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作者:vuder 興證資產(chǎn)管理 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。擔(dān)任過 1 號店、喜馬拉雅、酷狗的產(chǎn)品經(jīng)理。
編者按:
最近一位產(chǎn)品實(shí)習(xí)生在網(wǎng)絡(luò)上提到一個驚悚的觀點(diǎn)「五年之后產(chǎn)品經(jīng)理職位將消亡」,問問行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的看法,甚至還覺得未來會有某種宏觀的結(jié)構(gòu)性的變化導(dǎo)致這種職位消失。
隔三岔五大家開始為產(chǎn)品經(jīng)理的未來擔(dān)憂其實(shí)很正常,大白話就是說,如今產(chǎn)品經(jīng)理沒有以前那么偉大了,也沒法一言不合就改變世界了,甚至連找份工作也變難了。
這個問題背后透露出的是產(chǎn)品經(jīng)理們的焦慮,焦慮之后又是對「如何打造職業(yè)核心競爭力」的困惑和擔(dān)憂。
本文之前,我們推送過《沒錯,那幫實(shí)習(xí)生什么都做不好》、《 30 歲的互聯(lián)網(wǎng)人你靠什么而立?》兩篇文章從實(shí)習(xí)生、而立之年的從業(yè)者兩個角度來談了談產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的未來,引發(fā)了廣泛的討論。
而今天這篇文章要說的不是被大家用各種場景思維、用戶體驗(yàn)、用戶價值、運(yùn)營轉(zhuǎn)化各種轟炸已經(jīng)概念泛濫的前端產(chǎn)品經(jīng)理,而是一般默默躲在服務(wù)器后端,每次都拿出一堆別說用戶不理解,老板也很少細(xì)看文檔的后端產(chǎn)品經(jīng)理。
本文從后端產(chǎn)品經(jīng)理的價值、后端產(chǎn)品的特征、后端產(chǎn)品的項(xiàng)目工作流等幾個方面闡述了一個后端產(chǎn)品經(jīng)理在未來的核心競爭力。歡迎大家留言討論。
6 大核心關(guān)鍵詞告訴你后端產(chǎn)品是什么
哪些是后端產(chǎn)品?CRM、ERP、DSP、DMP、訂單、支付、爬蟲、搜索、精準(zhǔn)化、活動、財(cái)務(wù)......都屬于后端產(chǎn)品。
后端產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞有 6 個,以下分別做簡單的解釋:
業(yè)務(wù)
后端產(chǎn)品經(jīng)理推進(jìn)的是整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的完成,不完成整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)得不到及格分?jǐn)?shù)。
邏輯
復(fù)雜多方如何經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理層層梳理找到最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化解決手段,需要處理紛繁錯雜的邏輯關(guān)系不出錯。
跨越
跨項(xiàng)目溝通、跨部門協(xié)調(diào)、跨公司交流、跨行業(yè)學(xué)習(xí)。
結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu),運(yùn)營人員關(guān)系,各種復(fù)雜度、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性都需要有序的模塊化的考慮進(jìn)去,以達(dá)到最大效率的設(shè)計(jì)結(jié)果。
控制
開發(fā)周期可控、業(yè)務(wù)風(fēng)險可控、實(shí)現(xiàn)手段可控、權(quán)限可控、數(shù)據(jù)可控、流程可控、錯誤可控。
數(shù)據(jù)
后端的核心輸出圍繞就是數(shù)據(jù)
后端產(chǎn)品經(jīng)理需要串起業(yè)務(wù)的前中后所有流程
產(chǎn)品經(jīng)理這個詞,可以以很多種形式進(jìn)行分類。個人的觀點(diǎn)是對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃到具體實(shí)施的整個生命周期和價值的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)的人就是產(chǎn)品經(jīng)理。一個完善龐大體系下的產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO本身;而互聯(lián)網(wǎng)上單獨(dú)一個可獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的模塊其實(shí)也構(gòu)成一個產(chǎn)品,其背后的產(chǎn)品經(jīng)理可能是產(chǎn)品人員、運(yùn)營人員、技術(shù)人員或設(shè)計(jì)人員。
無論如何,體系中總會有一個人主導(dǎo)完成工作并明確整個工作需要達(dá)到的關(guān)鍵方法和成果,同時起到了開發(fā)者和使用者溝通的橋梁作用,我一般就把他叫做產(chǎn)品。
今天要說的不是被大家用各種場景思維、用戶體驗(yàn)、用戶價值、運(yùn)營轉(zhuǎn)化各種轟炸已經(jīng)概念泛濫的前端產(chǎn)品經(jīng)理(先為前端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被當(dāng)作UI默哀三分鐘),而是一般默默躲在服務(wù)器后端,每次都拿出一堆別說用戶不理解,老板也很少細(xì)看的文檔的后端產(chǎn)品經(jīng)理(為后端產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)?;鞛橐徽勀昼?。嗯,有些時候由于To B業(yè)務(wù)一般都是后端產(chǎn)品經(jīng)理的范圍,很多人也會把后端產(chǎn)品稱為B端產(chǎn)品。
前端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于:用戶、場景、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化、價值挖掘。在根據(jù)用戶和市場挖掘需求。
后端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于:業(yè)務(wù)、邏輯、跨越、結(jié)構(gòu)、控制、數(shù)據(jù)。在根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展規(guī)劃需求。
后端產(chǎn)品經(jīng)理的價值在于什么呢?
舉個例子,像京東天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們看到的商品背后涉及一整套的類目配置、商品錄入、上架、審核的各個業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù);每次搜索涉及整套的商品排序和展示策略;購買下單時涉及背后的庫存鎖定、抵用券的計(jì)算、支付接口的調(diào)用;而交易后的數(shù)據(jù)會同時統(tǒng)計(jì)到商家后臺的數(shù)據(jù)已各種視圖顯示出來等等等。
在用戶看來完成一個簡單的”購買“過程,在用戶互聯(lián)網(wǎng)上極致的交互操作背后,為保障其背后支撐的復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利運(yùn)轉(zhuǎn),還需要優(yōu)秀的后端技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的辛勤工作。
后端產(chǎn)品經(jīng)理是整個后端業(yè)務(wù)需求的整理者,需要串起整個業(yè)務(wù)的前中后所有流程。后端業(yè)務(wù)往往并不像前端需求那樣簡單易于理解,而且會涉及信息輸入者、信息處理者、信息接收者、信息管理者出現(xiàn)完全不同的情況,這要求后端產(chǎn)品經(jīng)理的首要目標(biāo)就是理解業(yè)務(wù)的全貌,能夠讓業(yè)務(wù)正確的運(yùn)轉(zhuǎn)并對效果進(jìn)行評估,能將充滿個性化理解與執(zhí)行的業(yè)務(wù)過程通過與業(yè)務(wù)各端人員進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)以確定標(biāo)準(zhǔn)化方案。
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