微信小程序和摩拜年初的合作在互聯(lián)網(wǎng)界可謂是風(fēng)生水起，兩者弄了個(gè)大新聞，說(shuō)摩拜不用更換之前的二維碼，使用微信掃一掃摩拜單車(chē)的二維碼進(jìn)入小程序。我跟大多數(shù)的用戶(hù)想的一樣，以為是使用微信掃一掃，就可以直接開(kāi)鎖摩拜。然而事實(shí)并不是如此，使用微信掃一掃單車(chē)二維碼，只是進(jìn)入到摩拜單車(chē)小程序，還需要再使用摩拜小程序的掃一掃二維碼開(kāi)鎖。這個(gè)挺挺尷尬的，算哪門(mén)子小程序的新能力？那么微信微信掃一掃不能直接開(kāi)鎖摩拜，而是要先進(jìn)去小程序呢？今天我們來(lái)好好聊一聊！首先說(shuō)，不換以前的二維碼，掃一掃進(jìn)入小程序，這個(gè)本就是小程序應(yīng)該做的啊，小程序還沒(méi)出來(lái)，張小龍就說(shuō)，小程序的使用場(chǎng)景在線(xiàn)下，通過(guò)掃一掃進(jìn)入。如果不這樣，摩拜壓根沒(méi)有接入小程序的使用場(chǎng)景。難不成像摩拜這種開(kāi)鎖通過(guò)掃碼的，需要貼兩個(gè)碼，掃第一個(gè)碼進(jìn)入小程序，掃第二個(gè)碼開(kāi)鎖？摩拜自然不會(huì)這么干。所以微信掃之前開(kāi)鎖的碼，進(jìn)入小程序，是它必須具備的能力。然而掃碼沒(méi)有直接開(kāi)鎖，用戶(hù)體驗(yàn)極其不友好，不符合微信的產(chǎn)品理念。我們來(lái)探討下，為什么通過(guò)微信沒(méi)有掃一次碼就開(kāi)鎖？掃兩次開(kāi)鎖的原理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像上文說(shuō)的一樣，就是微信掃碼進(jìn)入小程序，再摩拜掃碼開(kāi)鎖。小程序在這之前不是這樣的，以前是這樣子的：小程序的二維碼是微信提供的，微信掃這個(gè)碼就能夠識(shí)別到是哪個(gè)小程序，進(jìn)而進(jìn)入該小程序。現(xiàn)在這個(gè)碼不是微信給摩拜的，而是摩拜給微信的，并告訴微信：你給我的小程序二維碼我用不了，因?yàn)槲臆?chē)子本身就有碼，貼兩個(gè)碼是反人類(lèi)的設(shè)計(jì)，我現(xiàn)在把我車(chē)子上的碼告訴你，你記下來(lái)，以后只要有用戶(hù)通過(guò)微信掃這些碼，你就讓用戶(hù)進(jìn)入摩拜小程序。就是這么簡(jiǎn)單，并沒(méi)有什么特殊的能力，看到很多媒體跟風(fēng)說(shuō)，摩拜投靠了騰訊，那些人根本就沒(méi)搞明白是怎么回事，不存在的。在這之前，通過(guò)微信掃一掃摩拜單車(chē)的二維碼，是進(jìn)入到下載app頁(yè)面（我不確定，寫(xiě)文章時(shí)發(fā)了朋友圈詢(xún)問(wèn)，也有人說(shuō)微信直接提示錯(cuò)誤）。改成現(xiàn)在這樣子，對(duì)摩拜，微信和用戶(hù)都好。如果掃一次開(kāi)鎖呢，會(huì)有問(wèn)題嗎，其實(shí)并沒(méi)有，并且從用戶(hù)使用場(chǎng)景來(lái)看，也是更合理的，節(jié)省了用戶(hù)操作步驟。使用app掃碼開(kāi)鎖，使用小程序掃碼開(kāi)鎖，使用微信掃碼開(kāi)鎖，流程簡(jiǎn)單統(tǒng)一并友好。并且在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上也沒(méi)有難點(diǎn)，流程大致如下：用戶(hù)微信掃摩拜單車(chē)二維碼，打開(kāi)摩拜小程序，并告知摩拜這個(gè)碼編號(hào)，摩拜來(lái)打開(kāi)對(duì)應(yīng)的鎖，完成。如果沒(méi)登錄，走登錄／注冊(cè)流程，再開(kāi)鎖。其實(shí)就是第二次掃碼不用用戶(hù)來(lái)操作，微信通知摩拜是哪個(gè)碼即可。那么到底為什么現(xiàn)在并沒(méi)有呢？有幾種可能：摩拜單車(chē)方面

