【作者丨吆喝科技】
【編輯丨善小花】
“對于游戲產(chǎn)品而言,確定一系列極具吸引力的產(chǎn)品截圖、icon和描述至關(guān)重要。如果在App Store詳情頁沒有第一時間抓住用戶,讓用戶瀏覽轉(zhuǎn)化為真正的下載行為,不論你的游戲多么無與倫比都是徒勞。”——Rajeev Girdhar , Rovio Entertainment Ltd
2015年7月底,Rovio 公司推出了“憤怒的小鳥”系列第二代作品——《憤怒的小鳥2》。發(fā)布首周,該產(chǎn)品在iOS和Android應(yīng)用市場就獲得了超過2千萬的用戶下載量。為了找到App Store應(yīng)用詳情頁的最佳設(shè)計方案,最大化產(chǎn)品的安裝下載量,Rovio團隊運行了一系列的試驗,優(yōu)化內(nèi)容包括icon、截圖、內(nèi)容提要、視頻預(yù)覽等,最終實現(xiàn)了該游戲下載量250萬次的提升,對游戲公司來說,這節(jié)省了一大筆推廣經(jīng)費。
App Store詳情頁優(yōu)化不是一次性就能達成的,哪怕只是針對某一個頁面元素,也都是一個循環(huán)往復的螺旋式增長過程。
以《憤怒的小鳥2》在App Store詳情頁的截圖展示為例,Rovio團隊的優(yōu)化歷程是這樣的:
第一個試驗是在現(xiàn)有橫向截屏的基礎(chǔ)上,分別增加和突顯不同游戲角色,并配以對應(yīng)的色彩作為圖片背景。
一段時間之后,試驗版本勝出。Rovio團隊推斷:“憤怒的小鳥”是一款已經(jīng)被大眾熟知的游戲品牌,將典型游戲角色特寫展示在截屏圖片中更能拉近與用戶的距離,進一步消除用戶對游戲的陌生感,從而促進了轉(zhuǎn)化率的提升。
作為一款全球推廣的游戲產(chǎn)品,《憤怒的小鳥2》在不同市場環(huán)境下有不同的內(nèi)容展示。在完成上述改進后,Rovio團隊產(chǎn)生了針對截屏的另一方案思考:圖片的橫向或縱向展示,是否能夠?qū)τ脩舻南螺d欲望產(chǎn)生影響?
這次的試驗產(chǎn)生了99.7%的置信水平(說明試驗結(jié)果與版本全量發(fā)布后的真實效果非常接近),而且試驗結(jié)果十分出人意料:縱向截屏的下載轉(zhuǎn)化竟然明顯好于橫向效果。
通常來說橫向截屏可以更真實的展現(xiàn)游戲體驗效果,以及更加清晰的游戲場景,從而帶來更多下載轉(zhuǎn)化。這次的試驗結(jié)果顛覆了游戲行業(yè)的固有認知,但這不正是A/B測試的價值所在嗎?
對于這樣的試驗結(jié)果,Rovio團隊猜測原因可能在于《憤怒的小鳥2》的目標群體。這部分人群不僅限于那些對游戲有著極高熱忱的“資深玩家”,更覆蓋了大量把某一款游戲當做碎片時間的一種單純消遣的“輕度用戶群”。而恰恰是這部分輕度玩家,常常習慣于將手機垂直使用,因此水平方向的游戲截圖沖突了他們的使用習慣,進而影響了這部分玩家的下載轉(zhuǎn)化。
就是通過這樣一系列的試驗,讓《憤怒的小鳥2》產(chǎn)生了超出原有頁面轉(zhuǎn)化13%的下載率提升,從絕對數(shù)量來看,這意味著有數(shù)百萬的用戶成為了該游戲的新玩家。
“如果我們能夠提升產(chǎn)品在App Store的頁面轉(zhuǎn)化率,那么我們就減輕了營銷團隊的負擔,同時也大大降低了獲取每個激活用戶的成本支出。”——Rajeev Girdhar , Rovio 游戲公司
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