微信小程序的使用場(chǎng)景覆蓋我們生活的方方面面:吃飯、購(gòu)物、記賬、聽音樂(lè)、看電影……小程序?yàn)槲覀兲峁┝诵碌捏w驗(yàn)方式。
4月20日,2017中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)小程序分論壇現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自商業(yè)及政務(wù)民生領(lǐng)域的8個(gè)行業(yè)標(biāo)桿分享了他們?yōu)橛脩籼峁┑男鹿ぞ?,甚至?/span>"新福利"——小程序的玩法和經(jīng)驗(yàn)。
除了企業(yè)和政府通過(guò)小程序的基礎(chǔ)能力進(jìn)行場(chǎng)景和服務(wù)拓展外,小程序近期開放的新能力也起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于近期密集推出的新能力,微信團(tuán)隊(duì)作出了最新解讀,指出小程序發(fā)展的三條主線:進(jìn)一步降低開發(fā)門檻、充實(shí)產(chǎn)品能力和豐富連接場(chǎng)景。通過(guò)小程序,各行各業(yè)有了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的最新工具,各類服務(wù)推陳出新。
小程序?yàn)樾袠I(yè)增值,輕松玩轉(zhuǎn)商業(yè)+政務(wù)民生
小程序的應(yīng)用對(duì)于行業(yè)可以起到怎樣的作用?在備受關(guān)注的商業(yè)領(lǐng)域,商戶可借助小程序的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和開放能力更好地服務(wù)用戶,在創(chuàng)造口碑的同時(shí)提升商業(yè)價(jià)值。
作為銀行業(yè)標(biāo)桿案例,農(nóng)業(yè)銀行將線下預(yù)約、等待流程、定位網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)惠等服務(wù)都搬上了小程序,實(shí)現(xiàn)了“不必出門就能辦理銀行業(yè)務(wù)”。
而與餐飲行業(yè)的結(jié)合,也讓小程序進(jìn)一步融入到用戶的日常消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中。星巴克上線的“用星說(shuō)”小程序,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)、便捷體驗(yàn)以及粉絲積累的目的,進(jìn)一步通過(guò)小程序加強(qiáng)社交化禮品體驗(yàn);麥當(dāng)勞則將點(diǎn)餐、優(yōu)惠券、會(huì)員等服務(wù)融入到小程序中,借助小程序輕量化的特點(diǎn),打造真正“simple & stupid”的用餐體驗(yàn)。
借助小程序的能力,鉑濤旅行酒店在小程序中上線了預(yù)定、注冊(cè)會(huì)員、下單支付等功能,通過(guò)輕便、流暢的操作,提升用戶住店體驗(yàn),進(jìn)一步幫助酒店從線下引流。
通過(guò)小程序,寄快遞再也不用去網(wǎng)點(diǎn)、打電話,寄件、查件更便捷。在百世快遞小程序中,用戶可以快速寄件,同時(shí)整合微信掃一掃功能,在小程序中通過(guò)掃描運(yùn)單條形碼,方便地對(duì)快遞進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,還可一鍵分享路由信息。
車子又沒(méi)電了?試試小程序上的一站式充電服務(wù)。e充網(wǎng)通過(guò)小程序搭建了城市充電設(shè)施智能服務(wù)平臺(tái),推出“一站式充電”服務(wù),快速找樁,掃碼充電、微信支付、分享評(píng)論,實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車主跨區(qū)域、跨充電運(yùn)營(yíng)商的快速、便捷充電。
如何用小程序連接智慧醫(yī)療服務(wù)?廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院首先借助公眾號(hào)為患者提供外圍醫(yī)療服務(wù),減少患者排隊(duì)、掛號(hào)、取藥等就醫(yī)難題,并將小程序應(yīng)用于更專業(yè)、更垂直的就醫(yī)領(lǐng)域,為患者提供更精細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)。
用小程序就能輕松辦理戶政、簽注、交管等服務(wù)。廣州南沙公安局借助小程序能力打造了“微警”項(xiàng)目,在小程序中接入了戶政、出入境、交通管理等綜合警務(wù)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)一口辦理、一鍵辦結(jié)。
微信團(tuán)隊(duì)透露小程序“三條發(fā)展主線”
為了讓小程序更快、更廣泛地融入大家的生活,微信團(tuán)隊(duì)不斷地對(duì)小程序的能力進(jìn)行打磨和開放,從近期密集開放的能力來(lái)看,小程序正是順著上述三條主線在發(fā)展。3月底,小程序開放了個(gè)人開發(fā)者、卡券等11項(xiàng)新能力后,4月份又陸續(xù)開放了第三方平臺(tái)支持小程序、新增數(shù)據(jù)分析接口、小程序代碼包大小限制擴(kuò)大為2M、長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入小程序等能力,同時(shí)還推出了全新的“小程序碼”,與傳統(tǒng)的二維碼相比,小程序碼更具辨識(shí)度和視覺(jué)沖擊力,也更方便開發(fā)者推廣自己的小程序。
微信團(tuán)隊(duì)還在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)公布公眾號(hào)“關(guān)聯(lián)小程序”能力全面升級(jí),公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)不同主體的小程序,每個(gè)公眾號(hào)最多可關(guān)聯(lián)13個(gè)小程序,幫助小程序和公眾號(hào)做進(jìn)一步打通,使兩者的使用場(chǎng)景都有進(jìn)一步的拓展。
“小程序希望通過(guò)更豐富的接口以及更多元化的能力,更好地連接網(wǎng)絡(luò)、硬件和用戶,”微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理胡仁杰稱,“我們也希望與開發(fā)者一起,借助小程序?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù),共同推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。”
隨著微信小程序功能的逐步完善,相信會(huì)有更多行業(yè)嘗試通過(guò)小程序,為用戶提供更加人性化的服務(wù)。