• 從商業(yè)目的來(lái)說(shuō)，摩拜還需要高估值和融資，在投資界，app用戶(hù)比微信小程序用戶(hù)價(jià)值高，所以摩拜不想在小程序提供最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，這個(gè)和“小程序不能退押金，需要在app上退押金；不提供服務(wù)號(hào)開(kāi)鎖”是一個(gè)道理，人為地制造用戶(hù)下載app的需求。

• 從技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本來(lái)說(shuō)，一次掃碼開(kāi)鎖需要微信把二維碼告知給摩拜單車(chē)，開(kāi)鎖。從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看，流程并沒(méi)有改，只是多了接收一個(gè)二維碼的路徑，但是可能在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上特別麻煩。
  

微信方面

• 微信作為國(guó)民應(yīng)用，每個(gè)功能的改進(jìn)都會(huì)特別小心，可能速度上會(huì)慢一點(diǎn)，這點(diǎn)確實(shí)比支付寶強(qiáng)太多。

• 一次掃碼開(kāi)鎖需要微信把二維碼告知給開(kāi)發(fā)者，這個(gè)可能和他們自己設(shè)想的小程序不相符
  

小程序會(huì)有哪些新能力其實(shí)注冊(cè)這個(gè)問(wèn)題，在文章《實(shí)例分析：為什么摩拜選擇在「小程序」投放開(kāi)鎖功能？》我就說(shuō)過(guò)，用戶(hù)是不喜歡在使用小程序時(shí)還需要用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，微信也不希望小程序開(kāi)發(fā)者這么做，小程序本身就有靜默授權(quán)，小程序是用完即走的，給用戶(hù)最好的體驗(yàn)。但是開(kāi)發(fā)者希望留下用戶(hù)啊，希望用戶(hù)來(lái)過(guò)一次就留下手機(jī)號(hào)，而不是一個(gè)沒(méi)啥用的openid。就算體驗(yàn)不好，開(kāi)發(fā)者想以后還是有辦法觸及用戶(hù)，并召回用戶(hù)。開(kāi)發(fā)者不想做一次性買(mǎi)賣(mài)，不想用完即被拋棄，自己卻沒(méi)有任何辦法。開(kāi)發(fā)者希望觸及用戶(hù)的主動(dòng)權(quán)在自己手上而不是在微信手上，所以現(xiàn)在的小程序開(kāi)發(fā)者，都會(huì)在小程序里面加手機(jī)號(hào)注冊(cè)。微信和開(kāi)發(fā)者的這種矛盾，我相信在小程序不斷的嘗試后會(huì)找到平衡點(diǎn)和適合的場(chǎng)景，現(xiàn)在小程序就在找合作伙伴，打造場(chǎng)景標(biāo)桿。所以在找到平衡點(diǎn)之前，我還是認(rèn)為公眾號(hào)會(huì)比小程序受歡迎，對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，畢竟可觸及到用戶(hù)，對(duì)于用戶(hù)而言，比起手機(jī)號(hào)注冊(cè)，關(guān)注和取關(guān)公眾號(hào)操作簡(jiǎn)便且統(tǒng)一，也更安全。小程序在打造使用場(chǎng)景標(biāo)桿的同時(shí)，一定也在產(chǎn)品上有更多的能力，我來(lái)大膽的設(shè)想一些：

• 公眾號(hào)和小程序有更多的結(jié)合方式，比如使用同一二維碼，用戶(hù)信息打通

• 公眾號(hào)里面嵌入的頁(yè)面可以使用小程序的模板

• 通過(guò)賬號(hào)評(píng)級(jí)，主動(dòng)給好的小程序更多的權(quán)限，杜絕開(kāi)發(fā)者千奇百怪的注冊(cè)流程

• 小程序有新的push消息的方式，讓開(kāi)發(fā)者有觸及用戶(hù)的機(jī)會(huì)

