原標(biāo)題:讓消費(fèi)者無法忽略的4類對比性文案
每當(dāng)需要為新產(chǎn)品寫文案時(shí),大多數(shù)人的慣常首先想的就是如何提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),然后再稍微潤色一下,比如拿現(xiàn)在最火的知識付費(fèi)來說,一款A(yù)PP可能會說:百名超級大咖同時(shí)在線傾囊相授。
產(chǎn)品賣點(diǎn)說了,優(yōu)勢也體現(xiàn)了,一切都是合情合理的,可是,這條文案的錯誤在于先讓消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品本身,而不是先關(guān)注TA自己,研究市場上絕大多數(shù)成功的文案,往往都是先讓消費(fèi)者關(guān)注自己而不是先關(guān)注產(chǎn)品。
假如某款衣服電商要體現(xiàn)“新潮、款多”的產(chǎn)品賣點(diǎn),可能會先說:“時(shí)尚潮流最前端,百萬款式任你選?!倍層脩粝汝P(guān)注自己的文案這么寫:“長的漂亮是本錢,穿得漂亮是本事?!?/p>
那如何才能讓TA先關(guān)注自己呢?
比如知識付費(fèi)APP可以利用比較心理的4個層級這么說:
花一年的時(shí)間讓自己成為牛人——希望
每天30分鐘,精讀一本書——預(yù)期
別讓未來的你討厭現(xiàn)在的自己——曾經(jīng)
你的對手正在偷偷的學(xué)習(xí)——他人
為什么一定要先讓它關(guān)注自己呢?而不是產(chǎn)品呢?
現(xiàn)代消費(fèi)者每天接觸到大概4000條的廣告,但是能被大腦加工的卻寥寥無幾,本質(zhì)上人天生注意力就有限,只能關(guān)注自己的事情,每天上班、吃飯、睡覺、約會、喝酒、刷劇、其他事不關(guān)己的事,產(chǎn)品賣點(diǎn)再好也跟我半毛錢關(guān)系都沒有呀?
這時(shí)候營銷人再不從消費(fèi)者本身出發(fā)的話,是很難搶奪消費(fèi)者的注意力的。
而消費(fèi)者本身如果沒有識別到問題所在的話,是不會有任何改變的動機(jī),人們判斷事物好壞的標(biāo)準(zhǔn),只能通過對比來實(shí)現(xiàn),沒有對比就沒有傷害,人不僅跟他人相比,還跟希望得到的相比,跟預(yù)期的相比,跟過去的相比。
通過對比,消費(fèi)者會產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)和理想之間的差異,形成新的消費(fèi)需求,這時(shí)候產(chǎn)品才有機(jī)會進(jìn)入消費(fèi)者的眼里,滿足消費(fèi)者所需。
比如上面的知識付費(fèi)APP,如果僅僅說百名超級大咖同時(shí)在線傾囊相授的話,賣點(diǎn)很不錯,但是這跟我有什么關(guān)系呢?就好比老板跟缺錢的員工談大理想,而不是叫他努力一點(diǎn)下個月給漲點(diǎn)工資。
而從產(chǎn)品的賣點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者自身上,先讓TA關(guān)注自己就能制造現(xiàn)實(shí)和理想之間的缺口。
花一年的時(shí)間讓自己成為牛人,利用現(xiàn)在——想要之間的對比,讓消費(fèi)者識別自身的差異。
每天30分鐘,精讀一本書,利用現(xiàn)在——預(yù)期之間的對比,滿足消費(fèi)者行為和意圖之間的差異。
別讓未來的你討厭現(xiàn)在的自己,利用現(xiàn)在——曾經(jīng)之間的對比,激發(fā)消費(fèi)者的規(guī)避心理。
你的對手正在偷偷的學(xué)習(xí),利用自己——他人之間的對比,激發(fā)消費(fèi)者的社會比較心理。
這4個比較層級該如何被利用在文案當(dāng)中呢?下面我們會看到這四個比較層級的具體應(yīng)用場景:
現(xiàn)在—想要比較心理
只有消費(fèi)者對現(xiàn)狀感到不滿時(shí),才會渴望去追求更好的,對現(xiàn)狀感到不滿,是希望得到的,但是無法實(shí)現(xiàn),突然出現(xiàn)某款產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)了,這個需求就會被激活,比如:
- 人人都希望自己是一位高手,但不是人人都有變成高手的耐力,希望和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了差距,這時(shí)候有一款產(chǎn)品說“花一年的時(shí)間成為牛人”剛好填補(bǔ)了這個差距。
- ?有些人希望自己的顏值高點(diǎn),但是,有人的顏值和希望得到的出現(xiàn)了很大的差距,這時(shí)候整形醫(yī)院說“你可以更美”填補(bǔ)了空缺。
- 5年前大家都渴望擁有一臺智能手機(jī),主流智能機(jī)市場價(jià)格普遍在3000元,但是成本預(yù)算過高,很多人只能買玩不了大型手游的普通貨,這時(shí),小米通過推出低價(jià)高性能的智能機(jī),填補(bǔ)了空缺。
那好,在文案中我們?nèi)绾螒?yīng)用這個比較心理呢?
