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需求頻繁變動,差點被設(shè)計砍死,怎么破?

來源: 2532
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建立框架,把握產(chǎn)品的核心模塊,真正做到你的產(chǎn)品你做主。

需求頻繁變動,差點被設(shè)計砍死,怎么破?

我想很多2-3年的PM都會遇到類似這樣的問題:

  • 熬夜辛苦構(gòu)思的產(chǎn)品被老板說想得不夠清晰;
  • 需求頻繁變動,差點沒被設(shè)計和coder砍死;
  • 面對沒有參考的頁面設(shè)計時,不知從何下手;

最近在我的工作中也遇到類似的問題,明明自己已經(jīng)將需求和功能點都梳理得很清楚,為什么和老板討論的時候就變得不堪一擊。我開始想,到底是哪里出問題?

回溯我的工作過程:

  • 接到任務(wù)后,我馬上開始執(zhí)行,開始梳理每個需求點和功能;
  • 我開始講這些功能mix在原型中;
  • 做到一半的時候我發(fā)現(xiàn)不對,于是又將之前的原型重新修改了;
  • 反復(fù)經(jīng)過2-3次第3個步驟后,我終于完成了一個自以為的完美產(chǎn)品;

然而,最終完成的產(chǎn)品原型也是不盡人意。沒錯,我是將模塊、功能點都梳理了,但我只是單點梳理,并沒有在開始之前理清模塊和模塊之間的關(guān)系,因此做出來的產(chǎn)品并不如意,導(dǎo)致翻工成本很高。而梳理模塊之間的關(guān)系就涉及到一個很重要的能力:建立框架。

一、什么是框架?

框架的百度解釋:框架(framework)是一個基本概念上的結(jié)構(gòu)。

我個人理解就是幾個事物間的一種邏輯關(guān)系??蚣艿乃季S是隨處可見的,

比如

  • 一個產(chǎn)品會有“主頁”、“發(fā)現(xiàn)”、“我的”等模塊;
  • 一個宣傳頁面有“這是什么”、“和用戶有什么關(guān)系”、“引導(dǎo)用戶xxx”等內(nèi)容;
  • 一篇發(fā)布在人人PM上的文章,有1、2、3幾個重點;

這些其實就是框架。

在我們構(gòu)思一個產(chǎn)品頁面時也是最常見的,一個頁面分主要功能和次要功能

二、建立框架有什么用?

人類的思維是比較傾向于結(jié)構(gòu)化、抽象化的,建立框架有助于我們思考和記憶。

建立框架,其實就是在梳理事物的核心要素,把握事物的本質(zhì)。在產(chǎn)品中就是核心模塊/功能。只有把核心模塊梳理得夠清楚,才能把握整個產(chǎn)品的定位和方向。

前期花時間把核心模塊定好了,后續(xù)設(shè)計的時候就會更加有方向性。建立框架還有助于提高我們的效率。

試想一下,如果我們在設(shè)計一個產(chǎn)品時,沒有提前建立框架時,是不是很容易出現(xiàn)想到什么就設(shè)計什么?不僅在自己設(shè)計的過程中耗時長,產(chǎn)出也不一定有價值,到后面還是要改。

三、如何建立框架?

梳理出所有要素

下面按兩類事物來分析

(1)流程性事物

流程無非就是先做什么、然后做什么、再做什么。對于這類事物梳理出整個事物流程所有的節(jié)點。我們拿共享單車最常見的使用流程舉例。

  1. 用戶尋找單車
  2. 用戶找到單車
  3. 用戶開始開鎖
  4. 用戶開鎖成功
  5. 用戶騎上單車
  6. 用戶騎車到目的地
  7. 用戶停下車,鎖車
  8. 用戶支付

這些流程里面還會涉及到很多子流程,比如開鎖不成功,換車等情況。在這里暫不一一說明。

那么,以上的流程中,對于用戶來說,最核心的是什么呢?

開鎖、鎖車、支付?好,我們先假設(shè)是這3個核心。

(2)描述性事物

再拿共享單車舉例,影響用戶使用的原因有:

  • 覆蓋面
  • 產(chǎn)品體驗
  • 外形設(shè)計
  • 優(yōu)惠活動
  • 品牌形象

對于用戶來說,用戶最關(guān)心的是哪些呢?

我們已經(jīng)列出所有的元素了。用我們老板經(jīng)常跟我們講的,就是窮盡思維。接下來,我們就一個個來分析核心的要素了。

假設(shè)驗證、反復(fù)推敲

小明想騎車,但是走到街上發(fā)現(xiàn)

  • 周圍沒有一輛共享單車
  • 周圍有幾輛小綠(顏值較低的優(yōu)拜)
  • 周圍有小藍、小黃、摩拜
  • 周圍有小藍、小黃、摩拜,而今天摩拜不僅免費騎,還有紅包

假設(shè)小明同時裝有ofo、摩拜、小藍、小綠的APP

  • 第一種情況,小明可能會選擇其他方式達到目的地,或者打開摩拜、小藍的APP搜索附近的單車。而沒有定位功能的ofo明顯在體驗上沒有其他的好
  • 第二種情況,小明大部分的情況下都會使用小綠。因為打開APP搜索附近的單車存在未知,而且也要花時間找車,一般不會考慮。由此可見覆蓋面是最基本的要素,反而顏值并不是那么重要。
  • 第三種情況,由于小明都騎過這三種單車,他知道小藍騎得最舒服,因此毫不猶豫走到小藍車掃碼開鎖??梢?,在滿足基本覆蓋面,用戶對產(chǎn)品體驗是最看重的。
  • 第四種情況,如果小明知道有優(yōu)惠活動,也有可能會使用摩拜。

通過以上的分析,我們可以認為共享單車的核心要素是:覆蓋面、產(chǎn)品體驗、優(yōu)惠活動。而這三者的關(guān)系是:

  • 在保證基本的覆蓋面,用戶會選擇產(chǎn)品體驗好的單車。
  • 優(yōu)惠活動在某些時候能影響用戶選擇,但過后還是會選擇產(chǎn)品體驗好的。

所以我們看到ofo早期的重心是在鋪市場保證覆蓋面,到最近這段時間,部分地區(qū)才開始試點智能鎖。

養(yǎng)成建立框架的思維習(xí)慣

我相信世界上大部分事情是有共同之處,上文我也提到,框架隨處可見。

每一本書傳達的內(nèi)容就是一個框架,而書中的內(nèi)容就是描述框架的邏輯關(guān)系。我們看書的時候,是否可以抽象出一兩句話來描述作者想表達的內(nèi)容,以及其關(guān)系?

我們在戶外或者瀏覽網(wǎng)站看到的廣告頁面,是否也可以思考下廣告圖的內(nèi)容框架是什么?

久而久之,你看一個簡單的句子都會抽象出主謂賓等結(jié)構(gòu)。(很期望自己能達到這樣的境界)

總結(jié)

建立框架,把握產(chǎn)品的核心模塊,不再讓產(chǎn)品改來改去!真正做到你的產(chǎn)品你做主!

 

本文由 @Yobin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

愛盈利-運營小咖秀 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容;是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進階學(xué)習(xí)的集聚平臺;

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