• 幫助開(kāi)發(fā)者優(yōu)化現(xiàn)有的線(xiàn)下掃碼流程，減少流失
  

關(guān)于第5點(diǎn)，下次有機(jī)會(huì)我發(fā)散一下，大家也可以想下在線(xiàn)下有哪些需要掃碼的場(chǎng)景，流程其實(shí)并不友好。我想，這些場(chǎng)景下的痛點(diǎn)正是張小龍要做小程序的初衷吧。

實(shí)例分析：為什么摩拜選擇在「小程序」投放開(kāi)鎖功能？

前些日子，中午吃完飯都會(huì)騎車(chē)逛逛，以助消化。由于我在第一次騎完第一代摩拜的時(shí)候（我能說(shuō)還沒(méi)到我公司，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的下車(chē)不騎了嗎），就贖回了我的押金，和身邊同事吐槽，膜拜太難騎，比ofo差得多，以后再也不會(huì)騎了。所以我都會(huì)優(yōu)先找ofo，還好中午騎車(chē)的人不多，ofo基本能找到車(chē)，但是在我準(zhǔn)備騎第二代小輪子的ofo卻遇到了困難，第二代ofo有6位號(hào)碼的，我的 ofo App 卻只能輸入4位數(shù)，我的app第二代出來(lái)之前就下載了，一直沒(méi)有更新（對(duì)于這種不需花太多時(shí)間的app，我基本都不會(huì)主動(dòng)更新的），無(wú)奈只能去找ofo的公眾號(hào)，還好服務(wù)號(hào)支持開(kāi)鎖騎車(chē)。（在寫(xiě)文章的時(shí)候我又試了下 ofo App 和服務(wù)號(hào)，發(fā)現(xiàn)app已經(jīng)支持輸入6位數(shù)，我的app并沒(méi)有更新，服務(wù)號(hào)支持14位號(hào)碼。）今天下午看天氣不錯(cuò)，準(zhǔn)備出門(mén)感受這春意盎然，走路自然逛不了多遠(yuǎn)的，于是四處找共享單車(chē)，還是刻意先找ofo，但是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因：

• 摩拜的地圖比ofo強(qiáng)太多，摩拜可以精確的定位到車(chē)輛位置，ofo則不行，只能告訴你周邊有幾輛車(chē)，沒(méi)有車(chē)輛的精確定位

