App推廣的核心就兩個(gè)字——效率
對于CP而言,APP運(yùn)營推廣的核心是效率。只不過,影響效率的因素多,因素之間也在互相作用,這些因素以及之間的相關(guān)關(guān)系共同構(gòu)成了一個(gè)黑盒子,在動態(tài)的影響著整個(gè)App推廣的轉(zhuǎn)化效率。所以拆分這個(gè)黑盒子,量化評估每個(gè)因素的效率,是一件復(fù)雜的事情。
本文將試著將這個(gè)影響效率的評估體系梳理出來,也幫著大家更好的認(rèn)識運(yùn)營推廣的本來面貌(保障沒有一個(gè)公式,盡可能圖文描述)。為了方便講述和理解,我們將這個(gè)復(fù)雜事情,從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu),用分層的思想來表述:
在第一個(gè)層面上,我們將評估不同渠道種類的效率,比如:當(dāng)有應(yīng)用市場、DSP、線下活動、搜索引擎等不同渠道類型可以選擇,我們需要做的工作是評估這些渠道類型是否適合我的產(chǎn)品。說的再具體一些,就是要量化評估這些渠道的轉(zhuǎn)化效率,計(jì)算出每種渠道的轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比,比如說CPA價(jià)格,然后將應(yīng)用市場的CPA、DSP的CPA、線下活動的CPA、搜索引起的CPA做個(gè)比較和排序,價(jià)格越低,就說明效率越高;
在第二個(gè)層面上,我們會評估同一渠道類型中,不同渠道公司的轉(zhuǎn)化效率,比如,同樣是應(yīng)用市場,比較一下:應(yīng)用寶、百度助手、360、小米商店、AppStore、中國移動MM商店、沃商店等他們的效率如何,有沒有摻假量等;折算到CPA價(jià)格上,再將這些CPA效率做個(gè)排序比較,優(yōu)先選用CPA價(jià)格低的,除非量不夠,才會選擇CPA價(jià)格高的渠道;
第三個(gè)層面,每個(gè)渠道還有不同的轉(zhuǎn)化方式,依然需要進(jìn)一步深挖這些轉(zhuǎn)化方式的效率。比如落實(shí)到AppStore上,我們又面臨三個(gè)選擇,到底是玩刷榜,刷熱搜,還是刷關(guān)鍵字搜索排名呢?還是買ASM排名呢?如果在360上,我們到底是買CPT,還是CPD等等。是的,我們需要評估:刷榜、熱搜,還是關(guān)鍵字搜索排名的效率高;
第四個(gè)層面上,如果我們選擇的是AppStore中的關(guān)鍵詞搜索排名的玩法,我們面臨的選擇是如何在已經(jīng)理論上覆蓋的2000個(gè)選出200有真實(shí)下載量的關(guān)鍵詞,再從有下載量的200個(gè)中選擇出10個(gè)比較合適的詞選(值得做關(guān)鍵詞搜索排名的,有一定的搜索度,自己的App也有比較合適的排名),即便是這10個(gè)詞之間的轉(zhuǎn)化效率,也是我們一直頭疼的問題。當(dāng)選中了合適的關(guān)鍵詞,依然面臨的問題是:在這個(gè)關(guān)鍵詞下,我們應(yīng)該刷到第幾名的效率更高,第一名的自然下載量最多,但競爭更激烈,成本也高啊,最后的CPA未必合算,自己的預(yù)算也未必夠,等等各種更細(xì)微層面的考量。
以上就是ASO時(shí)代的效率評估體系。
ASM投放運(yùn)營的核心是——更細(xì)微的顆粒度
但是到了ASM之后,這個(gè)效率評估體系又不夠用了。因?yàn)閺V告投放的顆粒度發(fā)生了深刻的變化。
以前的顆粒度在關(guān)鍵詞這個(gè)級別上,也就是關(guān)鍵詞及其位置。而到ASM之后,就不是刷位置、刷榜這么簡單了,而是到了買人的這個(gè)顆粒度。
我們知道:進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,整個(gè)廣告行業(yè)發(fā)生了一次巨大的變化,那就是出現(xiàn)了數(shù)字廣告和程序化廣告,也出現(xiàn)了一門新的學(xué)科叫做計(jì)算廣告學(xué)(據(jù)說是一名炙手可熱的專業(yè)),以google和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司提供了程序化廣告的投放可能,其本質(zhì)就把原來賣廣告位置的生意變成了賣人的廣告生意。所謂的RTB廣告競價(jià)體系,對于CP和廣告主而言,競的不是某個(gè)APP的banner廣告位置,而是出現(xiàn)在這個(gè)位置的人。這時(shí)候的廣告購買單位發(fā)生了變化,從位置,變成了人。整個(gè)廣告投放的顆粒度下降了好幾個(gè)數(shù)量級,廣告效率也提高了好幾倍,甚至是數(shù)量級。無論是廣告主,還是媒介,還是平臺都得到了最大化的收益。很快在國內(nèi),百度的廣告收入不僅超過了當(dāng)時(shí)的門戶巨頭新浪,而且很快也超過電視巨無霸——央視的廣告收入。
