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波波:蘋果App Store加急通過審核的一次實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享

來源:本站原創(chuàng) 9042

近期App Store上架難如登天,

但是聽說

有些朋友家的產(chǎn)品

也是出奇的好過(包含馬甲包)。 

由于被這件事困擾了很久

(自家聯(lián)運(yùn)的產(chǎn)品2個(gè)月沒有過新包了 T_T),

波波曾一度懷疑過人生!

 

QQ截圖20171025122638

不過這幾天好事接連出現(xiàn),

自家產(chǎn)品連續(xù)幾天過了好幾個(gè), 

有可能是蘋果近期審核要求偏松,

也有可能是我們不懈努力

終于感動(dòng)上天的結(jié)果。 

既然這么開心,

波波今天給大家分享一次

驚心動(dòng)魄的過審經(jīng)歷。

 

QQ截圖20171025122655

首先列舉下蘋果過審的幾個(gè)核心困擾如下:

1.由于市面?zhèn)髡f一旦開發(fā)者賬號(hào)出現(xiàn)4.3和3.2拘審原因以后,這個(gè)賬號(hào)有可能就廢了,這個(gè)賬號(hào)再提交任何App都會(huì)無條件拘審。這導(dǎo)致我們?cè)?jīng)一度以為,只要賬號(hào)提交的包有一次拘審就這個(gè)賬號(hào)就廢掉了。另外,還有說法是,統(tǒng)一卡購(gòu)的賬號(hào)有級(jí)聯(lián)懲罰制度,所以務(wù)必一賬號(hào)一卡。結(jié)果就是發(fā)動(dòng)公司所有同事去申請(qǐng)visa和萬事達(dá)的卡去購(gòu)買蘋果賬號(hào)。依然不夠用,于是乎多了很多套路,又朋友建議,所有銀行都辦一遍,并且辦完一次后掛失一次,這樣銀行會(huì)郵寄個(gè)新卡過來,新卡卡號(hào)都是全新的,所以可以再多買一次開發(fā)者賬號(hào)。

2.由于被拒原因主要是4.3這類問題,主要是雷同應(yīng)用低質(zhì)量同質(zhì)化應(yīng)用。所以每次打包都需要技術(shù)調(diào)整很多細(xì)節(jié),比如:修改icon和截圖、修改代碼、修改前端界面、做A/B測(cè)試頁面等,工作量巨大。而且一次次的審核不通過,對(duì)技術(shù)和提包人員的心里打擊也是非常之強(qiáng)。所以波波曾在公司對(duì)最重要的App包過審設(shè)置懸賞,金額在5萬以上。 

下面進(jìn)入正題,分享一個(gè)產(chǎn)品的過審經(jīng)歷:

選擇產(chǎn)品

之前聯(lián)運(yùn)了一些二次元卡牌類的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)二次元的產(chǎn)品的吸量能力還是蠻高的,如果產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)就會(huì)掙錢較多(原諒我這么直接)。所以這次我們千挑萬選,選擇了一款玩法新穎的二次元橫版ACT動(dòng)作冒險(xiǎn)游戲,畫面質(zhì)量和本身的游戲玩法都是非常優(yōu)秀,且產(chǎn)品數(shù)據(jù)非常的好。付費(fèi)率、留存、up值都屬于上等。最最重要的就是沒有被發(fā)爛,基本上沒有外放太多渠道。

出包的準(zhǔn)備

產(chǎn)品選好之后,就是進(jìn)行出包,首先和cp進(jìn)行深度溝通,給我們的聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品要進(jìn)行深度的修改,代碼層面、資源層面、甚至是任務(wù)造型和游戲場(chǎng)景都做了較大調(diào)整。另外一個(gè)重中之重就是支付和統(tǒng)計(jì)SDK,也要求第三方和自家SDK部門進(jìn)行的同樣的調(diào)整。然后進(jìn)行出包。

賬號(hào)準(zhǔn)備

聽說海外賬號(hào)過審率高,特意利用海外IP登陸一個(gè)小語種國(guó)家,然后購(gòu)買了開發(fā)者賬號(hào),然后接蘋果的驗(yàn)證審核的電話,通過蘋果的電話驗(yàn)證審核。

產(chǎn)品發(fā)布

最后利用海外IP發(fā)布產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候只選擇當(dāng)?shù)氐貐^(qū)。產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候,后臺(tái)切到審核A頁面,觀察審核人員登錄到審核服務(wù)器的行為。以備后面做針對(duì)性的研究。

等待過審

這個(gè)包很順利的通過機(jī)審,按照以往經(jīng)歷,一般機(jī)審?fù)ㄟ^,最多1到2天,就會(huì)正式審核通過,這時(shí)候提包人員已經(jīng)非常興奮了,因?yàn)槿绻€是出現(xiàn)4.3的問題,一般這一步都過不去。

QQ截圖20171025122713

后臺(tái)能看到App信息這個(gè)頁面就表示機(jī)審已經(jīng)通過了 

可是,可怕的事情發(fā)生了,一天、兩天……5天過去了,經(jīng)過幾天的等待,還是沒有正式的過審,這讓我們過審人員又陷入的焦急狀態(tài)。這是,提審人員告訴我了一個(gè)可怕的信息,他說他提審的時(shí)候沒有注意到這個(gè)賬號(hào)之前有一個(gè)下架應(yīng)用,而且包含4.3和3.2這些嚴(yán)重的拒審原因。波波一下子蒙B了,看來兇多吉少,分析蘋果審核人員可能因?yàn)橘~號(hào)之前的違規(guī)行為而無限期滯后了這個(gè)產(chǎn)品的審核。無數(shù)次被蘋果虐的經(jīng)歷告訴我們,這個(gè)包基本是掛了。