• 在我住的地方，摩拜比ofo車(chē)輛多得多，ofo少的可憐
  

我不得不繼續(xù)用摩拜。由于被第一代坑過(guò)，便選擇了第二代五毛錢(qián)半小時(shí)，充氣輪胎的摩拜，先說(shuō)操作過(guò)程。通過(guò)摩拜app找到了單車(chē)，點(diǎn)擊掃碼開(kāi)鎖，掃藏在透明塑料里面的二維碼，手機(jī)卡住，反復(fù)兩次，一樣結(jié)果。于是微信搜摩拜單車(chē)，找到已關(guān)注的摩拜單車(chē)服務(wù)號(hào)，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有開(kāi)鎖的功能，繼續(xù)搜索，找到了名為“摩拜單車(chē)上海”的訂閱號(hào)，一樣沒(méi)有開(kāi)鎖功能。點(diǎn)開(kāi)微信搜索最下面“搜一搜摩拜”，第一個(gè)出現(xiàn)的竟然是摩拜單車(chē)的小程序，下面顯示“使用過(guò)”，于是進(jìn)入摩拜單車(chē)的小程序，點(diǎn)擊掃碼開(kāi)鎖，進(jìn)入到登錄頁(yè)面，短信驗(yàn)證碼登錄后再掃碼，提示沒(méi)有押金，交了299的押金，終于到了開(kāi)鎖頁(yè)面了，下面是三次開(kāi)鎖的過(guò)程：第一次掃碼，等了10秒左右，提示該小程序會(huì)導(dǎo)致微信過(guò)慢，自動(dòng)退出了小程序。第二次掃碼，開(kāi)鎖加載到20%時(shí)候，聽(tīng)到滴滴生意，鎖沒(méi)開(kāi)，加載到100%，提示服務(wù)器連接失敗類(lèi)似的話(huà)。這時(shí)候我直接走了，去找ofo，但是找了一圈沒(méi)找到，五分鐘后又找了一輛第二代摩拜，于是第三次掃碼第三次掃碼，開(kāi)鎖頁(yè)面加載到20%時(shí)，聽(tīng)到滴滴聲音，正常打開(kāi)車(chē)鎖。從我找到第一輛摩拜到我能正常用車(chē)，超過(guò)10分鐘，好艱難吧，下面我來(lái)分析這其中的問(wèn)題吧。app掃碼卡住的問(wèn)題，我猜測(cè)有幾種可能：1.我的app版本過(guò)低——第二代單車(chē)和第一代開(kāi)鎖邏輯不一樣。我的版本是xxx，我當(dāng)時(shí)下載摩拜app的時(shí)候還沒(méi)有出第二代，第二代單車(chē)使用了和第一代單車(chē)不一樣的開(kāi)鎖邏輯，這里指的是硬件和軟件聯(lián)通的邏輯，不是指硬件的開(kāi)鎖邏輯。這里我解釋一下，摩拜的app可以打開(kāi)單車(chē)的車(chē)鎖，表示這個(gè)二維碼并不是我們常見(jiàn)的URL轉(zhuǎn)成的二維碼，這里涉及到軟硬件聯(lián)通的技術(shù)，我也不了解，我舉個(gè)通俗的例子吧。微信掃一掃付款功能是很常見(jiàn)的，我們?cè)谫I(mǎi)東西時(shí)也會(huì)用到。但是在掃一掃出來(lái)的時(shí)候，微信支付的付款碼功能還沒(méi)有出來(lái)，所以這時(shí)候掃一掃自然是不能用來(lái)付款的，當(dāng)微信支付付款碼上線(xiàn)的的時(shí)候，發(fā)布了新版本的微信，你的微信版本沒(méi)有更新到最新版，你用掃一掃去掃對(duì)方的付款碼，自然不會(huì)出現(xiàn)付款頁(yè)面。但是微信一定不會(huì)卡住，一定會(huì)提示用戶(hù)：你當(dāng)前微信版本過(guò)低，不能使用該功能，請(qǐng)升級(jí)微信到最新版。2.我的app版本過(guò)低——開(kāi)鎖后頁(yè)面為第一代單車(chē)寫(xiě)死，不適用第二代單車(chē)這個(gè)理由有點(diǎn)牽強(qiáng)了，當(dāng)然也不保證摩拜的產(chǎn)品經(jīng)理不作死啊。說(shuō)下我在做我第一個(gè)項(xiàng)目第一個(gè)版本的時(shí)候犯的錯(cuò)誤吧，再拿出來(lái)鞭尸一下，警醒自己。我當(dāng)時(shí)是做教育直播客戶(hù)端的，有個(gè)邏輯是學(xué)生用戶(hù)最多可以提前15分鐘進(jìn)直播間，再往前就不可以了，會(huì)提示用戶(hù)時(shí)間太早，還不能進(jìn)直播間，這里我們不討論此邏輯的來(lái)源和合理性，怎么實(shí)施這個(gè)邏輯才是我要說(shuō)的。當(dāng)時(shí)前端問(wèn)我，這個(gè)時(shí)間會(huì)不會(huì)變，我說(shuō)不會(huì)的，都定好了。我當(dāng)時(shí)真的是很傻很天真，哪有不變的需求，這個(gè)不多說(shuō)了，還有個(gè)致命問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題竟然是前端問(wèn)我，好可怕啊。