前言:BRD、MRD、PRD是產(chǎn)品常說的三大文檔,也是產(chǎn)品經(jīng)理殺人越貨、安身立命必備之技能,上次說了如何寫好BRD,今天來說說MRD該如何寫。
什么是MRD
MRD指Market Requirements Document,簡稱市場需求文檔。
市場需求文檔的主要功能是描述什么樣的功能和特點的產(chǎn)品(包含產(chǎn)品版本)可以在市場上取得成功。
在BRD說服領(lǐng)導(dǎo)拿錢給你做某件事以后,MRD需要更細致描述該怎么做,以及這樣做的好處。
內(nèi)容主要分為目標市場分析,目標用戶分析和競爭對手分析,產(chǎn)品需求概況,通過哪些功能來實現(xiàn)你的商業(yè)目的,功能性需求和非功能性需求有哪些,以及需求的優(yōu)先級。
一般產(chǎn)品經(jīng)理在MRD文檔的基礎(chǔ)上,再細化出PRD文檔,來指導(dǎo)技術(shù)團隊的開發(fā)。
MRD和BRD區(qū)別
1、論題和論點的區(qū)別
BRD比較籠統(tǒng)的說我們要做某件事情,并說做這件事情的好處,相當于拋出一個論題。
如果說BRD時拋出一個論題,MRD則相當于用論點來支持我們的論題,具體論述我們該通過什么樣的方式來達到我們的商業(yè)目的,在一些列分析以后,拿出我們的可行性辦法,輸出指導(dǎo)性的文檔。
2、閱讀對象的不同
BRD主要給產(chǎn)品、運營、研發(fā)、財務(wù)、老板等管理層人看的,主要是決定是否要開始某個產(chǎn)品
MRD主要是給產(chǎn)品、運營、研發(fā)等業(yè)務(wù)線上的人看的,在大家一致認可需求成立的時候,來商量該怎么做,如何做,什么時間做。
一個決定要不要做,一個決定如何開始做。
如何寫MRD
先上圖
1、產(chǎn)品需求名稱
起一個響亮的名字,讓業(yè)務(wù)線上的人員看到就知道你這MRD在說啥。
2、 版本歷史
我這里面以QQ舉例,例如QQ第一版本主要支持點對點的文字信息通訊功能。
這個時候我們叫做V1.0.0;第二個版本你又增加文件傳輸功能,這個時候叫做V1.1.0;有一天你發(fā)現(xiàn)一個bug,需要緊急上線一個版本,這個時候命名為V1.1.1
3、目標市場分析
3.1 目標市場:例如互聯(lián)網(wǎng)金融市場、互聯(lián)網(wǎng)金融里面又細分出來的互聯(lián)網(wǎng)保險市場、p2p等,p2p里面又分為專門做車貸、房貸的,這些都是市場,想好你要做的市場。
3.2 市場規(guī)模:市場規(guī)模大不大,魚塘里的魚多不多,值不值得我們卷褲子下去撈,這部分可以看一些易觀智庫、企鵝智酷、比達咨詢等數(shù)據(jù)網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)和分析報告。
3.3 市場特征:其實也就是市場現(xiàn)狀,例如互聯(lián)網(wǎng)金融從2013年興起,經(jīng)過這幾年的野蠻生長,逐漸大浪淘沙,一些平臺跑路的跑路、混不下去退出的退出,同時隨著監(jiān)管政策的出臺和牌照的限制,導(dǎo)致準入門檻提高。
3.4 發(fā)展趨勢:就是這個行業(yè)發(fā)展的趨勢,像我上面說的易觀智庫、企鵝智酷等會出這樣的報告,你可以自己瀏覽,同時你也可以關(guān)注行業(yè)的最新政策消息來看政策趨勢,這些都是發(fā)展趨勢,通過對趨勢的分析,來指明發(fā)展的道路。
4、目標用戶分析
4.1 用戶分析:以 互聯(lián)網(wǎng)金融舉例。網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)金融的認知度、獲取的信息來源有哪些(親友介紹、網(wǎng)上搜索等)、用戶關(guān)注的因素(安全性)、用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因(收益高)、用戶不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因(風險大)、用戶設(shè)備選擇(pc、移動、以及各自的占比)
4.2 用戶畫像:用戶畫像即不能太粗,也不能太細,需要具有代表性。
例如:
張三
年齡:28歲
職業(yè):運營經(jīng)理
已婚 有子女
平時工作比較忙,閑暇之余喜歡看電影、打籃球、攝影、旅游。
喜歡玩股票,常常關(guān)注東方財富和新浪財經(jīng)
習(xí)慣用信用卡和支付寶購物
由于前不久喜得貴子,家庭支出變大,最近壓力變大
對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品期望:希望活取活用,資金安全性較高,但收益率比儲蓄高
4.3 使用場景:用戶在什么場景下了解你的產(chǎn)品,又在什么場景下使用你的產(chǎn)品...
