前段時(shí)間，廣告圈里腥風(fēng)血雨，網(wǎng)傳黃小廚“騙稿”、網(wǎng)傳某豬短租“欠款”……
兩件事情炸出一堆廣告人，抱怨這個(gè)行業(yè)水太深，總被客戶埋雷、拖款、騙稿……
客戶拖款怎么辦？如何有效催款？
梅小花咨詢了梅花網(wǎng)VIP群里的大大們，他們的催款姿勢(shì)真是變化莫測(cè)！高端深刻！
竟然還有這種操作，梅小花總結(jié)給你看！
什么時(shí)候可以催款了？
@小百合：
一般滿足這兩個(gè)條件，就可以問客戶要錢了：
1.我們已經(jīng)履行了合同里所有的客戶權(quán)益
2.到了合同里約定的打款日期
怎么催款比較好？
催款有兩個(gè)階段，“客戶不怎么理你”階段，和“客戶不理你”階段。
在“客戶不怎么理你”階段，我們可以這樣做：
@王子疼
我催款一般是這樣子的：先微信或者QQ聯(lián)系，沒回應(yīng)的話就進(jìn)入第二步，打個(gè)電話。 電話接了之后我會(huì)整理下權(quán)益執(zhí)行情況、以及合同周期郵件，最后給客戶書面催款。
@黃人哥
一周一次算催得厲害的。一般頻率控制在兩周一次醬。
@滾筒賽高
看到客戶發(fā)了朋友圈，或者在別人狀態(tài)下留言的話，立馬打電話催。
還有就是周五下班前催，（為什么是周五？因?yàn)橹芪辶舜蠹倚那槎夹U好），所以打電話提醒一下，給客戶打個(gè)預(yù)防針，然后周一一早就催。
周五：沒事兒，不急的，等周一上班了再說。
周一：爸爸，您還記得周五和您說的事兒吧，爸爸我等著您嘞。
@你好發(fā)票有需要的嗎？
其實(shí)吧，什么時(shí)候催都可以的，反正你催了他也不一定打錢，哈哈哈。
主要是多催催客戶，客戶就會(huì)提早安排唄，而且每個(gè)公司都是有流水控制的。
在“客戶不理你”階段，我們做這些事情，讓客戶理你：
@朱力
直接聘請(qǐng)大媽圍堵公司大樓，當(dāng)日有效。
@珊迪
跑去他們公司直接找人溝通
@灰灰
之前看過一個(gè)催款的好方法，讓公司懷孕的女員工，天天去拜訪客戶（客戶是男的），也不說催款的事，就在那邊摸著肚子。過不了半個(gè)月，客戶就打電話說給打款，讓幫忙跟他老婆借勢(shì)，跟那個(gè)大肚子員工沒有半點(diǎn)關(guān)系。
如果都這樣催款了，客戶還是不理你，那么，我們就要判斷下，客戶是不是在拖款？
客戶這樣做是在拖款嗎？
客戶如果出現(xiàn)以下說辭，那么就很有可能是在惡意拖款了：
@楊蕾
法務(wù)通不過、財(cái)務(wù)通不過、副總不同意、經(jīng)辦人不在、正在培訓(xùn)、我們開會(huì)呢、我們公司上級(jí)下來審計(jì)，排不開……
@花椰菜和卷福
比如公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，需要等人員到位交接后才行
比如財(cái)務(wù)度假去了
比如需要老板批，但是老板一直出差
催不回來怎么辦？
@可樂加鹽
如果這個(gè)客戶拖了大半年了，屬于比較奇葩的了，所以我們公司會(huì)發(fā)律師函。
@奶蓋一生推
之前多次催討不給明確付款日期的客戶，趕緊發(fā)律師函。
@法之盾
對(duì)待客戶已經(jīng)發(fā)生的拖款，我認(rèn)為首先應(yīng)收集證據(jù)、固定證據(jù)，然后尋求律師的專業(yè)協(xié)助。
@夏天
委托律師事務(wù)所幫忙發(fā)律師函，差不多500發(fā)一次，需要準(zhǔn)備之前的合同、發(fā)票、還要寫一寫事件概況……
如果發(fā)了律師函沒有用，那就律師介入司法程序（起訴），當(dāng)然這個(gè)是需要再收費(fèi)的。
避免拖款的有效方法是……？
對(duì)付拖款客戶的最佳手段是什么？還得從簽合同時(shí)開始說起。
項(xiàng)目執(zhí)行前期
@草蘿
一般其實(shí)我們是要求全額預(yù)付的，或是先有一筆預(yù)付款，尾款分期再付。
@黃寶
不給錢就不做。
@小微yumi
有時(shí)候，有些客戶就不應(yīng)該縱容，刊前付款最好。
@鐘恩俊
我之前待的公司都是甲方付完全款，我們才動(dòng)手干活。
項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束后
活都做完了，錢卻要不回來，除了告客戶還有其他招嗎？
@劉華昌
直接來一波黑公關(guān)，讓你做惡人！
面對(duì)甲方的欠款，你還有什么催款妙招嗎？
來評(píng)論區(qū)教梅小花解鎖新姿勢(shì)！
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