正常的做法自然是后臺(tái)寫(xiě)這個(gè)時(shí)間邏輯，當(dāng)用戶(hù)發(fā)出進(jìn)入直播間請(qǐng)求時(shí)，前端把請(qǐng)求告知給后臺(tái)，后臺(tái)來(lái)判斷時(shí)間，是否可以進(jìn)入，然后反饋給前端能進(jìn)或者不能進(jìn)，能進(jìn)，則進(jìn)入直播間，不能進(jìn)，則告知用戶(hù)時(shí)間太早，不能進(jìn)入直播間。這樣做的好處就是要改的話(huà)只用動(dòng)后臺(tái)邏輯就好，如果改的頻繁，把時(shí)間做活，可配置，怎么也不會(huì)在前端寫(xiě)死啊。我當(dāng)時(shí)告知前端時(shí)間不變的，于是乎，前端把15分鐘寫(xiě)死，后來(lái)app開(kāi)始做直播功能，大家討論后決定把15分鐘改為10分鐘，于是乎我就蒙圈了，簡(jiǎn)直想死。這里可以引申另外一個(gè)話(huà)題，也是上次看到豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜在知乎上回答問(wèn)題時(shí)，被眾多知乎用戶(hù)評(píng)論說(shuō)豌豆莢手機(jī)助手更新太頻繁（事實(shí)他已經(jīng)不做豌豆莢手機(jī)助手了，但這不重要），一個(gè)手機(jī)助手竟然比普通的app更新還多，讓人受不了，下次有機(jī)會(huì)，我來(lái)說(shuō)說(shuō)軟件更新頻率的話(huà)題。3.該版本app有bug可能性最大，在當(dāng)時(shí)只有第一代摩拜時(shí)，沒(méi)有辦法測(cè)試該版本掃第二代摩拜的二維碼能不能開(kāi)鎖，沒(méi)測(cè)試自然就會(huì)出現(xiàn)bug。車(chē)位有兩個(gè)碼，一個(gè)是貼上去的，一個(gè)是上文提到的用透明塑料蓋住的，我只掃用透明塑料蓋住的。今早看到新聞?wù)f貼上去的二維碼包含病毒，掃了以后會(huì)到用你的手機(jī)號(hào)，支付寶的錢(qián)，這個(gè)說(shuō)法我其實(shí)是不信的，并且稍微分析下（使用摩拜app，小程序掃了不是摩拜單車(chē)的碼，摩拜自然識(shí)別不出來(lái)，會(huì)告知用戶(hù)該碼不是摩拜的，怎么可能讀取用戶(hù)的手機(jī)信息）也知道是假的。但是掃碼時(shí)第一反應(yīng)還是掃有透明塑料保護(hù)的二維碼。因?yàn)榱硗庖粋€(gè)二維碼確實(shí)是貼上去的，給人不安全感。摩拜的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)都不支持掃碼開(kāi)鎖功能，小程序卻可以在1月9日，小程序發(fā)布的凌晨，我就第一時(shí)間體驗(yàn)過(guò)，那天上午，和我的同事們討論了小程序，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，小程序會(huì)顛覆app，使一些低頻的app 用戶(hù)卸載app，使用小程序。我的觀點(diǎn)是：目前的小程序并不會(huì)受到開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的青睞，絕不會(huì)比公眾號(hào)受歡迎，如果低頻用戶(hù)要卸載app，開(kāi)發(fā)者在服務(wù)號(hào)里面開(kāi)發(fā)了這些低頻用戶(hù)需要使用的功能時(shí)就卸載了，為什么要等到小程序？張小龍?zhí)岢〕绦蛴猛昙醋撸壳耙彩沁@么做的。這是開(kāi)發(fā)者最害怕的，用戶(hù)用完就走了，我怎么留存，怎么變現(xiàn)？所以你看到了現(xiàn)在的小程序，進(jìn)去之后要用功能時(shí)還是要你注冊(cè)或登錄（當(dāng)時(shí)最2b的就是貓眼電影，每次進(jìn)入首頁(yè)出現(xiàn)送禮的彈窗，并且沒(méi)有關(guān)閉按鈕，只能點(diǎn)進(jìn)去，然后就要你登錄，只能通過(guò)下面tab切換，相當(dāng)于如果不登錄，是看不到正常的首頁(yè)），用戶(hù)體驗(yàn)極其不友好。開(kāi)發(fā)者都希望看到自己的用戶(hù)，于是就假借了小程序的殼，用的還是之前手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的路子，通過(guò)手機(jī)號(hào)觸及到用戶(hù)。對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，如果不用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，小程序真的不如服務(wù)號(hào)。