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營(yíng)銷(xiāo)不是廣告,也不僅僅是傳播,這年頭做廣告的人很多,做營(yíng)銷(xiāo)的沒(méi)幾個(gè)!
(這點(diǎn)必須不厭其煩地一遍遍強(qiáng)調(diào),營(yíng)銷(xiāo)>傳播>廣告。多數(shù)人或者代理公司只是做了其中的一個(gè)枝葉,卻自以為是地標(biāo)榜著樹(shù)干的使命與榮耀。)
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絕大部分營(yíng)銷(xiāo)理念不難理解,甚至在行動(dòng)和結(jié)果上殊途同歸,但如果不能貫穿始終地去思考,無(wú)非是多糟蹋了幾個(gè)概念而已!
太多品牌營(yíng)銷(xiāo)自詡“從顧客角度出發(fā)”,但連“買(mǎi)”和“賣(mài)”都搞不清。假如你是一個(gè)水果小商販,你會(huì)如何吆喝?用“賣(mài)(水果咯)”還是用“買(mǎi)(水果吧)” ?是不是看起來(lái)沒(méi)差?可在理念上卻是天地之別。是叫賣(mài)還是叫買(mǎi)?提煉“賣(mài)點(diǎn)”還是“買(mǎi)點(diǎn)”?是“我(品牌)承諾你(顧客)xxxx”還是“為了滿足你,我會(huì)xxxx”?
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老一輩常說(shuō)“(營(yíng)銷(xiāo))策略不看好壞,只看對(duì)錯(cuò);(廣告)創(chuàng)意不看對(duì)錯(cuò),只看好壞”,但實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)也難分對(duì)錯(cuò)。
如果你在做營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)沒(méi)有遇到糾結(jié)和兩難的選擇,那就稱不上是策略。并且,極少有項(xiàng)目能讓你有機(jī)會(huì)去做多角度的實(shí)操論證(AB測(cè)試)。大多數(shù)企業(yè)可以接受“一半的預(yù)算是浪費(fèi)掉的”,但基本沒(méi)有企業(yè)會(huì)多給你一筆錢(qián)去驗(yàn)證“哪一半是被浪費(fèi)的”!所以,營(yíng)銷(xiāo)考核只有目標(biāo)(KPI)達(dá)成和未達(dá)成。當(dāng)然,KPI到底該如何制訂需要深刻地思考。
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想學(xué)營(yíng)銷(xiāo),別去聽(tīng)“成功案例”,多去想“失敗復(fù)盤(pán)”
不客氣地說(shuō),人或組織都無(wú)法清晰地記憶自身發(fā)展原因。成功時(shí),一切都是成功的理由,周?chē)彩且黄澴u(yù)聲,令人無(wú)法認(rèn)真反思,更何況是要拿出來(lái)賣(mài)的“成功案例”?!多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人和企業(yè)都樂(lè)于沉浸在自己制造的幻界中。
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所有的企業(yè)都有原罪,同理,所有成功的營(yíng)銷(xiāo)都有且只有一個(gè)真實(shí)原因。只不過(guò)大多真實(shí)的原因不那么好看,甚至沒(méi)法拿上臺(tái)面說(shuō)。
商人都更喜歡沒(méi)有規(guī)則、能夠肆意妄為的市場(chǎng)環(huán)境,但沒(méi)人會(huì)毫無(wú)保留的坦誠(chéng)第一桶金的真正來(lái)源。營(yíng)銷(xiāo)更是如此,Airbnb不會(huì)說(shuō)自己營(yíng)銷(xiāo)成功實(shí)質(zhì)是因?yàn)榉績(jī)r(jià)低廉?小黃車(chē)也不會(huì)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)策略是靠低質(zhì)低價(jià)且大量的產(chǎn)品填鴨般地占領(lǐng)市場(chǎng)?多少“現(xiàn)象級(jí)刷屏”的案例,其實(shí)是靠瘋狂費(fèi)用砸出來(lái)甚至自己刷出來(lái)的……更何況,如果真的是獨(dú)門(mén)絕技,干嘛要毫無(wú)保留地曬給全世界共享呢?
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在連“人基本的、共性的心理和行為特征”都沒(méi)搞明白之前,別那么著急去研究90后、95后;同樣,在沒(méi)理解“經(jīng)典”前,別自詡是“顛覆”、“創(chuàng)新”。
很多創(chuàng)新或者創(chuàng)意,大多來(lái)自我們自身的無(wú)知。如果連原理和常識(shí)都不去了解,只會(huì)在還沒(méi)看清楚對(duì)手出招,還沒(méi)等到風(fēng)口,還來(lái)不及哭嚎,就悲愴地死去了。
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別那么看重“扎心”,多看看它是能戳到大腦(持續(xù)記憶)還是戳破錢(qián)包(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi))
照貓畫(huà)虎容易,寫(xiě)幾句戳心雞湯的廣告文案更容易,問(wèn)題是,它跟你的品牌有半毛錢(qián)關(guān)系呢?給用戶一個(gè)可以將評(píng)論做成廣告的機(jī)會(huì)就叫互動(dòng)了?灌些雞湯,期待著用戶哭一鼻子用戶就愛(ài)上你了?不關(guān)注自身優(yōu)勢(shì)和買(mǎi)點(diǎn)的、只是見(jiàn)什么火就抄什么的品牌,在用戶關(guān)上頁(yè)面的那一刻,可能連“我剛才看了誰(shuí)家廣告來(lái)的?”都懶得想。
最后,我猜,看完這篇推送后多數(shù)人會(huì)擺出下圖的表情,再罵上一句“SB,你說(shuō)的這些老子早都懂??!”
唉,沒(méi)辦法,誰(shuí)叫你們喜歡[罵我]!
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