāng)亮點(diǎn)曬。

這次微博熱搜榜的整改，起源于一周前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室針對(duì)新浪微博對(duì)用戶發(fā)布違法違規(guī)信息未盡到審查義務(wù)，持續(xù)傳播炒作導(dǎo)向錯(cuò)誤、低俗色情等違法違規(guī)有害信息的嚴(yán)重問(wèn)題約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其立即自查自糾，全面深入整改。

在這之前，“紫光閣地溝油”事件讓微博熱搜備受爭(zhēng)議：因?yàn)榕u(píng)嘻哈歌手PG one，中共中央國(guó)家機(jī)關(guān)工作委員會(huì)《紫光閣》雜志被多名粉絲誤以為是一家“中餐飯店”，并提出“去投訴衛(wèi)生問(wèn)題”、“以后誰(shuí)都不去吃”等方法對(duì)該“飯店”進(jìn)行抵制，所以想用“地溝油”來(lái)搞垮它。

 

 

結(jié)果，“紫光閣地溝油”真出現(xiàn)在熱搜榜上了：

 

 

2018年1月10日，上海市網(wǎng)信辦發(fā)文評(píng)“紫光閣地溝油”：嚴(yán)厲打擊熱搜產(chǎn)業(yè)鏈。稱(chēng)“娛樂(lè)資本操縱輿論，已經(jīng)是一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)現(xiàn)象”。并表示：“微博應(yīng)吸取百度的教訓(xùn)，完善熱搜榜規(guī)則和管理制度，如過(guò)于追求利潤(rùn)，漠視社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致引火燒身，就悔之晚矣。”

隨后就出現(xiàn)了北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室針對(duì)新浪微博的整治要求。要求新浪微博對(duì)問(wèn)題突出的熱搜榜、熱門(mén)話題榜、微博問(wèn)答功能、熱門(mén)微博榜明星和情感板塊、廣場(chǎng)頭條欄目情感板塊暫時(shí)下線一周進(jìn)行整改。下線時(shí)間從2018年1月27日21時(shí)至2月3日21時(shí)。

微博管理員在當(dāng)天趕緊表態(tài)：作為國(guó)內(nèi)最大的社交媒體平臺(tái)，微博理應(yīng)具有更高的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。會(huì)開(kāi)展自查自糾工作，同時(shí)增加投入，提升處理違法有害信息的管理水平。

熱搜突然沒(méi)了，網(wǎng)友紛紛表示，生活還有點(diǎn)寂寞。

 

 

有人為香港歌手鐘欣潼和主持人謝娜感到惋惜，一個(gè)在熱搜消失的7天被求婚，一個(gè)是產(chǎn)下了雙胞胎女兒。

 

 

從網(wǎng)友的態(tài)度也可以看到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：一個(gè)是熱搜成為了很多網(wǎng)友的生活必需品；另一個(gè)是熱搜成為了大型流量事件的集中地。

在微博還是新浪微博的時(shí)候，熱搜榜就已經(jīng)伴隨著微博的出現(xiàn)初見(jiàn)雛形。@微博熱搜榜 在2009年11月2日注冊(cè)了微博賬號(hào)，一直到2010年，還在發(fā)微博介紹熱搜榜的使用方法。

熱搜榜的逐漸成熟為微博帶來(lái)了更多的穩(wěn)定用戶，看新聞?dòng)袝r(shí)候不如看熱搜榜。比如吐槽除夕之夜的那臺(tái)晚會(huì)，節(jié)目可能還沒(méi)看，當(dāng)日兩點(diǎn)可能就已經(jīng)登上了微博熱搜。

這種關(guān)注也反過(guò)來(lái)成為了營(yíng)銷(xiāo)號(hào)或者帶著其他目的號(hào)刷榜的舞臺(tái)。

刺猬君此前調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，上熱搜榜成為熱點(diǎn)，可以自行花錢(qián)雇傭水軍，在某一時(shí)間段集中刷某一個(gè)內(nèi)容，以期把事件送上熱搜。

做法很好理解，按照微博官方的解釋?zhuān)?/span>搜索熱度基于短時(shí)間內(nèi)的可信用戶真實(shí)搜索量及搜索量變化趨勢(shì)進(jìn)行計(jì)算。只有搜索量非常高、上升趨勢(shì)非?？斓膬?nèi)容才能進(jìn)入實(shí)時(shí)熱搜榜。

就是說(shuō)，只要搜索達(dá)到一定的量級(jí)，并且持續(xù)一段時(shí)間，上熱搜的可能性就非常大。

明星也不例外。1月28日，2月2日，微博連續(xù)發(fā)公告，部分刷榜行為突出的話題和熱搜詞被曝光。藝人秋瓷炫、張信哲、靳東等出現(xiàn)在公開(kāi)名單中。

 

 

