1964年,一個頭發(fā)卷曲、金中帶紅英俊瀟灑的帥哥,每天開著普里茅斯勇士小破車,在后備箱中塞進幾十雙從日本進口的運動鞋四處推銷。在這之前,他的夢想是成為頂尖的跑步運動員,但是,因為在大學(xué)里沒有拿到特別好的名次,于是只好作罷。
大學(xué)畢業(yè)之后,他去讀了商學(xué)院,再畢業(yè)后,成為一名會計。在工作總他反復(fù)追問自己:有沒有可能不當(dāng)運動員也能經(jīng)歷和運動員一樣的感受?有沒有可能熱愛某項工作到甚至把它視為競賽?迷茫很久之后,他決定放棄會計工作開始專注賣鞋。
于是這個叫菲爾·奈特的人,開創(chuàng)了全球最大運動鞋品牌之一——NIKE耐克。
現(xiàn)在,NIKE已經(jīng)和可口可樂一樣,成為了美國的文化符號,也成為全球熱愛運動的人超越自我的象征。不論是在哪個城市,一身NIKE的運動裝備,已經(jīng)是彰顯生活方式和挑戰(zhàn)自我的必備品了。
NIKE是如何把一個運動鞋品牌物化為征服自然、永不止步的運動精神的?這在于品牌營銷中持之以恒的內(nèi)容的輸出,“不是在賣鞋子,而是我相信跑步”,這就是菲爾·奈特的營銷哲學(xué),60多年下來,品牌的初心一直未改。
一.打造“飛人喬丹”,品牌成為運動王國
早期的時候,NIKE的品牌定位還在正式的競技體育市場上,這段時期的耐克廣告只是一種溝通,還沒到真正意義上的互動溝通。
NIKE市場的主要突破口是青少年,他們的共同特征是熱愛運動、崇敬英雄任務(wù)、追星意識強烈,并且充滿夢想。菲爾·奈特認(rèn)為,產(chǎn)品必須和更有吸引力、更具深層意義的事物結(jié)合在一起。球迷們對偶像球員非常崇拜,如果把產(chǎn)品和明星運動員結(jié)合起來的話,同樣可以創(chuàng)造出像運動迷一般忠誠的顧客。
于是在1985年的時候,數(shù)百萬觀眾看到了這樣一則廣告:一顆籃球迎面飛來,一個小伙子用那雙穿著彩色運動鞋的腳,輕易地勾到了球,并且在慢動作中全力跳躍,一飛沖天,在空中停留了十秒,扣向籃筐。
這支“喬丹之航”的廣告片,讓很多人都知道了這個小伙子,并把他稱為“飛人喬丹”;另外,他腳上所穿的現(xiàn)代科技的運動鞋,也讓人留下了深刻的印象,瞬間掀起了搶購“飛人喬丹”籃球鞋的熱潮。
喬丹退休前感慨說:“菲爾和耐克把我變成一個夢幻人物?!痹谄浜蟮陌四曛校琋IKE通過體育界的運動明星,塑造了各式各樣的“喬丹”形象,廣告預(yù)算也從兩千萬美元迅速超過一億多。
NIKE支持精英運動員,塑造榜樣的力量,到中國市場的時候,也請了一批運動明星作代言。2002年,中國田徑在國際賽場屢創(chuàng)佳績,成為國人關(guān)注的焦點,耐克開始與中國田徑隊簽約合作;2012年倫敦奧運會,劉翔折戟奧運時,NIKE發(fā)布了“活出你的偉大”的營銷方案,收獲了一片點贊;2014年,NIKE邀請阿里斯·梅里特到中國參加Nike Free活動,向中國跑者介紹自己的跑步經(jīng)歷和經(jīng)驗,結(jié)合自身實踐向他們傳授訓(xùn)練技巧,并重點介紹了 Nike Free 跑鞋對提升跑者腿部、腳部肌肉帶來的幫助。
二.Just do it!為消費者造夢
NIKE想要成為一個運動王國,除了明星,還需要想更多普通的人傳達品牌的理念,這需要營銷內(nèi)容上文化的創(chuàng)新——為消費者造夢。
跑步大師喬治·西漢博士說:“當(dāng)我在跑步的時候,我就是個圣人,我就是梭羅,一個尋尋覓覓的獨行者,希望能天人合一。身體狀況的改進和健康,成為一個新宗教,而耐克就成為這個新宗教里可供選擇的圣杯與玫瑰經(jīng)?!?/p>
跑步是一個人承擔(dān)全部責(zé)任,這種拼搏意志是NIKE意識形態(tài)的基礎(chǔ),NIKE要開導(dǎo)運動革命,讓大家不要因為把運動看得太復(fù)雜太專業(yè)而荒廢了健身。于是他們開始關(guān)注普通人群正在做什么、興趣在哪兒,同時讓大家注意到自己的產(chǎn)品,告訴他們我們在做什么。
奈特要求公司的營銷思想不能訴求產(chǎn)品和銷售,而是致力于與消費者之間的心靈溝通。一直秉承著“只要你擁有身軀,就是一名運動員”的理念,致力于將跑步運動融匯于大眾的健康生活。就如1988年,NIKE的發(fā)明的文化表述那樣:Just Do It。
三.線下活動推動,線上科技發(fā)力
無論是推動跑步的運動發(fā)展,還是培育中國的跑步文化,NIKE每年都會舉辦多場線下活動,不遺余力地吸引更多的人參與到這項運動中去。
2008年,上海率先參與到NIKE跨越全球25個城市的“Nike+ 賽跑全人類·10公里挑戰(zhàn)賽”,與近一百萬參與活動的全球跑者一同跑步與競賽;2012年,NIKE與上海國際馬拉松賽首次深度合作,鼓勵所有的跑者、年輕人積極面對生活;2013年上海國際馬拉松賽,NIKE發(fā)起“跑了就懂”活動……
這些營銷文案意味深長,充滿希望,不像是一個體育用品商的銷售訴求,而更像是運動精神的一場告白,這樣貼近消費群體的形象給NIKE帶來了巨大的效益。
此外,以跑步為基礎(chǔ),充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的NIKE,也開始致力不斷完善跑步訓(xùn)練的應(yīng)用程序及人性化的社交群體,推出一系列的手機應(yīng)用,從而為跑者提供更好地線上體驗。
Nike+ Run Club社區(qū)囊括了線下實體跑步課程、Nike+ Running 、Nike+ Training Club、NRC 教練及配速員、NRC店鋪服務(wù)等等,目前注冊會員的跑步總公里數(shù)超過10.5億,總步數(shù)近740億,把自己的跑步路線上傳Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為年輕人最時髦的健身分享方式。
從一種個人枯燥的運動,發(fā)展成社區(qū)型的健康、新潮的生活方式。在這樣的轉(zhuǎn)變中,NIKE一直以自己的內(nèi)容訴求推動著這一發(fā)展,幫助大家跑得更快、跑得更好。
《華盛頓郵報》評價,沒有人比耐克和奈特更會做品牌與營銷,但菲爾·奈特認(rèn)為:“一切的一切絕非只是生意,永遠都不是。假如有朝一日真的變成純粹是生意,那就代表這門生意非常糟糕?!彼麍孕?,只有用生命意義去定義的事業(yè),才能讓生命綻放出最的光彩,正如他相信,跑步能讓世界變得更美好。
NIKE從營銷上把握并滿足了意識形態(tài)領(lǐng)域的需求,從而幫熱愛這個品牌的“造夢成功”。而有了夢想后,就應(yīng)該和運動員一樣,心無旁騖、全力以赴,Just do it !
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