通常,這類型的文案就是提示消費(fèi)者現(xiàn)在渴望但實(shí)現(xiàn)不了的,我可以更好的滿足你,文案具體表現(xiàn)形式為:
“又想要陌生的風(fēng)景和窗,又想要熟悉的早餐和床”——上途家
“上帝欠你的,韓氏還給你”——某整形醫(yī)院
“江疏影的5000塊的外套,我找到了500塊的平價(jià)替代”
總之在這個對比層級里,過去消費(fèi)者一直想滿足某個需求,但是一直無法實(shí)現(xiàn),而你的產(chǎn)品能找到一個替代性或則更好的解決方案的時(shí)候就會從新點(diǎn)燃消費(fèi)者的需求,這個時(shí)候消費(fèi)者也會更愿意接受你的產(chǎn)品。
現(xiàn)在—預(yù)期比較心理
通常人的行為經(jīng)常跟預(yù)期出現(xiàn)很大的差距,有時(shí)候并不是不想做,而是其他的因素阻礙了行為導(dǎo)致人們經(jīng)歷過失敗,比如:
- 很多人下定決心減肥,但是常常抵擋不了美食的誘惑
- 經(jīng)常買了很多書,收藏了很多好文章,但是最后閱讀時(shí)間都給了新聞八卦熱播劇
- 醫(yī)生提醒我們按時(shí)吃藥,但是有時(shí)候卻太忙了忘記了吃藥
在這個時(shí)候,消費(fèi)者面臨過阻礙或者失敗,而某一款產(chǎn)品的出現(xiàn)提示消費(fèi)者可以很好的滿足行為與意圖之間的差距,那么這個產(chǎn)品就更容易被消費(fèi)者接受。
在文案中的具體應(yīng)用形式如下:
每天30分鐘,精讀一本書,——過去需要花很長時(shí)間來閱讀思考一本書的精髓,過程也會因各種因素阻礙了閱讀,導(dǎo)致很多書買回來都沒有看過,而現(xiàn)在上下班期間也可以掌握一本書的精髓。
“Keep,你手機(jī)里的健身教練“——過去想要正確鍛煉身體,必須花費(fèi)資金每天安排時(shí)間到健身房請教健身教練,現(xiàn)在隨時(shí)隨地都可以享受到專業(yè)指導(dǎo)的健身教程。
“你關(guān)心的,才是頭條”——過去其他平臺的資訊推送都是標(biāo)準(zhǔn)化,個人想要看自己感興趣的內(nèi)容還要花時(shí)間去慢慢的搜尋,現(xiàn)在根據(jù)你的興趣,就可以進(jìn)行精準(zhǔn)的閱讀內(nèi)容推薦。
這個比較層級里,一定是消費(fèi)者過去嘗試過其他產(chǎn)品經(jīng)歷過阻礙或則失敗,而你的產(chǎn)品出現(xiàn)能更好的滿足TA,這個需求才成立。
現(xiàn)在—曾經(jīng)比較心理
哪怕從皇宮搬出來稍微次一點(diǎn)的豪華住所都是無法令人接受的,而如果從茅房搬進(jìn)去瓦磚房都是令人幸福的,和過去相比如果變得更糟糕了,人們會產(chǎn)生一種身份“跌落恐懼“,這種不安會讓人們拼了命維持現(xiàn)狀。
- 美國人受不了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的跌落,特朗普和希拉里競選時(shí),希拉里的政策主張是全球化戰(zhàn)略和難民合法化途徑,特朗普認(rèn)為現(xiàn)在美國所有的退步都是對外的利好政策造成的,他要維護(hù)美國公民之利益“讓美國從回偉大“的政策主張剛好迎合了美國民眾的神經(jīng)。
- ?今天媒體上的商業(yè)成功案列,以及層出不窮的新概念經(jīng)常刷爆眼球,激發(fā)著人們?nèi)绻簧蠒r(shí)代,會被社會所淘汰的“跌落恐懼感“而知識付費(fèi)的出現(xiàn)緩解了人們的焦慮感。
- ?鍛煉出一副好身材的人,會為了維持好身材不停的去健身。
- ?百度為了穩(wěn)固地位,會不惜一切代價(jià)押注人工智能
那這個層級的比較心理具體該如何應(yīng)用呢?
