在互聯(lián)網(wǎng)的營銷中,有的商品是專門服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,如數(shù)據(jù)接口、平臺(tái)服務(wù)器、云存儲(chǔ)能力、行業(yè)產(chǎn)品解決方案、天翼賬號(hào)免密登錄等接口或能力型產(chǎn)品。這類產(chǎn)品存在的意義是滿足互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品需求或解決其痛點(diǎn),面對(duì)的客戶群體為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,本文主要總結(jié)了接口或能力型產(chǎn)品的銷售方法,希望能拋磚引玉。
產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理的第一步:識(shí)別目標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理
世界上沒有兩片完全相同的樹葉,世界上有工作分工相似的產(chǎn)品經(jīng)理。把產(chǎn)品賣給產(chǎn)品經(jīng)理的前提背景是首先要足夠清晰的了解到自己的產(chǎn)品是什么,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有興趣的產(chǎn)品經(jīng)理是哪一類?
一般而言,產(chǎn)品經(jīng)理按其負(fù)責(zé)的產(chǎn)品展示形態(tài)不同可大致分為前端產(chǎn)品經(jīng)理與后端產(chǎn)品經(jīng)理,前端產(chǎn)品經(jīng)理主要有app產(chǎn)品經(jīng)理、商用平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品經(jīng)理、營銷策略產(chǎn)品經(jīng)理等,后端產(chǎn)品經(jīng)理主要有結(jié)算系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品經(jīng)理、賬號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理。互聯(lián)網(wǎng)能力型產(chǎn)品只有懂的產(chǎn)品經(jīng)理才會(huì)真的懂,打個(gè)比方,如果是一個(gè)監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的服務(wù)平臺(tái),最佳的推廣群體是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理或者app產(chǎn)品經(jīng)理,而結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這樣的產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)很可能就不會(huì)很感冒。
聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系發(fā)展到的今天,在很多公司,產(chǎn)品經(jīng)理的分工已經(jīng)形成了職業(yè)化的分工,把產(chǎn)品推薦給適合自己的產(chǎn)品類型的產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)非常考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷人員對(duì)于市場機(jī)會(huì)的識(shí)別能力,還有對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理分工的有足夠的了解。
總結(jié),想要自己的產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理,第一步:識(shí)別目標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理的第二步:體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)產(chǎn)品
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的營銷市場里,表面上看to B的市場,實(shí)際上B端 的產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)總是服務(wù)于C端的,所以B端的產(chǎn)品銷售一定要非常重視其帶給C端的價(jià)值,也就是對(duì)于產(chǎn)品用戶的價(jià)值,這個(gè)就要求商務(wù)人員一定要體驗(yàn)并了解自己目標(biāo)產(chǎn)品,體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)產(chǎn)品可分為3個(gè)層次,分別是:
產(chǎn)品頁面交互設(shè)計(jì)的體驗(yàn)
產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的體驗(yàn)是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品路徑的設(shè)計(jì),按鈕及產(chǎn)品元素的堆積,對(duì)于這方面的體驗(yàn),需要思考自己的能力或產(chǎn)品能否提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程的流暢度,不過需要注意的是產(chǎn)品頁面的交互設(shè)計(jì)雖能在細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)功底,但一般而言只有分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上的產(chǎn)品才會(huì)對(duì)產(chǎn)品頁面的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)付費(fèi),畢竟交互設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)秀性的提升度其實(shí)只有1%或2%左右。
產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面分析了解
讀懂目標(biāo)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)布局,在對(duì)于產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面的理解上,一定要非常清晰的了解到目標(biāo)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)布局以及該產(chǎn)品目前所處的形態(tài),正所謂世間所有的 安利成功,不過是你有,而我需要。對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)層面的分析了解的作用主要如下:
