【作者 | Anqi】
【編輯 | 運(yùn)營(yíng)小咖秀小俊哥】
4 月 12 日上午，App Store 再次發(fā)生異?，F(xiàn)象，大批 App 關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)猛降，BAT等大廠App也未能幸免。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，12 日中午中國(guó)區(qū) App Store 所有 App 的有效關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)量比前一日降低了 31.29%！在經(jīng)歷幾個(gè)小時(shí)的猛降之后，受影響 App 的關(guān)鍵詞開(kāi)始恢復(fù)，17 時(shí)左右，大部分 App 基本恢復(fù)正常狀態(tài)。
異常發(fā)生后，我們從 App 的類型、供應(yīng)商、榜單排名、下載量等多個(gè)維度進(jìn)行了排查，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的特點(diǎn)及共性。但通過(guò)研究和分析關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果數(shù)以及搜索指數(shù)等方面，我們發(fā)現(xiàn)了一些特點(diǎn)：
1. 被清除覆蓋的關(guān)鍵詞中，大部分集中在搜索指數(shù) [ 4605 - 5000 ] 區(qū)間內(nèi)，搜索指數(shù) 5000 以上的詞影響很小。
2. 在 [ 4605 - 5000 ] 這一熱度區(qū)間內(nèi)，受影響的關(guān)鍵詞中，有 41% 的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果被清理了九成以上（24261 個(gè)），甚至有 4% 的關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果被完全清空（2309 個(gè)）。
3. 關(guān)鍵詞搜索結(jié)果與 App 的關(guān)鍵詞覆蓋量從下午開(kāi)始逐漸恢復(fù)了，如下表所示，同樣在 [ 4605- 5000]區(qū)間，關(guān)鍵詞的受影響指數(shù)在迅速的降低。
不管是數(shù)據(jù)異常 or 算法調(diào)整（根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這更像是前者，蘋果粑粑在鬧情緒呢~），有幾點(diǎn)還是非常值得我們注意：
1. 絕大多數(shù)受影響 App 的關(guān)鍵詞數(shù)量已基本恢復(fù)，但“恢復(fù)”并不意味著當(dāng)前的詳細(xì)覆蓋數(shù)據(jù)和效果會(huì)完全回到之前的狀態(tài)。
2. 異常期間，通過(guò)分析和統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，在受影響的關(guān)鍵詞中，由分詞算法等生成的關(guān)鍵詞所占比例較大。以分詞算法為例，詳情如下所示：
- 間隔分詞的概率降低
比如我們?cè)陉P(guān)鍵字域填寫「預(yù)訂機(jī)票酒店」，在異常之前，是有很大幾率分出間隔關(guān)鍵詞「預(yù)定酒店」的，但在異常期間這類關(guān)鍵詞受影響很大。
- 衍生詞數(shù)量減少
再比如我們?cè)陉P(guān)鍵字域填寫「外賣」，在異常之前，即便我們不填寫百度，但是覆蓋關(guān)鍵詞「百度外賣」的幾率也是很大的；在異常期間，這類衍生詞的概率也大幅降低了。
3. 穩(wěn)定后，務(wù)必繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。例如，對(duì)比今天和昨天甚至未來(lái)幾天關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)（覆蓋、排名等）是否發(fā)生了變化。如果核心帶量詞不幸被影響（清除或排名降低），我們建議開(kāi)發(fā)者進(jìn)行版本更新，通過(guò)關(guān)鍵詞前置或標(biāo)點(diǎn)間隔等方式增加權(quán)重。另外，使用小版本重點(diǎn)優(yōu)化這些核心詞也是避免流量損失的方法。
