4月30日的周杰倫西安地表最強演唱會，在歌迷點歌環(huán)節(jié)，安保人員將一名歌迷的燈牌放到地上，結(jié)果周杰倫怒吼安保，微博賬號@氧氣氪拍下現(xiàn)場視頻，從視頻中，可以清晰聽到周杰倫說出“你給我滾出去”。

當晚23點13分，周杰倫在@杰威爾音樂官方微博上公開發(fā)布道歉聲明，“工作人員為了維護秩序把歌迷的燈牌放在地上，我為這位歌迷感到心疼而說了沖動的話，我對這位辛苦的工作人員說聲抱歉。”周杰倫態(tài)度誠懇地承認自己的錯誤，同時對安保人員道歉。

5月1日，在繼文字道歉后，周杰倫在離開西安前，親自去安保指揮部，向兩天演唱會執(zhí)勤的安保人員表示感謝，并對30日晚怒吼“滾出去”的行為發(fā)表道歉視頻。

央視新聞對于此次演唱會風(fēng)波也進行了跟進報道，這也是繼周杰倫玩電動游戲后第二登上央視新聞。

正如@氧氣氪所言，周杰倫的一句“滾出去”最終讓他登上了頭條。截止5月2日16：00時，微博話題#周杰倫，央視新聞#，閱讀量高達1181.6萬，周杰倫現(xiàn)場怒罵視頻與道歉視頻，點擊量累計近4000萬。

通過清博輿情系統(tǒng)對“周杰倫”進行監(jiān)測，短短半個小時便搜索到5463條信息，其中微信文章918篇，微博信息共計2885條（篇），網(wǎng)頁信息1576條（篇）。

不僅僅娛樂圈扒姐、圈內(nèi)扒爺?shù)葕蕵纷悦襟w號關(guān)注此事，南都娛樂周刊、廣州日報、人民日報、央視新聞、人民網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體乃至中央媒體也進行了報道與討論，周杰倫演唱會風(fēng)波引發(fā)了全民關(guān)注。

在演唱會爆出“滾出去”后，周杰倫公開發(fā)布了態(tài)度誠懇的文字以及視頻道歉，努力減少事件造成的負面影響，也得到了網(wǎng)民的點贊，央視新聞在新聞中表示，“知錯能改，善莫大焉，是個優(yōu)質(zhì)偶像，值得被這么多人喜愛。”

作為一位公眾人物，在新媒體時代，他的一句話一個行為所引發(fā)的風(fēng)波，造成的影響，是否會因為得力的公關(guān)，而最終扭轉(zhuǎn)被動的局勢呢？

清博輿情系統(tǒng)“周杰倫”的監(jiān)測方案，情感屬性模板數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民對于周杰倫的負面情感占比高達63.19%，從這點，我們也可以看出，即便是周杰倫做了大量的善后工作，但是其一句“滾出去”所帶來的負面影響依然是高居不下，占比了相當大的比例。

在一個人人都是自媒體的時代，在強交互性以及傳播快速等特點下，一句話、一段文字，既能夠成就一個人，也能夠毀滅一個人，正如“水能載舟，亦能覆舟”。就拿微博為例，微博是一個超級話題廣場，只要有人在上面喊上一句，都會引發(fā)一場風(fēng)波，名人效應(yīng)更甚。

縱觀微博上的一些熱點事件，前有王寶強在微博上曝出前妻馬蓉出軌，引發(fā)一場超前的話題風(fēng)暴，甚至一度導(dǎo)致微博運行癱瘓，王寶強的主動出擊獲得了輿論的制高點，而使馬蓉成為人人喊打的過街老鼠，被譽為“當代潘金蓮”，被網(wǎng)民唾棄，后有鄭爽當街抽煙，后開微博小號飆臟話，最后被罵“滾出娛樂圈”。

所以，在自媒體時代，任何小事，都可以演變?yōu)榇笫?，千萬不能存有僥幸心理，勿以“惡”小而為之。

在去中心化的新媒體時代，耳邊的聲音會越來越多，面對著碎片化的信息，在事件并不明朗的情況下，網(wǎng)民往往會慌忙站隊表達自己的態(tài)度，脫離于事實真相的態(tài)度包含更多的是感性情緒，而感性不斷在網(wǎng)民中傳播，會擴大事件的不實報道以及負面影響，在新媒體信息快速

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