  1. 不死心,嘗試加速審核,覺得就這樣放棄有點(diǎn)太虧了,決定從絕望中尋找希望,嘗試失傳已久的加速審核套路。理由如下:

    QQ截圖20171025124035

  2. 收到蘋果恢復(fù)郵件,能收到反饋也是一個(gè)收獲,雖然蘋果郵件中說現(xiàn)在是正常審核流程,無法加速,但是也從側(cè)面證明了產(chǎn)品還未發(fā)現(xiàn)有什么異常情況,且蘋果仍然在審核流程中。郵件原文如下:

Hello ,Thank you for contacting the App Store Review team.

感謝您聯(lián)系A(chǔ)pp Store Review小組

At this time, your app - or IAP - is already in review and will require additional time to complete. We process submissions as quickly as we can, but occasionally we encounter circumstances that require additional review time.

目前,您的應(yīng)用程式(或IAP)已經(jīng)在審核中,需要額外的時(shí)間才能完成。我們盡快處理提交內(nèi)容,但偶爾遇到需要額外審查時(shí)間的情況。

We do not have any new information to share regarding your review. However, if we require additional information to complete the review, we will contact you directly. Otherwise, you will receive an email notification when the review has been completed.

我們沒有任何新信息可以分享您的評(píng)論。但是,如果我們需要額外的信息來完成審查,我們將直接與您聯(lián)系。否則,審核完成后,您將收到一封電子郵件通知。

You can check the status of your app at any time by visiting iTunes Connect:

您可以隨時(shí)通過訪問iTunes Connect檢查您的應(yīng)用的狀態(tài)

2. 過審,蘋果反饋之后,第二天,過審了!觀察了兩天,包的權(quán)重并沒有任何影響。第一天覆蓋到3800個(gè)詞,期待后續(xù)有好的表現(xiàn),到時(shí)候波波會(huì)分析付費(fèi)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。QQ截圖20171025122729

總結(jié),看來道聽途說未必靠譜,這個(gè)案例說明了,就算賬號(hào)曾經(jīng)有過嚴(yán)重違規(guī)行為,也是有可能過審的。另外,加速審核不知道有沒有起到作用,不知道是否沒有加速審核也能夠在一天之后過審。加速審核,對(duì)于長(zhǎng)期審核不通過的App,可能會(huì)有幫助。大家可以嘗試,最關(guān)鍵的是給大家信心,不管審核多么嚴(yán)格,依然還是有過審的概率的,就在波波發(fā)文的時(shí)候,又過審了另外一款產(chǎn)品。波波相信,未來會(huì)更加明朗!

熱搜榜變動(dòng),另外一個(gè)好消息,就是熱搜榜開始變動(dòng)了,有可能是“大會(huì)”結(jié)束徹底解綁,大家可以繼續(xù)觀察、嘗試優(yōu)化,又有更多流量可以玩了,大家抓緊招呼!

QQ截圖20171025122800

 

附贈(zèng)蘋果加速審核方法:


登錄iTunesconnect,點(diǎn)擊右上角的“?”圖標(biāo),選擇“聯(lián)系我們”。

QQ截圖20171025123452

iTunes Connect首頁

依次選擇“App Review”、“App Store Review” 、” Request Expedited Review”,注意:選擇完要點(diǎn)擊“Request an Expedited App Review”,不要去點(diǎn)Done。

加急審核到底有沒有次數(shù)的限制,蘋果并沒有官方的說明。從申請(qǐng)加急的步驟來看蘋果并不推薦我們使用加急審核,好在現(xiàn)在審核速度快了很多,一般在1~4天左右,兩三天的時(shí)候居多。

你也可以通過鏈接直接進(jìn)行加急審 核:

https://developer.apple.com/appstore/contact/appreviewteam/index.html 

QQ截圖20171025123500

Contact Us

在“I would like to”選擇加急審核(默認(rèn)的就是),選擇區(qū)號(hào)+86(中國(guó)),輸入你的手機(jī)號(hào)。

QQ截圖20171025123511

   輸入你的 AppName 和 AppleID 在“我的 APP”里可以查看,Related Apps 是關(guān)聯(lián)App,沒有則忽略。

QQ截圖20171025123522

我的 App

選擇 Critical Bug Fix,bug類型的通過可能性比較大,我目前的戰(zhàn)績(jī)是5/0/1(為什么還有助攻?我剛提交的還不知道結(jié)果)。 Explanation 中可以填寫中文,注意:最好把出現(xiàn)問題的操作步驟寫上!

QQ截圖20171025123538

 

QQ截圖20171025123552

最后點(diǎn)擊 Send 就 OK 了!

本文原創(chuàng)作者愛盈利波波,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。


【原創(chuàng)】   本篇文章屬于愛盈利原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載:1、網(wǎng)站端請(qǐng)注明出處,并在文章中附帶原文鏈接。2、微信公號(hào)及其他自媒體平臺(tái)需聯(lián)系授權(quán)方可,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載!

評(píng)論

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