直接曝光刷榜知名藝人，這對(duì)微博來(lái)說(shuō)是非常少見(jiàn)的行為，畢竟明星是新浪微博用戶流量的一個(gè)超大型入口。

但另一個(gè)消息可以輔證這些行為背后的邏輯。

2月2日，國(guó)家網(wǎng)信辦等六部委聯(lián)合整治炒作明星緋聞隱私和娛樂(lè)八卦，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)“卓偉粉絲后援會(huì)”“全明星通訊社”“娛姬小妖”等專(zhuān)事炒作明星緋聞隱私的賬號(hào)進(jìn)行永久關(guān)閉。

這對(duì)微博來(lái)說(shuō)，是更致命的打擊。

在過(guò)去的幾年，新浪微博幾乎成了明星戀愛(ài)、分手、出軌、結(jié)婚離婚的多功能民政局。明星出軌分手常常能成為霸占熱搜一整天的超級(jí)爆款熱點(diǎn)。

比如早期的“周一見(jiàn)”、陳赫離婚到最近的李小璐PG ONE事件。

從去年底開(kāi)始，類(lèi)似的整治就在逐步鋪開(kāi)。新浪微博熱搜回歸后的變化，也曾經(jīng)發(fā)生在今日頭條、鳳凰新聞身上。

去年底，因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)等問(wèn)題，北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分別約談了今日頭條和鳳凰新聞兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人。

回歸后的今日頭條主動(dòng)把新時(shí)代放入了靠前的窗口位置，緊鄰著推薦位。

 

微博也在1月30日通過(guò)@微博管理員表示，當(dāng)日關(guān)閉一批發(fā)布傳播低俗內(nèi)容的賬號(hào)，共計(jì)1132個(gè)。

 

明星相關(guān)的整治對(duì)微博來(lái)說(shuō)尤其不一樣。如前所述，明星話題是微博目前的重要流量來(lái)源。這種流量最直接的體現(xiàn)就是熱搜榜。

看上熱搜榜生意的并不只是微博。只是微博的熱搜被更大多數(shù)人所接受，是移動(dòng)時(shí)代的“熱搜榜”代表。

知乎也在探索熱搜榜。包括此前的PG ONE事件，在知乎上都是停留了兩天時(shí)間以上的熱搜。

 

 

知乎自己也不客氣，在微博熱搜消失的一周，在微博的陣地上發(fā)起了#代班微博熱搜#的話題，總結(jié)了知乎熱門(mén)，并逐一整理公開(kāi)。

 

 

不過(guò)在刺猬君看來(lái)，雖然知乎熱搜肯定也在一定程度上顯示了事件的流量大小，但從整個(gè)熱搜榜的影響來(lái)看，微博的熱搜更新快，且涉及的內(nèi)容更廣，覆蓋的用戶群也存在差異，這種情況下，要說(shuō)超過(guò)微博熱搜還是比較困難的。不過(guò)這也在一方面證明了微博熱搜榜的重要性。

在需要豐富內(nèi)容的當(dāng)下，熱搜榜相當(dāng)于一個(gè)天然的PGC內(nèi)容，平臺(tái)只是為內(nèi)容提供一個(gè)展示的平臺(tái)，服務(wù)用戶，用戶對(duì)熱搜內(nèi)容會(huì)有點(diǎn)擊和參與的熱情，也就在一定程度上增加了APP的活躍度。

雖然沒(méi)有具體的數(shù)字顯示熱搜榜對(duì)于微博月活躍用戶的貢獻(xiàn)，但從此次事件來(lái)看，熱搜榜已經(jīng)成為了整個(gè)微博一個(gè)相當(dāng)重要的產(chǎn)品。

微博熱搜榜已經(jīng)回來(lái)了，回來(lái)的熱搜肯定會(huì)和過(guò)去不一樣。

@微博管理員在最近一次公告中提到：為落實(shí)整改要求，微博將加大對(duì)低俗內(nèi)容的清查力度。

2017年9月正式上線了旨在通過(guò)網(wǎng)友舉報(bào)方式處理涉黃信息的微博監(jiān)督員體系。在今年上半年，將監(jiān)督員團(tuán)隊(duì)從目前的762人擴(kuò)展至2000人。

監(jiān)督員職責(zé)擴(kuò)展至低俗、違法信息。微博公司將實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)督員線上考試、線上培訓(xùn)、復(fù)審、合規(guī)審查。將監(jiān)督員從目前的網(wǎng)友自治組織逐步轉(zhuǎn)化為微博內(nèi)容監(jiān)控體系的重要有益組成部分。

熟悉嗎？今日頭條在那次停更危機(jī)后，也開(kāi)始緊急招募內(nèi)容審核編輯，預(yù)計(jì)在今年就會(huì)很快突破10000人的規(guī)模。

不分資訊社交，都在“迎接一個(gè)新時(shí)代”，微博熱搜也必須要走進(jìn)自己的“新時(shí)代”。

 

 

 

 

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