場景一:
張先生在和朋友聊天的過程中,感嘆最近生了兒子,用錢的地方比較多,但是股市又萎靡不振,他的朋友推薦他一款理財產(chǎn)品,在他朋友的推薦下,他決定晚上回去上網(wǎng)看看。
4.4 用戶動機總結(jié):當你分析完以后,對用戶做一個總結(jié),用戶的痛點有哪些,用戶的現(xiàn)狀是啥樣。
舉例:
1、通過對使用場景的分析,使用p2p產(chǎn)品的用戶也使用其他理財產(chǎn)品,對理財有比較全面的認知
2、用戶在獲取信息時候容易收到周圍人的影響,并且對于初次接觸的產(chǎn)品比較謹慎
3、用戶使用產(chǎn)品的最大收益是收益率
5 競品分析
5.1 直接競品
這種競品在產(chǎn)品定位和商業(yè)模式上和你都一樣。是你的直接競爭對手,但是也具有很高的參考價值,例如他的交互、產(chǎn)品框架,視覺設(shè)計、運營模式等都對你具有很高的參考價值。
5.2 間接競品
重點描述間接競品的產(chǎn)品定位,目標用戶、商業(yè)模式等。
5.3 競品的模式分析
競品的商業(yè)模式、競品目標用戶、競品的運營推廣營銷策略、技術(shù)分析、市場份額,從這幾個維度進行分析。
競品的商業(yè)模式。就是直接競爭產(chǎn)品如何盈利,如何賺錢的,對直接競品內(nèi)容的詳細展開。
競品目標用戶。各個競品根據(jù)產(chǎn)品定位的差異,或者推廣方式和覆蓋地區(qū)的不同,目標用戶不一樣。
例如:
人人貸在北京,則它的目標用戶主要是30-39歲的男性用戶,且由于公司本身在北京,則北京用戶居多。
點融網(wǎng)和人人貸的用戶年齡層次分布和性別比例差不多,主要是地域不一樣,以上海用戶居多。
競品運營、營銷、推廣策略。從運營、營銷、推廣等維度分析產(chǎn)品迭代策略。
技術(shù)分析。包括項目研發(fā)可能遇到的技術(shù)壁壘,如人工智能、語音圖像識別等。
市場份額。從不同角度了解競品的市場情況,例如:可以通過Alexa網(wǎng)站了解流量排名,以及了解各大應(yīng)用市場的安裝量、活躍用戶、地區(qū)分布、用戶增長率等。
6、產(chǎn)品需求概況
6.1 產(chǎn)品定位
描述你的產(chǎn)品定位啥市場,語句盡量精簡明了。
例如:xx,一個專注于xx借貸的p2p平臺。
6.2 產(chǎn)品核心目標
主要描述你的產(chǎn)品解決了用戶啥需求。
例如:借款端:解決用戶短期借款需求。
理財端:解決用戶對高收益率和安全性理財產(chǎn)品的需求。
6.3 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖
主要描述產(chǎn)品的主要流程與結(jié)構(gòu)。(這里比較簡單,具體做的時候可以詳細點)
例如:
6.4 產(chǎn)品路線圖
按照產(chǎn)品的定位和每一個時期的目標,按照功能來劃分優(yōu)先級。
例如:
3月基本投資充值購買功能、4月邀請好友活動功能、5月社區(qū)功能
6.5 產(chǎn)品的功能性需求
例如:用戶的注冊登錄功能、充值功能、提現(xiàn)功能、購買功能、留言功能、修改密碼功能等。
6.6 非功能性需求
非功能性需求主要描述系統(tǒng)特性,主要包含:有效性、性能、擴展性、安全性、健壯性、兼容性、可用性、運營需求等
總結(jié):寫一份好的產(chǎn)品文檔產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,試想當你拿一份好的產(chǎn)品文檔面試的時候,會不會給你加分很多,更多問題可加微信( yw5201a1 )交流。
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