(1)評(píng)估營銷者的定價(jià)策略
評(píng)估目標(biāo)產(chǎn)品對(duì)于自己產(chǎn)品的付費(fèi)能力以及未來的使用量級(jí),這個(gè)有利于產(chǎn)品營銷對(duì)于該產(chǎn)品的定價(jià)策略,如一個(gè)以調(diào)用成功次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)的接口產(chǎn)品賣給支付寶是0.2元,這不影響產(chǎn)品營銷者賣給知識(shí)付費(fèi)明星產(chǎn)品1.2元,原因無他,唯業(yè)務(wù)原因也, 因?yàn)橹Ц兜挠脩袅考?jí)與用戶活躍程度可以讓需要安利的產(chǎn)品賣到0.2元時(shí)還有盈利的空間,而得到雖然在業(yè)界也是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,但是由于其用戶量級(jí)的原因,只有價(jià)格定價(jià)到1.2元才能保證其盈利的空間
(2)初步制定目標(biāo)的產(chǎn)品價(jià)值方案。
只有對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品有足夠的了解,才能替目標(biāo)產(chǎn)品的提出有效的意見與建議。很多初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)往往注重對(duì)于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)與頁面的體驗(yàn),而忽視了對(duì)于產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式的探究,而產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式其實(shí)往往才是決定了產(chǎn)品最終“調(diào)性”的精華所在。所以,當(dāng)把產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),就要說明該產(chǎn)品對(duì)于業(yè)務(wù)影響力,這樣效果往往會(huì)比單純告訴產(chǎn)品經(jīng)理其產(chǎn)品可以提升多少用戶體驗(yàn)度更有說服力。
目標(biāo)產(chǎn)品的硬傷解析
世界上沒有完美的產(chǎn)品,再優(yōu)秀的產(chǎn)品也有其硬傷與短板,如果準(zhǔn)備向產(chǎn)品經(jīng)理安利的能力或產(chǎn)品恰好能幫助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品硬傷的修復(fù)與短板的提高,那么產(chǎn)品經(jīng)理很容易接受其安利,但是這其中需要特別注意的是當(dāng)某一模塊明顯成為該產(chǎn)品的硬傷時(shí),為什么產(chǎn)品經(jīng)理沒有去改進(jìn),而整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)都沒有去優(yōu)化這個(gè)模塊時(shí),就需要調(diào)研清楚該現(xiàn)象背后的原因。
打個(gè)比方,如國家要求帳號(hào)實(shí)名制后,要求各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行手機(jī)號(hào)實(shí)名制,但是很多產(chǎn)品的賬號(hào)登錄時(shí)郵箱與昵稱都是可以登錄的,很多產(chǎn)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚未將郵箱與昵稱登錄的產(chǎn)品強(qiáng)制綁定手機(jī)號(hào)碼,產(chǎn)品經(jīng)理沒有執(zhí)行帳號(hào)實(shí)名制的原因很有可能是當(dāng)初產(chǎn)品創(chuàng)立時(shí),設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的賬密系統(tǒng)時(shí)就含有郵箱/昵稱關(guān)聯(lián)密碼進(jìn)行登錄,后續(xù)隨著產(chǎn)品的發(fā)展,產(chǎn)品的賬密系統(tǒng)越加復(fù)雜,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于該模塊處理的產(chǎn)品工作量較大,沒有足夠排期與資源支撐產(chǎn)品經(jīng)理做這個(gè)事情。如此,雖然我們能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的登錄認(rèn)證環(huán)節(jié)有硬傷,但沒有全套的方案去協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行賬號(hào)邏輯的處理,這樣的解析出來的目標(biāo)產(chǎn)品硬傷也是無效的。
產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理的第三步:與產(chǎn)品經(jīng)理溝通
與產(chǎn)品經(jīng)理溝通中是整個(gè)環(huán)節(jié)中最為愉快的一環(huán),原因時(shí)溝通能力作為產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力之一,一般而言交流溝通是沒有障礙的。但如果要把產(chǎn)品賣給產(chǎn)品經(jīng)理的話,筆者強(qiáng)調(diào)的是需要有完整的解決方案,這種解決方案分為2部分,一部分是針對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品本身的解決方案,即你的產(chǎn)品會(huì)為產(chǎn)品經(jīng)理解決什么痛點(diǎn),另一部分是伴隨著整個(gè)產(chǎn)品安利流程過程中的服務(wù)與咨詢指導(dǎo),也就是如何運(yùn)用自己產(chǎn)品幫助產(chǎn)品經(jīng)理解決問題的過程。而在與產(chǎn)品經(jīng)理溝通的內(nèi)容及狀態(tài),最好的方向就是圍繞著解決目標(biāo)產(chǎn)品本身的問題中進(jìn)行。
總結(jié)
與其說如何把產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理,還不如說如何解決產(chǎn)品經(jīng)理面臨的問題,世間所有的營銷行為莫不是在為雙方的創(chuàng)造價(jià)值的流動(dòng)系,本文總結(jié)了把產(chǎn)品安利給產(chǎn)品經(jīng)理的步驟,希望你能喜歡,祝好:)
作者:喵小五,天翼賬號(hào)登錄認(rèn)證商務(wù)狗,微信公眾號(hào):喵小五(longmaoyan1225)。
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