蘋果的ASM也是這樣的:整個(gè)廣告投放的單位,不是再是位置,而是人!確切說是某個(gè)場景下的人(或人群)。
我們可以投放的顆粒度可以細(xì)致到:在某個(gè)城市(比如,東莞),某個(gè)年齡段(比如:18-23歲),某個(gè)時(shí)間點(diǎn)(比如后半夜01:00-02:00),某個(gè)性別(男性),搜索某個(gè)關(guān)鍵詞(比如:同城約會)這個(gè)場景下的那個(gè)人(群)。
如上圖所示,在分形的世界里,因?yàn)轭w粒度和觀測的尺度不同,導(dǎo)致了最終不同的結(jié)果和不同的邏輯,世界因?yàn)轭w粒度而變。
同樣是一艘大海中航行的船,一個(gè)我們熟視無睹的事物,當(dāng)我們觀察的尺度和顆粒度發(fā)生變化,我們觀測的結(jié)果不同,結(jié)論也不同,解決問題的方法也不同,甚至影響了我們的世界觀:
- 比如在我們?nèi)庋劭梢杂^測的世界里,參照的是牛頓力學(xué),考慮的是浮力與重力的關(guān)系,風(fēng)向與風(fēng)帆的角度;
- 在微觀的世界里(分子和原子的世界里),參照的是熱力學(xué),考慮是無數(shù)分子無規(guī)則運(yùn)動,互相碰撞的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
- 在更加微觀的世界里(亞原子的世界里),我們只能參照量子力學(xué)了,通過量子力學(xué)來幫我們理解這個(gè)世界,并與這個(gè)世界交互,比如利用制作半導(dǎo)體、晶體管和量子計(jì)算機(jī)等等。
他們?nèi)叩年P(guān)系如下圖所示:
同樣投放精度和顆粒度尺度變化,帶來的影響,不僅會改變我們的方法論,還會影響到商業(yè)模式的變化。就像當(dāng)年Google公司改變投放顆粒度導(dǎo)致整個(gè)廣告行業(yè)洗牌一樣,這次蘋果公司投放顆粒度的變化,就像多米諾骨牌一樣,導(dǎo)致后續(xù)一系列的變化,看得見的變化有:
- 投放精度。對于有精準(zhǔn)需求的CP,完全可以按照這個(gè)精準(zhǔn)度去獲取自己的用戶。這個(gè)顆粒度的投放,將提升了整個(gè)投放效率,表現(xiàn)在CPA上,就是發(fā)現(xiàn)大量非常便宜的投放組合,獲取很便宜的流量。
- 智能投放。在這個(gè)顆粒度之下,每個(gè)關(guān)鍵詞都可以出現(xiàn)成千上萬種投放組合,靠人肉已經(jīng)無法操作了,必然導(dǎo)致使用機(jī)器投放,用機(jī)器學(xué)習(xí)等大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智能投放,就像華爾街的二級市場,出現(xiàn)了量化交易的局面,所有的交易委托都交付給機(jī)器來值守投放。
- 精細(xì)數(shù)據(jù)的需求。這么細(xì)致的投放,更需要基于數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)廣告投放,整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要維護(hù)一張投放效率表。不僅如此,還要在復(fù)雜的競爭與競價(jià)環(huán)境中不斷摸索出最佳的出價(jià)策略,以保障更好的CPA和下載。這就對數(shù)據(jù)的積累和精細(xì)度產(chǎn)生更高的要求。而這恰恰是量江湖所擅長的。
看不見的變化:就是以機(jī)器學(xué)習(xí)為代表的人工智能,過去變現(xiàn)為對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,比如機(jī)器翻譯讓同傳人員失業(yè),語音識別讓速記員失業(yè),而這一次人工智能開始讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司的崗位消失了,智能投放為代表的人工智能可能率先從ASO運(yùn)營人員開刀,讓機(jī)器投放替代人工投放。
說一千道一萬,對于CP來說,第一步要做的事情,就是以最小的代價(jià)為自己App的各個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效率做一次體檢。搞清楚這些個(gè)關(guān)鍵字在不同場景和人群的轉(zhuǎn)化效率,為下一步的投放提供決策依據(jù)。
兵法云:知彼知己,百戰(zhàn)不殆。老板,先來一萬塊的ASM體檢包。
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