你只需要提示消費(fèi)者如果現(xiàn)在不改變(用我的產(chǎn)品)跟過去或則未來會形成一種身份跌落,比如:
“這個時(shí)代正在淘汰不愿學(xué)習(xí)的人”——尚德機(jī)構(gòu)
“故鄉(xiāng)眼中的驕子,不該是城市的游子”——某地產(chǎn)廣告
“不要讓未來的你討厭現(xiàn)在的自己”——知識付費(fèi)APP
自己—他人比較心理
在生活中人們避免不了與他人比較,同事、朋友、對手,隔壁家的孩子,在向上行社會比較時(shí)會令我們產(chǎn)生負(fù)面情緒,當(dāng)向下行社會比較時(shí)則會令我們感到滿意,比較常見的有:
- ?學(xué)習(xí)成績中人們愿意接受我很差但我比他好點(diǎn),而不愿接受我不錯但就是比他差點(diǎn)
- ?微信紅包看誰搶得最多,多的人則開心,最少的人則沮喪。
- 微信步數(shù)排行榜有人會為了搶奪排位,半夜不睡覺拿著手機(jī)走來走去。
- ?朋友圈我們經(jīng)常能看到一些測試,如左右腦測試,身價(jià)測試,都是滿足與他人比較結(jié)果
那這個時(shí)候產(chǎn)品的文案應(yīng)該如何寫呢?
注意:在采用對比過程中如果跟消費(fèi)者差距懸殊的人則坑太大了,消費(fèi)者則沒有改變的能力(如普通人和馬云),或則坑太小沒有什么覺得不滿的(如富人和窮人),這時(shí)候就要為產(chǎn)品找到跟消費(fèi)者具有相近屬性的人,如:鄰座的同事,競爭對手、同學(xué)、朋友。
“又有朋友結(jié)婚了,明明你更優(yōu)秀”——MarryU高端婚戀平臺
“你的競爭對手正在偷偷的學(xué)習(xí)”——知識付費(fèi)APP
“同樣十分鐘,別人刷刷朋友圈就過去了,你在柯學(xué)這里從新思考一個營銷問題”
在這個比較層級中,只需要展示消費(fèi)者在跟相近屬性的人對比中處于一種落后/優(yōu)越境況,使用你的產(chǎn)品可以很好的解決這個問題或則比別人得到的更多。
結(jié)語
人都有維持現(xiàn)狀的傾向,特別在需要付出資金成本時(shí),所以在為產(chǎn)品寫文案時(shí),一定要讓消費(fèi)者先關(guān)注它自己,制造現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距,產(chǎn)品才有更多的機(jī)會,而想讓TA先關(guān)注自己的無非就是4種:
花一年的時(shí)間讓自己成為牛人——現(xiàn)在—希望
每天30分鐘,精讀一本書——現(xiàn)在—預(yù)期
別讓未來的你討厭現(xiàn)在的自己——現(xiàn)在—曾經(jīng)
你的對手正在偷偷的學(xué)習(xí)——自己—他人
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