如果不注冊(cè)，開(kāi)發(fā)者壓根觸及不到用戶(hù)。服務(wù)號(hào)至少還可以推送，為了用戶(hù)體驗(yàn)更好，很多開(kāi)發(fā)者都用微信授權(quán)，并不會(huì)再要求用戶(hù)登錄或注冊(cè)。如果小程序需要用戶(hù)注冊(cè)，用戶(hù)又不爽了，用戶(hù)寧愿選擇關(guān)注服務(wù)號(hào)，這個(gè)比在每個(gè)小程序去注冊(cè)簡(jiǎn)單得多，用戶(hù)體驗(yàn)也好得多，畢竟這是微信自己做的，也比大多數(shù)開(kāi)發(fā)者友好并且克制，也已經(jīng)養(yǎng)成了用戶(hù)習(xí)慣，并且沒(méi)被過(guò)多的吐槽。再說(shuō)低頻用戶(hù)卸載app的問(wèn)題，畢竟是低頻用戶(hù)，就算服務(wù)號(hào)里面的h5頁(yè)面體驗(yàn)比小程序差很多，但是畢竟只是低頻需求，用戶(hù)如果可以忍就忍了，如果不能忍，就不會(huì)卸載app了， 這和有沒(méi)有小程序沒(méi)關(guān)系。所以基于上述觀點(diǎn)，摩拜的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)不上掃碼開(kāi)鎖的功能的原因，我只想到了一個(gè)，就是：怕服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)上了掃碼開(kāi)鎖功能，app沒(méi)人下載了。畢竟摩拜還在燒錢(qián)，需要融資，app用戶(hù)自然比公眾號(hào)關(guān)注用戶(hù)值錢(qián)，并且共享單車(chē)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)不高頻，每次使用時(shí)間也不長(zhǎng)，體驗(yàn)差壓根不是問(wèn)題，能長(zhǎng)長(zhǎng)汽車(chē)就好。有人說(shuō)訂閱號(hào)沒(méi)做是因?yàn)闆](méi)有獲得用戶(hù)地理位置的權(quán)限，這個(gè)沒(méi)關(guān)系的，功能用服務(wù)號(hào)來(lái)做，訂閱號(hào)只需要加個(gè)展示的入口即可。小程序上了，可能是當(dāng)時(shí)跟風(fēng)嘛，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)占有率第一，在開(kāi)疆?dāng)U土的同時(shí)，也需要做一些防御性工作，小程序可能就是這么誕生的，先上去，沒(méi)火就算了，火了再看情況是否要關(guān)掉。第一次掃碼，會(huì)提示用戶(hù)：該小程序會(huì)導(dǎo)致微信過(guò)慢，然后關(guān)閉小程序這個(gè)提示自然是微信的提示，摩拜不會(huì)傻到這個(gè)地步，莫名的替微信背鍋，如果是摩拜提示用戶(hù)，肯定是這樣的：小程序很不穩(wěn)定，請(qǐng)下載摩拜單車(chē)app，享受更好服務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)鍋微信是甩不掉的，小程序發(fā)布時(shí)微信是審核的，應(yīng)用市場(chǎng)的審核都會(huì)測(cè)試主流程的，小程序可能還沒(méi)有吧。最終該小程序?qū)е挛⑿胚^(guò)慢，竟然要開(kāi)發(fā)者背鍋，有點(diǎn)不地道。兩次掃碼都沒(méi)有成功開(kāi)鎖，我選擇去找ofo，沒(méi)找到ofo，又用摩拜用戶(hù)的忍耐度是有限的，一旦突破忍耐度，并且有替代品，用戶(hù)就會(huì)流失，如果沒(méi)有替代品，則不會(huì)流失。對(duì)于現(xiàn)在高速擴(kuò)張的摩拜和ofo來(lái)說(shuō)，用戶(hù)體驗(yàn)確實(shí)不是最重要的，能夠使用即可。投入更多的車(chē)，搶占更多的城市才是最重要的，因此目前對(duì)于摩拜和ofo來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)肯定比產(chǎn)品經(jīng)理重要，類(lèi)比于兩三年前的餓了么和美團(tuán)外賣(mài)，再早些時(shí)候的滴滴和快的，靠的是bd在線(xiàn)下拉商家和司機(jī)，靠的是補(bǔ)貼拉用戶(hù)，而不是在乎用戶(hù)體驗(yàn)更好。所以我們現(xiàn)在看到業(yè)內(nèi)美團(tuán)，滴滴，餓了么最活躍的是市場(chǎng)人員，其次是運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品經(jīng)理最沉默。

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