來源 | 愛盈利-運(yùn)營小咖秀（ID：aiyingli.com)

作者 | 瓶子

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做運(yùn)營的不可不了解活動運(yùn)營?；顒舆\(yùn)營是三大運(yùn)營手段（內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營）中，最具有爆發(fā)力，也是最有效的刺激用戶和新用戶注冊的運(yùn)營手段。

不過由于盒子君對運(yùn)營知識也正在學(xué)習(xí)階段，所以無法給出什么好的經(jīng)驗(yàn)和建議，盒子君作為一名運(yùn)營小白，此文也僅是為提高個人認(rèn)知水平而整理的科普文。盒子君個人覺得本文僅適合涉世未深的運(yùn)營小白，運(yùn)營大牛請出門左轉(zhuǎn)。。。

>>>>什么是活動運(yùn)營

盒子君通過度娘找到了活動運(yùn)營的名詞解釋，活動運(yùn)營（Operating activities）是指活動公司針對不同活動、不同性質(zhì)的活動進(jìn)行運(yùn)營，包含活動策劃、活動實(shí)施、活動執(zhí)行跟蹤、分析評估活動效果等步驟。

活動的過程一般分為4哥步驟，分別是準(zhǔn)備、策劃、執(zhí)行和復(fù)盤，簡答的來說就是開始活動的時候首先要確定目的、然后進(jìn)行活動策劃、接著在執(zhí)行活動過程中進(jìn)行有效溝通、最后就是對整個活動的總結(jié)和分析。

>>>>活動運(yùn)營的步驟

1、確定活動運(yùn)營的目的

一切活動都是應(yīng)該是圍繞內(nèi)容和用戶來進(jìn)行的，首先確定你的活動目的是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度？

2、做好活動的相關(guān)策劃

整個活動過程中，我們要知道需要運(yùn)營參與和重點(diǎn)負(fù)責(zé)的事又有哪些？如參與確定文案，活動推廣的時間、客服和后期用戶互動等。

“圖片來源網(wǎng)絡(luò)”

3、做好各部門的有效溝通

溝通是活動運(yùn)營中最重要的一個點(diǎn)，保證活動的完美執(zhí)行，就要與和公司的各部門進(jìn)行有效的溝通，如技術(shù)那邊是否給力保證解決活動的技術(shù)需求？市場那邊是否有足夠的渠道來推廣活動？財(cái)務(wù)的預(yù)算能否到位等？只有高效的溝通才能夠產(chǎn)生高效的執(zhí)行力。

4、活動結(jié)束后的總結(jié)分析

活動結(jié)束以后，對于活動用戶的反饋如何？有沒有及時和用戶進(jìn)行溝通？參與活動的用戶追蹤，用戶數(shù)據(jù)的分析，活動有哪些不好的地方，需要怎么樣優(yōu)化和調(diào)整？以及整個活動的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這些都應(yīng)該是一個活動運(yùn)營所應(yīng)該考慮到的事情。

>>>>用戶喜歡的活動類型有哪些？

多得于發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)火了之后，許多的運(yùn)營大牛在網(wǎng)絡(luò)上分享了自己做活動運(yùn)營的一些經(jīng)驗(yàn)，對于這種行為，作為運(yùn)營小白的盒子君表示十分的歡喜。

“圖片來源網(wǎng)絡(luò)”

盒子君通過總結(jié)大牛的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用戶比較喜歡的活動類型主要有以下幾種。

1、互動型活動。此類活動的特征在于該活動形式大眾，潛在參與對象多數(shù)有關(guān)相關(guān)經(jīng)歷，而且需要和活動發(fā)起方進(jìn)行相關(guān)的溝通交流。

互動型活動有三個要點(diǎn)：一是要大眾，可以讓大多數(shù)人參與其中；二是要有趣，要讓用戶產(chǎn)生想要參與中的欲望；第三則是有互動和參與，這樣的活動才比較容易讓用戶感興趣。

不然，用戶只能擺出這副臉來告訴你，你的活動有多無聊！

“圖片來源網(wǎng)絡(luò)”

2、體驗(yàn)型活動。這種類型與互動型活動有一定的相似性，區(qū)別在于互動型活動一般是參與用戶和活動方進(jìn)行交流互動，而體驗(yàn)性活動則是用戶在活動方創(chuàng)造的條件下去體驗(yàn)?zāi)撤N東西。

“圖片來源網(wǎng)絡(luò)”

體驗(yàn)型活動是用戶接受度較高的一種活動形式。因?yàn)轶w驗(yàn)型活動可以弱化廣告的形式，且讓用戶可以直接參與到品牌或產(chǎn)品體驗(yàn)中，可以帶來比較直接的產(chǎn)品體驗(yàn)和轉(zhuǎn)換。但是體驗(yàn)型活動的成本和組織成本相對較高。

3、獵奇型活動。特征為獨(dú)特、新奇，甚至怪誕。獵奇型活動一般依靠三種方式吸引用戶：內(nèi)容、人物和形式。

第一種是依靠活動的內(nèi)容新奇，旨在以內(nèi)容吸引用戶，讓用戶因?yàn)楹闷娑a(chǎn)生點(diǎn)擊甚至分享的欲望；主要是利用人們的好奇以及事件的不按常理出牌來吸引用戶關(guān)注。

比如下面的這些奇葩新聞，你是不是就有很想看下去的欲望。

“截圖自2015最奇葩的30條新聞”

第二種是依靠活動的對象新奇來吸引用戶。最常見的就是利用明星或者社會名人來吸引用戶。依靠明星紅人來策劃活動，往往需要有這方面的資源，相對活動門檻比較高，但是效果卻特別顯著，明星往往可以帶來比較大的粉絲經(jīng)濟(jì)效益。

第三種就是依靠活動的形式新奇來吸引用戶。比較典型的就刷爆朋友圈的“吳亦凡即將入伍”的H5，這就是依靠明星+H5的展現(xiàn)形式來吸引用戶關(guān)注并分享。

“吳亦凡即將入伍H5活動”

以上便是盒子君對活動運(yùn)營知識的梳理。盒子君私以為，對于運(yùn)營新人來說，最需要了解的就是關(guān)于活動運(yùn)營的相關(guān)基礎(chǔ)知識，盒子君作為正在學(xué)習(xí)的小白，也從實(shí)際出發(fā)，特地整理了這篇文章來和大家分享，希望對各位初涉運(yùn)營的新人有幫助。

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